Распечатка вызовов билайн. Как узнать входящие и исходящие звонки и смс на биллайне

Все действия абонента через мобильное устройство: выполнение голосовых вызовов, отправка СМС и финансовые затраты - автоматически сохраняются на сервере и длительное время хранятся. В любое время можно заказать подробную статистику своих затрат, что поможет определить наличие платных подписок. Как это сделать? Существует несколько простых методов. В статье разберем каждый из них и узнаем, что такое детализация звонков от Билайна.

Что дает детализация

Детализация представляет собой подробную статистику всех совершенных финансовых операций с определенного телефонного номера. С ее помощью можете:

1. С точностью просмотреть, на какие контакты совершали вызов или наоборот, кто пытался связаться с вами.
2. Определить объем затраченных средств за конкретный период.
3. Данные содержат точное время и дату выполненного действия с сим-карты пользователя.
4. Каждый входящий и исходящий звонок подробно расписан, указана длительность совершенного разговора, стоимость за него, а также тип контакта собеседника (мобильный, городской или короткий контентный номер телефона).
5. Уточнить информацию об отправленных СМС и ММС.
6. Расходы по выполненной сессии GPRS. При заказе может отображаться с небольшой задержкой в 1 или 2 дня.

Как получить детализацию

Если решили точно узнать, куда и правильно ли расходуются ваши денежные средства, то необходимо заказать статистику. Чтобы сделать это бесплатно существует несколько способов: через персональный кабинет потребителя на официальном сайте провайдера, посредством личного посещения офиса компании Билайн или заказать ее на свою электронную почту. Любой метод имеет свои нюансы и ограничения. Рассмотрим каждый из них по отдельности.

В личном кабинете

Персональный кабинет представляет собой удобный сервис для управления всеми характеристиками установленного тарифного плана, позволяет подключать и деактивировать дополнительные услуги, а также оплачивать мобильную связь и другие направления. На официальном сайте оператора можете оформить заказ детализации в различных форматах:

Чтобы оформить заказ выполните несколько шагов:

В полученном документе будет отображаться:

1. Точная информация о совершенных расходах за выбранный временной интервал.
2. Затраты на выполнение стандартных услуг мобильного устройства – выполнение звонков, отправка и принятие СМС и ММС сообщений, выполнение GPRS сессии, потребление сетевого трафика, наличие развлекательных и информационных подписок.
3. Детализация оформляется с точностью до часа.

Особенности предоставления:

1. Использование услуги бесплатное для всех абонентов компании Билайн.
2. Если установлен тарифный план с предоплатной системой тарификации, то статистику можно сделать на любое время за прошлые 8 месяцев.
3. При наличии контракта с постоплатным режимом расчетов детализация оформляется не позднее последних 6 месяцев.

Детализация на электронную почту

Если хотите, чтобы статистика затрат приходила на почтовый ящик, то можете заказать ее при помощи персонального кабинета, как было описано в предыдущем разделе. Но не обязательно каждый раз выполнять вход в личный кабинет. Детализацию можно заказать непосредственно при помощи отправки СМС. Для этого, напишите адрес своей электронной почты во вложении SMS и отправьте на короткий контакт «1401». Поле этого на указанный виртуальный ящик поступит файл статистики за последний месяц обслуживания.

Особенности предоставления услуги:

1. Файл с детализацией финансов поступает автоматически в формате Excel.
2. Отправка СМС сообщения на контактный номер «1401» не подлежит тарификации на территории Российской Федерации и в условиях роуминга.
3. За одни сутки можете сделать не более 10 заказов на получение отчета.
4. Услуга доступна для всех физических лиц и корпоративных клиентов провайдера.

Можете установить запрет на получение детализации на свой электронный ящик. Для этого создана команда USSD *110*0221# . Чтобы заново возобновить работу услуги лично посетите любое отделение компании Билайн и попросите активировать ее у свободного менеджера при предъявлении паспорта. А также можете совершить вызов по технической линии провайдера «0611».

В офисе

Если нет возможности заказать детализацию в персональном кабинете или требуется статистика на бумажном носителе, тогда посетите ближайший офис обслуживания оператора.

Для физических лиц нужно предоставить следующие документы:

1. Если являетесь владельцем договора, то возьмите с собой паспорт.
2. При невозможности личного присутствия абонента-обладателя сим-карты, необходимо показать доверенность, которая заверена нотариально на получение детализации услуг связи, а также свой паспорт.

Внимание! Распечатка звонков с чужого номера невозможна без ведома владельца.

Особенности совершения процедуры:

1. При тарифном плане с предоплатной системой расчетов, за одни сутки взимается комиссия 5 рублей (если заказывать временной интервал менее 8 месяцев). Статистика от 9 месяцев и более – до 3 лет будет стоить вам 1000 рублей за каждые 30 суток.
2. При контракте с постоплатным способом тарификации. Одна копия детализации за один расчетный период будет стоить 150 рублей.

Если требуется отчет о принятых СМС сообщениях, то он предоставляется только за последние три месяца. Одна копия на бумажном варианте за месяц будет иметь стоимость 150 рублей. В отчете будет точно указан телефонный номер отправителя SMS.

Опция «Легкий контроль»

Услуга позволяет получать точную информацию о последних пяти финансовых операциях, которые были выполнены с мобильного устройства. Она предоставляется бесплатно. Чтобы совершить активацию опции используйте код USSD *122# . После этого получите подтверждение от провайдера о выполненной установке.

Для получения отчета наберите команду *122# и получите СМС уведомление о пяти последних списаниях денежных средств, а также ссылка на описание установленного тарифного плана. За один день можете совершить не более 10 запросов.

Услуга прекрасно работает на всей территории России и в условиях международного роуминга. Информация о детализации суммируется за последние 10 суток. Если за это время не совершали никаких платных действий, то в уведомлении будет представлен актуальный баланс на текущее время и ссылка на тарифный план.

Внимание! Все характеристики в статье подойдут только абонентам из Московского региона. Запрашивайте данные о своем городе в местных отделениях обслуживания компании Билайн.

Многие спрашивают, можно ли удалить детализацию звонков? Нет. Она хранится на выделенном сервере, и доступа к нему для обычных пользователей нет, без оформления запроса. Из статьи узнали обо всей пользе статистики расходов. С ее помощью будете точно знать, куда уплывают ваши денежные средства.

Способов сделать детализацию звонков Билайн несколько, но сейчас мы расскажем только о самом простом и функциональном способе – детализация звонков через личный кабинет Билайн, остальные способы рассмотрены в отдельной статье.

Для получения детализации вам нужно войти в личный кабинет Билайн. Если вы еще не зарегистрированы – пройдите простую процедуру регистрации, мы на ней внимание останавливать не будем.

После входа в личный кабинет вам будут доступны функции управления счетом и услугами Билайн.

Чтобы получить детализацию звонков Билайн Вы можете либо зайти по ссылке «Финансы и детализация» (блок А, он показана ниже на скриншоте страницы), либо заказать детализацию в правом блоке (блок B).

Чтобы сделать распечатку звонков, смс, начислений и списаний со счета прямо с главной страницы личного кабинета (блок B) в выпадающем списке выберите период за который вы хотите получить детализацию, или при необходимости можете указать свой временной диапазон. После этого нажмите на кнопку «Составить отчет».

Финансы и детализация звонков Билайн

Для того чтобы было проще разобраться давайте взглянем на скриншоты страницы «Финансы и детализация», мы пометили на ней основные функциональные блоки:

1. Выбор периода детализации. Здесь, так же как и в блоке B, описанном выше, вы можете выбрать период (или ввести диапазон дат самостоятельно), за который будет сделана детализация расходов и звонков.
2. Заказанные детализации. Перейдя по этой ссылке вы попадете на страницу «История заявок», о которой мы уже говорили выше, где сможете посмотреть и скачать заказанную ранее детализацию звонков и расходов Билайн.
3. Кнопка “Загрузить” запускает диалоговое окно (смотрите скриншот ниже) через которое вы можете сохранить в «историю», отправить себе на электронную почту и скачать детализацию выведенной в данный момент на экран.

1. Ваш баланс и бонусы. В этом блоке показан баланс на начал и конец выбранного периода, а так же начисленные бонусы.
2. Кнопка-переключатель режима отображения «Структура расходов / Детализация». Переводя ее из одно положения в другое вам будут показываться блоки 6 или 7 и 8.
3. Таблица «Структура расходов». В этой таблице выведен график ваших расходов по группам: сколько и на что именно, вами было потрачено за установленный период.

В приведенном примере детализация звонков почти пустая, т.к. SIM-карта новая.

1. Таблица расходов. Содержит данные о израсходованных средствах по дням.
2. Детализация звонков и SMS-сообщений. В данной таблице будет представлена та самая «распечатка» которую вы искали – полная информация о том, когда, какие исходящие и входящие звонки и SMS-сообщения были, и сколько денег на них было израсходовано – все с точностью до секунды и копейки, «как в аптеке».
3. Блок “Платежи” отображает информацию о том, когда и на какую суммы были сделаны платежи, на абонентский счет или с него.

В заключение отметим две небольшие особенности:

• Один запрос детализации позволяет сформировать отчет не более чем за 31 день
• Заказать детализацию счета и расходов можно за любой период не превышающий последние 8 месяцев.

Видео-гид по услуге Детализация звонков и счета Билайн через Личный кабинет

На этом все функциональные возможности личного кабинета Билайн в отношении детализации заканчиваются. Надеемся, эта статья была вам полезной и помогла разобраться, как сделать детализацию звонков Билайн.

Оставляйте комментарии, задавайте вопросы, подписывайтесь на наши группы в социальных сетях!

Большинство пользователей мобильной связи даже не догадываются, как можно упростить контроль траты средств со счета путем использования простой бесплатной услуги. Детализация звонков на Билайне позволяет абонентам отслеживать историю звонков и других действий по мобильному номеру, оценивать растраты на эти и дополнительные платные услуги. Получить ее очень просто, при этом не одним способом.

Важна детализация не только для частных лиц. Выдавая сотрудникам корпоративные бизнес-пакеты и оплачивая звонки, СМС и Интернет, начальство нуждается в контроле их действий. Чтобы сотрудники не использовали «рабочий» номер в личных целях, используют возможность детализации. Часто она используется и в юриспруденции: детализация звонков может стать уликой на суде или алиби для обвиняемого.

Бесплатная детализация звонков на Билайн – выгодная и полезная услуга для пользователя, который хочет экономить. Как ею пользоваться и где найти — читайте далее.

Это самый распространенный способ получения детализации. Она доступна с вашего ПК или даже смартфона при условии выполнения такой последовательности действий:

• Перейдите на сайт Билайн;
• Для входа введите свой номер мобильного и пароль, который вам был отправлен по СМС;
• В личном кабинете выберите раздел «Детализация»;
• Выберите опцию «Составить отчет», теперь распечатка звонков доступна к просмотру в онлайн-формате;
• Сгенерированный отчет можно отправить на указанный имейл в файле формата PDF или Excel.

Аналогичный функционал предоставляет и мобильное приложение Билайн для Андроид, iOS и Windows Phone. Таким образом, необходимая информация всегда находится у вас под рукой.

Заказ детализации по SMS

Если возможности воспользоваться личным кабинетом у вас нет или же детализация требуется в сжатые сроки, можно заказать услугу через СМС. Для этого отправьте на номер 1401 сообщение с адресом вашей электронной почты. Туда в течение пары минут будет отправлен отчет в Excel-формате, о чем оператор сообщит в новой СМС.

Заказать детализацию у Билайн вы можете совершенно бесплатно, но услуга имеет ограничения в 10 суточных запросов на один номер. Если же по какой-либо причине вы хотите отказаться от возможности заказа услуги с вашего номера, стоит воспользоваться USSD-кодом *110*0221# .

Доступна также возможность «быстрой детализации» через СМС. Выполнив запрос с номером *122#, вы получите СМС с информацией о 5 последних действиях по счету. Это особенно удобно, когда доступа в Интернет и к электронной почте у вас нет. Такой способ особенно удобен не столько для контроля расхода средств, а для проверки последних совершенных с номера звонков.

Данный СМС-сервис, как и распечатка звонков Билайн через интернет, совершенно бесплатен.

Детализация в офисе

В некоторых случаях, электронного варианта истории звонков недостаточно. К примеру, это касается тех ситуаций, когда детализация используется в качестве доказательного документа в суде или необходима при расследовании кражи телефона. В этих случаях, требуется документ с мокрой печатью напрямую от оператора связи.

Для его получения вам необходимо посетить ближайший офис Билан и предъявив документ, удостоверяющий личность, сделать запрос на детализацию звонков. Очевидно, что детализация звонков и смс

доступна лишь в том случае, если договор с оператором оформлен на ваше имя. Если нет – потребуется нотариально заверенное разрешение на получение документа от владельца счета.

Единственный минус такой услуги – она платная. Актуальные тарифы вы можете уточнить, позвонив в службу поддержки по номеру 0611. На данный момент, все зависит от системы пользования пакетом. Для постоплатной один экземпляр обойдется в 150 рублей, для предоплатной при сроке давности до 8 месяцев – 5 рублей за сутки, при сроке давности от 9 месяцев до трех лет – 1 тысяча рублей за месяц.

Подробности и особенности детализации

Электронный или бумажный отчет Beeline будет содержать такие данные:

• Суммарное количество расходов за указанный период;
• Расходы по отдельным услугам – звонки, SMS, MMS, голосовые сообщения, Интернет, тарифная плата за пользование дополнительными платными сервисами и траты по ним;
• Детальное описание всех звонков с указанием времени, продолжительности, номера абонента, которому вы звонили.

Что касается периода, получить отчет вы можете по отдельным месяцам или по всем в сумме. При этом для пользователей предоплатной системы доступны данный за 8 последних месяцев, для постоплатной – за полгода. Это касается бесплатной услуги. Оформляя детализацию в офисе оператора доступны данный за три года.

Иметь доступ к информации о состоянии и действиях по вашему счету полезно даже из соображений любопытства. С ними вы сможете найти ответ на вопрос о том, куда же так быстро улетучиваются деньги со счета, и, как следствие, значительно сократить свои расходы.

Бывает, что мы звоним и пишем СМС, не обращая внимания на баланс. В итоге, на счету может быть «0» . Казалось бы, что недавно пополняли телефон, а уже нет денег. Здесь важно, проанализировать, кому мы звонили, чтобы в будущем внимательнее контролировать свои средства. Как посмотреть последние звонки на Билайн?

Все люди в мире нуждаются в общении. Это есть одним из незаменимых психологических потребностей человека. Благодаря мобильной связи общаться теперь стало просто, как никогда. Всего лишь набрали номер – и вы уже разговариваете с кем-то на другом конце мира.

Билайн детализация звонков

Для этого вам нужно сделать детализацию звонков. Есть несколько вариантов это сделать:

Через приложения «Личный кабинет ». Чтобы воспользоваться этой услугой, вам нужно зайти в это приложения и вы сможете увидить данные по звонкам, СМС сообщениям, трафику на интернет и другую информацию, касающеюся вашего номера. Это самый простой и удобный и бесплатный способ.

Вы можете отослать СМС сообщение на короткий номер 1401 . Текст сообщения – ваш электронный адрес. Через некоторое время к вам на почту придет письмо с запрашиваемой информацией.

Как посмотреть детализацию звонков билайн

Это также вы сможете сделать, отправив запрос на СМС сообщения. Для этой команды наберите – *122# и вызов . Вам придет информация с 5 последними проведёнными операциями, которые совершались с вашего номера.

Также вам придет информация о вашем тарифном плане. Эта услуга называется «Лёгкий контроль ».

Как проверить детализацию звонков на билайне

Заказать эту информацию вы сможете также в приложении «Мой Билайн ». Для этого сделайте запрос и отчёт вам придёт через некоторое время на указанную вами электронную почту.

Если вы абонент с передоплатной системой расчёта, то информация по вашему номеру будет вам предоставлена за последние 8 месяцев; если же с постоплатной, – то детализация будет сделана за последние 6 месяцев. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Вы всегда можете получить подробную информацию о ваших звонках и СМС сообщениях, обратившись в офис компании Билайн.

Здесь информация будет платной и вам необходимо иметь при себе паспорт нотариально заверенную доверенность от человека, которому вы хотите узнать детализацию звонков.

Контролируйте свои средства на счету с помощью вышеперечисленных вариантов.

Абоненты звонят, пишут СМС и пользуются интернетом. Иногда сложно уследить за своими расходами. Особенно это касается тех клиентов, у которых имеются дети. Они могут случайно подключить платную услугу. Чтобы проанализировать расходы, рекомендуется воспользоваться детализацией. Опция доступна всем клиентам.

Сотрудники компании позаботились о том, чтобы заказать детализацию звонков на Билайне можно было не выходя из дома. Существует 5 способов, позволяющие узнать о своих расходах. Если появляются дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться к оператору.

Компания Билайн постоянно разрабатывает услуги и сервисы, позволяющие облегчить жизнь абонентов. Для клиентов, решивших узнать о своих расходах, разработано 5 способов:

• Личный кабинет;
• Мобильное приложение;
• Услуга «Легкий контроль»;
• Получение информации по электронной почте;
• Выписка счета в офисе.

Не имеет значения какой способ будет выбран, так как услуга предоставляется бесплатно. Прежде чем заказать распечатку своих разговоров, рекомендуется ознакомиться со всеми вариантами.

Личный кабинет

Детализация звонков может быть получена через веб-сайт beeline.ru. Абоненту нужно зарегистрировать аккаунт и авторизоваться в нем. Сразу после входа в сервис, клиент увидит напротив своего номера раздел «Детализация». Чтобы получить подробную информацию нужно нажать на соответствующую ссылку.

Прежде чем сформировать отчет, нужно выбрать период:

• Сутки;
• Неделю;
• Две недели;
• Месяц

Важно отметить, что получить отчет о расходах на год через онлайн сервис невозможно.

Клиент может посмотреть детализацию в различных вариантах:

• В режиме онлайн;
• В виде PDF;
• В таблицах Excel.

Информация отображаемая на сайте представлена в общем виде. Если нужно изучить детальный отчет, рекомендуется сформированный документ отправить на почту. Для удобства чтения PDF файл можно распечатать.

Мобильное приложение

Клиентам, которые не имеют возможности пользоваться сайтом, рекомендуется установить программу «Мой Билайн». Приложение можно скачать с Google Play для андроида и App Store для айфона и айпада.

После инсталляции программы, абонент попадает в личный кабинет. Ему нужно только отправить запрос, предварительно выбрав интересующий период. Если информации будет недостаточно можно сформировать другой отчет, изменив дату.

Услуга «Легкий контроль»

Если нужно посмотреть последние списания баланса, рекомендуется воспользоваться соответствующей услугой. Для этого нужно сделать запрос, набрав команду «*122#». Ответ поступит в СМС.

У данного способа имеется ограничение по количеству запросов. В сутки проверять расходы можно только 10 раз. Стоимость запроса составляет 0 рублей. Вторым ограничением является количество информации, отправленной на телефон. В СМС отображаются только 5 последних списаний.

Электронная почта

Частные и корпоративные клиенты, использующие предоплатные тарифы, могут получить детализацию на свою электронную почту. Для этого нужно отправить SMS с адресом e-mail на номер «1401». Через несколько минут на указанный почтовый ящик будет отправлено письмо. Отчет формируется за последний месяц.

Преимуществом способа является то, что старые счета можно удалить из ящика. Отчет отправляется в виде excel файла. В таблице расписаны расходы на входящие и исходящие вызовы, СМС и расходуемый трафик. Каждый запрос будет стоить — 0 рублей.

При необходимости абоненты могут отключить возможность отправки счетов на e-mail. Это делается в личном кабинете или салонах связи.

Офис компании

Абонентам, которые не могут войти в свой кабинет или очистили все сообщения со счетами, рекомендуется посетить офис компании. Чтобы запросить детализацию, нужно предоставить паспорт, подтверждающий право владение номером.

Консультант, по запросу может сформировать отчет годичной давности. При это не имеет значения сколько месяцев прошло. Конечно, это не значит, что нужно запрашивать отчет за все время существования номера. За оказание услуги комиссия не взимается.

Видео инструкция

Клиентам, заинтересованных в контроле своих расходов, рекомендуется каждый месяц запрашивать детализацию. Лучше всего это делать через личный кабинет, так как имеется возможность выбрать формат отчета. Если возникают сложности, нужно обратиться в тех. поддержку.