Как выглядит хороший кол ту экшн. Примеры Call to action. Как использовать CTA в лидогенерации

Элементы Call-to-Action (CTA, призывы к действию) стали важной частью веба. Они находятся повсюду, чтобы рассказать нам что конкретно делать: купите книгу, скачайте бесплатное руководство, свяжитесь с нами для более подробной информации и т. д. Иногда это выглядит как дешевый маркетинг, написанный и спроектированный людьми оторванными от реальности. Такие примеры чаще всего имеют обратный эффект. Но что делает элемент CTA хорошим, эффективным? Мы собрали 10 примеров призывов к действию с классным дизайном, правильным текстом или просто разработанные с умом.

На первом месте в нашем списке , которые справились с работой по созданию классного CTA хорошо как никто другой. У них на сайте ни один хороший элемент призыва к действию, но лидером стало диалоговое окно “Prepare for Launch” (подготовьтесь к запуску). Которое подписывает вас на e-mail-кампанию.

Даже если бы окно было полностью лишено текста, анимированное изображение нависшего над кнопкой пальца недвусмысленно подсказывает нам что делать. Это просто, увлекательно, и нажав на кнопку “Send Now”, вы испытаете чувство завершенности.

Превратили в CTA большую часть своей домашней странички. Заголовок и описание четко и емко описывают род деятельности компании, и просто просят оставить свой e-mail, чтобы начать. Визуальная часть интересна, и контент бьет прямо в точку.

Сайт по сути состоит из целой серии CTA. Этот ряд разделов в простой и хорошо читабельной форме рассказывают о том, что предлагают и сколько это стоит.

Вишенкой на торте стала милая иконка бесплатной доставки. Ну и конечно свою роль играет фон из свежей еды и аппетитных ингредиентов.

Так же как и Blue Apron, выделили для CTA весь главный блок на своей странице. Однако в этом случае дизайнеры решили максимально все упростить.

Получился слайдер, который освещает несколько самых важных вещей о стриминговом музыкальном сервисе. Призывы к действию подталкивают вас проскролиться или нажать кнопку для получения более подробных деталей. Spotify не пытаются вас удивить, просто делают так, чтобы залогиниться и прочесть больше было как можно проще.

Это место, созданное для поиска, аренды и сдачи в аренду недвижимости. На первой странице сайта вы найдете область CTA, которая позволит вам делать все вышеописанное. Прямо со стартовой страницы, без необходимости куда-то идти и что-то искать. Это самый полезный вариант применения призывов к действию.

Ответвление Bang and Olufsen, сайт продолжает минималистичный дизайн и стиль брендинга родительского сайта. Элементы Call-to-Action — отличный тому пример. Сайт богат красивым промышленным дизайном, а призывы к действию предлагают посмотреть всю коллекцию этих замечательных наушников, или приобрести эту пару.

Возможно у вас возникнет мысль: «Это выглядит неплохо, но что в этом особенного?». Главная идея, которую мы хотим подчеркнуть в этом примере следующая: CTA — важная часть вашего дизайна и бренда в целом, и они должны отражать то что вы делаете и то как вы это делаете.

Когда речь идет о важных и сложных ситуациях, нет времени ждать. создали атмосферу срочности при помощи элементов CTA. Фотография, подкрепленная серьезным, броским заголовком подчеркивает важность и тяжесть ситуации.

Дизайн помогает увидеть людей в беде и побуждает к действиям.

Nest

Мастера домашней автоматизации Nest отметили День Земли, призвав к экономии энергии. Это послание было изображено при помощи энергосберегающего термостата.

На фоне звездного неба дизайнеры расположили огромное изображение продукта. Это производит впечатление и напоминает планету, плывущую в космосе. К слову, звездный фон отлично создает эффект воздуха и пространства.

Датская компания, продающая минималистичные часы и другие аксессуары. CTA на их сайте выполнены в отличной цветовой гамме, и подчеркивают простой стиль продукта. Это учит нас вот чему: если у вас уникальный продукт, позвольте ему говорить за себя.

Сайт о путешествиях. На главной странице вас встретит слайдер, который собрал продукты и истории в тему. Например, скриншот ниже предлагает посмотреть фильм о природе.

Изображение большое и привлекательное. От него веет дикой природой. Это идеально вписывается в целевую аудиторию.

CTA для кликов

Хорошие элементы CTA должны учитывать специфику аудитории и интересы пользователя. Цвета и изображения должны отражать ваш бренд и нести смысл. Анимация работает здесь отлично, только если она уместна. Текст должен быть емким, коротким и строго по делу.

Приведенные выше примеры призыва к действию делают свое дело просто и эффективно. Они доказывают, что вам не нужно нечто многословное или сложное, чтобы подтолкнуть пользователей к действию.

Перевод — Дежурка

Несмотря на то, что многие не знают этого, кнопки «призыв к действию» являются мощным инструментом маркетолога.

«Призыв к действию» – это слово или картинка, благодаря которым люди делают то, чего от них хотят владельцы сайта. То, как вы оформляете и размещаете их, является очень важным.

Неважно, хотите ли вы, чтобы люди подписались, скачали или же купили что-то, кнопка должна всегда выглядеть убедительно.

Изучение более 200 малых предприятий, базирующихся в США, показало, что более 70% из них не имеют четких и понятных кнопок «призыва к действию».

Исследователи также обнаружили некоторые интересные факты, приведенные ниже:

• 82% испытуемых не ссылались на профили фирм в социальных сетях.
• у 72% из них не было кнопок «призыва к действию» на сайтах.
• 27% не отображали номер телефона на главной странице.
• 70% из тех, у кого все же был указан номер телефона, не размещали его на видном месте.
• 96% из них не размещали информацию о навигации по сайту на домашней странице.
• 68% не указывали свой адрес электронной почты на главной странице.
• 38% из тех, кто указывал адрес электронной почты, не размещали его на видном месте.

Как видите, многие предприятия пренебрегали убедительными «призывами к действию». Это означает, что они не дают посетителям достаточно указаний о том, что делать дальше. В результате этого посетители покидают сайт.

Примеры и типы «призывов к действию»

Так как именно вы будете создавать убедительные кнопки на вашем сайте?

Посмотрите на эти 24 простых совета по улучшению вашего «призыва к действию», в результате чего вы получите больше кликов по нему:

1. Выберите правильный цвет

Выбор подходящего цвета играет огромную роль. Некоторые цвета, как известно, привлекают внимание больше, чем другие. На сайте компании SAP оранжевый цвет увеличил количество переходов по кнопкам на 32.5%.

Зеленый и оранжевый являются одними из лучших в этом деле цветов. Тем не менее, нужно подбирать цвета в соответствии с главным дизайном сайта. Всегда выбирайте те цвета, которые выделяются и привлекают внимание.

2. Используйте легко читаемый текст

Убедитесь, что текст на кнопке достаточно большой для того, чтобы посетители его заметили. В то же время, не делайте его слишком большим, потому что он может выглядеть отталкивающим.

3. Напишите конкретное содержание

Тексты, в которых указаны явные преимущества, помощь и другая важная информация, соберут больше кликов.

Hubspot является хорошим примером этого:

4. Используйте точную и понятную информацию

Текст на вашей кнопке не должен быть длинным. Сделайте текст кратким и понятным. Используйте от двух до четырех слов.

5. Будьте ориентированными на конкретные действия

Каждая кнопка «призыва к действию» должны заинтриговать и побудить посетителей сайта к действию. Попробуйте заменить слишком частое использование таких слов, как “войдите” и “подтвердите” словами “присоединитесь” и “согласитесь”. Выбирайте слова, которые относятся к вашему предложению, например “получить бесплатную пробную версию” или “скачать бесплатный образец”.

6. Добавьте специальные эффекты

Дополнительные эффекты могут быть отличным способом для того, чтобы привлечь внимание пользователя. Например, можно создать кнопку, которая шевелится, когда посетители нажимают на нее.

7. Используйте пробел

Старайтесь не добавлять слишком много элементов вокруг вашей кнопки. Оставляя пустое место возле «призыва к действию», вы автоматически выделяете его.

8. Создайте эффект срочности

Эффект лимита заставит посетителей принимать срочные решения: «первые 100 подписчиков получат бесплатную электронную книгу».

9. Будьте конкретны

Не путайте посетителя кнопкой, которая не содержит важную информацию. Постарайтесь быть более конкретными, указывайте важные детали вашего предложения.

10. Помните, что размер имеет значение

Ваша кнопка «призыва к действию» должна быть достаточно большой для того, чтобы посетители без труда могли найти ее. Однако не делайте ее слишком большой, потому что это может отпугнуть посетителя.

11. Выберите подходящую форму

В основном используются прямоугольные кнопки, но не стоит забывать, что округлая форма тоже может быть эффективной. Если кнопка как бы вогнута внутрь, то посетители обратят больше внимания на ее текст.

12. Используйте точную информацию

Сделайте кнопку «призыва к действию» актуальной, покажите, почему именно ее должен нажать пользователь. Вместо того, чтобы использовать общий текст («увидеть больше»), 9gag использует фразу «Хочу больше веселья». Это заставляет пользователей нажимать на кнопку, если они хотят увидеть больше забавных фотографий.

13. Используйте доказательства

Заставьте посетителя думать, что нажать на кнопку – в его интересах. Покажите это на конкретном примере. Консультант по маркетингу может привести в пример выгоду, которую получил покупатель, воспользовавшийся его услугами. Это убедит большее количество людей нажать эту кнопку.

14. Общайтесь с посетителями

Не перекладывайте все на технику, потому что пользователи хотят взаимодействовать с реальными людьми. Попробуйте разобраться в мыслях своих посетителей, это поможет достучаться до их чувств. Например, сайт по недвижимости может использовать такие слова, как «Начните свой виртуальный тур» или «Отправьтесь в тур сегодня»

15. Используйте обратную психологию

В то время как на большинстве сайтов написано “нажать здесь”, вы можете получить больше кликов, написав, чтобы они не нажимали кнопку. Эта стратегия была реализована фирмой TimothySykes, на сайте которой было написано “не нажимайте, если вы ленивы”. В результате этого переходы по этой ссылке увеличились на 39%

.

16. Будьте креативными

Ваши «призывы к действию» не обязательно должны быть кнопками. Подумайте над другими вариантами, которые могли бы заставить людей перейти по ссылке. Вы можете попробовать сделать ссылку в видео, что привлечет внимание посетителей.

17. Распределите время

Вы можете разместить «призыв к действию» внизу, чтобы пользователь нажал его после того, как получит точное представление о том, что Вы предлагаете. Пользователи чувствуют, что вынуждены нажать кнопку, если она появляется перед главной информацией, именно это может оттолкнуть их.

18. Сосредоточьтесь на дизайне

То, как вы оформляете вашу кнопку, может сильно повлиять на количество нажатий на нее. Добавление картинок поможет пользователю получить лучшее представление о том, что он покупает.

19. Говорите от первого лица

Исследования, проведенные Майклом Аагордом из Content Verve, показали, что переход от второго лица к первому увеличивает количество кликов на 90% в среднем. Используйте личные местоимения для того, чтобы показать, что посетитель общается с реальным человеком.

20. Расставьте приоритеты

У вас могут быть другие кнопки на вашем сайте, которые не являются основными кнопками «призыва к действию». Убедитесь, что ваш главный «призыв к действию» привлекает больше внимания, чем другие вторичные кнопки.

21. Добавляйте картинки

Добавление привлекательной графики имеет большое значение. Однако важно, чтобы картинки, которые вы добавляете, имели непосредственное отношение к информации, которую вы хотите донести.

22. Создавайте опросы

Нет универсального образца кнопки, который бы подходил ко всем «призывам к действию». Поэтому важно создавать опросы для понимания, какой цвет, форма и текст больше всего подходят для вашей компании.

23. Используйте правила минимализма

Помните о старой пословице, что меньше значит больше. Ваш «призыв к действию» должен быть короткими, чтобы не вводить пользователей в заблуждение многовариантностью. Если вы хотите добавить несколько вариантов, ограничьте их до трех или четырех.

24. Выберите правильную позицию

Место размещения – это один из самых важных элементов, который влияет на количество кликов. Есть много мест, где вы можете добавить вашу кнопку «призыва к действию» в зависимости от ее типа. Попробуйте разместить ее в разных местах, чтобы понять, где она функционирует лучше.

Где разместить «призыв к действию»

Как уже говорилось в последнем пункте, позиционирование вашей кнопки может оказать огромное влияние на количество кликов. Расположение кнопок должно зависеть от контента и информации, а также дизайна Вашего сайта.

Тесты, проведенные Content Verve, показали, что кнопки, размещенные ближе к концу страницы, получили на 304% больше переходов, чем те, что размещены вверху страницы.

В случаях, когда предложение или продукт являются многовариантными, пользователям нужно изучить много информации, чтобы принять обоснованное решение. Именно в этом случае, кнопку следует разместить снизу. Для единичных предложений лучше поместить кнопку сверху.

В целом, видное расположение вашего «призыва к действию» играет ключевую роль в количестве переходов по нему.

Объединив научные исследования по психологии цвета с некоторыми принципами дизайна, вы сможете сделать отличную кнопку «Сall-to-action» (СТА) для вашего сайта отличную и существенно увеличить конверсию. Есть 4 инструмента, которые помогут этого достигнуть: расположение кнопки, форма (и размер), сообщение и цвет.

В этой статье я расскажу о цветовом аспекте.

Но давайте по-порядку...

Что же такое кнопки призыва к действию?

Представьте, что ваш сайт — это цепочка действий, которые пользователям необходимо осуществить, чтобы найти то, за чем они пришли. Чтобы облегчить им жизнь, абсолютно необходимо сделать эту цепочку насколько простой (то есть user friendly ), насколько возможно, и вести их к желаемой странице без какого-либо вмешательства.

Так как некоторые из этих действий важнее других, они должны будут выделяться в интерфейсе. Вы хотите захватить внимание пользователей, пытаясь убедить их начать действовать (призыв к действию). Это чаще всего делается с помощь визуального маркера, элементов интерфейса с призывом к действию. Вот несколько примеров возможных действий: покупка продукта, подписка на рассылку, создание нового аккаунта, подача заявки, скачивание последней версии ПО,..

Но почему же цвета имеют такое значение?

Психология цвета

Каждый цвет вызывает у людей разные чувства или настроения, и, следовательно, разную реакцию. Врачи и медсестры носят белое, что является знаком стерильности. Спортзалы часто выкрашены в синий, поскольку, как показали исследования, в синих залах тяжелоатлеты способны поднять больший вес.

Как видите, цвета — очень мощные инструменты для поощрения или, наоборот, блокировки определенных чувств. То есть вы можете в некоторой степени вести пользователей через ваш интерфейс, давая им принимать те решения, которые вы хотите, чтобы они приняли, при помощи правильных цветов и цветовых комбинаций. Но не начинайте прямо сейчас собирать цветовые схемы. Есть еще одна-две вещи, которые вам необходимо знать.

Хотя восприятие цветов и субъективно, некоторые цветовые эффекты имеют универсальное значение. К примеру: голубой цвет — холодный, а красный — теплый.

Во-вторых, восприятие цветов основано на особенностях культуры. Возьмем чёрный (который с научной точки зрения не является цветом) в качестве примера. Хотя во многих культурах чёрный ассоциируется со смертью и трауром, в Древнем Египте он также символизировал жизнь и перерождение.

Сьюзан Уэйншенк (Susan Weinschenk ), доктор философских наук и автор книги «Интуитивный веб-дизайн: Что заставляет людей переходить по ссылкам», написала об этом интересную . Не забудьте посмотреть McCandless Color Wheel, который вы можете его загрузить внизу страницы.

Kissmetrics сделали отличную инфографику о том, как цвета влияют на покупку.

Немного теории цвета

Как я объясняю ниже, при разработке важных кнопок лучше использовать хороший контраст. Говоря о контрастных цветах, я на самом деле имею ввиду дополнительные (комплементарные) цвета. Комплементарные цвета расположены на цветовом круге друг напротив друга (см. картинку ниже). Если поместить их рядом, кажется, что они выглядят ярче.

Еще один пример использования комплементарных цветов — это одежда, которую надевают врачи во время работы в операционной. В большинстве случаев она зеленая или голубая. Эти два цвета позволяют докторам лучше воспринимать объекты красного цвета, а именно кровь и внутренности пациента, видеть их более чётко и замечать малейшие нюансы человеческого тела. Красный и зеленый — комплементарные цвета.

Так какой цвет мне выбрать для моей кнопки?

Как я отметил в начале статьи, СТА-кнопка представляет собой набор из 4 вещей: расположение, форма, сообщение и цвет. Если эти 4 аспекта хорошо соотносятся друг с другом, вы получаете отличную кнопку призыва к действию.

Имея это в виду, нужно также помнить о нескольких основных дизайнерских принципах и руководствах. Если вы хотите, чтобы элемент дизайна выделялся, вы можете окрасить его в комплементарный цвет по отношению к фону (вспомните о примере с The Resumator, который я приводил).

Маленькая подсказка: для больших кнопок используйте менее броский цвет (относительно окружающих её элементов и фона), а для маленьких кнопок, наоборот, нужны цвета поярче. Но какой бы цвет вы ни выбрали, убедитесь, разработанная кнопка будет заметна без вмешательства в основной дизайн.

Несмотря на то, что эта статья основана на научных исследованиях по психологии цвета и некоторых принципах дизайна, вы всегда должны сами тестировать свои кнопки призыва к действию, чтобы понять, что лучше подходит для вашего сайта. Вы можете ипользовать A/B или мультивариационное тестирование, или просто следовать этим

Ищете веб-студию, которая обеспечит вам качественную реализацию? Ознакомьтесь с результатами рейтинга креативности веб-студий.

Занимаемая в рейтинге креативности веб-студий строчка, зависит от количества побед и статуса конкурсов. Приглянулось сразу несколько команд? Нажав на зеленую кнопку, можно буквально в два клика пригласить их принять участие в вашем тендере.

CTA (Call to Action) - это призыв, мотивирующий пользователя к совершению того или иного действия (перейти, заполнить форму, позвонить, купить, узнать и т. д.). Call to Action является заключительным этапом в классической модели AIDA. Грамотно выстроенный CTA должен привлечь внимание, заинтересовать и побудить человека совершить действие. Эффективность CTA-элемента - это важный показатель, который необходимо постоянно отслеживать. Наблюдайте за тем, сколько людей пришло на целевую страницу и сколько из них совершило действие. Если данное значение слишком низкое, значит что-то не так с CTA-элементом.

В качестве элемента CTA может выступать кнопка, изображение, форма или даже текст, призывающий к какому-либо действию. Его можно использовать везде, в любом контенте, например в тех же презентациях, вебинарах, на баннерах и т. д. Даже голос по радио, призывающий позвонить или зайти на сайт радиостанции, является Call to Action.

Как повысить эффективность CTA

Существует несколько техник, способных увеличить эффективность CTA.

1. Призыв к действию должен быть всегда на виду. Иногда имеет смысл расположить его на главной странице сайта (в месте, где фокусируется посетитель), чтобы при переходе человек мог сразу же приступить к покупке, оформлению заказа, заполнению формы и т. д.
2. CTA должен быть максимально простым. Чем проще и яснее вы объясните суть, тем лучше будет результат. Можно расписать на всю страницу, почему человек должен нажать эту кнопку, а можно написать одну фразу. Вероятнее, во втором случае переходов будет больше.
3. Цвет – это то, что позволяет вашему призыву к действию привлекать внимание. Используйте цвета, которые будут выделяться на фоне остальных элементов сайта, но при этом вписывающихся в общий дизайн страницы и стиль компании.
4. Привлекайте больше внимания за счет увеличения размеров CTA-кнопки. Сделайте ее шире, больше остальных элементов, чтобы она выделялась. Главное – вписать ее в общий дизайн сайта, чтобы она не смотрелась нелепо.
5. Пробелы помогают выделить кнопку или же привязать ее к какому-либо элементу (например, к тексту, который раскрывает суть кнопки).
6. Всегда используйте такие слова, как «позвонить», «скачать», «заказать», «купить», «узнать», «читать подробнее» и т. д. У пользователя должно возникнуть чувство ясности. Никаких сомнений. Он должен точно знать, что произойдет при нажатии на кнопку.
7. Расскажите клиенту, что он получит, в чем его выгода, вместо того, чтобы расписывать свои плюсы и функционал. Ведь людей всегда привлекала возможность получить выгоду, скидку и т. д.
8. Используйте дедлайн. Call to Action должен побудить сделать что-либо сейчас, а не потом. Покажите, что время акции ограниченно, предложение действует до определенного времени. Дедлайн является важной составляющей практически любого CTA.
9. Тестируйте различные варианты Call to Action. Используйте различные стратегии, предложения, дизайн, расположение и т. д. Отслеживайте эффективность каждого CTA и выбирайте наиболее конверсионные.

Call to Action – это триггер, побуждающий пользователя совершить то или иное действие. И чем оригинальнее и интереснее будет данный триггер, тем больше людей по нему кликнут.