Как подключить платные услуги теле2. Платные услуги, что это такое? Другие способы отключения услуг
Компания предоставляет своим абонентам широкий выбор услуг Теле2 на все случаи жизни. Мы собрали для вас подробную информацию практически про все их них.
Компания Теле 2 – один из самых крупных операторов России. Более двадцати четырех миллионов абонентов доверило ей свое общение. Что привлекло всех этих людей? Прежде всего, выгодные тарифы и честное обслуживание. Сотрудники компании не придумывают скрытые комиссии, которые будут выкачивать деньги с вашего счета. Наоборот, они сделали процесс пользования очень простым и понятным. Давайте вместе разберемся, как это работает.
Личный контроль
Компания Tele2 никогда не подключает новые тарифы без ведома клиента. Для того чтобы они появились на телефоне, вы должны дать на это согласие. Часто бывает, что мы что-то подключаем, затем отключаем и полностью запутываемся в собственном тарифе. Как узнать какие услуги подключены на Теле2? Сделать это очень легко, существует несколько способов:
- с мобильного телефона,
- с помощью оператора,
- в личном кабинете.
Управление услугами с мобильного – простой и надежный способ.
Для того чтобы узнать нужную информацию, наберите на клавиатуре комбинацию *153# и нажмите кнопку вызова.
После этого вам на телефон придет сообщение, где будет указан список услуг, которые вы подключили. Этот запрос абсолютно бесплатный.
Мобильный провайдер Tele2 позиционирует себя как честный сотовый оператор, который ничего не скрывает от своих клиентов. Относится это не только к стоимости услуг связи и порядку взимания оплаты, но и к наличию платных опции, которые часто подключаются без ведома абонента.
Не доверять сотовой компании оснований нет: клиенты Tele2 пользуются только теми услугами, которые подключили самостоятельно. Проблема в том, что иногда абоненты не могут вспомнить, какие опции они активировали, и являются ли эти услуги платными.
Tele2 предоставляет своим клиента множество услуг, некоторые из которых являются бесплатными. К их числу относится автоматическое пополнение баланса, информер, отправка маячка, антиспам и т.д.
Однако для настройки тарифного плана широко применяются и платные опции. Полный список подобных услуг размещается на сайте Tele2 и обновляется по мере появления новых опций. Среди платных опций можно отметить замену гудков на выбранную мелодию, подключение черного списка, определитель скрытых номеров и другие полезные функции.
Просмотр подключенных услуг
Чтобы не отдавать деньги за опции, которые вам не нужны, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов, и посмотрите, какие платные услуги Tele2 добавлены к вашему тарифному плану.
USSD-запрос
Самый простой способ просмотреть список подключенных услуг – воспользоваться специальной командой для телефона.
Отправьте USSD-запрос для получения полного списка платных услуг, добавленных к вашему тарифному плану.
После отправки команды на ваш телефон поступит сообщение, в котором будет указана вся необходимая информация о подключенных опциях, а также способах их отключения.
Проверьте на всякий случай, нет ли у вас платных подписок – для этого наберите команду *144*6# . Отключение платных подписок производится командой *152*0# , отправленной с вашего телефона. После получения подтверждающего сообщения необходимо перезагрузить телефон.
Личный кабинет
Для наглядности можно вывести список подключенных опций прямо в окне своего браузера, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет» на сайте Tele2.
При нажатии на каждую услугу появляется её краткое описание, позволяющее понять, что это за опция, и зачем она вам нужна.
Отключение платных опций
Самый простой способ отключить платные услуги – воспользоваться возможностями личного кабинета:
На экране появится окно, предлагающее вам подтвердить свой выбор. Нажмите «Отключить услугу», если вы точно решили избавиться от выбранной опции.
У многих бывали случаи, когда при очередной проверке баланса на мобильном телефоне обнаруживается, что на счету. Такое часто случается, если подключены платные дополнительные услуги. Нередко бывает, что операторы рекомендуют активировать какую-либо опцию, без которой вполне можно обойтись. Перечень их достаточно большой, например:
Подключение мелодий вместо гудков ожидания.
Подписки на различный контент.
Различные уведомления и другие.
Кроме того, некоторые абоненты по своей невнимательности или забывчивости просто забывают периодически отключать те опции, которые уже не нужны.
Для различных операторов существуют различные методы определения активированных услуг и способы их отключения. Например, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2»?
Для всех операторов связи существует 3 способа выяснения подключенных платных опций:
Личное обращение в офис компании.
Личный Кабинет на интернет-сайте.
Консультация у оператора
Еще одним способом того, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», является консультация оператора технической поддержки. Для того чтобы связаться с ним, нужно набрать на телефоне номер "611" и нажать кнопку вызова. После небольшого ожидания произойдет соединение со специалистом техподдержки. Выяснить, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», можно будет после ответа на секретный вопрос, что поможет оператору удостовериться, что вы и есть подлинный владелец сим-карты. После идентификации абонента можете задать консультанту все интересующие вопросы касательно активированных опций. По устному запросу оператор может сразу их отключить. Также можно отключить услуги и самостоятельно, просто спросив у сотрудника службы, какие необходимо для этого совершить последовательные действия.
На "Теле2" узнать, какие услуги подключены, можно при помощи Личного Кабинета
Третьим способом является Личный Кабинет. Для доступа к нему необходимо зайти на главную страницу сайта и в верхнем правом углу нажать ссылку "Войти в "Мой Теле2". Таким образом, перейдете на главную страницу личного кабинета. Чтобы пройти авторизацию, нужно сначала зарегистрироваться. Для этого под разделом "Регистрация" укажите номер мобильного телефона, для которого хотите узнать подключенные услуги «Теле2», и кликните по ссылке "Получить пароль". В ближайшее время придет код для доступа к личному кабинету. Нажав кнопку "Войти", введите еще раз номер телефона, который используется здесь в качестве логина, а также полученный пароль. Таким образом, перейдете на домашнюю страницу Личного Кабинета. Теперь остается лишь зайти в раздел "Управление услугами" и отключить ненужные опции либо подключить необходимые.
Запрос количества подключенных платных услуг с помощью команд USSD
Кроме справки консультанта и возможностей Личного Кабинета, понять, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», помогут команды USSD. Чтобы получить список активированных дополнительных опций, необходимо набрать комбинацию *153# и нажать вызов. На экране телефона появится сообщение о том, что запрос принят, и через несколько секунд придет смс-сообщение с полным списком всех платных функций. Для их деактивации также можно использовать специализированные команды.
Управление услугами "Теле2"
После того как узнали, какие подключены дополнительные опции, можно самостоятельно отключить все те ненужные услуги, которые так успешно уменьшают баланс счета телефона. Сделать это можно практически теми же способами: с помощью Личного Кабинета или с помощью USSD-команд.
Отключение услуг в Личном Кабинете
После успешной авторизации в Личном Кабинете нужно будет найти ссылку "Управление услугами". После этого откроется страница с подробной информацией об имеющихся активных или доступных опциях. Обычно указано три основных списка услуг:
- "Весь список", где отображаются абсолютно все - как уже подключенные, так и доступные для включения услуги.
- "Подключенные", где перечислены активные в данный момент опции.
- "Доступные", где указаны все услуги, которые еще не активированы, но имеется возможность их включения. Напротив каждой услуги в списке имеется кнопка "Подключить/отключить". С помощью этой команды можно активировать дополнительные услуги, такие, например, как АнтиАОН, Конференцсвязь либо пакетные услуги.
Отключение услуг с помощью команд USSD
Также можно отключить ненужную опцию, отправив с телефона необходимую команду USSD. Главный нюанс при этом в том, что для каждой услуги такой код отличается. Выяснить, какие команды для каких услуг предназначены, можно у оператора.
Как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», было рассмотрено выше. Отключение опций можно рассмотреть на примере варианта деактивации с помощью сервисных команд следующих услуг: "SMS-свобода" и "Гудок".
Отключение опции "SMS-свобода"
Услуга "SMS-свобода" позволяет отправлять до двухсот текстовых сообщений за сутки почти бесплатно. За эту услугу взимается определенная Опция будет выгодна тем, кто довольно активно обменивается сообщениями в течение дня. Если абонент не ведет активных переписок, то смысла от услуги нет. Выгоднее в таком случае отключить опцию. Для того чтобы деактивировать пакетную услугу "SMS-свобода", нужно создать на аппарате код запроса *116*21*1# нажать кнопку "Вызов". После этих действий услуга будет отключена, но не мгновенно. Как правило, прекращение действия услуги происходит на следующий день.
Отключение услуги "Гудок"
Такая услуга подходит тем, кто желает, чтобы вместо обычных гудков при дозвоне на аппарат собеседник слышал мелодию. Как правило, для большинства пользователей она довольно бесполезна. Поэтому, если оператор по умолчанию активировал ее, либо подключение произошло ошибочно, то есть смысл эту опцию деактивировать. Для того чтобы вернуть себе обычные гудки вместо музыкальной темы, нужно набрать на телефоне USSD-запрос *115*0#. После этого будет возвращен и установлен стандартный монотонный гудок, а средства за пользование опцией списываться перестанут. Деактивация опции "Гудок", так же как и опции "SMS-свобода", произойдет на следующий день.
Платные опции значительно облегчают жизнь абоненту, они дополняют тарифные планы, делают мобильное общение более доступным и комфортным. Но, услуги, подключенные когда-то из интереса или по необходимости, могут со временем стать неактуальными, при этом деньги абонента будут продолжать списываться со счета.
Для того чтобы деньги с баланса не пропадали впустую, необходимо для начала , а потом удалить лишние. Информацию о действующих опциях можно получить с помощью команд *144*6# и *153# , а о том, как отключить ненужные услуги на Теле2, пойдет речь в этой статье.
Как отключить услуги на Теле2 через личный кабинет?
Если у абонента есть под рукой интернет, управлять услугами становится исключительно удобно — не нужно тратить время, дозваниваясь до оператора, а тем более идти в офис Теле2. Подключать и отключать услуги можно, не выходя из дома, с помощью Личного кабинета – удобного сервиса для быстрого доступа к опциям и контролю над ними.
Отключить услуги на Теле2 в Личном кабинете можно, пользуясь инструкцией:
Зайдите в Личный кабинет , и во вкладке «Тариф и услуги» выберете пункт «Управление услугами». Вы попадете в раздел с полным перечнем опций, предлагаемых оператором для подключения.
Напротив услуг есть три вида кнопок:
- Синие – услуги, доступные для подключения.
- Серые – не применимы на вашем тарифе.
- Зеленые – уже подключенные услуги.
Для отключения лишних услуг на Теле2 передвиньте переключатель на кнопках вправо, а затем, в открывшемся окне, подтвердите свое решение удалить услугу. Если понадобится снова ее включить, передвиньте переключатель влево, и в появившемся окошке нажмите кнопку «Подключить».
Без доступа в интернет Личным кабинетом на сайте Теле2 воспользоваться не удастся, в этом для отключения платных услуг придется воспользоваться другими, не менее простыми способами.
Отключение услуг Теле2 с телефона USSD-командами
Не существует единой комбинации для отключения сразу всех платных услуг, поэтому первым делом необходимо выяснить, какие из них у вас подключены – как это сделать сказано в начале статьи . После этого можно прочитать характеристики каждой услуги на официальном сайте Теле2, и отказаться от ненужных опций по отдельности.
Если вы запутались в многообразии услуг Теле2, не знаете, для чего они нужны и сколько за них платить, наберите номер 655 , и автоинформатор поможет вам сориентироваться.
тключить наиболее распространенные платные услуги на Теле2 можно с помощью следующих команд:
- *115*0# — «Гудок»
- *149*0# — «Безлимитная Opera mini»
- *220*0# — «Черный список»
- *155*20# — «СМС-свобода»
- *210*0# — «Определитель умышленно скрытых номеров»
- *117*0# — «АнтиАОН»
Отказаться от платных SMS-подписок и информационных рассылок можно, используя команду *144# вызов . Также можно воспользоваться и другими способами, чтобы .
Другие способы отключения дополнительных услуг
Если при попытке отключения услуг Теле2 способами, описанными выше, у вас возникли сложности, вы не вспомнили нужный USSD-запрос, или не смогли зайти в Личный кабинет, есть еще несколько дополнительных возможностей решить проблему.
Для отключения лишних платных услуг на Теле2 можно воспользоваться мобильным приложением. Оно устанавливается на смартфоны, работающие на Android и iOS. Благодаря простому и понятному интерфейсу, задачу можно решить за считанные минуты.
Кроме этого, дополнительные платные услуги, можно отключить, обратившись за помощью к специалисту Теле2. Это может быть как звонок по номерам 611 или 8-800-5550-611 , так и обращение в офис компании. В этом случае, для отключения ненужных услуг на Теле2 абоненту понадобится паспорт.