Проверить гарантию iphone. Официальная гарантия Apple в России: какие условия и как проверить. Что такое платная замена устройства

Разочарование — вот что испытывает каждый, у кого однажды начинает тормозить айфон 6. Ремонт его может оказаться не из дешевых. Но не стоит спешить расстраиваться – пользователям сего девайса уже известен ряд причин, по которым может произойти подобное недоразумение. Начните поиск решения вашей проблемы по порядку.

• Вовсе не обязательно, что у вашего смартфона программный или аппаратный сбой. Он мог просто разрядиться, хоть вы этого пока и не ожидали. Подсоедините айфон к зарядному устройству и спустя 15 минут, не отключая от него, попробуйте включить. Если увидите на экране значок молнии и розетки – нужно подождать. А когда появится молния на фоне пустого аккумулятора, значит, смартфон успешно заряжается.
• Заряд батареи может быстро разряжаться при неисправности контроллера питания или литий-ионного аккумулятора. Если дело в контроллере питания, регулирующим подачу тока к батарее, то его следует заменить в сервисном центре. Аккумулятор можно поменять там же.
• Если же вы используете неоригинальное зарядное устройство, то вас должно не удивлять, почему iphone 6 не работает. Зарядка от другого производителя обычно дает слабое питание по причине слабого контакта, а иногда и полной несовместимости. Неоригинальная зарядка также может спровоцировать аппаратные сбои.
• В случае, когда вы совершенно уверены, что недавно полностью зарядили ваш смартфон, пользуясь при этом оригинальным зарядным устройством, а он все равно взял и выключился – не пугайтесь. Вероятнее всего, это произошло из-за того, что вы редко перезагружаете свое устройство, и оно перешло в «режим сохранения» автоматически. Просто одновременно нажмите и подержите кнопки Включения и Домой. Достаточно 15-20 секунд, чтобы вас обрадовал появившийся на экране логотип Apple. Желательно самому периодически перезагружать смартфон. Принудительная перезагрузка также отлично помогает при зависании какой-либо программы.
• Более серьезной причиной, почему айфон глючит, является повреждение материнской платы. Именно от нее зависит работоспособность смартфона, ведь плата содержит разъемы и накопители, оперативную память, процессор. Если телефон попадал в воду или падал, то возможны появления трещин и аппаратных сбоев, которые и становятся причиной поломки материнской платы. В результате пропадает звук, iPhone часто перезагружается, а то и вовсе перестает включаться. В таком случае предстоит ремонт или замена материнской платы. Сделать это можно в сервисном центре. Там же предварительно и установят реальную причину поломки.
• Неисправность USB-кабеля или адаптера также становится причиной нерабочего состояния айфона. Замена устройства решает проблему. Хотя может быть, что всего лишь засорился разъем подключения кабеля, и после его прочистки работоспособность полностью восстанавливается.
• Спровоцировать зависания айфона 6 может и прошивка. Когда при включении вы не видите логотипа, перезагрузите смартфон. Если положительного результата это не дало, доставайте прилагаемую инструкцию и восстанавливайте iPhone 6 строго по инструкции.
• Ну и самая банальная причина, когда не работает айфон 6 – это то, что он попал к вам из бракованной партии. Здесь поможет лишь гарантийная замена устройства на другое в месте приобретения вами смартфона.

Показатели продаж айфонов 6, которые озвучивают в Apple, на высоте. Пользователей не пугают мелкие недочеты, которые встречаются в каждой версии. Как видите, чаще всего не включение айфона легко устранимо собственными силами. Несмотря на подобные казусы, iphone 6 все равно гораздо выше своих предшественников, что отмечает большинство пользователей iOS.

Другие типичные проблемы с iPhone 6

5 вопросов к “iPhone 6 зависает, глючит, выключается. Почему тормозит айфон 6? ”

1. Алсу

   Здравствуйте, у меня 6s , заметила что он стал немного зависать, сперва не обращала внимания, думала само собой пройдет. А теперь он жеско лагает, экран постоянно дергается и открываются приложения сами собой. Если все таки открыть приложение, оно работает само, само открывает вкладки, камеру и тд… Один раз завис экран, оповещения приходят, а кнопки и экран не реагируют, даже выключить не могу. Помогите пожалуйста!!!

2. Нана

   Добрый день, у меня iphone 6s вчера вечером села зарядка, поставила на зарядку подождала не много потом включила все нормально но потом ко мне стали приходить смски одна за другой открыв одну смс он тут же завис и сразу же черный экран и все что делать вообще картина такая черный экран откликается только когда ставишь на зарядку и все, что мне делать?

3. Дарья

   Добрый день!
   Дело в том, что мой айфон 6 зависает периодически в совершенно различных программах. При этом он не утопленник, не падал с крыш, да и вообще не падал, зарядка его же, я не знаю, что делать, но чтобы было понятней, отвисает он от 5 минут до двух часов, и плевать он хотел на перезагрузку.
   Быть может у вас еще есть предположения в чем кроется проблема?
   (Кнопки остаются рабочими на протяжении всего зависшего процесса)

Для iPhone и iPad. Пользователи, тестирующие операционную систему, продолжают сообщать об ошибках, низкой производительности, проблемах с автономностью и работой беспроводных модулей, а также вылетах приложений.

Эти проблемы с iOS 11 могут заставить пользователей . Однако можно потратить 15-20 минут свободного времени и попытаться улучшить работу ОС.

Перезагрузить устройство

Как показывает опыт, большинство проблем с iOS 11 можно решить обычной перезагрузкой. Просто зажмите кнопку включения и выключите iPhone или iPad, а затем снова включите устройство.

Освободить память

Если на вашем устройстве осталось мало свободной памяти, настоятельно рекомендуется удалить ненужные данные. Это поможет здорово ускорить устройство.

Перейдите в Настройки -> Основные -> Хранилище iPhone. iOS 11 подробно расписывает распределение информации на iPhone или iPad. Пролистайте список, посмотрите, что занимает больше всего места и удалите ненужный контент.

Обновить приложения

Обычно старые версии приложений не совместимы с новыми версиями iOS, поэтому стоит проверить наличие обновлений в App Store. Это, разумеется, не исправит проблему с вылетом программ, но все же может помочь.

Если же апдейт не помогает, попробуйте переустановить проблемное приложение.

Удалить неиспользуемые программы

Несовместимость приложений влияет на работу iOS 11, так что не исключено, что некоторые программы могут вызывать замедление операционной системы.
Прежде всего, попробуйте удалить редко используемый софт. Процесс довольно трудоемкий, однако в некоторых случаях может помочь.

Отключить виджеты

В iOS 11 есть много виджетов. Если вы не используете интерактивные элементы интерфейса, их лучше отключить. Это ускорит работу вашего iPhone и iPad.

Чтобы отключить виджеты, сделайте свайп вправо, когда находитесь на домашнем экране, пролистайте вниз и нажмите кнопку «Изменить». Далее появится экран, на котором можно будет выбрать, какие виджеты стоит отображать, а какие – нет.

Отключить фоновые обновления

Если у вас активирован режим обновления контента в фоне, попробуйте отключить его и посмотрите, будет ли девайс работать быстрее.

Когда включена функция фонового обновления, приложения постоянно обновляют информацию. Это довольно ресурсоемкая опция, поэтому ее отключение может сильно улучшить производительность.

Перейдите в Настройки -> Основные -> Обновление контента и отключите функцию.

Уменьшить анимацию

Иногда на устройствах iOS случаются «подлагивания» анимации, в таком случае ее нужно отключить. Для этого необходимо открыть Настройки -> Основные -> Универсальный доступ и активировать функцию «Уменьшение движения».

Там же в пункте «Универсальный доступ» понижается прозрачность и повышается контрастность, что также может улучшить производительность.

Загрузите последнюю версию iOS 11

Бета-версии iOS 11 никогда не будут идеальными, но с каждым новым апдейтом ОС избавляется от ошибок. Если у вас установлена не самая свежая редакция iOS 11, попробуйте обновить операционную систему. С вероятностью 99% это поможет исправить основные проблемы.

iOS 10 (АйОС, ИОС) стала самым масштабным обновлением операционной системы за всю историю. Платформа получила так много «вкусных» новшеств, что пользователи только увидев свой i-гаджет значащимся в списке доступных для обновления, тут же принялись качать и загружать десятку, забыв о том, что новые фишки — это дополнительные затраты производительности. Впрочем, с iOS 10 все вышло как нельзя лучше, несмотря на массу новинок, даже пользователи iPhone 5 очень положительно отзывались об обновлении, уверяя, что их «старички» работают на десятке без видимых замедлений и уж тем более глюков.

Однако нашлись, конечно, и те, кому при обновлении до iOS 10 не повезло. «Обновил iPhone, и он стал жутко тормозить» — такие жалобы оставляли на форумах пользователи не только уже, конечно, объективно стареньких пятерок, но и относительно новых iPhone 6, и даже iPhone 6S. И если в первом случае тормоза системы можно было объяснить недостаточно мощным железом, то если уж что-то не так с iPhone шестой серии, работающим на десятке, то тут очевидно имеется проблема, которую нужно искать и устранять. В данном материале, расскажем, что делать, если вы установили iOS 10 на свой iPhone 6, и он стал работать значительно медленнее. Кроме того, разберем некоторые частные ошибки десятки.

Пожалуй, 90% пользователей предпочитают обновлять систему, что называется, по «воздуху» — то есть по Wi-Fi. Как обновить iPhone до новой версии iOS через беспроводную сеть, знает, наверно, каждый пользователь «яблока». Нужно зайти в меню «Настройки» i-гаджета, тапнуть пункт «Обновления», загрузить актуальное и установить. А вот как обновить айфон через iTunes знают не все, несмотря на то, что этот способ установки гораздо надежнее. И данный факт, кстати, привел к одному страшному багу, который коснулся очень многих пользователей. Некоторое время на серверах Apple находился некорректный файл iOS 10, и если его скачивали по Wi-Fi, он превращал девайс в кирпич, а исправить ситуацию можно было лишь сконнектившись с iTunes и обновив смартфон с помощью программы. Сегодня, к счастью, данный баг устранен.

И, тем не менее, если обновление устанавливается через ПК, гаджет работает более стабильно. Почему? Дело в том, что каким бы устойчивым не был сигнал Wi-Fi, по которому качается обновление, он может нет-нет и прерваться, в результате чего, как говорят, продвинутые пользователи, установленная прошивка плохо «сядет» на девайс. Результат? Глюки, зависания и прочие проблемы. Те пользователи, которым повезло и Wi-Fi в процессе обновление ни разу не дал сбой, с удовольствием и без неполадок знакомятся с функциями новой прошивки, те же, кого удача обошла стороной. жалуются, что Apple опять все сделала наперекосяк.

Мы же предлагаем, прежде чем ругать программистов «яблочного» гиганта, попробовать обновить iPhone посредством «старого доброго» iTunes. Как установить iOS 10 на iPhone через данный сервис? Следуйте этому простому руководству:

1 Подключите iPhone к ПК. 2 Когда iTunes распознает девайс, нажмите на иконку в виде телефона, кликните пункт «Обзор», 3 Теперь можно действовать двумя путями — нажать кнопку «Обновить» и дождаться пока новая прошивка будет загружена, а можно выполнить обновление, как говорится, «на чистовую», именно так и рекомендуется делать, для того чтобы повысить вероятность безлаговой работы до максимума.
4 Для такого типа обновления кнопку «Обновить» не нажимаем, вместо этого выбираем «Создать копию сейчас». 5 Когда процесс создания копии выполнится, кликаем «Восстановить iPhone» — в процессе данной процедуры все настройки и данные вашего смартфона сбросятся и на «чистый» i-смартфон загрузится самая свежая версия прошивки. Будьте готовы к тому, что устанавливаться прошивка будет долго. 6 Как только восстановление выполнится, кликните «Восстановить из копии» — эта процедура вернет ваши настройки и данные. Как только данный процесс завершится, вы получите свой прежний iPhone с новой прошивкой.

Важный момент! Перед установкой iOS 10 по iTunes обязательно сделайте неактивной опцию «Найти iPhone» («Настройки»/»iCloud»), а также обновите программу до самой свежей версии.

Имейте терпение

Разъяренные пользователи, которые клянут Apple за кривую прошивку, зачастую просто недостаточно терпеливы. Видите ли, новой прошивке необходимо время, чтобы «сжиться» с вашим iPhone — кэширование фото, оптимизация приложений, все это отнимает у системы немалые ресурсы, причем чем больше у вас контента и программ на девайсе, тем дольше система будет притираться.

Чтобы не тратить нервы на лицезрение этих притирок, рекомендуем вам после обновления поставить телефон на зарядку и не трогать его пару часов, а лучше на ночь, и с утра вы познакомитесь с совершенно новым быстрым, плавным и очень приятным iPhone, полным новых интересных фишек.

А в iOS 10 ли дело?

Справедливости ради, надо отметить, что довольно часто причина медленной работы iPhone, отнюдь, не в новой прошивке, просто она оказывается последней каплей. То есть смартфон у пользователя подвисал уже давно, но теперь вдруг нашелся виновник.

В чем причина если не в обновлении? Да в том, что пользователи иногда чрезмерно нагружают свои смартфоны — куча неиспользуемых приложений и ненужного контента, автоматические обновления, включенные визуальные эффекты, которые, в общем-то, не очень нужны… Конечно, iPhone 6 — девайс очень мощный, но даже у него есть предел. Так что попробуйте просто почистить смартфон — удалить пару-тройку игр, в которые давно не играете, несколько неполучившихся фото и видео, и, вполне вероятно, этого будет достаточно.

А если хотите максимально ускорить девайс, то также отключите:

А еще не забывайте завершать приложения, работающие в фоне и закрывать вкладки в браузере.

Частные случаи

В начале статьи мы обещали, что ответим не только на вопрос, почему после установки iOS 10 ваш iPhone 6 может тормозить, но и рассмотрим некоторые другие характерные «глюки» этой версии платформы. Несмотря на то, что десятка получилась на редкость удачной, без таковых не обошлось и некоторые пользователи с ними столкнулись, а потому мы считаем своим долгом описать их и рассказать, как устранить данные неполадки.

Самостоятельные «Заметки»

Одна из самых популярных проблем iOS 10 — самопроизвольное закрытие программы «Заметки». Впрочем, избавится от нее проще простого:

Вот и все, после таких простых манипуляций данное приложение больше не будет вылетать.

Эй, на том берегу?

Второй по популярности баг — неожиданное пропадание сети в том месте, где она, по идее, прекрасно ловит. Устраняется проблема едва ли не проще, чем с закрывающимися заметками:

Готово! Проблема устранена.

Исчезнувшие телефонные номера

Данная проблема встречается реже, но она зато куда страшнее предыдущих — пользователь вдруг замечает, что все контакты из приложения «Телефон» исчезли! Однако вот парадокс, в программе «Сообщения» все сообщения целы, а отправители идентифицированы.

Данный баг устраняется очень-очень просто, нужно лишь выполнить перезагрузку смартфона (выполняется посредством одновременного нажатия кнопок Home и Power и удерживания до «специального маячка» — яблочка на черном экране). Если один ресет не спас ситуацию, повторите еще 3-5 раз, и номера вернутся.

Есть контакт? Нет контакта!

Жалуются пользователи и на то, что после установки iOS 10 невозможно стало связаться с некоторыми Bluetooth-устройствами. Если вы столкнулись с данной проблемой:

Данное руководство не помогло? Тогда сделайте сброс настроек сети («Настройки»/»Основные»/»Сброс»/»Сбросить настройки сети»). Иногда и данная мера не помогает, тогда нужно выбрать в разделе «Сброс» пункт «Сбросить все настройки».

Вечно закрытая «Почта»

Ну и напоследок рассмотрим такую интересную проблему, как переставшее открываться приложение «Почта». Вас коснулся этот баг? Тогда:

На этой проблеме список «косяков» iOS 10, мы закончим. Однако стоит сказать, что были и другие, просто сегодня Apple их уже устранила, и они не беспокоят пользователей, а потому писать о них, конечно, смысла нет.

Подытожим

Итак, напомним еще раз — на iPhone 6 iOS 10 висеть не должна. Если вы обновились через iTunes, подождали некоторое время, пока прошивка «приживется», почистили смартфон, и он все равно работает медленно, вам, должно быть, пора прогуляться до ближайшего сервисного центра и попросить продиагностировать ваш смартфон. Ну а если вы имеете дело не с ухудшенным быстродействием, а проблемой иного характера, и ее описания нет в нашем разделе «Частные случае», рекомендуем обратиться в русскоязычную службу поддержки Apple, вам должны помочь!

Несмотря на свою немаленькую стоимость в магазинах цифровой электроники, смартфоны семейства iPhone от компании Apple очень популярны в России.
Но каково же бывает удивление некоторых владельцев новомодного гаджета, когда спустя какое то время после покупки он замечают, что их любимый Айфон… тормозит! Сначала в играх, потом притормаживания начинаются в других приложениях. «Как так? Я ведь купил очень дорогой и мощный телефон, а ему не хватает производительности!» — примерно так считают многие собственники и начинают строчить гневные отзывы на форумах.
Может в чём то они и правы, цена то у девайса очень высокая. Но, с другой стороны, iPhone — это тот же самый компьютер, с процессором оперативной памятью и жестким диском. И с ним происходят теже самые процессы, что и с компом — чем больше вы устанавливаете игр и приложений, чем больше включаете разных продвинутых опций и т.п. — тем сильнее нагрузка на аппаратнцю часть устройства. И нагружать её таким образом можно до определенного предела, после достижения которого даже iPhone начинает тормозить не по детски.
Что же делать в этом случае и как вернуть аппарату былую лёгкость работы? Вот несколько моих советов.

1. Освобождаем память телефона

Одна из главных проблем на iPhone — нехватка свободного места. Даже, ксзалось бы, безграничные 128 Гигабайт пользователи умудряются забивать под завязку. А потом начинают удивляться — почему телефон тупит?! Посмотреть объём свободной и занятой памяти iPhone можер в настройках, а именно в разделе «Основные >> Хранилище и iCloud >> Управлять».

Здесь так же показан весь список установленных программ и игр с сортировкой по размеру занимаемого пространства. Сразу видно — кто самый большой потребитель. Если нажать на само приложение, то появится более подробная информация о том, как оно использует память аппарата. Внимательно изучаем самых «толстых» потребителей. Ненужно — удаляем, проведя по нему влево и нажав на «Удвлить». Особенно это касается игр и развлечений.

Отдельно хочу рассказать про браузер Safari и пободные ему приложения. Вы можете очистить место на диски почистив его кеш и Оффлайн-список, в котором может хранится много разной оставленной информации:

Ускоряем свой Айфон

Если у Вас уже устаревшая версия телефона — iPhone 3, 4 или 5, то их аппаратная часть уже не успевает за развитием яблочной операционной системы iOS и её функций, требования для которых всё растут и растут. Если после обновления iOS до последней версии вы заметили, что Айфон тормозит, то попробуйте следлующее. Зайдите в раздел настроек «Основные >> Поиск Spotlight» и сдвиньте ползунок влево для отключения Спотлайт для приложений, данные которых не нужно учитывать в процессе поиска информации.

Как правило, это можно сделать для большей части установленных программ и уж тем более — игр.

Второй любитель заставить iPhone тормозить — визуальный эффект «Зум», использующийся для анимации запуска программ. Его можно отключить. Делается это через «Настройки >> Основные >> Универсальный доступ >> Уменьшение движения»:

Сдвигаем ползунок влево для отключения опции. Теперь при запуске приложений телефон тормозить перестанет.

Не забываем про использование батареи

Определить самых сильных пожирателей системных ресурсов iPhone можно по их влиянию на время работы аппарата от аккумулятора. Сделать это можно в разделе «Настройки >> Аккумулятор».

Смотрим в список самых прожорливых программ, находим те, которые нам не нужны или мы ими редко пользуемся и удаляем их!

Некоторые установленные приложения показывают на экране различные сообщения. Яркий пример — клиенты социальных сетей ВКонтакте, Twitter или Одноклассники. При этом они опять же потребляют системные ресурсы и сажают аккумулятор. Чтобы это исправить, в настройках Айфона заходим в раздел «Уведомления» и для каждой из программ выбираем где и когда она может показвать сообщения.

Нагружать смартфон и потреблять прорву энергии может включеннный GPS-модуль. Поэтому я крайне настоятельно рекомендую в его параметрах, а именно в разделе «Конфиденциальность >> Службы геолокации» выбрать только самые нужные программы, которым можно разрешить определение местоположения.

Программа для тюнинга iPhone

В заключении статьи, хочу поделится очень неплохой программой для оптимизации работы яблочного телефона. Называется она PhoneClean , которая, фактически, является аналогом утилиты CCleaner, только рассчитанной на работу с iPhone и iPad. Работает она просто. Подключаем телефон или планшет к компьютеру его с помощью USB-кабеля и запускаем утилиту.

PhoneClean должна распознать аппарат, провести сканирование и предложить пути оптимизации его работы. У программы есть бесплатная версия, которая может провести базовую очистку и оптимизацию работы Айфона. Если будут нужны продвинутые функции — можно купить лицензию.

Является далеко не первым «яблочным» смартфоном с проблемами. Но случаются и такие трудности, разобраться с которыми самостоятельно получается далеко не всегда. Как же устранить большинство распространенных затруднений, связанных с iPhone 6s?

Аккумулятор

Первой в нашем списке и далеко не последней по важности является проблема автономности «эски». Так называемый “Batterygate” преследует многих пользователей, заставляя их заряжать свои устройства по несколько раз в день.

Если производственный брак исключен, попробуйте заглянуть в появившийся в «Настройках» раздел «Аккумулятор». Там вы увидите полный отчет системы обо всех энергозатратных процессах. Будет крайне полезно узнать, какое из приложений является самым «прожорливым». Если ничего выявить не удалось, обязательно отключите автоматическое обновление ПО. Для этого войдите в «Настройки» — «Основные» — «Обновление контента» и переведите тумблер в положение «выкл». Что интересно, Plus-версия лишена подобного недостатка и «живет» крайне долго. Кроме того, в iOS 9 пользователям стал доступен режим энергосбережения.

Зависания интерфейса

Эта проблема является не столь распространенной, как вопрос автономности. Причем с подобной оказией, как правило, сталкиваются только пользователи . S-Plus работает куда стабильнее. Для того чтобы вывести систему из «обморочного» состояния, используйте «мягкий» сброс удерживанием кнопки «Домой» и клавиши включения. Если фризы и зависания случаются слишком часто, попробуйте сбросить все настройки и восстановить данные из резервной копии. В противном случае обратитесь к производителю и получите взамен исправный смартфон.

Ложные срабатывания 3D Touch

Новая версия технологии Force Touch, дебютировавшей в Apple Watch, как выяснилось, далеко не всегда работает корректно. Инженеры iFixit утверждают, что если вас постигла подобная неприятность, вам, скорее всего, придется менять iPhone. В большинстве случаев ложные срабатывания имеют место при нарушениях аппаратного обеспечения устройства. Но для начала все-таки проверьте в «Настройках», включен ли режим 3D Touch, и убедитесь в чистоте поверхности экрана.

Перегрев корпуса

Удивительным качеством обладает большинство устройств от Apple. То ли все дело в оптимизации, то ли в секретной технологии производства, но гаджеты на iOS редко были подвержены перегревам. Исключения составляли только The New iPad с Retina-дисплеем и , «железу» которых было трудно справиться со столь высоким разрешением экрана. Однако и iPhone 6s оказался подвержен так называемому «эффекту печки».

Попробовать устранить эту неприятность можно самостоятельно. Для начала убедитесь, что в последнее время вы не запускали требовательных к ресурсам игр и приложений. Также возможно, что в фоновом режиме у вас беспрестанно работает энергоемкая программа, которая заставляет процессор нагреваться. Мы настоятельно рекомендуем вам проследовать в «Настройки» — «Аккумулятор» и проверить все активные процессы. Если ничего подозрительного обнаружить не удалось, выполните старый добрый сброс настроек и восстановитесь из резервной копии.

Горячая клавиша «Домой»

Последняя в списке, но не последняя по важности особенность iPhone 6s – это раскаленная кнопка Home со встроенным сканером Touch ID 2.0. Как и в случае с проблемным модулем 3D Touch, вам, вероятно, достался бракованный образец. Рекомендуем обратиться к продавцу и заявить об имевшем место затруднении. Не оставляйте проблемы без внимания, тогда устройство прослужит вам верой и правдой.