На iPhone начали пропадать контакты. Что делать. Как восстановить удалённые или пропавшие контакты на iPhone

29.01.2019

Если вы пользуетесь техникой от компании Apple, то у вас есть возможность восстановить утерянные номера. Вернуть удаленные контакты можно несколькими способами, какой из них выбрать зависит от того, синхронизировали ли вы свое устройство с серверами Apple или нет.

Когда необходимо восстановить контакты на айфоне

Нужда в восстановлении контактов возникаем в том случае, если они были по каким-то причинам утеряны. Например, вы случайно удалили номера, или сим-карта, на которой хранились контакты, была повреждена. Если вы решили, что вам необходимо вернуть удаленные контакты, то первым делом отключите ваш телефон и синхронизированные с ним устройства от интернета, чтобы информация о вашей контактной книге не обновилась на серверах ICloud и ITunes.

Как вернуть утерянные или удалённые телефонные номера

Если ваше устройство синхронизировано через учетную запись с серверами ICloud или ITunes, то воспользуйтесь одной из следующих инструкций.

Через ITunes

Каждый определенный промежуток времени на сервера ITunes отправляется резервная копия данных, хранящихся в вашем телефоне, в том числе и контакты. Если вы не отключали эту функцию, то в любой момент можете вернуть один из удаленных номеров или все сразу. Но помните, что воспроизведение процесса восстановление приведет к откату всех изменений, совершенных на устройстве, до момента создания последней резервной копии.

Через ICloud

Через повторную синхронизацию с серверами ICloud

Если вы успели отключить подключение к интернету до того, как информация о списке контактов успела обновиться, то этот способ поможет вам:

Через операционные системы Windows, Mac OS или почту Microsoft Outlook

Если на вашем компьютере установлено и синхронизировано с вашим телефоном приложение «Контакты», то вы можете экспортировать любой из сохраненных контактов в нужном формате для вашего IPhone:

Экспорт и перенос файла на Windows и Mac OS ничем не отличается. Если вы пользуетесь синхронизацией ITunes через Microsoft Outlook, то все действия идут в том же порядке, но кнопку «Экспорт» можно найти, если развернуть меню «Файл». И сам объект нужно сохранять в расширении VCard.

Через iBackupBot

Этот способ восстановления также происходит при помощи резервной копии данных, хранящейся на серверах ITunes, и стороннего приложения IBackupBot:

Скачиваем приложение с официального сайта разработчика (http://www.icopybot.com/itunes-backup-manager.htm) и устанавливаем его.

Скачиваем приложение
После запуска приложения автоматически начнется сканирование файлов, которое позволит найти резервные копии для восстановления. После окончания процесса вы увидите подробную информацию об устройстве.

Информация об устройстве
В левой колонке Bakups находится список доступных резервных копий. Выбираем одну из них.
Выбираем резервную копию
Разворачиваем меню «Файл».

Разворачиваем меню «Файл»
Выбираем раздел Dublicate и указываем путь до папки, в которой сохранится копия. Делается это для того, чтобы, в случае повреждения основной резервной копии, у вас осталась запасная.
Нажимаем кнопку Dublicate
Теперь в блоке Whats in Backup, который находится под информацией об устройстве, нажмите кнопку Contacts.

Нажимаем кнопку Contacts
Откроется список всех доступных контактов, выбираем тот, который нужно восстановить.

Выбираем контакт
Разворачиваем меню Export, нажав на соответствующий значок.

Нажимаем кнопку Export
Кликаем по кнопке Export as vCard file.
Кликаем по кнопке Export as vCard file
Пропускаем раздел с регистрацией. Для выполнения этой операции вам достаточно бесплатной версии программы.

Пропускаем процесс регистрации
Выбираем папку, в которой будет сохранен файл с контактом.

Выбираем папку
Переносим файл на телефон через электронную почту или USB-кабель.

Скачиваем или покупаем приложение

Благодаря ему, вы сможете сделать все то же самое, что и с помощью его бесплатного заменителя IBackupBot. Чтобы вы могли его оценить, на сайте доступна пробная версия приложения, через которую можно восстановить не более 4 контактов, после чего придется платить.

Как не дать пропасть контактам на телефоне

Чтобы не вышла так, что случайно удаленные контакты невозможно вернуть, придерживайтесь нескольких простых правил:
- После удаления контакта сразу отключайте телефону доступ в интернет, чтобы он не успел синхронизировать изменение данных с резервной копией, хранящейся.
- Регулярно проводите ручное обновление резервной копии, чтобы в ней хранились только актуальные данные.
- Создайте больше резервных копий, чтобы каждая из них хранила в себе информацию об устройстве в определенный промежуток времени. Например, в одной копии будут находиться данные, которые были на телефоне год назад, а на другой - информация месячной давности.
- Настройте синхронизацию контактов и остальных данных с серверами ICloud.
Если ваше устройство синхронизировано с ITunes или ICloud, то у вас есть возможность восстановить утерянные контакты несколькими способами. В любом случае вам будет необходимо наличие резервной копии. В противном случае, если ваш IPhone не был синхронизирован ни с одним из серверов Apple, восстановить номер не получится.

Что делать, если вы удалили контакты или они исчезли самопроизвольно (хоть это и большая редкость)? Есть ли возможность их восстановить или надо создавать новые? - Сегодня мы расскажем о методах восстановления контактов на iOS-устройствах.

Восстановление с помощью iTunes

Шаг #1. Подключите ваш iPhone к PC или Mac.

Шаг #2. Откройте iTunes.

Шаг #3. Выберите свой девайс и откройте окно с информацией о нём.

Шаг #4. Нажмите на кнопку «Restore Backup...».

Помните, что текущий метод удаляет всю информацию на iPhone и заменяет её на аналогичную из предыдущего backup. Если вы сохраняли в резервной копии и контакты, то все они появятся после обновления смартфона.

Восстановление из резервной копии iCloud без iTunes

При наличии iCloud никто уже и не задумывается о необходимости создания резервных копий в iTunes. Но с данным сервисом надо быть осторожным, хоть он и превращает управление данными на смартфоне в обычное занятие.

Если на iPhone включена синхронизация контактов по iCloud, то найти удалённый можно внутри вышеупомянутого сервиса в соответствующем разделе. Для проверки надо выполнить следующие шаги:

Зайти на www.icloud.com с личным Apple ID и паролем.
Нажать на вкладку «Контакты».
Искать утерянные / удалённые контакты.

Если операция прошла успешно, то можно с лёгкостью восстановить контакты.

Шаг #1. Откройте «Настройки» на iPhone и перейдите во вкладку «iCloud».

Шаг #2. Выключите переключатель «Контакты».

Шаг #3. При появлении всплывающего окна нажмите на кнопку «Сохранить на мой iPhone».

Шаг #4. Включите переключатель «Контакты» и нажмите на кнопку «Объединить». Подождите некоторое время.

Шаг #5. Через некоторое время удалённые контакты появятся на вашем iPhone.

Если же метод не срабатывает, то надо удалить свой iCloud-аккаунт с сохранением личных данных. После этого следует заново создать учётную запись в iCloud и войти в неё с помощью пары Apple ID - пароль. Далее надо повторить вышеописанные шаги и заново объединить все контакты. Последние должны появиться внутри iPhone вместе с удалёнными.

Экспорт файла формата.vcf

Самым лучшим способом сохранения всех контактов является регулярное создание копии.vcf-файла.

Шаг #1. Убедитесь, что все контакты на вашем iCloud обновлены до последних версий.

Шаг #2. Откройте www.icloud.com и войдите в свой аккаунт.

Шаг #3. Нажмите на «Контакты».

Шаг #4. Нажмите на иконку с настройками и выберите «Export vCard...».

Шаг #5. Сохраните файл на вашем компьютере.

