Почему на телефоне подключен запрет контента. Запрет контента МТС — что это такое? Управление услугой

Запрет контента МТС – это услуга, которая позволяет полностью отключить возможность подключения платных опций на номере абонента. Зачастую, именно дополнительные развлекательные сервисы, подключаемые простым ответом на SMS сообщение или вовсе автоматически, ежедневно обременяют пользователя мобильной связи финансовыми расходами.

После ознакомления с этим материалом вы будете понимать, что такое развлекательный контент и как его можно запретить на номере. Ниже прилагается рабочая инструкция для активации услуги «Запрет контента» на МТС.

Предпосылки появления услуги

Разработка решения стала настоящим спасением для тех, кто привык рационально расходовать денежные средства, включая такую графу, как мобильная связь.

В современном мире информационных технологий навязывание и подключение ненужных опций развлекательного характера и платных подписок стало возможным даже без согласия абонента.

Происходить это может по следующим причинам:

  • Посещении сайта с сомнительным содержимым.
  • Нажатие на спам-ссылку в SMS сообщении.
  • При входящем звонке и выборе какого-либо пункта из автоматического меню.
  • Участие в розыгрышах, которые требуют ответа на сообщение.

Наиболее распространенным считается второй вариант. Так, абонентам приходят сообщения с неизвестного номера с призывающим к активации ссылки текстом. В большинстве случаев, граждане, малознакомые с правилами безопасности в сети, нажимают на неё и становятся жертвой мошенников.

Обзор второго и четвертого пункта

При этом подключается ненужная услуга без ведома пользователя, поскольку текст соглашения заведомо прячется или указывается мелким шрифтом.

Четвертый вариант также может подписать на номер абонента развлекательные услуги, постоянно съедающие деньги. Принцип работы аналогичен предыдущему: приходит SMS с уведомлением о выигрыше или возможности получить ценный приз, для этого нужно ответить цифру «0» или любой другой текст.

Пользователь МТС, разумеется, не информируется ни о стоимости ответа, ни о том, что после этого, возможно, будет активирована бесполезная платная услуга.

Услуга МТС Запрет контента – актуальное решение

Вы можете посмотреть информацию в личном кабинете или мобильном приложении, также воспользоваться помощью специалистов службы поддержки и попросить отключить всё, что не относится к базовым услугам тарифного плана.

Многочисленное количество абонентов, желает себя полностью оградить и защитить на 100% от навязывания платных развлекательных сервисов и услуг. Особенно это полезно для наших родных и близких, а также детей.

Услуга МТС запрет контента помогает раз и навсегда ограничить возможность получения интерактивных SMS сообщений и даже случайно активировать подписки. Более подробно в описании.

Услуга «Запрет контента МТС»: подробное описание

Многие задаются вопросом, что это такое и для чего нужно? Прежде всего, стоит отметить что Запрет контента не мешает подключению , но полностью запрещает отправку сообщений и звонков на базу коротких номеров.

Существует черный список номеров, совершение исходящих вызовов и отправка сообщений на которые без предупреждения активируют на номере клиента сервисы вроде новостей, гороскопов и прочих развлекательных сфер.

Понять это просто – деньги будут списываться с лицевого баланса даже без отсутствия активности по звонкам. Отнеситесь к этому серьезно и проверьте подключенные услуги в личном кабинете. При обнаружении незнакомых вам названий отключайте без промедлений, в случае если это сложно – по прямому бесплатному номеру 0890.

Основные функции:

  • Запрет отправки SMS сообщений на номера из специализированной базы (черного списка).
  • Отключение возможности принять и совершить звонок на определенные номера.

Как подключить

Подключить запрет контента можно несколькими проверенными способами, для этого воспользуйтесь следующей инструкцией абонента:

  • Позвоните в контакт-центр и дождитесь соединения со специалистом службы технической поддержки. Сообщите о намерении активировать услугу.
  • Зайдите в на официальном сайте и в разделе главного меню «Управление услугами» нажмите на «Подключить новые услуги».
  • В мобильном приложении « » это возможно не для всех регионов. Проверьте вкладку «Доступные» раздела «Услуги».
  • Набор специальной USSD-комбинаци *984# плюс кнопку «Позвонить».

