Как найти айпад если он выключен дома. Нашел айфон — как можно разблокировать и оставить себе

Продукция компании Apple всегда отличалась особым статусом у клиентов. Их не останавливает даже достаточно высокая, как для среднестатистической аудитории цена – статус превыше всего. Но когда такой вожделенный телефон пропадает, всилу личной рассеяности или кражи, его владельцы начинают ломать голову над тем, как его вернуть. Благо сама компания в этом плане несколько подсобила – в каждом iPhone есть маячок или функция геолокации «Find My iPhone» (в русскоязычной версии - «Найти iPhone»). Поиск при этом осуществляется через интернет, при условии, что сам смартфон включен и имеет активное соединение с сетью. В этом случае сервис выдаст точные координаты девайса, но что делать и как , если он выключен физически (например, разряжен аккумулятор) или не имеет соединения с интернетом? Ответы на этот вопрос постараемся найти в этой статье.

В чем главная загвоздка?

Несмотря на то, что смартфоны под управлением ОС Android составляют больше 80% от всех реализуемых, и их среднестатистическая стоимость в 4-5 раз меньше, чем у актуальных моделей iPhone, в них нет даже намека на поисковые возможности яблочных гаджетов. Несомненно, разработки в этом направлении есть, но это скорее стороннее ПО, не всегда бесплатное.

Что касается Айфонов, то в них функция «Find My iPhone» была реализована в качестве «бортовой» еще в 2010 году. Сегодня она является неотъемлемой частью любого гаджета компании Apple, в том числе и iPad, Mac. В новых моделях под управлением iOS8 и выше, она привязана к облачному сервису обмена данными iCloud. Тем не менее, каждый владелец Айфона должен знать, что данная возможность не подключена по умолчанию. Она присутствует в системном меню «Настройки» во вкладке «iCloud», где ее можно найти и активировать. Сам производитель настоятельно рекомендует сделать это как только телефон будет впервые включен.

Попутно через меню «Приватность» необходимо включить опцию геолокации, а также позаботиться о дополнительной защите данных. В меню «Настройки» необходимо выбрать вкладку «iCloud» и активировать опцию «Защита паролем». В этом случае отключить вручную систему поиска можно будет только после введения секретной комбинации.

Главной проблемой при этом является то, что большинство функционала, опций, реализованных в iPhone, особенно последних поколений, привязано к интернету. К примеру, та же функция поиска действует через сетевой, облачный сервис iCloud. Для активации стандартной процедуры поиска нужно соблюсти следующие условия:

• Телефон должен быть включен, то есть заряда аккумулятора должно быть достаточно для функционирования гаджета;
• На нем должно быть соединение с интернетом и активирован поисковый маячок;
• Нужен дополнительный девайс (смартфон, планшет, ноутбук, ПК, не обязательно производства Apple), с выходом в интернет для подключения к сайту iCloud.

Если хотя бы одно из двух первых условий не соблюдается, то использовать стандартные методы поиска не имеет смысла, поскольку результата они не дадут. Тем не менее, напомнить о них вкратце необходимо, поскольку в любой момент кто-то может найти и включить гаджет.

Стандартная поисковая операция

Если обнаружится пропажа, то начать активацию опции поиска «Find My iPhone» нужно с посещения официального сайта iCloud. Первое, что пользователь встретит на своем пути – это диалог авторизации в системе, где придется ввести логин и пароль AppleID – единой учетной записи. Если функция была активирована ранее, то аккаунт наверняка был создан, иначе невозможно получить доступ к сервисам компании (iTunes, AppStore и др.).

После входа нужно выбрать соответствующий пункт меню и в окне откроется карта с диалогом выбора устройства для поиска. Напомним, что подключить к единому аккаунту и синхронизировать через облачный сервис можно несколько разных гаджетов Apple (телефон, планшет и т. д). В этом случае, из выпадающего списка придется выбрать тот, который был потерян/украден.

Если на момент входа в сервис смартфон подключен к интернету, то точка на карте будет окрашена в зеленый цвет, а в меню будет отображена пиктограмма заряда батареи. В противном случае точка будет иметь серый окрас, а указанная позиция будет обозначать место последнего выхода в интернет. В меню отобразится время, прошедшее с того момента и запрос на уведомление – если вдруг телефон включится и через время произойдет попытка выхода в сеть, то на электронный адрес владельца придет e-mail с точными координатами.

В самом меню «Find My iPhone» есть три варианта действия:

1. Воспроизвести звук . Сервис iCloud посылает на гаджет команду о воспроизведении громкого сигнала, способного привлечь внимание окружающих.
2. Режим пропажи . Основное действие на случае потери смартфона. При его активации на Айфон отправится уведомление с просьбой отзвониться о находке на указанный номер. Сам смартфон при этом будет заблокирован защитным паролем. Если он не был введен ранее в меню «iCloud», то программа предложит это сделать через диалог.
3. Стереть iPhone / iPad / Mac . Крайняя мера на случай, когда найти потерянный гаджет не представляется возможным. В этом случае со смартфона будут удалены все документы и личные данные пользователя. После выполнения этого действия функция геолокации более не сможет отследить гаджет.

В заключение хочется напомнить, что все эти опции будут выполнены только тогда, когда iPhone подключится к интернету.

Другие варианты поиска

Если батарея на пропавшем Айфоне не работает, то дальнейшие действия будут зависеть от того, была ли активирована функция «Find My iPhone» или нет. Если ответ положительный, то однозначно нужно начинать со стандартной процедуры поиска, описанной в предыдущем разделе. Рано или поздно гаджет могут найти, зарядить и попробовать выйти в интернет, тогда опции активируются.

Если же владелец забыл, не успел или проигнорировал доступные ему возможности защиты, то для подстраховки нужно выполнить следующие действия:

1. Попробовать набрать номер утерянного гаджета . Возможность, что телефон находится где-то рядом или его найдет адекватный человек, который вернет его владельцу существует всегда и пренебрегать ею нельзя.
2. Изменить авторизационные данные AppleID . Поменяв пароли к единому аккаунту и учетным записям служб, электронных ящиков, социальных сетей, можно предотвратить попытку несанкционированного доступа к ним.
3. Связаться с оператором . Для того чтобы человек на той стороне не имел возможности воспользоваться услугами связи нужно заблокировать SIM-карту через запрос в службу поддержки абонентов.
4. Обратиться в МВД . При составлении заявления необходимо будет указать модель смартфона и его IMEI. Найти код можно на задней крышке гаджета, на упаковке, в системном меню.

Очевидно, что в случае отключенных мер безопасности (функция поиска) помочь в поиске может только счастливый случай или МВД, желание искать которых телефон часто тоже можно сравнить со счастьем.

С момента начала работы сервиса компании Apple «Найти iPhone» число краж яблочных мобильных устройств значительно сократилось. Все дело в том, что отыскать украденный iPhone, iPad или Mac стало очень просто, а сам девайс, заблокированный владельцем, становился в руках злоумышленников просто набором запчастей и не более.

Что же такое «Найти iPhone» и как с помощью данной функции защитить своё iOS-устройство от кражи?

В случае кражи или потери iPhone, iPad благодаря функции «Найти iPhone» стало возможным:

• определить геопозицию устройства на карте;
• воспроизвести звуковой сигнал, помогающий отыскать смартфон или планшет, если тот находится где-то неподалеку;
• активировать режим пропажи, блокирующий iPhone, iPad;
• удаленно стереть всю информацию с похищенного девайса.

Как включить функцию «Найти iPhone»

Для того, чтобы начать пользоваться функцией «Найти iPhone» необходимо предварительно включить её в настройках вашего устройства.

Активируется «Найти iPhone» в настройках iOS-устройства. Откройте настройки, перейдите в iCloud > «Найти iPhone» (или «Найти iPad») и перетяните ползунок в положение «on». В этом же подразделе можно включить/отключить автоматическую отправку последней геопозиции вашего девайса в Apple всякий раз, когда заряд аккумулятора критически низок.

Одновременно с включением функции «Найти iPhone» к защите мобильного устройства от злоумышленников приступает блокировка активации.

Блокировка активации iPhone

Блокировка активации или Activation Lock - пришедшая вместе с iOS 7 новая возможность повышающая безопасность данных iPhone или iPad. Блокировка активации включается автоматически при активации функции «Найти iPhone», закрепляя Apple ID за используемыми iOS-девайсами. После этого без введения пароля от Apple ID станут невозможными следующие действия:

• отключение функции «Найти iPhone» на устройстве;
• удаление данных с устройства;
• повторная активация и использование устройства.

При этом даже перепрошивка и восстановление из режима DFU не решают проблемы. Если же вы забыли пароль Apple ID, попробуйте восстановить его с помощью этой инструкции .

Как отключить «Найти iPhone»

Выключение «Найти iPhone» необходимо при передаче устройства новому владельцу и для сервисного обслуживания iPhone или iPad.
Отключить функцию «Найти iPhone» можно несколькими способами:

• в настройках iPhone или iPad;
• дистанционно, через сервис iCloud;
• удалив учетную запись iCloud с устройства в настройках или стерев контент и настройки iPhone, iPad.

Конечно, быстрее и проще всего выключить «Найти iPhone» в настройках. Откройте «Настройки», перейдите в iCloud > «Найти iPhone» и сдвиньте ползунок в положение «off». Далее необходимо ввести пароль Apple ID.

Как найти iPhone с компьютера через iCloud

Найти iPhone через iCloud можно с любого компьютера или мобильного устройства через браузер. Для этого необходимо перейти на страничку icloud.com и указать ваш Apple ID, пароль.

Далее заходим в приложение «Найти iPhone». Здесь может потребоваться еще раз ввести пароль от Apple ID.

В меню «Мои устройства» отображаются все ваши устройства на которых была активирована одна и та же учетная запись iCloud.

Для получения информации о текущей геопозиции интересующего вас девайса, а также доступа к панели управления необходимо просто выбрать его в меню «Мои устройства».

Приложение «Найти iPhone»

Использовать все предоставленные «Найти iPhone» возможности, вроде отслеживания геопозиции девайса или блокировки в случае кражи, можно как посредством сервиса iCloud, так и с помощью универсального мобильного приложения «Найти iPhone». Программа «Найти iPhone» бесплатно доступна для загрузки в App Store .

После установки просто запустите приложение и войдите в систему указав Apple ID и пароль к нему. Выполнив аутентификацию вы всегда в силах отслеживать местоположение iPhone, iPad или Mac на карте, при условии, что на всех перечисленных устройствах активированная одна и та же учетная запись iCloud.

Как найти потерянный или украденный iPhone

Если функция «Найти iPhone» была активированная на вашем iPhone, iPad, iPod touch или Mac, то сразу после обнаружения пропажи следует как можно скорее включить «Режим пропажи» через iCloud или мобильное приложение «Найти iPhone».

Активация данного режима заблокирует ваш смартфон, планшет или компьютер и потребует для возобновления работы с устройством ввести

Если девайс ранее был защищен , то при активации режима пропажи в качестве пароля будет задействована уже знакомая владельцу комбинация цифр. В противном случае необходимо будет придумать новый пароль.

Стоит отметить, что если утерянное устройство не подключено к интернету, то все ваши команды, посылаемые через приложение «Найти iPhone» или iCloud будут исполнены лишь после того, как устройство появится в Сети.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу . Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Статьи и Лайфхаки

Пропажа любимого дорогостоящего гаджета может повлечь за собой не только испорченное настроение, но и многочисленные проблемы. ? И можно ли что-то предпринять, дабы личная информация не попала в руки злоумышленников? Попробуем в этом разобраться.

Можно ли найти Айпад, если он выключен?

К сожалению, разработчики не предусмотрели сервис «Найти iPad» для планшета – вроде того, который был создан специально для поиска iOS-смартфона.

Это крайне неудобно, а потому сам производитель советует в случае пропажи iPad сразу же обратиться в органы правопорядка. В заявлении желательно указать серийный номер гаджета. Посмотреть его можно на фирменной упаковке, или же на странице supportprofile.apple.com (нужно будет ввести данные своей учётной записи).

Очень удобно, если владелец планшета пользуется таким сервисом, как «Семейный доступ», поскольку член его семьи может запросто помочь в поиске пропавшего гаджета. Для этого последний должен будет выполнить вход в iCloud, указав данные своей учётной записи. К сожалению, это легче будет для владельцев iOS-смартфона, но не планшета.

Итак, ответ на вопрос о том, как найти Айпад, если он выключен, непрост, и требует обязательного вмешательства со стороны служителей закона. Что может сделать в данной ситуации сам его владелец? Попробовать дистанционно удалить с него всю важную информацию. Когда планшет в следующий раз включат, эти изменения вступят в силу.

Итак, самостоятельно найти выключенный Айпад нельзя. Как защитить свои данные?

Для защиты своей личной информации нужно начать со смены пароля к учётной записи. Благодаря этому пользователь предотвратит использование его iTunes и iCloud злоумышленниками. Также стоит поменять все другие пароли, включая пароли от аккаунтов в социальных сетях, электронных платёжных систем и так далее.

Если пользователь не уверен, что имел место факт кражи, рекомендуется для начала поискать планшет самостоятельно – например, он мог упасть под сиденье автомобиля. Также стоит попробовать вспомнить, когда последний раз он видел свой гаджет. Если это было какое-либо общественное место, стоит расспросить персонал. Планшет мог быть оставлен своим владельцем где угодно. Кстати, если последний раз его видели в транспорте, возможно, он вполне мог попасть в бюро находок. То же самое касается утери гаджета в пределах какой-либо крупной организации.

Если пользователь всё же считает, что его планшет украден, ему стоит незамедлительно обращаться в правоохранительные органы. Помимо серийного номера, в заявлении можно указать также номер IMEI.

Мало кто знает, что разработчики позаботились, о том, чтобы вы смогли без проблем отыскать планшет, для этого они добавили программу «Найти ipad», для того чтобы активировать звуки с помощью которых можно отыскать гаджет дома и отследить местонахождения с помощью карты если его украли.

Что надо делать чтобы быстро разыскать айпад дома или на роботе?

1. Сначала установите систему IOS
2. Используйте сервис «iCloud». Если он еще не подключен, то необходимо зайти в настройки и выбрать там раздел «iCloud» и ввести свой ID Apple и пароль
3. Включите опцию «Найти iPad»

Есть несколько условий, которые надо соблюдать, для того чтобы разыскать.

Во-первых , устройство должен быть подключено к интернету. Он может находиться в режиме ожидания, то есть быть с погашенным и заблокированным экраном, так как в таком режиме подключения к интернету не прекращается.

Во-вторых , гаджет должен быть обязательно включен. Как уже говорилось, в режиме блокировки эта функция работает, так как никто не держит планшет в активном режиме постоянно.

В-третьих , вы должны иметь доступ к интернету через компьютер, ноутбук или же телефон.
Если все эти пункты сделаны, можно переходить к поиску айпада через звуковой сигнал. Для этого надо зайти на сайт icloud.com , и авторизоваться. После этого нужно нажать кнопку «Все устройства», выбрать планшет, который необходимо разыскать. И последний шаг – нажмите кнопку «Воспроизвести звук». После этих действий планшет будет 2 минуты издавать звуки, что помогут без проблем отыскать его дома.

Что же делать если айпад украли?

Есть 2 варианта:
Первый вариант - функция «Найти iPad» включена, ну а второй, когда она отключена.

Функция включена

1. С планшета, компьютера, которые подключены к интернету нужно зайти на сайт icloud.com или запустить программу «Найти айпад» с иного гаджета IOS.
2. Посмотреть где находится потерянный планшет на карте.
3. Подключите режим пропажи. С помощью этого режима вы установите пароль и вышлите на заблокированный экран планшета сообщения с номером вашего телефона, а также уведомлением о том, что устройство потерялось.
4. Сообщите в милицию о похищение вашей собственности. Сотрудники милиции могут попросить сообщить им серийный номер. Он находиться на упаковке от устройства или же на странице supportprofile.apple.com после ввода своего Apple ID.
5. Также можно уничтожить всю информацию на потерянном устройстве. Делается это для того, чтобы воры не имели доступа к персональным данным. Вы также сможете это сделать через эту программу. Но, стоит обратить внимания, что после этих действий вы уже не сможете отслеживать расположения потери.

Функция выключена

К сожалению, если она отключена на устройстве вы не сможете увидеть месторасположения своего гаджета. Но все равно вы сможете защитить личные данные. Для этого надо следовать инструкциям:

1. Нужно изменить пароль к Apple ID. С помощью этого действия вы сможете предотвратить доступ к iCloud ворам. А также запретить им пользоваться таким программам, как «iTunes» или «iMessage».
2. Нужно поменять пароли к другим учетным записям, к которым сохранены пароли на гаджете. К примеру, «Twitter».
3. Сообщите в милицию о краже вашей собствености. Работники милиции могут попросить сообщить им серийный номер. Его можно отыскать на упаковке от гаджета или же на странице supportprofile.apple.com после ввода своего Apple ID.
4. Скажете оператору мобильной связи о том, что карточка украдена. Он заблокирует sim-карту чтобы не позволить ворам делать звонки, отправлять sms или использовать данные с sim-карты.

Программа это действенный и единственный метод отыскать потерянный или украденный гаджет. Поэтому не забудьте ее подключить к вашим устройствам IOS.

Компания «Apple» при разработке новых гаджетов ориентируется на безопасность пользовательских данных и максимальную защищенность устройства. В смартфоны Apple интегрировано несколько функций, которые помогут найти iPhone, если он выключен. Защитные системы помогут установить местоположение устройства в случае кражи или утери. Ниже разберем основные методы поиска «Айфона», если он выключен.

Все методы можно условно разделить на две группы: онлайн и оффлайн. В «онлайн-группу» отнесем те способы, которые помогут обнаружить выключенное устройство с помощью специального программного обеспечения. Оффлайн-методы подразумевают обращение в представительство «Apple» или органы полиции.

С помощью сервиса iCloud

Оговоримся, что в аспекте поиска это – главное подспорье. Чтобы отслеживать гаджет в реальном времени, требуется соблюдение трех условий:

• он включен;
• он подключен к Интернету;
• функция «Найти iPhone» активирована.

В этом случае можно узнать точное текущее положение девайса. Но если мобильный телефон украден, то в 99% случаев похититель догадается отключить устройство. Пользователь в случае кражи должен обезопасить личные данные. Облачный сервис позволяет это сделать даже при выключенном смартфоне.

Первое, что должен сделать юзер после покупки и активации устройства – включить функцию «Найти iPhone». Алгоритм действий:

1. Заходим с рабочего стола в «Настройки».

1. Переходим в настройки пользовательского профиля.

1. Далее следуем в подменю «iCloud».

1. В «iCloud» выбираем пункт «Найти iPhone».

1. Проверяем, что обе функции в данном подменю активны. Если нет — самостоятельно устанавливаем «ползунки» в активное положение.

Если функция активирована, у пользователя сохраняются шансы отыскать смартфон или, хотя бы, на долгое время заблокировать устройство для злоумышленников. Чтобы обеспечить безопасность устройства, войдите в программу «Найти iPhone» с другого «яблочного» телефона.

Ищем смартфон с ПК

Для того, чтобы отследить потерянный гаджет с персонального компьютера, перейдите по следующей ссылке в браузере https://www.icloud.com/ и введите идентификационные данные: логин и пароль.

После авторизации пользователю доступен функционал облачного сервиса и, следовательно, ПК-версия программы «Найти iPhone». При первом входе в iCloud с ПК пользователь увидит большие значки функций аккаунта. Требуется кликнуть иконку с подписью «Найти iPhone».

…и выбираем свой девайс.

Если телефон подключен к Интернету, то на карте отобразится его точное текущие местоположение. Если смартфон выключен или отключен от сети, то отобразится его последнее место и время выхода в Интернет.

В правой части рабочего окна расположены органы управления программой «Найти iPhone» на ПК:

• «Воспроизводить звук»: нажмите данную кнопку и, если телефон находится поблизости, то он начнет издавать звуковые сигналы;
• «Режим пропажи»: телефон заблокируется сразу после выхода в Сеть. На экране высветится сообщение для нашедшего и номер для обратной связи. Блокировка снимается посредством ввода Touch ID. Режим одинаково включается с ПК и «Айфона». Инструкцию по использованию смотрите в следующем разделе;
• «Стереть iPhone»: крайняя мера для тех, кто уверен, что смартфон утрачен безвозвратно. Данная опция удаляет все данные с устройства и блокирует его.

У функции «Найти Айфон» есть серьезный недостаток: она отображает местоположение девайса только в тот момент, когда у него включен экран. Даже если телефон подключен к Сети, но находится в спящем режиме, в окне программы будет отображаться последнее местоположение, а не текущее. Но данная программа – это единственный способ быстро и удаленно заблокировать iPhone.

Ищем с другого «Айфона»

Программа «Найти iPhone» расположена на рабочем столе в папке «Дополнения».

Режим пропажи необходим для удаленной блокировки. Находится он во вкладке «Действия» и активируется нажатием одноименной кнопки.

В режиме пропажи нужно ввести контактный номер для нашедшего и текстовое послание.

Телефон будет переведен в данный режим, как только подключится к Сети.

Также на указанный адрес электронной почты будет отправлен скриншот карты с обозначением текущего места нахождения аппарата.

Если у пользователя есть уверенность, что аппарат «ушел» безвозвратно, то для таких случаев предусмотрена функция «Стереть iPhone» в той же вкладке «Действия».

Найти iPhone по IMEI

IMEI – это уникальный идентификационный номер сотового телефона. Данные ID невозможно стереть или подвергнуть изменениям. Серийный номер можно узнать по наклейке на коробке или если набрать на телефоне комбинацию клавиш *#06#. Для поисков телефона нужно знать свой номер и иметь подтверждение того, что Вы действительно являйтесь владельцем гаджета с таким номером.

IMEI транслируется все то время, которое телефон подключен к сотовой сети. Однако оператор не предоставляет абонентам информацию о местоположении гаджета, даже если заявитель предоставит полный набор доказательств того, что он является законным обладателем iPhone. Чтобы инициировать поиск по числовому идентификатору, обращайтесь в полицию.

Существует множество онлайн-сервисов, которые якобы позволяют узнать последнее местоположение телефона. Почти все эти сервисы фиктивные и не выполняют заявленных функций, а нужны только для сбора регистрационных данных пользователей, бросивших все силы на поиски «Айфона».

Обращение в полицию и к оператору связи

Работать по этим каналам необходимо одновременно. Сперва нужно позвонить в колл-центр, заблокировать SIM-карту и попытаться узнать местоположение телефона. В 99% случаев такая информация предоставлена не будет. Тогда узнайте об условиях разглашения сведений о нахождении телефона. Оператор не станет инициировать поиски до тех пор, пока не придет соответствующий запрос из правоохранительных органов.

• паспорт;
• оригинальную упаковку с читаемым IMEI;
• чек или гарантийный талон, подтверждающие покупку разыскиваемого телефона.

В заявлении требуется указать дату, место, время и обстоятельства утери смартфона. В документе лучше писать, что смартфон утерян, а не украден – ваше дело гораздо быстрее передадут в работу оператору связи. Обращение к правоохранителям – мера неэффективная. Обычно, дело «висит» 30 суток, после чего закрывается в связи с истечением срока давности.

Обращение в офис Apple

Если в Вашем городе есть представительство компании, можно обратиться туда. Компания не указывает на официальном сайте, что можно составлять обращения по данному поводу. Требований к пакету документов также не озвучено, поэтому все детали необходимо узнавать в индивидуальном порядке. Представители корпорации могут отказать в помощи, если на устройстве отключена функция «Найти iPhone», поскольку официально заявлено, что это единственное средство отследить пропавший телефон.

Приложение Find My iPhone

Если по каким то причинам программа «Найти iPhone» удалена с устройства, то ее можно восстановить через официальный магазин AppStore. В поисковой строке прописываем «Find my iPhone» и загружаем первую программу из списка выдачи от разработчика Apple.

Итоги

Будьте внимательны и старайтесь не терять свой гаджет, поскольку даже самая совершенная технология не гарантирует его возвращения. После покупки первым делом активируйте функцию «Найти iPhone»: при непредвиденных обстоятельствах сохранятся шансы на благополучный исход. Предпринимайте меры сразу после обнаружения пропажи.

Будьте настойчивы во взаимодействии с правоохранителями и операторами связи: данные структуры, как правило, не заинтересованы в поиске Вашего мобильного аппарата. Предпринимайте все меры, которые описаны выше, для обеспечения тщательного и продуктивного поиска.

Видеоинструкция

Вот что нужно делать при потере или краже телефона. Если у Вас остались вопросы по использованию поискового ПО или другим аспектам розыска телефона, рекомендуем просмотреть тематическое видео.