Проводите подобную операцию ежемесячно. Тогда вы получите самую полную копию контактов iPhone.

Только главные новости Apple и ничего лишнего - подпишись на

Удался один или несколько контактов с iPhone? Это пока не повод бить тревогу: есть несколько верных способов восстановить его. Это делается с помощью программ и сервисов, которые делают резервные копии списка контактов. Самая важная информация будет восстановлена. Мы не будем давать рекомендации вроде "обратитесь к друзьям" и "почитайте историю сообщений". Предлагаем вашему вниманию конкретные советы как восстановить контакт на iPhone.

Восстанавливаем контакты Айфона с iTunes

Чтобы программа работала стабильно, должным образом, установите последнюю версию iTunes. Подключите iPhone к компьютеру. iTunes должна распознать его сразу. Если этого не сделает - читаем iTunes не видит iPhone. Почему и что делать.

Заходим в "Обзор" подключенного устройства, в окне появится предложение "Восстановить из копии". Выбираем резервную копию, ждем завершения процесса восстановления. На это может потребоваться время, особенно если на iPhone было много данных. В результате мы получаем iPhone в точности в том виде, в котором Вы его синхронизировали.

Чтобы использовать iTunes для восстановления контактов, действуем следующим образом:

Резервное копирование контактов с iCloud.

Если на Айфоне потерялся контакт, его можно восстановить прямо при помощи iCloud. Для этого первым делом отключаем на телефоне интернет. Сделать это очень просто: включите авиарежим. Возможно, восстановить контакт удастся легким способом. Открываем меню "Настройки" в iPhone.

Выключаем синхронизацию, выбираем "оставить на iPhone". Затем опять включаем и нажимаем "Объединить с существующими. Затем заходим в "Контакты" и смотрим, не появился ли удаленный контакт. Данный способ может сработать в том случае, если Вы на своем iPhone своевременно включили авиарежим.

Здесь необходимо действовать следующим способом:

Входим на icloud.com.
Авторизуемся.
Выбираем "Контакты" (проверяем на потерянные или удаленные).
Теперь на iPhone последовательно выбираем:

Настройки.
iCloud.
Отключить контакты.
Сохранить на iPhone.

Включить контакты и нажать "Объединить".

Используем приложение "Сообщения"

В случае, когда функция резервного копирования не запускается, делаем следующее:

Открываем "Сообщения".
Новое сообщение.
Вводим имя удаленного контакта в поле "Кому".
Информация появится, даже если контакт был полностью удален из телефонной книги.

Восстановление при помощи приложения "Контакты"

Такая возможность есть у пользователя любого компьютера (на Windows/Mac OS), который случайно удалил данные со смартфона. Приложение "Контакты" способно выгружать данные из адресной книги, сохраненной на компьютере. Всё это конвертируется в формат vCard, который можно спокойно загрузить на Ваш iPhone.

Выберите контакт, нажмите "Экспорт", сохраните файл в формате "Визитных карточек", нажав на "Экспорт". Далее можно просто отправить файл на iPhone по E-mail. Полученный файл сохраняете как "Новый контакт" - и всё готово! Этот способ является "безболезненным", ведь не надо делать полное восстановление системы.

Восстановление при помощи iBackUpBot

Для начала нужно скачать триальную версию этой программы. Для разового использования этого будет вполне достаточно. Запустите установленную программу, она начнет сканировать резервные копии, имеющиеся на компьютере. По завершении сканирования программа найдет резервную копию устройства и выдаст все данные, включая его IMEI код.

Посмотрите на окно "What"s in backup". Здесь имеются все данные о данной копии, включая путь к ней. Обязательно скопируйте её куда-нибудь, чтобы в случае ошибки было что восстанавливать.

Откройте окно "Backups" и выберите резервную копию, которую хотите применить. Выделите левой кнопкой мыши, зайдите в меню "Файл" и выберите функцию "Duplicate". Не забудьте, куда сохранили дубликат.

Переходим к восстановлению контактов. Возвращаемся к окну "Backups", там щелкаем на "Contacts". Перед Вами весь список контактов, существовавших на момент создания копии. Справа можно увидеть более подробную информацию. Сверху есть вкладка "Contacts". Щелкните на нее, будет возможность экспортировать данную запись. Выбираем vCard file. Отменяем запрос регистрации, нажав "Cancel" и выбираем для файла место на жестком диске. Полученные контакты можно без проблем синхронизировать через iTunes.

Перечисленные способы дают возможность довольно быстро и просто вернуть контакт Айфона. На будущее: делайте периодически резервные копии текущего состояния файловой системы. Так Вы сможете восстановить и контакты, и фотографии, приложения, музыку и другие данные. Сделать это очень просто, одним нажатием клавиши "Создать копию" в iTunes и/или правильно настроив iCloud. Если iPhone новый/по какой-либо причине копий не было сделано - придется поискать контакт "дедовскими" способами. Желаем удачного восстановления телефонной книги!

Необходимо делать резервные копии вручную даже отдельно от тех, которые могут сохраняться при синхронизации автоматически.
Используя сервис iTunes и iCloud, подобные резервные копии нужно сохранять автоматически для того, чтобы всегда был доступ к уже существовавшим ранее данным.

Для многих пользователей смартфонов со стажем потеря контактов – самое страшное, что может случиться с гаджетом.

Телефоны, дни рождения и адреса нужных людей собираются годами и доверяются на хранение айфону, чтобы ничего не пропало даже создаются резервные копии. Несмотря на это, гаджеты умудряются терять нужные записи.

Происходит такое не всегда и не со всеми, но проблема явно не единичная. Вот история Николая:

Почему это происходит

Проблему с исчезновением контактов замечали многие пользователи техники Apple, но компания официально не признает наличие такого бага и, соответственно, не пытаются найти решение.

Одни полагают, что данные теряются из-за сырости сервиса iCloud. Он относительно молодой и имеет свои узкие места. При работе с одним-двумя устройствами все гладко, а при появлении дополнительных гаджетов и синхронизации появляются ошибки и глюки, приводящие к потере данных.

Другие считают, что такие проблемы начались после объединения стандартных контактов iPhone с контактными данными из других приложений и мессенджеров. Не все программы корректно работают с телефонной книгой и могут становиться причиной пропажи контактов.

Что можно сделать

При всем уважении к Apple лучше доверить контактные данные сторонним сервисам. Во-первых, их разработчики имеют больший опыт развития систем и их сопровождения. Во-вторых, решения от крупных компаний более универсальны и будут полноценно работать на всех основных платформах.

Лучше всего с хранением контактов справляется сервис Google. Он является бесплатным и кроссплатформенным. Для быстрой и удобной миграции нужно сделать следующее:

На iPhone

1. Переходим в Настройки – Apple ID – iCloud и отключаем синхронизацию контактов с сервисом Apple.

2. В разделе настроек Контакты открываем Учетные записи и добавляем учетную запись Google.

Для синхронизации контактов можно использовать имеющуюся учетную запись, которая используется для переписки. Если выгружать туда абсолютно все имеющиеся контакты не нужно, то следует создать отдельный аккаунт и использовать его исключительно для синхронизации контактов.

3. В настройках учетной записи активируем необходимые переключатели (только контакты либо контакты и почту).

4. При наличии подключения к сети устройство начнет выгружать контакты в сервис Google.

На Mac

1. Запускаем Настройки – iCloud и снимаем флаг со строки Контакты.

2. Переходим в приложении Контакты , открываем Настройки – Учетные записи и добавляем наш аккаунт Google.

3. На вкладке Основные в поле Учетная запись по умолчанию должен быть выбран параметр Google .

Теперь данные начнут мигрировать и на компьютер.

Такое решение несколько надежнее сервиса Apple, при желании доступ к данным можно получить через веб интерфейс , а при смене гаджета с переносом данных не возникнет проблем.

Горячие новости Apple: