Не блокируется дверца стиральной машины. Не закрывается (не блокируется) люк в стиральной машине – причины и устранение поломки. Как решить проблемы с электронным модулем

Чем популярнее становятся устройства компании Apple, тем больше появляется подделок и очень важно понимать,как убедиться, что приобретаемый Айфон подлинный (оригинальный). Помимо этого, необходимо уметь проверять, не является ли устройство украденным и сохранена ли возможность гарантийного обслуживания в официальных магазинах iStore.

Ещё не так давно оригинальный и поддельный Айфон можно было различить с закрытыми глазами. Это было два абсолютно разных устройства, которые отличались не только ПО, но и качеством всех используемых деталей. А сейчас ситуация изменилась кардинальным образом и теперь очень трудно найти различия между настоящим и неоригинальным гаджетом.

В сегодняшнем материале, Вы научитесь подтверждать оригинальность Айфона перед тем, как его приобрести.

Что необходимо знать о iPhone?

Чтобы избежать сотрудничества с мошенниками, лучше всего приобретать Айфон лишь в салоне официального дилера.

К таким местам может относиться надёжный интернет-магазин или супермаркет электроники, который давно реализует продукцию компании Apple, у которого положительные отзывы в интернет-сети и который может предоставить клиентам сервисное обслуживание смартфона.

Помните, что официальные дилеры завышают цену на 20-30% от стоимости, которая определяется компанией Apple. По этой причине, потребители часто решают заказать гаджет из Соединенных Штатов Америки, при помощи множества распространителей. Другой способ купить Айфон дешевле – это найти объявление о продаже б/у устройства, которое нормально работает. У каждого из представленных способов меньше потратить на покупку, есть свои «подводные камни».

Выписать Айфон из США – дешевле, да и выбор цветовых решений там намного больше. Но если просто купить смартфон там, то он не будет работать в какой-либо другой стране, он будет функционировать лишь в США. Значит необходимо будет отключиться от сети мобильного оператора (анлок).

Также в интернете встречаются объявления о продаже смартфонов, которые не требуют анлока – это восстановленные гаджеты, которые кем-то были куплены, а затем из-за каких-то технических проблем, сданы обратно в магазин. Такие устройства отправляют в сервисный центр, где проводятся ремонтные работы, а затем продаются за границами США, где к ним относятся не очень хорошо.

Чтобы не купить китайскую подделку iPhone, необходимо разбираться в следующих вещах:

1. Что входит в полную комплектацию оригинального смартфона?
2. Проверка устройства по его внешним параметрам;
3. Нюансы работы программного обеспечения.

Как выбрать продавца?

Если Вы хотите приобрести оригинальный телефон и хотите быть в этом уверены на 100%, при чём не особо обращая внимания на стоимость устройства, то сразу направляйтесь в популярные торговые сети.

А если у Вас не хватает средств или Вы привыкли экономить на покупках качественных вещей, то запоминайте следующие советы по выбору надёжного продавца Айфонов:

• Всегда проверяйте отзывы о продавце и его рейтинг. Возможно придётся поискать дополнительную информацию о нём в поисковой системе, при помощи имени или номера телефона. Если это злоумышленник, о нём скорее всего говорят на каких-то сайтах, в группах соцсетей или же форумах.
• Просите, как можно больше фотографий с гаджетом, комплектацией устройства, коробкой и серийным номером. Возможно придётся даже созвониться с помощью видео звонка.
• Не стоит скупиться на вопросы, которые помогают узнать историю телефона. В каком магазине и как давно его приобрели? Сколько им пользовались? Ремонтировали ли его? Роняли ли его? Только владелец даст ответы на поставленные вопросы, а мошенник растеряется.
• Проверьте состояние гарантии и не является ли Айфон залоченным. Не обязательно наличие гарантии, но хорошим бонусом этот нюанс точно будет!

Параметры, отличающие оригинальный смартфон от поддельного

В компании Apple уделяется большое внимание вопросу безопасности и оригинальности собственных гаджетов. Именно поэтому, предусмотрены параметры, позволяющие пользователям выявлять и подтверждать уникальность своего устройства.

Для проверки необходимо осуществить внешний осмотр гаджета, а также выяснить серийный номер и исследовать работу ПО. Следуйте нашим советам:

1. Проверьте состояние корпуса, в том числе все особенности выбираемой модели Айфона;
2. Проверьте технические характеристики гаджета, они не должны отличаться от заявленных;
3. Проверьте серийный номер и код IMEI;
4. Проверьте Apple ID.

Этап №1. Проверяем IMEI, серийный номер и параметры iOS

Не рекомендуется приобретать Айфон без коробки, так как она является один из инструментов, который помогает выяснить оригинально или нет устройство. На коробке написан IMEI и его нужно сравнить с тем, который отображён в информации о iOS, в самом iPhone.

Если номера не совпали – это значит, что смартфон либо не оригинальный, либо ворованный.

Узнать IMEI на любом телефоне можно, набрав комбинацию: *#06#

Этап №2. Проверяем с помощью официального сайта Apple

Для того чтобы проверить подлинность устройства, можно воспользоваться интернет-сайтом компании Apple. Это очень точный и надёжный способ. А на проверку у Вас уйдёт несколько минут:

• Переходим на страницу Apple: https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/;
• Вводим серийный номер устройства;
• Вводим информацию нужную информацию и нажимаем на «Продолжить».

Важно понимать, что этот способ определяет наличие возможности воспользоваться сервисным обслуживанием. Также с помощью сайта imei.info можно узнать:

• Модель гаджета;
• Его серийный номер;
• Дату первоначального приобретения;
• И наличие возможности обслуживания по гарантии.

Всё о Activation Lock

Activation Lock – это инструмент, позволяющий заблокировать Айфон, который был украден. Никто не сможет снять блокировку, кроме того, кто владел им до этого момента. Активация Activation Lock происходит с помощью сервиса FindMyPhone .

На сайте сервиса можно узнать тип гаджета, его местоположение, а также информацию о том, в каком статусе находится устройство.

Привязка iPhone к Apple ID

Apple ID – online-сервис, к которому должен быть привязан абсолютно каждый Айфон. Этот сайт идентифицирует пользователей. Создав аккаунт на сайте, данные аккаунт будут вводиться на каждом устройстве.

Всё привязывается к одному месту и может использоваться на нескольких устройствах одновременно.
Перед покупкой, важно проверять привязку устройства. Не следует покупать те устройства, к которому привязан какой-то посторонний аккаунт. Если продавец придумывает причины не выходить из аккаунта, значит покупать не стоит. Если нет возможности выйти из ID, значит устройство ворованное.

Для выхода следует осуществить следующие действия:

1. Зайти в настройки;
2. Включить «Основные» настройки;
3. Зайти в Apple ID;
4. Нажимаем на «Безопасность и пароль»;
5. Далее нажать «Выход»;
6. Потом подтверждаем процесс отвязки;

Как правильно проверять iPhone перед покупкой?

Неважно, какой Айфон Вы решили приобрести: из Америки, разлоченный, восстановленный или б/у, главное проверить его состояние на месте покупки. Для этого обращайте внимание на разные элементы, о которых мы расскажем далее.

Корпус

Нужно проверить в каком состоянии находится задняя крышка и экран. Хорошо, если дефекты отсутствуют или их количество сводится к минимальному числу. Вмятины, сколы и потёртости – признаки не очень качественного смартфона.

Нажатия на экран должны сопровождаться моментальной реакцией. Задержка – это признак того, что дисплейный модуль работает плохо.

Существует распространенное заблуждение, что американская техника не ломается. Практика доказывает обратное: иностранные аппараты, как и российские не защищены от сбоев и производственных дефектов. То и дело к мастерам обращаются владельцы айфон 6s, который не ловит фокус, iphone 5s, в котором отсутствует сеть и т.д. Если устройство не работает нормально, настает пора вспомнить, что у вас есть гарантия Apple, и вы вправе обратиться за бесплатным обслуживанием в официальные сервисные центры.

Гарантия на iphone 7 и другие модели действует в единственном случае – когда устройство приобретено в России и сертифицировано Ростестом. Если вы привезли технику из Соединенных Штатов, в отечественных сервисных центрах вам откажут в бесплатной помощи. Аппарат приобретался в Евросоюзе – вероятность получения услуг 50:50. Если вам не предоставили обслуживания в одном месте, попытайте счастья в следующем.

Все гаджеты фирмы Эппл, приобретенные на территории России, попадают под действие годовой ограниченной гарантии. Это означает, что устройство отремонтируют или заменят на новое, если владелец использовал его в соответствии с инструкцией, а причиной поломки стал производственный брак.

Официальная гарантия не действует в следующих случаях:

• внутрь корпуса попадала влага;
• гаджет подвергался механическим воздействиям, падал с высоты;
• у телефона треснуло стекло;
• на устройство установили несертифицированные программы;
• его использовали с несертифицированными аксессуарами (например, из-за применения неподходящей зарядки пострадал контроллер питания);
• гаджет пытались ремонтировать в любых мастерских, кроме официального сервисного центра.

Перечисленные случаи приводят к недействительности гарантии iphone 7: владельцу придется устранять неисправность за свой счет.

Важно! Некоторые пользователи искренне считают, что техника, реализуемая в США, лучше «российской». Бытует мнение, что «отечественная» модель А1723 или А1778 медленнее «зарубежной». Это миф: для разных стран Apple использует одинаковые производственные линии и комплектующие одного качества. Устройства могут отличаться лишь зарядкой и инструкцией. Чтобы избежать ненужных трат на ремонт, для использования на территории РФ лучше приобретать айфоны внутри страны.

Гарантия на iphone 5s и другие модели

Проведение проверки гарантии iphone (или проверки iphone по imei) нужно для того, чтобы уточнить, имеете ли вы право на бесплатный ремонт на территории России. Для получения этой информации используйте уникальный номер устройства. Чтобы узнать его в iphone 5s и других модификациях устройств, зайдите в настройки, выберите пункт «Основные». На Айпаде зайдите в пункт меню «Apple», далее «Об этом устройстве», далее «Обзор».

Цифры, которые вы узнали после проверки iphone по серийному номеру, нужно сравнить со значением на коробке. Если они не совпадают, есть повод насторожиться. У вас в руках оказалась либо краденая, либо поддельная аппаратура. Как можно скорее верните ее продавцу.

Зная уникальный номер iphone 5s, проверьте, имеете ли вы право на бесплатное сервисное обслуживание в Российской Федерации. Для этого введите цифры в соответствующем разделе официального сайта производителя – https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/. Система покажет вам, сколько времени осталось до истечения срока гарантийных обязательств изготовителя. Если период закончился, чинить поломку придется за свой счет.

Когда в ходе проверки гарантии Apple обнаружится, что устройство куплено в Евросоюзе (Евротест), можно попытать счастья и обратиться в несколько центров. Если выяснится, что гаджет куплен в США, вам 100% придется оплачивать ремонт из своего кармана.

Нужны ли чеки, подтверждающие покупку?

Международная гарантия на технику Эппл предполагает, что для сдачи устройства в сервисный центр владельцу не требуется ни чека, не гарантийного талона. Все, что нужно, чтобы бесплатно отремонтировать айфон или айпад – уникальный номер устройства.

Гарантия в России отличается от мировой практики. Пользователям гаджетов рекомендуется не выбрасывать чек и документацию, идущую в комплекте у устройством. Она может потребоваться в следующих случаях:

• Подтверждение покупки в конкретном магазине. Розничный продавец может отказать в гарантийном обслуживании Apple, если вы не приведете неоспоримые доказательства, что некачественный iphone 7 128Gb, iphone 6s или другая модель была реализована именно им.
• Разблокировка устройства. Если пользователь отнесся легкомысленно к процессу регистрации учетной записи и забыл свой пароль, ID, ответы на секретные вопросы, служба безопасности Эппл потребует от него подтверждения, что конкретный гаджет принадлежит именно ему. Для этого подойдет скан кассового чека.

Гарантия Apple на iphone 7 Plus и прочие модели действует с момента активации устройства. Годичное бесплатное обслуживание распространяется не только на сам аппарат, но и на комплектующие: зарядку, наушники и т.д. Если любое из них дало сбой в течение первых 12 месяцев работы, вы имеете право требовать замены у изготовителя.

Что такое платная замена устройства?

Производитель перечисляет ряд ситуаций, в которых гарантийный ремонт iphone 7 не осуществляется. Если ваш гаджет упал с высоты, был утоплен в воде, попал под колеса автомобиля, его можно заменить на новый за дополнительную плату.

Мировая гарантия распространяется на случаи, когда ремонт аппарата стоит очень дорого и нецелесообразен. Чтобы сэкономить и получить новый гаджет, достаточно воспользоваться возможностью платной замены.

Важно! Не пытайтесь чинить iphone 5s или другие модели самостоятельно. Например, безобидная попытка отремонтировать контроллер питания может привести к поломке устройства без возможности восстановления.

Если вы повредили iphone 5s и ваш случай не попадает под перечень гарантийных, не сдавайте аппарат в мастерские, не сертифицированные Эппл. Если обнаружится, что над устройством трудился «подпольный» мастер, изготовитель откажет в замене.

На что обратить внимание при покупке?

Чтобы вам не отказали в гарантийном обслуживании Apple, позаботьтесь о мерах предосторожности в момент покупки. Читайте отзывы, сравнивайте цены, спрашивайте советы у бывалых.

Неважно, какая модель вас интересует: iphone 7 A1660, A1661, A1784, A1688, A1778 или другие, обращайтесь к тем продавцам, о которых знает Эппл. Они должны иметь статус авторизованного или премиум-реселлера. Так вы сможете быть уверены, что в случае поломки вам будет предоставлено бесплатное сервисное обслуживание.

Приобретая комплектующие, например, для iphone 7 128Gb, заранее ознакомьтесь со списком производителей, оборудование которых допустимо использовать. Применение некачественных устройств приведет к порче айфона.

Важно! Не используйте для iphone 7 128Gb и прочих устройств зарядное устройство от автомобиля или некачественную подделку. Так у вас быстро сломается контроллер питания, ремонт которого придется оплатить из своего кармана.

Популярность iphone в России неуклонно растет, а вместе с ней совершенствуются и принципы гарантийного обслуживания Apple. Если вы приобрели устройство на территории страны и использовали его в соответствии с рекомендациями производителя, вы вправе рассчитывать на бесплатный и качественный ремонт в официальном сервисном центре.

Давайте разберемся как узнать статус (срок) гарании на iPhone или любом из iPad. Несложные действия.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Приобретая Айфон или иной мобильный гаджет Apple с рук, пользователи хотят узнать про него максимально возможное количество информации. К наиболее интересующему пункту относится статус гарантии приобретаемого аппарата, про который многие нерадивые продавцы любят зачастую приврать.

Указывая в объявлении данные, что продающийся iPad или айфон находится по-прежнему на гарантии, некоторые продавцы стараются повысить стоимость девайса. Печальная практика показывает, что в большинстве случаев уже истек срок гарантии, поэтому не приходится рассчитывать на помощь со стороны компании Apple или ее авторизованных партнеров. Именно поэтому во время покупки гаджета Apple стоит перестраховаться и проверить статус гарантии на изделие лично.

Стандартные гарантии

Когда пользователь приобретает любую технику Apple, он получает автоматически сразу 2-е гарантии на продукцию:

• Годовая ограниченная, которую предоставляет производитель.
• Двухлетняя (гарантируется законом России «О защите прав потребителей»).

У них по-разному осуществляется исчисление сроков. В соответствии с законодательством, наступает гарантия в момент покупки или получения выбранного товара. Ограниченная гарантия, предоставляемая компанией Apple, начинает действовать с момента, когда устройство активируется.

Например, приобретенный заранее iPhone несколько месяцев пролежал в коробке. Изделие получит гарантию в момент его включения и регистрации под своим ID. Законом время гарантии исчисляется с даты, указанной в товарном чеке.

Пользователь любого «яблочного» аппарата с момента активации получает 90 дней технической бесплатной поддержки по телефону. Проверить гарантию устройства и время истечения возможности обращения за консультациями по телефону можно одновременно на сайте компании на соответствующей странице.

Статус обслуживания

Будет выдана следующая информация про статус обслуживания гаджета:

• Право на гарантийный ремонт.
• Состояние техподдержки по телефону, дата ее окончания.
• Действительная дата покупки устройства.
• Состояние гарантии AppleCare, если она приобреталась.

Эти пункты дополнительно сопровождаются цветными индикаторами. Галочки на зеленом поле говорят, что пункты действующие, на оранжевом восклицательные знаки - истекшие.

Есть случаи, когда при проверке гарантии в России, можно увидеть на синем поле восклицательный знак. Это для пользователя означает, что на его устройство право на гарантийные ремонт не распространяется. Будет указана причины, но зачастую ею является то, что товар приобретен за рубежом.

Проверка для iPad, iPhone

Для проверки статуса гарантии следует ввести серийный номер устройства. Кроме вышеописанного варианта, можно использовать следующие способы:

• Перейти на страницу управления функцией Apple ID и для привязанного устройства посмотреть серийный номер.
• Когда гаджет синхронизируется с iTunes по Wi-Fi, посмотреть в информационном поле.
• Посмотреть на коробке устройства.

На домашней странице Apple, в верхнем меню необходимо выбрать раздел «Поддержка» и пролистать до меню «AppleCare и гарантия». Чтобы ввести серийный номер для проверки, выбираем интерактивную ссылку с названием «Действует ли еще на мой продукт гарантия?».

Специальные программы

На ресурсе технической поддержки Apple есть информация про расширенные программы ремонта и замены, которые компания проводит для всех пользователей изделий определенного типа, где выявлен заводской брак. Если используемый девайс имеет выявленный дефект, то можно с ним отправляться в сервисный авторизованный центр для ремонта или бесплатной замены.

Приобретение современного коммуникационного устройства – очередной шаг к увеличению скорости обмена информацией, новым технологическим возможностям обработки данных, а если это телефон торгового бренда Apple, к примеру, Iphone 7 a1660, то и путь повышения имиджа. Смартфоны данного производителя относят к линейке дорогих товаров своей категории, поэтому вполне обоснована озабоченность покупателей возможностью провести гарантийный ремонт или замену неисправного аппарата. Какая гарантия Apple предоставляется владельцам телефонов этой марки в РФ.

Что гарантируется?

Телекоммуникационное оборудование торговой марки Apple известно во всём мире. Эргономичный дизайн, качество сборки и программное обеспечение зарекомендовали себя с наилучшей стороны. Но мнение о том, что оно не выходит из строя, является ошибочным. С увеличением объема продаж возросло количество обращений владельцев о различных неисправностях в гарантийный и постгарантийный период. Отношение производителя характеризуется желанием минимизировать доставляемые владельцам неудобства.

Об этом свидетельствует отзыв партий продукции при обнаружении дефектов и предоставление гарантий, в число которых входит:

1. Ремонт iphone с гарантией в авторизированных мастерских с установкой новых деталей или подходящих по сроку эксплуатации и техническому состоянию;
2. Полная замена телефона на второй новый (но не исключена возможность, что при его сборке использовались комплектующие, предустановленные на другом экземпляре), но по качеству, производительности и характеристикам равные новым;
3. Возврат стоимости телефона.

Существует ряд обстоятельств, при возникновении которых обязательная гарантия Apple будет приостановлена.

В основном они выражены нарушениями эксплуатации и ненадлежащим содержанием телефона владельцем и включают в себя:

Гарантия iphone 7, как и других моделей, не распространяется на аккумуляторные батареи и внешние защитные покрытия, теряющие эксплуатационные свойства в результате долгосрочного использования. Исключением являются дефекты, полученные в результате нарушения технологии сборки или применения материалов ненадлежащего качества.

Гарантия Apple в России

На весь перечень продукции Apple распространяется международная гарантия сроком, не превышающим 1 год по стандартному договору или 3 года при приобретении дополнительного пакета Apple Care Protection Plan. Одновременно предоставляется 90 суток безвозмездного технического сопровождения изделия и его программного обеспечения.

Все телефоны этой торговой марки перед реализацией на территории страны проходят процедуру обязательной государственной сертификации (ростест), распространяются в официальных торговых учреждениях, следовательно, полностью подпадают под действие положений Закона о защите прав потребителей (Закона). Требования Закона предписывают предоставления гарантийного обслуживания товара производителем сроком не менее двух лет - при обнаружении в этот период недостатков, возникновение которых произошло до момента передачи потребителю, возникает обязанность принять меры к их устранению. Учитывая требования Закона, бесплатная гарантия в России продукции Apple установлена на срок 2 года.

Бытует мнение о том, что iphone 7 в России (и не только он) имеет более низкое качество, чем такие же модели, приобретённые за границей.

Но территория приобретения телефона определяет особенности обслуживания, в том числе:

Программы по ремонту

Существуют специальные программы по ремонту телефонов, которые применяются в случаях выявления массового выхода из строя одного или нескольких компонентов устройства.

Подобное применялось в случае:

• со смартфонами 5 серии (iphone 5s, iphone se), где аккумуляторная батарея не обеспечивала бесперебойную работу, а контроллер питания выходил из строя;
• на iphone 6 серии;
• iphone 6s, iphone 7 128gb, iphone 7 plus a1661, во время эксплуатации которых фиксировалось смещение камеры со стороны фронта и нарушалась фокусировка изображения.

Используя принцип мировой гарантии, официальные сервисные центры обеспечивались необходимыми комплектующими, а специалисты проводили их замену независимо от места продажи и регистрации изделия без взимания платы.

При возникновении оснований у владельца считать, что неисправность телефонов iphone 7 128gb или iphone 5s можно отнести к массовым дефектам, следует обратиться на официальный сайт для уточнения действия программы в отношении наличного аппарата.

Встречаются случаи, когда официальная гарантия закончилась, а iphone 5s вышел из строя по серьёзной технической причине, например, не работает контроллер питания. В свободной продаже нет представленных оригинальных запасных частей, а быть уверенным, что сомнительный сервис проведёт качественный ремонт, не приходится. Что делать? Компания предоставляет возможности провести замену старого аппарата на новый с доплатой.

Отказать в проведении процедуры могут только при установлении факта попыток самостоятельного отремонтировать iphone 7 128gb, а равно и других моделей, или при наличии фатальных повреждений.

Перед сдачей в сервис

Постоянное использование телефона сопровождается накоплению в нём персональной информации, фотографических изображений, собственных профилей и настроек. Мероприятия по ремонту зачастую сопровождаются манипуляциями, приводящими к частичной или полной потере информации.

В целях предупреждения таких ситуаций и для определения принадлежности телефона владельцу производитель рекомендует перед сдачей в сервис следующее:

1. С помощью встроенных приложений осуществить резервное копирование информации.
2. На отдельном носителе зафиксировать пароль Apple ID. В некоторых случаях при проведении ремонтных работ требуется отключение ряда предустановленных услуг, например, поиск утерянного телефона, а без пароля это сделать невозможно.
3. Следует удалить карту оператора, чехлы, украшающие аксессуары и защитную плёнку. Кабель и устройство зарядки аккумулятора в сервис не сдаются.
4. При сдаче телефона в сервис может потребоваться чек. Изначально изготовитель от apple декларировал, что для выполнения гарантийных обязательств чек и гарантийный талон необязательны. Но нередки случаи, когда центрам необходимо подтверждение реализации телефона конкретным центром продаж. Кроме этого, владельцы достаточно часто не могут вспомнить пороли, Apple ID, ответы на восстанавливающие доступ вопросы, а по предъявлению чека эти проблемы решаются автоматически.
5. Обязательно необходимы документы государственного образца, подтверждающие личность владельца. Кроме удостоверения личности, их роль могут выполнять водительские права.

С целью экономии времени и получения скорейшего ответа о характере неисправностей телефона производитель рекомендует заблаговременно договориться о времени встречи со специалистом сервисного центра.

Особенности самостоятельной проверки

До настоящего времени в стране продаётся большое количество телефонов, поступивших на рынок по «серым» каналам. Полки магазинов заполнены «семерками» и «шестёрками». Телефоны везут из ЕС, Америки и Азии.

Вероятность приобретения поддельного аппарата значительно снижается при его покупке в авторизированных магазинах, но не исключается полностью. Как проверить на гарантии ли приобретенный iphone 5s или любой другой Apple?

Чтобы определить происхождение гаджета, прохождение им сертификации и наличие гарантийного покрытия необходимо провести ряд манипуляций:

1. Внешний осмотр упаковочной коробки. Iphone 7 128gbу, как и другие оригинальные модели, упаковывают аккуратно и без запузыривания контрольных лент.
2. Серийная идентификация? размещённая на коробке, должна полностью совпадать с маркировкой на телефоне. Одиннадцать идентификационных цифр информируют о модельном ряде устройства, оформлении цветными панелями, дате производства, активировалась ли оборудование и есть ли на него гарантия. Следует провести проверку гарантии iphone по серийному номеру, для чего потребуется зайти на сайт Apple — «Проверка права на обслуживание и поддержку» ввести цифры. Если результат будет представлен приглашением к активации, то первичная проверка пройдена.
3. Как узнать, подпадает ли iphone 7 128gb, как и другие, под гарантию обслуживания по принципу территории продажи? Можно проверить айфон, не вскрывая коробки. Полное наименование модели, например, модель a1723 S/A отражает информацию о прохождении ростеста. Если последние буквы представлены S/A – это сертифицированный телефон.
4. Проверки гарантии apple iphone по imei позволят, кроме ранее рассмотренной информации по проверке iphone по серийному номеру, установить, может ли он работать с разными сетями или «прошит» под определённую. Используя ресурсы сайта iunlocker.net, можно уточнить по imei телефон продаётся с завода или обменного фонда.

Для предупреждения неприятных последствий приобретения некачественного оборудования или исключения покупки изделия с сомнительной гарантией следует уточнить на сайте Apple адреса размещения магазинов, где представлена продукция бренда официально. Проверяйте всю информацию на месте. Последствием приобретения телефона с рук может быть короткий срок его работы, а если он был похищен – объяснения с представителями правоохранительных органов.

Представленная информация о том, как работает гарантия Apple, позволяет покупателю брендового телефона этой марки, например, Iphone 7 a1778, проверить возможность её получения на стадии приобретения, исключив вероятность совершения покупки не сертифицированного аппарата. При тотальном выходе из строя или возникновении текущих неисправностей необходимо обратиться в сервисные учреждения, проводящие замену и ремонт. Информированность о гарантийных сроках, действующих на территории страны, обеспечит реализацию прав потребителя в полном объеме.

На каждый приобретенный товар производителем предоставляется гарантия. Суть ее заключается в том, что в течение гарантийного срока товар не изменит своих потребительских качеств и будет выполнять заявленные функции. В противном случае, покупатель имеет право на возврат или замену неисправного образца на аналогичный. В этом материале мы расскажем о том, как проверить гарантию Apple и какие ее виды предоставляются на территории Российской Федерации.

Стандартные гарантии

Приобретая любую технику Apple, пользователь автоматически получает сразу две гарантии на выбранный товар:

• Годовая ограниченная, предоставляемая производителем.
• Двухлетняя (ее гарантирует закон РФ «О защите прав потребителей»).

Исчисление сроков у них производится по-разному. В соответствии с законом, гарантия наступает в момент приобретения или получения заказанного товара. Предоставляемая Apple ограниченная гарантия начинает действовать с момента активации устройства. К примеру, купленный заранее, в подарок на день рождения iPhone, пролежавший несколько месяцев в коробке, получит гарантию компании только в тот момент, когда его включит именинник, зарегистрировав под своим ID. В то же время, определенный законом срок уже будет исчисляться месяцами с указанной в товарном чеке даты.

Дополнительно, с момента активации любого «яблочного» устройства пользователь получает девяносто дней бесплатной технической поддержки по телефонной линии. и срок истечения возможности телефонного обращения за консультациями можно одновременно на специальной странице сайта компании.

Расширенный вариант

Кроме стандартных, предоставляемых автоматически привилегий, пользователь может оплатить расширенный план гарантийного обслуживания и сервиса. Называется эта программа AppleCare Protection и предоставляется не на все продукты компании. В России ее можно заказать для следующих товаров:

• Все виды компьютеров Mac.
• Музыкальный проигрыватель iPod.
• Мониторы Apple Thunderbolt Display.
• Приставка Apple TV.

Стоимость варьируется в широких пределах и зависит от категории товара, для которого приобретается расширенная гарантия. Срок ее действия составляет три года. На протяжении всего периода пользователь получает право на бесплатное обращение в службу сервиса по телефону. Проверить гарантию Apple на тех. подержку по этой программе можно на той же самой странице, что и стандартную.

Кроме всего прочего, существует еще международная гарантия. Подразумевается, что авторизированные сервисные центры, работающие на территории России, в рамках ее исполнения, должны обслуживать все «яблочные» продукты независимо от страны приобретения. Фактически, все несколько сложнее. Под этот вид гарантийного обслуживания попадут только те устройства, которые официально зарегистрированы и сертифицированы для распространения на территории РФ.

Статус обслуживания

Как мы уже говорили, чтобы узнать статус обслуживания своего «яблочного» устройства, вам потребуется зайти на специальную страницу. На ней можно проверить гарантию Apple по Попав на эту страницу, вы обнаружите только два поля для ввода текста. В первом необходимо указать номер устройства, а во втором - проверочную капчу.

Выдаваемая справка о статусе обслуживания максимально содержит четыре пункта:

1. Действительная дата приобретения устройства.
2. Состояние технической поддержки по телефону с датой ее окончания.
3. Право на гарантийный ремонт.
4. Состояние расширенной гарантии AppleCare, в случае если она приобреталась.

Все пункты дополнительно сопровождаются цветными индикаторами состояния. Галочки на зеленом поле соответствуют действующим пунктам, восклицательные знаки на оранжевом - истекшим. В некоторых случаях, проверяя гарантию Apple в России, можно встретить восклицательный знак на синем поле. Для пользователя это означает, что право на гарантийный ремонт на его устройство не распространяется. Причина будет указана, но обычно ею является приобретение товара зарубежом.

Проверка для iPhone, iPad

Чтобы проверить на гарантию Apple свое мобильное устройство, потребуется ввести его серийный номер. Для устройств, работающих на iOS, его можно узнать несколькими способами:

• Посмотреть на коробке, в которой устройство находилось при покупке.
• Зайти в настройки, пункт «Основные» - «Об этом устройстве».
• Если устройство синхронизируется по Wi-Fi с iTunes, посмотреть в поле информации.
• Зайти на страницу управления Apple ID и посмотреть серийный номер для привязанного устройства.

На домашней странице компании, в верхнем меню выберите пункт «Поддержка» и пролистайте до раздела "AppleCare и гарантия". Для ввода серийного номера на проверку потребуется выбрать интерактивную ссылку «Действует ли еще гарантия на мой продукт?».

Проверка компьютеров Mac

На компьютерах проверить гарантию Apple можно, воспользовавшись меню с логотипом яблока, расположенным на верхней информационной панели. Выбрав пункт «Об этом Mac», вы откроете окно с характеристиками своего устройства. Серийный номер будет указан последним пунктом. Дальнейшие действия аналогичны уже описанным для мобильных устройств.

Проверить гарантию Apple на «яблочном» компьютере можно и еще одним способом. В вызванном окне с характеристиками устройства перейдите на вкладку «Обслуживание». Выберите здесь пункт «Проверить статус обслуживания и гарантии». Откроется страница технической поддержки, где потребуется ввести только подтверждающую капчу. Серийный номер ваше устройство передаст автоматически, и он будет указан в соответствующем поле.

Специальные программы

На странице технической поддержки Apple можно найти данные по расширенным программам замены и ремонта, которые проводятся компанией для всех пользователей устройств определенного типа, в которых выявлен заводской брак. Если ваше устройство попадает под описание выявленного дефекта, вы можете отправляться с ним в авторизированный сервисный центр для бесплатной замены или ремонта.

Список таких центров приводится на странице, описывающей программу. Дополнительная информация, размещенная там же, прямо предупреждает пользователей, что проводимые мероприятия не влияют на действующую гарантию. Иными словами, вы можете бесплатно устранить выявленный дефект, но при этом срок гарантийного обслуживания вашего устройства не будет изменен.

Еще один пункт дополнительной информации сообщает, что в случае, если до объявления программы ремонта вы обращались с выявленной проблемой в сервис и понесли финансовые затраты на обслуживание устройства, компания готова их компенсировать. Разумеется, факт такого обращения придется подтвердить товарным чеком.

В заключение

Мы рассказали вам о способах, позволяющих проверить гарантию Apple на приобретенное вами устройство, видах гарантий, действующих на территории РФ и некоторых особенностях, связанных с сервисным обслуживанием. Эта информация позволит вам, зная свои права, квалифицированно общаться с работниками сервиса в случае необходимости.