Об успешном подключении вы будете проинформированы через несколько минут с помощью SMS.

Как отключить

Процесс отключения простой и его осуществить можно с помощью:

  • Личного кабинета. В разделе «Все подключенные услуги» выберите «Запрет контента МТС» и нажмите на пиктограмму крестика для отключения.
  • Мобильного приложения. Запустите «Мой МТС» и в списке подключенных опций нажмите на кнопку деактивации.
  • Звонка оператору. По вашей просьбе сотрудник инициирует отмену действия услуги.
  • Через USSD-запрос *984# и нажать кнопку Вызова.

Сколько стоит

Подключение и использование услуги на номере бесплатно для всех пользователей сети компании «Мобильные телесистемы».

Запрет контента МТС - добровольное решение. Оно поможет вам, если были списания без ведома, и отключит все подписки. Как это работает, и как отказаться? К примеру, ребенок играл с телефоном и нажимал случайные номера - сделал подписки на ненужные тарифы. Списания будут происходить каждый день, неделю или месяц без вашего ведома. Приходит, например, назойливая реклама, прогноз погоды или астрологический. Вам этот пакет не нужен - вы можете сделать МТС контент под запретом. Что это такое? Функция означает, что все ваши смс и звонки на короткие номера примут запрещающий формат. Проверить счет и другие системные функции оператора вы сможете, но подписаться на что-то - нет.

Чтобы выполнить отказ или блокировку данных наборов услуг, необходимо связаться с оператором и запросить опцию. Услуга блокировки полностью бесплатна, не требует дополнительной информации и отдельной активации. МТС: Как отключить услугу или как подключить услугу снова? - также через оператора. Проверить статус вы можете, позвонив повторно; используется строка: «Стоп» или «Активна». В таком же порядке, перейдя на «Мой контент», доступно деактивировать интернет:

  • позвонить в меню от МТС;
  • выбрать «Связь с оператором»;
  • дождаться соединения;
  • объяснить свои требования и попросить их выполнить;
  • подождать смс с информированием.

Всего несколько простых шагов ─ и услуга запрета контента МТС обезопасит вас от случайных списаний и назойливой рекламы. К тому же есть телефоны, которые периодически сами проверяют обновления сети и расходуют трафик, а значит, и средства. Когда не удается отключить услугу запрет контента, обновления или проверку на самом телефоне, можно это сделать при помощи оператора или ограничить через личный кабинет на сайте. Стоит сразу заметить, что услуга «Интернет» будет отключена именно на текущей сим-карте, с которой вы звонили. Значит, если вы попробуете зайти в сеть с другого устройства, но по этой карточке - вам не удастся провести операцию. Подключить или отключить запрет контента на МТС услугу можно в течение минуты после звонка в центр.

Как отписаться от рекламы и информации о тарифах

Часто на мобильном появляются от оператора сообщения с акциями, новыми тарифами или просто реклама. Надоедает, часто не интересно или вовсе не нужно? Как отписаться? Запрет приема информационных sms и sms/mms с сайта МТС легко регулируется. Как заблокировать? Если вы не нуждаетесь в новых тарифах, дополнительных акциях или бонусах, можете отключить информирование. Сделать это возможно самостоятельно при помощи звонка в сервисный центр, т.е. оператору. Важно понимать, что когда тарифный план изменится, оповещений не будет. Детальную информацию вы получите на сайте или при помощи голосового меню. К счастью, тарифы кардинально меняются очень редко, а значит, услуга запрет контента МТС принесет больше пользы от такого решения, чем вреда.

После отписки от смс с рекламой вы перестанете получать тонну неинформативных сообщений. Запрет голосового контента работает в таком же режиме. Если вы выключите ее и будете говорить при нажатой клавише, выдаст сообщение: «Включен запрет голосового контента». Услугу можно не только отключить или подключить, но еще и настроить (к примеру, получать сведения о новых предложениях или тарифах только на интернет). Вся остальная информация не будет поступать на ваш сотовый.

Многие абоненты даже не подозревают о том, что отправка sms-сообщений на короткие номера может активировать различные подписки, съедающие личные средства. «Запрет контента» - удобная опция, которая предотвращает расходование денег за счет блокировки sms-сообщений и звонков на короткие (сервисные) номера.

Общее описание

Активация услуги «Запрет контента» ограждает абонентов от расходов и подключения ненужных сервисов. Она полезна детям и людям пенсионного возраста, которые не могут самостоятельно разобраться в особенностях тех или иных сервисов и предлагаемых платных опций. Также данная услуга будет полезна абонентам, которые устали от навязчивых предложений, спама и бесконечных уловок с короткими номерами.


Если средства на балансе испаряются в неизвестном направлении, скорее всего, абонент подписался на платную услугу, но даже сам об этом не подозревает. Чтобы предотвратить отправку каких-либо сообщений с телефона на короткие номера, пользователи МТС могут подключить опцию «Запрет контента». Она полностью блокирует доступ к подозрительным коротким номерам, что предотвращает расходование денег на ненужные подписки.

В функции услуги «Запрет контента» входят:

  • блокировка приема SMS-сообщений с коротких номеров;
  • блокировка случайных звонков на короткие номера;
  • блокировка отправки SMS-сообщений на контент-номера.

Опция полностью ограждает абонентов от навязчивого контента, в частности МТС-инфо. Однако ее действие не распространяется на номера телефонов, которые принадлежат полезным сервисам.

Плюсы и минусы услуги

Услуга «Запрет контента» активируется совершенно бесплатно, поэтому подключить ее может любой пользователь МТС. Она не блокирует прием сообщений от платежных систем и банковских организаций, поэтому ее подключение никак не отразится на пользовании электронным кошельком или кредитными средствами.


К преимуществам опции относятся:

  • бесплатное подключение;
  • автоматическое блокирование ненужных рассылок;
  • невозможность отправки сообщений на платные короткие номера;
  • отсутствие абонентской платы за пользование сервисом.

Следует отметить, что «Запрет контента» автоматически отключается при переходе абонентов на корпоративные тарифы. Данная услуга срабатывает не всегда, поэтому при получении смс-рассылки рекомендуется использовать опцию «Антиспам». Для этого необходимо переслать SMS рекламного характера на номер 6333 . Всегда следует помнить, что жертвой мошенников может стать любой пользователь МТС, поэтому при получении каких-либо сообщений от платных сервисов нужно обращаться с жалобами по указанному номеру.

Как подключить?

Очень многие абоненты не понимают, почему с личного счета исчезают средства в неизвестном направлении. Как правило, это связано с «тайным» подключением платных рассылок. Чтобы предотвратить активацию ненужных услуг, необходимо подключить «Запрет контента». Для этого можно использовать несколько способов:


  1. Интернет-помощник. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте МТС и зайдите в «Личный кабинет». Там отображены абсолютно все услуги, которыми пользуется абонент на данный момент. После этого нужно отправить комбинацию *111*25# , заполнить появившуюся на экране форму и ввести пароль (приходит на телефон после отправки запроса);
  2. Мобильный помощник. Позвоните на 111 и, прослушав голосовую инструкцию, выполните необходимые действия;
  3. Сервисный запрос. Чтобы сразу отписаться от всех платных рассылок и сервисов, можно отправить системный запрос *152*2# . После этого активируйте «Запрет на контент», набрав комбинацию *984# и нажав кнопку вызова;
  4. СМС-сообщение. Отправьте сообщение с текстом 21190 на номер 111 ;
  5. Визит в центр обслуживания. При обращении к сотрудникам сервисного центра желательно взять с собой паспорт. Специалисты самостоятельно отключат все платные подписки и активируют услугу «Запрет контента».

Если абонент не располагает временем для посещения центра обслуживания и не имеет доступа к интернету, он может просто позвонить по номеру 0890 с просьбой о подключении услуги.

Крупнейший телекоммуникационный оператор заслужил доверие и высокий спрос не только у физических лиц, но и корпоративного сегмента. Высокие продажи и популярность обусловлены своевременным внедрением инновационных функций с лучшим соотношением цены и качества. Запрет контента МТС – один из наглядных примеров, воспользоваться которым могут владельцы всех корпоративных предложений.

В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы, связанные с предоставлением услуги MTS:

  • особенности функционала и как максимально эффективно пользоваться сервисом;
  • способы быстрой активации и деактивации услуги;
  • дополнительная информация, которая поможет получить максимальную пользу от работы с опцией.

Услуга «Запрет контента МТС» уже длительное время присутствует на рынке услуг МТС, пользуясь повышенным спросом у клиентов корпоративного сегмента. Ключевыми особенностями предложения являются:

Функционал сервиса распространяется на обработку специальных USSD-запросов и звонков, что требует дополнительного рассмотрения и подробного разъяснения. Каждый владелец бизнеса заинтересован в максимальной продуктивности работы своих сотрудников, организовать и контролировать которую можно только при помощи внедрения специальных услуг. Опция «Запрет контента» была разработана именно для этих целей и позволяет:

  • установить ограничению на взаимодействие с развлекательными сервисами и подписками, распространяющимися в виде USSD сообщений и звонков с горячих номеров. Телекоммуникационный оператор обладает такой базой данных и постоянно обновляет ее;
  • защитить корпоративные номера от «вирусных» и «принудительных» подписок, гарантируя сохранность средств и отсутствие нежелательного спама при ведении деловой деятельности.

Ценовая политика также вызывает только приятные впечатления. Стоимость подключения опции – бесплатная, дальнейшее ежедневное обслуживание будет списывать со счета 1 рубль. Обратите внимание, что запрет SMS и голосовых сообщений – разные функции, требующие отдельной активации и оплаты.

Как подключить «Запрет контента» МТС

Включить запрет контента МТС можно: при помощи специального мобильного приложения, через личный кабинет или обратившись к специалистам компании напрямую. Каждый из способов пользуется популярностью и требует отдельного рассмотрения.

Личный кабинет позволяет получить полный доступ к управлению номерами. Здесь вы можете установить определенные ограничения, подключить дополнительные опции, получать актуальную информацию об остатке средств и заказать детальную финансовую выписку за конкретный промежуток времени. Для доступа к системе понадобиться наличие персонального компьютера и доступа к всемирной паутине. Пройдите процесс авторизации в ЛК и перейдите в раздел «Опции». Найдите в списке «Запрет контента» и активируйте ее. Если на «главный» номер телефона пришло соответствующее сообщение, значит все было выполнено корректно.

Работа с мобильным приложением производится с телефона и требует его предварительного скачивания и установки. Сделать это можно как с соответствующего раздела официального сайта, так и воспользовавшись поиском в магазине приложений. Работа с программным обеспечением не требует дополнительного списания средств.

Дополнительно можно воспользоваться:

  1. отправкой факса по контактному номеру вашего региона;
  2. отправить электронное письмо с соответствующим запросом по адресу [email protected].

Как отключить услугу «Запрет контента» на МТС самостоятельно с телефона

Если опция больше не актуальна и вы хотите ее деактивировать – снять запрет можно самостоятельно аналогично вышеуказанным способам. Рассматривая, как отключить услугу запрет контента на МТС, можно выделить классические способы:

  • работа с ЛК;
  • использование мобильного помощника МТС;
  • отправка факса или e-mail на контактные адреса компании.

Чтобы убрать ограничения через ЛК, пройдите процесс авторизации и зайдите в раздел действующих опций. Кликните на пункт «Запрет контента» и деактивируйте услугу. Дополнительное списание средств не требуется. Работа с мобильным помощником и связью со специалистами компании аналогична и не вызывает затруднений.

Если все выполнено корректно, вы должны получить соответствующее SMS-сообщение с текстом подтверждения успешного выполнения деактивации. Если сообщение не пришло, но рассылки не блокируются – это означает отсутствие блокировки.

Дополнительная информация

Рассмотрев, что такое запрет контента на МТС, способы активации и деактивации сервиса, можно перейти к изучению дополнительных особенностей и подведению итогов. Сделаем это в виде списка:

  1. если после активации услуги вы продолжаете получать некоторые нежелательные сообщения – сообщите об этом оператору, возможно номер отсутствует в блокируемой базе;
  2. голосовой и SMS-контент – разные функции, требующие раздельной активации и деактивации;
  3. списание средств производится ежедневно с центрального лицевого счета;
  4. номер для факса можно узнать на официальном сайте, перейдя в раздел контактных данных вашего региона.

Платные подписки и многие другие услуги МТС доставляют много неудобств абонентам, потому что быстро могут обратить все денежные средства на счету в ноль, из-за чего появляется недоумение: «Мой контент МТС столько денег берет?!».

Причем некоторые люди могут не знать, что случайно отправив сообщение на короткий номер, они активируют ту или иную опцию, за предоставление которой с пользователя взимается определенная оплата.

Если вы хотите избавить себя от этого, вам нужно знать, как подключить услугу «Запрет контента» на номере мтс.

Что это такое

Чтобы защитить себя от выше описанных проблем, вы можете использовать «Запрет контента» МТС. Благодаря этой услуге такого рода расходование денег на счету происходить не будет, потому что звонки и смс на короткие контент-номера будут просто заблокированы.

Эта опция надежно защищает от расходов, которые вы случайно можете вызвать. Особенно часто ее подключают абоненты, имеющие детей, или сами юные пользователи сотового оператора, потому что стоит сделать сочетание пары кнопок, как образуется короткий номер для подключения каких-либо платных услуг – и признаков особых этого нет.

Полезна будет услуга и пожилым людям, потому что они могут нечетко видеть кнопки и нажимать случайно неправильные комбинации, из-за чего средства также могут списываться с баланса.

В общем, эта услуга будет полезна всем, кто не хочет платить сотовому оператору за ненужные подписки, которые подключаются из-за неправильно набранных команд, и потом задаваться вопросом «Что такое? Нет же вроде подключенных тарифов?»

Подробнее о возможностях опции

Ею блокируется доступ абонента к коротким номерам, из-за которых можно включить платный тариф. В частности к ее возможностям можно отнести следующие:

  • Ею вызывается блокировка звонков на короткие номера.
  • Убирает возможность отправления сообщений на короткие номера.
  • Благодаря ей нет возможности принять сообщения с коротких контент-номеров.

Стоит отметить, что всего этого нет в случае с SMS от важных банков и других полезных сервисов, которые вы используете. В то же время все остальные ненужные тарифы беспокоить вас не будут.

Кроме того, эта услуга – единственная, с помощью которой можно полностью отказаться от «МТС Инфо» — остальных способов сделать это нет.

О чем следует знать

Если вы хотите, чтобы те подписки, которые вы уже подключили, вас не беспокоили и средства со счета не занимали, воспользуйтесь короткой командой: *152*2#.

Благодаря ей можно в одно мгновенье отключить сразу все ненужные подписки, как платные, так и бесплатные. Кроме того, вы будете избавлены от получения рекламы.

Можно ли произвести подключение самостоятельно

К сожалению, есть некоторые ограничения при подключении. Вы не сможете убрать все подписки самостоятельно. Делается это только с помощью сотрудников сотового оператора. Если вы хотите получить опцию, воспользуйтесь советами:

  • Обратитесь за помощью в справочную службу. Для этого нужно позвонить на 0890 (с обычных мобильных номеров МТС). Оплачивать звонок не нужно.
  • Сходите в салоны связи компании, чтобы отписаться от подписок и подключить эту опцию.

То есть установленный USSD-запрос, быстрая команда в таком случае отсутствуют, и искать их бессмысленно. Также важно знать, что этот запрещающий короткие номера «Запрет контента» можно подключать только в случаях, когда вы являетесь владельцем номер – другим такая возможность не доступна.

Как отключить

Отключение происходить почти таким же образом. Вы можете обратиться за помощью к операторам, как и при всех других снимаемых опциях, позвонив на0890 . Также вы можете быстро снять МТС «Запрет контента», сходив в ближайший салон связи компании.

Если отключение платного контента не происходит, установить услугу не получается, воспользуйтесь этой рекомендацией: отправьте жалобу в МТС.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: