Многие пользователи могут путать эту почту с приложением Outlook Express, которое раньше встраивалось в windows и являлось почтовым клиентом. У Майкрософт тогда была своя почта Hotmail.com, именно она и стала основанием для нового инструмента outlook. Однако, теперь он представляет собой не только обычную почту, в него входит еще несколько интересных функций. Фактически, теперь этот сервис можно назвать онлайн органайзером ведь в него включен календарь, записная книжка, а также планировщик задач и менеджер для управления контактами. Добавилась возможность интеграции с онлайн сервисами офиса, что позволяет еще лучше планировать свою деятельность. Осталась и возможность использования в качестве обычного почтового сервиса.

Регистрация в почте outlook

Сам сервис можно найти по ссылке outlook.live.com . После того, как пользователь зайдет сюда, он сможет увидеть рекламу о последних обновлениях и достижениях, также ему будет предложено сразу же зайти в свою учетную запись и продолжить работу. В случае, если ее нет, останется только нажать на кнопку создать учетную запись в верхнем правом углу.

Следует ее запустить, после чего потребуется ввести учетные данные от своего аккаунта Майкрософт, если его нет, то можно нажать на строчку внизу и создать его.

В случае отсутствия записи придется ввести большее количество данных.

Для начала потребуется ввод имени и фамилии, во второй строке сразу можно начинать придумывать имя пользователя для своего будущего почтового ящика, либо можно ввести уже созданный. Для начала следует ввести уже имеющийся ящик на любом из сервисов, дальше можно нажимать на получить адрес электронной почты, после чего будет предложено несколько вариантов почты, останется выбрать один из них или написать свой.

Дальнейшее не представляет из себя особых сложностей. Нужно только придумать пароль, ввести дату своего рождения и пол, для дополнительной защиты также можно указать номер телефона. После того, как все поля заполнены, можно будет завершать создание аккаунта аутлук. Теперь, если автоматический вход почему-то не произошел, останется зайти в свой аккаунт на той же страничке.

Как войти в почту Майкрософт Outlook

В случае, если не было выставлено иных настроек, компьютер всегда будет запоминать учетную запись, с которой выполнялся последний вход. Так что, в следующий раз. Для того, чтобы войти, будет достаточно просто войти на туже страницу и все, авторизация произойдет автоматически. Если же данные не сохранились, то придется зайти на главную страницу почтового сервиса, а дальше кликнуть по кнопке Войти. После этого потребуется ввести свой логин и пароль. В случае, когда пользователь указывал телефон, можно не вспоминать логин, а обойтись вводом номера, это может быть гораздо быстрее.

Обзор интерфейса

После входа пользователь сразу же попадет на главный экран.

Все, что здесь может увидеть пользователь является довольно привычным для тех, кто сталкивался с почтовыми сервисами ранее. В левой части окна будут отображаться разделы почты, в них можно найти свежее входящие письма, просмотреть отправленные сообщения, спам или удаленные. В правой части экрана будет отображен сам список отправлений, в начале будет написана то, от кого пришло письмо, а дальше идет название темы.

Для того, чтобы увидеть все действия, которые можно произвести с письмом, достаточно выделит его и установить галочку перед ним. Дальше, в верхней части станут доступны основные действия. В основном там будут пункты, которые отвечают за перемещение письма в ту или иную категорию.

Как оформить и написать письмо

Всегда в верхней строке присутствует кнопка создать. Она позволяет написать новое письмо, сразу после ее нажатия пользователь перейдет в окно создания.

Для начала следует выбрать то, кому предназначено отправление, дальше следует задать тему. Значки в самом письме позволят оформить его наилучшим образом. Первые три отвечают за выбор шрифта, дальше можно задать его размер, выбрать цвет, а также указать, какое именно выравнивание требуется. Предпоследний пункт отвечает за вставку картинок или других вложений, а последний поможет наилучшим образом отобразить эмоции.

Настройки сервиса

Сервис обладает большим количеством разнообразных настроек.

Область чтения позволит выводить информацию из письма не открывая его, достаточно просто навести курсор. Цвета вверху помогут выбрать наиболее приятную гамму. Правила — это те разделы, что появляются при написании письма, а категории отвечают за сортировку, где пользователь может добавлять свои варианты.

Наиболее интересен раздел параметров . Здесь есть несколько разделов: управление учетной записью, составление сообщений, чтение сообщений, борьба с нежелательной почтой и настройки. Первый раздел поможет менять данные в своей учетной записи, также поможет настроить псевдоним для отправки почты и управлять им, здесь же имеется возможность включения автоответчика.

В управление сообщениями предполагается настройка писем таким образом, чтобы это было наиболее удобно. Можно сразу же задать нужный шрифт , размер, форматирование, придумать подпись для письма, настроить параметры проверки вложений.

В чтении сообщений электронной почты можно настроить удобный режим просмотра , задать группировку сообщений, показ вложений, есть возможность настроить так, чтобы ответ можно было писать тут же в небольшом окне.

В нежелательной почте отображены те фильтры, по которым сортируется почта.

В настройках можно задать параметры конфиденциальности, язык интерфейса, также можно создавать и переименовывать категории, настроить сочетание быстрых клавиш для доступа к самым используемым параметрам. Есть раздел быстрых действий, это те опции, которые показываются рядом с отправлениями.

Это индивидуальный адрес электронной почты и пароль, используемые для входа в Windows. Вы можете использовать любой имеющийся адрес электронной почты или создать новый. (Можно использовать, например, адрес электронной почты Outlook, Gmail или Yahoo! для учетной записи Microsoft).

Когда вы входите на компьютер или другое устройство при помощи учетной записи Майкрософт, вы можете загружать приложения из Магазина Windows, делать резервные копии всех важных данных и файлов с помощью бесплатного пространства для хранения данных в «облаке» , а также держать все свои любимые вещи - игры, фотографии, контакты, настройки, музыку и т.д. - в актуальном и синхронизированном состоянии.

Если один компьютер использует несколько человек, каждый из них должен иметь собственную учетную запись . Все эти люди могут входить и персонализировать компьютер с помощью собственных фоновых цветов, любимых приложений, картинок, отдельной папки «входящие» и других элементов. Если у вас есть дети, вы можете также настроить учетную запись ребенка при помощи дополнительных инструментов для работы с почтой или без неё - так, чтобы дети могли просматривать на компьютере только то, что им позволено.

Если Вы используете службы Майкрософт, такие как Xbox, Hotmail, Outlook.com, OneDrive, Messenger, Skype или Windows Phone, у вас уже есть учетная запись Майкрософт - это адрес электронной почты, который вы используете для входа в систему . Если вы не помните адрес электронной почты, используемый для входа в эти службы, не беда - Вы можете создать новый и бесплатный адрес электронной почты.

Проверка входа в систему с помощью учетной записи Microsoft

Вход в систему с помощью учетной записи Microsoft

В случае подключения к компьютеру с помощью локальной учетной записи вы можете переключиться на учетную запись Microsoft разными способами. Быстро проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Параметры , а затем (если вы используете мышь, наведите указатель в правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх, а затем нажмите кнопку Параметры и Изменить настройки компьютера ).

Нажмите Учетные записи и выберите Ваша учетная запись , а затем нажмите ссылку Связать с учетной записью Microsoft . Может появиться запрос на проверку текущего пароля.

Затем выберите одну из следующих функций:

Подключение к существующей учетной записи Microsoft

Даже если вы не используете для входа в систему учетную запись Майкрософт, вы можете сделать это, если Вы используете другие службы Майкрософт, такие как Xbox, Hotmail, Outlook.com или Skype. Ваша учетная запись Майкрософт - это адрес электронной почты, используемый для входа в эти службы.

Введите адрес электронной почты и пароль, используемые для входа на другие сервисы компании Microsoft, нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

Вход в систему с помощью наиболее часто используемого адреса электронной почты

Если службы Microsoft ранее не были Вами использованы, вы можете использовать любой адрес электронной почты для входа в систему, для создания новой учетной записи Microsoft. Это могут быть адреса электронной почты Outlook.com, Yahoo! или Gmail.

Чтобы использовать ваш любимый адрес электронной почты:

Создание нового адреса электронной почты

Если Вы хотите начать всё «с нуля» и получить новый адрес электронной почты для использования в качестве учетной записи Майкрософт , вы можете это сделать без каких-либо ограничений:

Совет : У вас есть дети? Создайте для каждого из них отдельную учетную запись , чтобы они могли работать в интернет, не меняя ваших настроек и не заходя в вашу почту.

Чтобы настроить программу Microsoft Office Outlook для работы cо своим почтовым ящиком, необходимо добавить новую учетную запись.

Для настройки учетной записи Вам понадобятся следующие данные:

• Ваше имя , которое будет отображаться в поле "От кого" для получателей Вашей корреспонденции.
• Адрес почтового ящика : адрес Вашего почтового ящика полностью с указанием домена (например, [email protected]).
• Логин : имя Вашего почтового ящика без домена (например, user).
• Пароль : пароль к Вашему почтовому ящику.
• : например, smtp.km.ru / Порт: 25 (возможно использование шифрования STARTTLS) или порт: 465 (возможно использование шифрования SSL). SMTP-сервер для отправки почты требует авторизацию , ее необходимо включить в настройках сервера исходящей почты.
• Сервер входящей почты (POP3) : например, pop.km.ru / Порт: 110 (возможно использование шифрования STARTTLS).
• Сервер входящей почты (IMAP) : например, imap.km.ru / Порт: 993 (возможно использование шифрования SSL).

Процесс добавления новой учетной записи для разных версий программы Microsoft Office Outlook схож. Различия могут быть в организации основного меню и некоторых названиях полей настроек. Ниже приведен пример настройки почтового ящика в интерфейсе Microsoft Office Outlook 2013 .

Если Вы используете другую версию программы, Вам также будет полезно ознакомиться с примером. Для перехода к созданию новой учетной записи в других версиях MS Outlook внимательно просмотрите основное меню и найдите пункт . Например, для Microsoft Office Outlook 2007 в главном меню выберите пункт "Сервис" , затем "Настройка учетных записей..." . В появившемся окне нажмите кнопку "Создать..." (см. Рис.2), последующие настройки будут схожи с описанным ниже примером.

Перейти к настройке учетных записей MS Outlook можно также через панель управления Windows . Для этого нажмите на кнопку меню "Пуск" , выберите пункт "Панель управления" . В открывшемся списке найдите "Почта" - появится окно "Настройка почты - Outlook" (см. Рис.1). Нажмите кнопку "Учетные записи" - загрузится список текущих учетных записей. Чтобы добавить новую учетную запись, нажмите кнопку "Создать..." (см. Рис.2).

Рис. 1. Настройка почты - Outlook.

Рис. 2. Настройка учетных записей.

Настройка Microsoft Office Outlook 2013

Откройте Microsoft Office Outlook 2013. Возможно два варианта: Вы первый раз запускаете программу после установки или Вы уже пользовались программой ранее.




1. Вы перейдете непосредственно к настройке новой учетной записи, укажите данные (см. Рис.6):

   • В поле "Ваше имя " укажите Ваше имя и фамилию - это то имя, которое будут видеть получатели Вашей корреспонденции.
   • В поле "Адрес электронный почты " - полный адрес Вашего почтового ящика c указанием домена.
   • В поле "Пароль " - пароль к Вашему почтовому ящику, далее подтвердите его в поле "Проверка пароля ".

   
   Рис. 6. Настройка новой учетной записи.

   
   

   Вы можете использовать автоматическую настройку учетной записи , в этом случае нажимайте последовательно кнопку "Далее" до момента успешной настройки. Программа сама определит необходимые параметры для работы с Вашим почтовым ящиком, этот процесс займет некоторое время. В конце появится окно с сообщением об успешной настройке и кнопкой "Готово" , нажмите ее для начала работы с почтовым ящиком (см. Рис.7).

   
   Рис. 7. Автоматическая настройка учетной записи.

   
   

   Или Вы можете использовать ручную настройку, для этого установите переключатель в положение "Ручная настройка или дополнительные типы серверов" и нажмите кнопку "Далее" (см. Рис.8).

   
   Рис. 8. Ручная настройка учетной записи.

   При ручной настройке учетной записи на следующем шаге необходимо указать службу - установите переключатель в положение "Протокол POP или IMAP" (см. Рис.9) и нажмите кнопку "Далее" .

   
   Рис. 9. Ручная настройка учетной записи - Выбор службы.

2. На следующем шаге ручной настройки необходимо указать параметры соединения (см. Рис.10). Часть полей будет заполнена в соответствие с данными, указанными на первом шаге настройки новой учетной записи.

   • В выпадающем списке "Тип учетной записи" выберите значение "POP3" или "IMAP".
   • В поле "Сервер входящей почты " введите имя сервера в соответствие с шаблоном pop.[домен].ru (например pop.megabox.ru), если вы выбрали протокол "POP3" и в соответствие с шаблоном imap.[домен].ru (например pop.megabox.ru), если вы выбрали протокол "IMAP". В качестве домена может быть km.ru, bossmail.ru, boymail.ru, girlmail.ru, freemail.ru, megabox.ru, safebox.ru - используйте домен Вашего почтового ящика.
   • В поле "Сервер исходящей почты (SMTP) " введите имя сервера в соответствие с шаблоном smtp.[домен].ru (например, smtp.megabox.ru). В качестве домена может быть km.ru, bossmail.ru, boymail.ru, girlmail.ru, freemail.ru, megabox.ru, safebox.ru - используйте домен Вашего почтового ящика.
   • В поле "Пользователь " - имя Вашего почтового ящика без указания домена.
3. В поле "Пароль " - пароль к Вашему почтовому ящику. Установите галочку "Запомнить пароль" , если не хотите вводить каждый раз пароль при запуске программы. Если галочку не устанавливать, при запуске программы и учетной записи будет запрашиваться пароль.
4. Галочку "Безопасная проверка пароля (SPA) " ставить не нужно. В противном случае Вы не сможете принять корреспонденцию.


Рис. 10. Ручная настройка учетной записи - Параметры учетной записи.




Затем нажмите кнопку "Другие настройки..." . В появившемся окошке выберите вкладку "Сервер исходящей почты" и установите галочку "SMTP-серверу требуется проверка подлинности" , переключатель оставьте в положении "Аналогично серверу для входящей почты" (см. Рис.11).


Рис. 11. Ручная настройка учетной записи - Другие настройки 1.




Перейдите в этом же окне на вкладку "Дополнительно" и проверьте номера портов:

5. Если в 4-ом пункте вы выбрали настройку по протоколу "POP3", тогда установите в поле POP3-сервер - порт 110, SMTP-сервер - порт 25 (см. Рис.12).
6. Если в 4-ом пункте вы выбрали настройку по протоколу "IMAP", тогда установите в поле IMAP-сервер - порт 993 и выберите тип шифрования SSL, SMTP-сервер - порт 465 и тип шифрования SSL.


Рис. 12. Ручная настройка учетной записи - Другие настройки 2.




Нажмите кнопку "OK" - окно дополнительных настроек закроется.

Вы можете запустить проверку учетной записи, нажав на кнопку "Проверка учетной записи..." , или сразу нажать кнопку "Далее" . При установленной галочке "Автоматическая проверка параметров учетной записи при нажатии кнопки "Далее"" проверка запустится автоматически.

Если вы настроили вашу учетную запись по протоколу "IMAP" и используете домен отличный от km.ru, то при проверке параметров учетной записи появится предупреждающее окно "Сервер, с которым установлено соединение, использует сертификат безопасности, который не может быть проверен", в поле "Продолжать использовать этот сервер?" ответьте "Да".

Дождитесь окончания проверки. В случае успешной настройки Вы увидите сообщение "Поздравляем! Все проверки выполнены успешно, нажмите кнопку "Закрыть"." . Нажмите кнопку "Закрыть" (cм. рис.13).


Рис. 13. Ручная настройка учетной записи - Проверка учетной записи.




Если при проверке обнаружены ошибки (Рис. 14), закройте окно проверки и внимательно проверьте все настройки, возможно где-то Вы допустили ошибку.


Рис. 14. Ручная настройка учетной записи - Ошибка проверки учетной записи.



7. В следующем окне Вы увидите сообщение об успешном создании учетной записи (см. Рис.15). Нажмите кнопку "Готово" и Вы перейдете к работе с почтовым ящиком.


Рис. 15. Добавление новой учетной записи.




При возникновении проблем с настройкой почтовой программы обращайтесь в

1. В окне Настройка учетной записи
   

   Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .

2. Выберите значение Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .
   
3. Оставьте значение Электронная почта Интернета по умолчанию и нажмите кнопку Далее .
   
4. • Адрес электронной почты «[email protected] » );
   • Тип учетной записи - IMAP ;
   • Сервер входящей почты - imap.yandex. ru ;
   • - smtp.yandex. ru ;

   Внимание. ru »

   
   

   Другие настройки .

5. Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию и выберите значение .
   
6. • IMAP-сервер - 993 ;
   • SMTP-сервер - 465 .
   
   

   Нажмите кнопку OK .

7. Добавить учетную запись
8. Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок.
9. Откройте меню Файл → Настройка учетных записей , выберите учетную запись на вкладке Электронная почта и нажмите кнопку Изменить .
   
10. Нажмите кнопку Другие настройки и перейдите на вкладку Отправленные .
11. Установите значение Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере и укажите папку Отправленные .
    

1. Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Далее .
   
2. В окне Настройка учетной записи Microsoft Outlook оставьте значение Да по умолчанию и нажмите кнопку Далее .
   

   Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .

3. Выберите значение Ручная настройка или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .
   
4. Выберите значение Протокол POP или IMAP и нажмите кнопку Далее.
   
5. Укажите следующие настройки учетной записи:
   • Имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );
   • Адрес электронной почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «alice.the.girl@yandex.„ru “ » );
   • Тип учетной записи - IMAP ;
   • Сервер входящей почты - imap.yandex. «ru » ;
   • Сервер исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex. «ru » ;
   • Пользователь - ваш логин на Яндексе;
   • Пароль - ваш пароль на Яндексе (или , если вы включили двухфакторную аутентификацию) .

   Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

   
   

   Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .

6. Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию SMTP-серверу требуется проверка подлинности и выберите значение Аналогично серверу для входящей почты .
   
7. Перейдите на вкладку Дополнительно . Выберите в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения значение SSL для IMAP- и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:
   • IMAP-сервер - 993 ;
   • SMTP-сервер - 465 .

   Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .

   
   
8. Чтобы завершить настройку учетной записи, нажмите в окне Изменить учетную запись кнопку Далее - будет выполнена проверка настроек учетной записи. Если проверка завершилась удачно, нажмите кнопку Готово . Если нет, убедитесь, что все параметры указаны корректно.

Проблемы с Microsoft Outlook

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 993 .
\\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

\\n \\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 995 .
\\n

\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n

\\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .

\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 993 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 995 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

1. Перейдите в папку Удалённые .
2. Выделите нужные письма.
3. Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

1. Перейдите в папку, в которой нашлись письма.
2. Выделите нужные письма.
3. Нажмите кнопку В папку .
4. Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

• На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
• Установлены все .
• В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

1. Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
2. Откройте меню Пуск .
3. В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .
4. В окне программы, в дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации .
5. В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .
6. Нажмите кнопку Далее .
7. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem , скачанный ранее. Нажмите Далее .
8. В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее .
9. Нажмите Готово .
10. (Опц.) Во всплывающем диалоге нажмите Согласен .
11. В дереве папок нажмите на папку обновите программу до версии 6 или выше . После обновления выполните следующие действия:
    1. В меню программы выберите пункт Свойства → S/MIME и TLS .
    2. В блоке установите переключатель в положение Внутренняя .
    3. Нажмите кнопку ОК .
    4. Попробуйте отправить письмо. Если ошибка сертификата снова появляется, то в том же блоке Свойства → S/MIME и TLS → Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Microsoft CryptoAPI .
    5. Нажмите кнопку OK ..
    6. Распакуйте архив.
    7. Запустите файл mailssl.bat от имени администратора.
    8. В настройках почтовой программы выключите SSL и укажите следующие параметры серверов:
       • SMTP: сервер - localhost , порт - 25
       • POP3: сервер - localhost , порт - 110
       • IMAP: сервер - localhost , порт - 143

    Если проблема остается, попробуйте использовать рекомендации из статей Почтовый клиент Управления торговлей и gmail (выполняя рекомендации, везде подставьте вместо Внимание.

    Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.

Ограничение. Отправлять таким образом письма можно только на адреса, обслуживаемые Яндекс.Почтой (в домене yandex.ru или на адреса . На ящики других почтовых служб письма через этот сервер приходить не будут.

Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.

Написать в службу поддержки

Учётная запись Microsoft - универсальный аккаунт, с помощью которого можно пользоваться целым рядом сервисов, от электронной почты Outlook до магазина цифрового контента Xbox Live. А с появлением Windows 8 этот аккаунт стало возможным использовать и для входа в операционную систему . В этой статье мы расскажем, как войти в учётную запись «Майкрософт» на разных сервисах.

Как войти в "Майкрософт" через сайты

Процедура входа в аккаунт «Майкрософт» на всех онлайн-сервисах одинакова - нужно зайти на страницу входа, ввести свой логин и пароль. Если компьютером пользуетесь только вы, можно также поставить флажок «Оставаться в системе», чтобы не нужно было входить в учётную запись каждый раз. Введя все нужные данные, нажмите кнопку «Вход».

Хотя аккаунт «Майкрософт» един для всех сервисов, страницы входа у них разные. Через основной сайт «Майкрософт» можно войти в настройки своей учётной записи. Через сайт Outlook - в электронную почту. На сайте OneDrive осуществляется вход в облачное хранилище, а на сайте Xbox - в учётную запись Xbox Live для геймеров.

Вход в Skype

Аккаунт «Майкрософт» можно использовать и для входа в Skype, как на сайте, так и в приложениях. Чтобы войти в «Скайп» с учётной записью «Майкрософт» на компьютере, планшете или смартфоне, запустите приложение, выберите в окне входа вариант «Учётная запись Microsoft», введите свои логин, пароль и нажмите «Вход».

Чтобы войти в «Скайп» через сайт, откройте страницу входа и нажмите на ней ссылку «Учётная запись Майкрософт». Введите логин, пароль и при необходимости поставьте флажок «Оставаться в системе», а затем нажмите «Вход».

Вход в Windows 8.x

Чтобы войти в Windows 8.x со своей учётной записью «Майкрософт», выберите её на экране входа в систему, введите свой пароль и нажмите. Если вы единственный пользователь компьютера, то ваша учётная запись будет выбрана по умолчанию и вам останется только ввести пароль.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль от своего аккаунта «Майкрософт», на любой из перечисленных выше страниц входа нажмите ссылку «Не удается получить доступ к своей учетной записи?». Выберите наиболее подходящую причину, по которой вам не удаётся войти, и нажмите кнопку «Далее».

Введите свой логин и код подтверждения с картинки, а затем нажмите «Далее». На следующей странице выберите, как хотите получить код безопасности - по почте или в SMS - и введите, соответственно, свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона , а затем нажмите «Далее». Вам пришлют код, который нужно ввести на следующей странице и нажать «Далее». Придумайте новый пароль и дважды его введите, а затем нажмите «Далее».

В предыдущей статье мы разобрались, что такое почтовый клиент, как работают сервера исходящих и входящих сообщений (POP3 и SMTP). Мы также пошагово рассмотрели процесс настройки программ Почта Windows и Microsoft Outlook Express для приема и отправки электронной почты с компьютера. Сегодня, продолжая данную тему, мы разберем настройку других почтовых программ: Outlook Office 2007 и Outlook Office 2003, и попытаемся понять, где и как искать верные параметры для настройки почтовых программ. В качестве примера используем абстрактный почтовый ящик на www.mail.ru с именем и паролем password

{mosloadposition debug}

Настройка почты в Microsoft Office Outlook 2007

Microsoft Office Outlook 2007 входит в пакет программ Microsoft Office 2007. Для запуска Outlook 2007 откройте «Пуск» - «Программы» - «Microsoft Office» и выберите «Microsoft Office Outlook 2007». Если данной программы нет в списке, значит, она не установлена на вашем ПК. Вам необходимо запустить установку Microsoft Office 2007 и выбрать Office Outlook для инсталляции на компьютер.
Чтобы настроить Outlook 2007 для работы с вашим электронным ящиком необходимо создать новую учетную запись электронной почты. Для этого в меню «Сервис» выберите «Настройка учетных записей».

В открывшемся окошке на вкладке «Электронная почта » нажмите кнопку «Создать».

Для общедоступных почтовых серверов в Интернете, таких как mail.ru, yandex.ru, rambler.ru и т.п. настройки задаются вручную, поэтому отметьте галочкой пункт «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов» и нажмите «Далее».

Отметьте «Электронная почта Интернета» и нажмите «Далее».

Введите данные для доступа к вашей электронной почте:

имя, которое будет отображено в письмах в поле «От кого»;
ваш адрес электронной почты, например, ;
сервера входящей и исходящей почты (для mail.ru это и );
данные для доступа к электронной почте: пользователь (совпадает с именем почтового ящика) и пароль для доступа к почте (в нашем примере это password);
поставьте галочку «Запомнить пароль», чтобы не вводить его каждый раз при получении и отправке почты.

Но это еще не всё. Для сервиса mail.ru в этом окошке необходимо задать дополнительные настройки для отправки сообщений. Нажмите кнопку «Другие настройки» и в появившемся окошке перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты». Отметьте пункты «SMTP-серверу требуется проверка подлинности» и «Аналогично серверу входящей почты». Нажмите «ОК».

Данные настройки необходимы, чтобы от вашего имени никто не мог рассылать спам.

Уже на этапе создания учетной записи электронной почты вы можете проверить правильность указанных настроек. Для этого нажмите кнопку «Проверка учетной записи».

Office Outlook попытается соединиться с серверами входящей и исходящей почты, и уведомит вас о результате.

Теперь в окошке «Добавление новой учетной записи электронной почты» можно нажать кнопку «Далее». Программа сообщит о создании ящика и успешном применении настроек. Нажмите «Готово».

Вы увидите только что созданную учетную запись электронной почты в списке. Если в дальнейшем вы захотите изменить какие-либо её настройки, воспользуйтесь кнопкой «Изменить». Для удаления учетной записи выделите её в списке и выберите «Удалить».

Настройка почты в Microsoft Office Outlook 2003

Microsoft Office Outlook 2003 входит в пакет программ Microsoft Office 2003. Для запуска Outlook 2003 откройте «Пуск» - «Программы» - «Microsoft Office» и выберите «Microsoft Office Outlook 2003». Если данной программы нет в списке, значит, она не установлена на вашем ПК. Вам необходимо запустить установку Microsoft Office 2003 и выбрать Office Outlook для инсталляции на компьютер.
Чтобы настроить Outlook 2003 для работы с вашим электронным ящиком, как и в предыдущем случае, необходимо создать новую учетную запись электронной почты. Для этого в меню «Сервис» выберите «Учетные записи электронной почты».

Запустится Мастер настройки учетных записей. Отметьте пункт «добавить новую учетную запись электронной почты» и нажмите «Далее».

В окне с выбором типа сервера отметьте «РОР3» для ящиков на mail.ru, yandex.ru и т.п. и нажмите «Далее».

Введите имя и адрес электронной почты, пароль пользователя. Не забудьте отметить галочкой пункт «Запомнить пароль». Также введите имена серверов входящей и исходящей почты для вашего почтового сервиса . Для электронной почты mail.ru это будут pop3.mail.ru и smtp.mail.ru.

Для того, чтобы начать настройку, переходим в раздел меню программы «Файл».

Жмем на кнопку «Настройка учетных записей». В появившемся списке кликаем по точно такому же наименованию.

В открывшемся окне, выбираем учетную запись, которую собираемся редактировать, и делаем по ней двойной щелчок кнопкой мыши.

Открывается окно настроек учетной записи. В верхней его части в блоке настроек «Сведения о пользователе» можно изменить своё имя и адрес электронной почты. Впрочем, последнее делается только в том случае, если изначально адрес был внесен ошибочный.

В графе «Сведения о сервере» редактируются адреса входящей и исходящей почты, в случае их изменения на стороне поставщика почтовых услуг. Но, редактирование этой группы настроек выполняется крайне редко. А вот тип учетной записи (POP3 или IMAP) редактировать вообще нельзя.

Чаще всего редактирование производится в блоке настроек «Вход в систему». Тут указывается логин и пароль для входа в почтовый аккаунт на сервисе. Многие пользователи в целях безопасности часто меняют пароль к своему аккаунту, а некоторые выполняют процедуру восстановления, так как утеряли данные для входа. В любом случае, при изменении пароля в аккаунте почтового сервиса, нужно его также изменить, и в соответствующей учетной записи в программе Microsoft Outlook 2010.

Кроме того, в настройках можно включить или отключить запоминание пароля (по умолчанию включено), и безопасную проверку пароля (по умолчанию выключено).

Когда все изменения и настройки произведены, жмем на кнопку «Проверка учетной записи».

Происходит обмен данными с почтовым сервером , и внесенные настройки синхронизируются.

Другие настройки

Кроме того, существует ряд дополнительных настроек. Для того, чтобы к ним перейти, жмем на кнопку «Другие настройки» во все том же окне параметров учетной записи.

Во вкладке «Общие» дополнительных настроек можно ввести имя для ссылок на учетную запись, сведения об организации, и адрес для ответов.

Во вкладке «Сервер исходящей почты» указываются настройки для входа на этот сервер. Они могут быть аналогичными тем, которые были для сервера входящей почты, вход на сервер может выполняться перед отправкой, или же для него выделен отдельный логин и пароль. Кроме того, тут указывается, требуется ли SMTP-серверу проверка подлинности.

Во вкладке «Подключение» выбирается тип подключения: через локальную сеть , телефонную линию (в этом случае нужно указать путь к модему), или через номеронабиратель.

Во вкладке «Дополнительно» указываются номера портов POP3 и SMTP-серверов, длительность ожидания сервера, тип шифрованного подключения. Тут же указывается, следует ли хранить копии сообщений на сервере, и срок их хранения. После того, как все нужные дополнительные настройки введены, жмем на кнопку «OK».

Вернувшись в основное окно настроек учетной записи, для того, чтобы изменения вступили в силу, жмем на кнопку «Далее» или «Проверка учетной записи».

Как видим, учетные записи в программе Microsoft Outlook 2010 делятся на два вида: основные и другие. Введение первых из них обязательно для любого вида подключений, а вот другие настройки изменяются относительно установленных по умолчанию только в случае требования конкретного поставщика услуг электронной почты.

Существует ряд веских причин, по которым стоит пользоваться входом в приложения при помощи единой учетной записи майкрософт.

Что собой представляет единый аккаунт

Представляет собой универсальный аккаунт, который можно использовать для совершения действий в целом ряде сервисов майкрософт:

• музыкальный онлайн-сервис Xbox и Xbox Music;
• почтовый клиент Outlook.com;
• программа для голосовой и видеосвязи Skype;
• службой поиска телефона;
• облачное хранилище OneDrive (ранее - SkyDrive);
• Office 365 и других приложениях.

Как зарегистрироваться и войти

Если вы пользуетесь одним из вышеперечисленных приложений на своем мобильном гаджете , то учетная запись в майкрософт у вас уже существует.

Если же у вас ее не оказалось, ее можно создать:

• находите в меню телефона раздел «настройки»;
• выбираете пункт «почта» - «учетные записи»;
• на появившемся экране «будьте в курсе» нажмите «войти».

Дальнейшие действия выполняйте, согласно подсказок инструкции.

Произвести регистрацию на компьютере тоже не представляет особой сложности. Просто заходите на официальный сайт и заполняете поля формы для регистрации.

Будьте внимательны: при введении желаемого адреса электронной почты убедитесь, что он свободен. Правильно укажите страну вашего местонахождения, во избежание дальнейших проблем с регистрацией.

Пароль для входа должен состоять из 8 – 16 символов.

При наличии аккаунта в майкрософт, для входа, просто вводите в предложенную форму адрес электронной почты и пароль. А для того, чтобы не делать это каждый раз, поставьте флажок в окошке напротив надписи «оставаться в системе», и вход в этом случае будет производиться автоматически.