Связаться с google для восстановления доступа. Как восстановить пароль почты Gmail на компьютере и телефоне. Как восстановить, если забыли пароль

28.01.2019

Забытый пароль от аккаунта Google – довольно распространенная проблема среди пользователей, более того, иногда от старых учетных записей теряется даже имя. Расскажем в статье о стандартной процедуре восстановления пароля и логина при помощи специализированного сервиса, о том, что делать, если используется двухэтапная аутентификация и как поступать, когда стандартные способы восстановления не подходят.

Порядок восстановления пароля

Часто именно пароль от аккаунта Google забывается пользователями. Для решения проблемы создан специальный сервис Google Account Recovery:

На данном этапе сервис перенаправляет пользователя на страницу, для ввода адреса дополнительного E-mail, на который придет сообщение со ссылкой для сброса пароля от аккаунта.

Когда эти способы восстановления не подходят

Если к учетной записи вы не прикрепляли дополнительный электронный адрес, то придется ответить на вопросы, связанные с аккаунтом – так служба Google сможет удостовериться, что именно вы и есть лицо, его создавшее. Кликните по ссылке в нижней строчке окна. Здесь как можно подробнее укажите:

когда вы создали и когда в последний раз заходили в вашу учетную запись;
если вами был задан секретный вопрос при регистрации, в следующем окне вы сможете ответить и на него;
далее потребуется указать несколько E-mail, которыми вы часто пользуетесь, созданные вами личные разделы в электронной почте;
потребуется назвать приложения Google, такие как календарь, почта и т. п., которые вы используете, а также примерную дату начала использования.

На конечном этапе проверки вас попросят указать контактные данные для высылки письма со ссылкой для сброса пароля, если, конечно, ответы на вышеназванные вопросы дадут службе поддержки на это основания. На этот же адрес вам будут высланы инструкции по дальнейшим действиям для предоставления доступа к аккаунту, если приведенные ответы не будут точны.

Если используется двухэтапная аутентификация

К слову, для новых учетных записей Google возможность задать секретный вопрос более не предоставляется, так как этот способ подтверждения признан небезопасным. Вместо этого введена система двухэтапной аутентификации. Если при регистрации вы ее включите, то чтобы войти в учетную запись, потребуется также вести код, пришедший на указанный телефон.

Проблемы могут начаться, если доступ к мобильному невозможен вследствие утери последнего или кражи. На этот случай в настройках заранее нужно выбрать резервные способы входа. Это может быть дополнительный привязанный телефон или одноразовые коды.

Восстановить доступ можно следующим образом:

В первой форме введите учетные данные.
На втором этапе верификации нажмите на ссылку внизу, указывающую, что телефон недоступен.
Откроется окно выбора альтернативного способа подтверждения - либо с помощью резервного телефона, либо с использованием резервных кодов.
Выберите удобный для вас метод.

Получить десять одноразовых резервных кодов для входа в аккаунт вы можете в его настройках. Не забывайте отмечать уже использованные ранее, так как второй раз с тем же кодом войти в систему уже не удастся.

Утрата доступа к учетной записи Google — явление отнюдь не редкое. Обычно подобное случается вследствие того, что пользователь просто забыл пароль. В этом случае восстановить его не составляет особого труда. Но что если необходимо восстановить ранее удаленный или заблокированный аккаунт?

Сразу же отметим, что восстановить можно лишь учетную запись Гугл, которая была удалена не более трех недель назад. В случае истечения указанного срока шансов на возобновление действия аккаунта практически нет.

Сам процесс восстановления «учетки» Google много времени не отнимет.

Для этого переходим на и вводим адрес электронной почты, привязанный к восстанавливаемому аккаунту.

Затем жмем «Далее» .
Нам сообщают, что запрашиваемый аккаунт удален. Для начала его восстановления жмем на надпись «Попытаться восстановить его» .
Вводим капчу и, опять же, проходим далее.
Теперь для подтверждения того, что аккаунт принадлежит именно нам, придется ответить на ряд вопросов. Сначала нас просят указать пароль, который мы помним.

Просто вводим актуальный пароль от удаленной учетной записи или же любой использовавшийся здесь ранее. Можно указать даже приблизительный набор символов — на данном этапе это влияет лишь на способ подтверждения операции.
Затем нас попросят подтвердить собственную личность. Вариант первый: при помощи номера мобильного, привязанного к аккаунту.

Второй вариант — отправка одноразового кода подтверждения на связанный имейл.
Способ подтверждения всегда можно сменить, кликнув по ссылке «Другой вопрос» . Так, дополнительный вариант — указание месяца и года создания Гугл-аккаунта.
Допустим, мы воспользовались подтверждением личности при помощи альтернативного почтового ящика. Получили код, скопировали его и вставили в соответствующее поле.
Теперь остается лишь установить новый пароль.

При этом новая комбинация символов для входа не должна совпадать с любой используемой ранее.
И это все. Учетная запись Google восстановлена!

Кликнув по кнопке «Проверка безопасности» , можно сразу же перейти к настройкам параметров восстановления доступа к аккаунту. Или жмем «Продолжить» для дальнейшей работы с учетной записью.

Отметим, что восстанавливая Гугл-аккаунт, мы также «реанимируем» все данные о его использовании и вновь обретаем полноценный доступ ко всем сервисам поискового гиганта.

Вот такая нехитрая процедура позволяет «воскресить» удаленную учетную запись Google. Но что если ситуация более серьезная и нужно получить доступ к заблокированному аккаунту? Об этом далее.

Если аккаунт заблокирован

Google оставляет за собой право в любое время прекратить действие аккаунта, уведомив об этом пользователя или же нет. И хотя этой возможностью «Корпорация Добра» пользуется относительно нечасто, подобного рода блокировки случаются регулярно.

Наиболее распространенной причиной блокировки учетных записей в Google называют несоблюдение правил пользования продуктами компании. При этом доступ может быть прекращен не ко всему аккаунту, а лишь к отдельному сервису.

Впрочем, и заблокированный аккаунт можно «вернуть к жизни». Для этого предлагается следующий перечень действий.

В целом процедура разблокировки Гугл-аккаунта проста и понятна. Однако вследствие того, что существует целый ряд причин отключения учетной записи, каждый отдельно взятый случай имеет свои нюансы.

Часто пользователи социальных сетей и сервисов сталкиваются с трудностями в использовании своих учетных записей. Система пользовательских учетных записей интернет-гиганта "Гугл", как и все массовые сервисы, имеет определенный алгоритм работы, который способен определить пользовательские аккаунты, поддавшиеся атаке злоумышленников. Блокирование аккаунта можно устранить, если вы являетесь владельцем страницы и имеете доступ к привязанному номеру телефона или запасному адресу электронной почты.

Как восстановить аккаунт в "Гугле, если забыл пароль

Как известно, "Гугл" требует от пользователей максимально сложных паролей, которые состоят из букв всех регистров, цифр и сложных символов. Такие пароли очень трудно запомнить, поэтому возникает проблема того, что пользователи забывают свои пароли. К слову, никогда не записывайте свои пароли в черновиках электронной почты или в заметках социальных сетей, даже, если доступ к содержимому имеете только вы.

В случае утери пароля аккаунт можно восстановить двумя способами:

С помощью номера телефона. Если к странице привязан номер телефона, то достаточно отправить код подтверждения с помощью бесплатного смс-сообщения. Полученный код следует ввести в указанное поле на странице восстановления пароля. Далее система предложит придумать новый пароль для входа в аккаунт. Таким образом можно восстановить аккаунт "Гугл", забыл пароль пользователь или был блокирован - этот способ подойдет для решения проблемы.
С помощью смежного адреса электронной почты. Если учетная запись не привязана к номеру телефона, то, скорее всего, при регистрации был указан запасной адрес электронной почты. Именно на него и буде отправлено письмо с секретным кодом.

Если ваша учётка не имеет привязки ни к номеру мобильного, ни к другой почте, напишите в службу поддержки для подтверждения своей личности. В случае, когда пользователь (забыл пароль или логин), агенты поддержки потребуют копию паспорта для того, чтобы убедится в том, что вы - владелец страницы.

Блокировка аккаунта

Аккаунт в системе "Гугл" может быть заблокирован, если была обнаружена ненормальная активность со страницы, например, рассылка спама, накрутка подписчиков или загрузка больших объемов данных. Все сервисы "Гугла" связаны друг с другом и объединены в единую систему аккаунтов пользователей. Таким образом, учетная запись "Гугл" может быть заблокирована, если вы нарушили авторские права на сервисе "Ютьюб". Если канал имеет три страйка, учетная запись "Гугла" автоматически блокируется.

Рассмотрим, если забыл пароль, и аккаунт заблокирован. Причины блокировки профиля:

Пользовательский профиль может быть заблокирован, если на страницу заходили с разных мест, которые отдалены друг от друга. Это может свидетельствовать о взломе страницы, поэтому для обеспечения защиты персональных данных пользователя аккаунт блокируется.
Если в сутки были превышены лимит на отправку и получение сообщений, число пользовательских запросов на сервер, количество синхронизаций, аккаунт автоматически блокируется. Все данные пользователя не уничтожаются, они могут храниться довольно продолжительное время до выяснения обстоятельств блокировки и восстановления функционала.

Как восстановить аккаунт в "Гугле", если забыли имя пользователя и пароль

Если было утеряно то на странице восстановления аккаунта следует указать, что был забыт именно логин. Далее система предложит несколько способов восстановления данных и доступа.

Техническая поддержка подскажет, как восстановить аккаунт в "Гугле", если забыли имя пользователя и пароль. В таком случае, согласно пунктам пользовательского соглашения, может просить предоставить персональные данные для подтверждения личности. В большинстве случаев, для того чтобы вам предоставили новый логин и пароль нужно загрузить свое фото, где у вас в руках открытый паспорт

Восстановление доступа с помощью привязки мобильного номера

В случае, когда пользователь сервиса аккаунт "Гугл" забыл пароль, может помочь привязка к номеру телефона. Более подробно данный способ описан в первом подзаголовке статьи. Следует учесть, что все смс являются абсолютно бесплатными и передаются только по защищенным что обеспечивает полную конфиденциальность передачи секретного кода доступа к аккаунту.

Восстановление доступа с помощью адреса запасной почты

При регистрации пользователям "Гугл" всегда предлагается связать свой аккаунт джимэйл с другим адресом электронной почты. Удостоверьтесь, что к запасной почте имеете доступ только вы. Когда пользователь аккаунт "Гугл" забыл пароль, он может отправить его на смежную почту. Также есть возможность переадресации писем с одного адреса электронной почты на другой.

С проблемой потери пароля для доступа к аккаунтам в Интернете приходилось сталкиваться многим пользователям. Большинство сервисов, для использования которых необходима авторизация посредством учетных данных, предоставляют возможность восстановления забытой или украденной информации. Подобный функционал присутствует и в сервисах Google, доступ к которым производится через одну и ту же регистрационную запись. Рассмотрим подробнее, как восстановить аккаунт gmail.com.

Способы восстановления пароля

Восстановить аккаунт gmail.com можно тремя способами: первые два могут успешно использоваться в том случае, если пользователь помнит адрес электронной почты и номер мобильного телефона, которые были указаны при создании учетной записи на одноименном сайте и имеет к ним доступ в настоящий момент времени. Третий вариант подойдет в том случае, если ранее указанная информация у человека не сохранилась или нет возможности воспользоваться данными средствами связи.

Через электронную почту (посредством отправки проверочного письма от службы поддержки пользователей
Посредством мобильного телефона.
Через службу поддержки при корректном составленном запросе.

Как восстановить аккаунт gmail, имея доступ к резервной электронной почте?

Необходимо перейти на страничку для ссылка на нее доступна на панели для ввода регистрационных данных. В самом начале процесса система предложит пользователю ввести последнюю комбинацию, которую он помнит. Затем появится возможность самостоятельно определить вариант восстановления пароля. Следует выбрать «по электронной почте» и указать в соответствующем поле ее адрес. В случае корректного ввода будет выведено уведомление об отправке. Пользователю останется только перейти по ссылке, которая придет в письме, и задать новую комбинацию для авторизации.

Как восстановить аккаунт gmail по номеру телефона

Для получения доступа к своей регистрационной записи таким образом снова будет необходимо посетить страничку сайта Google для восстановления утерянных данных. Однако на этот раз следует выбрать вариант изменения пароля с помощью мобильного телефона. После нажатия на кнопку «Отправить SMS» пользователю поступит сообщение, содержащее комбинацию символов для подтверждения. Эту цифровую последовательность нужно ввести в поле на сайте google.ru. После этого будет предоставлена возможность изменения пароля.

Другие способы

Как восстановить аккаунт gmail.com другими способами? В случае если два предложенных выше способа не подходят, можно попробовать получить доступ к своей учетной записи через техподдержку сайта google.ru. Этот вариант подходит для тех пользователей, которые не имеют доступа к электронной почте или не могут воспользоваться мобильным телефоном. Нужно всего лишь ответить на вопросы системы (относительно данных, которые были указаны при создании учетной записи). Надеемся, что приведенные советы помогут ответить на вопрос, как восстановить аккаунт gmail.

Что делать, если при попытке войти в свой аккаунт Google, вы вдруг обнаружили, что не можете этого сделать? И даже неважно, что стало причиной этого, взлом профиля или то, что вы забыли собственный пароль для входа в систему — в любом случае, вы попытаетесь восстановить пароль и прочее, и начнете беспокоиться, когда это все не подействует. И это естественная реакция, так как аккаунт Google большинства пользователей содержит не только личную информацию и важную переписку, но и статистику Analytics, Gmail , AdSense и подписку Reader.

Конечно же, потерять доступ к своим данным очень неприятно, потому, очень хорошо, если вы заранее потратили пару минут и постарались уберечь свои нервы от этого события, указав в настройках аккаунта свой мобильный номер или дополнительную электронную почту.

Итак, для начала отставьте в сторону свои переживания, и попытайтесь выполнить следующие действия:

Особое внимание следует обратить на то, что при случайном удалении аккаунта и последующих попытках его восстановления, вам не удастся это сделать без создания нового профиля с совершенно другим именем. Обмануть систему, зарегистрировав аккаунты с одинаковым наименованием, не удастся — потому, придется придумать новое название. Сделать это можно здесь.