Делать не устанавливается директ икс. Причины, когда невозможно установить DirectX

Платформа DirectX в системах Windows (и не только) является одним из обязательных компонентов, которые обеспечивают корректную работу многих приложений мультимедиа или компьютерных игр. Но вот незадача: иногда DirectX не устанавливается, а система выдает сообщение об ошибке. С чем это может связано и как устранить проблему - будет рассмотрено далее.

Почему не устанавливается DirectX: возможные причины

Для того чтобы выяснить, почему происходят сбои при попытке инсталляции этой платформы, в самом простом случае можно обратиться к log-файлам ошибок (DirectX.log и DXError.log). Опытный пользователь сразу сообразит, в чем проблема. Но вот рядовому юзеру такая информация может не сказать вообще ничего.

Поэтому если у вас, например, в Windows 7 не устанавливается DirectX, и процесс прерывается появлением сообщения об ошибке, далее предлагается посмотреть на список возможных причин такого поведения системы. Самыми основным считаются следующие:

• воздействие вирусов;
• повреждения файла инсталлятора;
• неправильный запуск установщика;
• отсутствие прав на установку;
• критические сбои системы, связанные с обновлениями;
• отсутствие драйверов или сбои в работе видеокарты;
• ошибки жесткого диска;
• проблемы с оперативной памятью;
• устаревшая прошивка BIOS.

Не устанавливается DirectX. Windows 8 и другие системы: что делать в первую очередь?

Итак, начнем с самого простого. Не исключен вариант, что DirectX не устанавливается по причине воздействия вирусов. Это может касаться и их присутствия в системе, когда происходит их лечение, и заражения самого инсталлятора, если он был сохранен на жестком диске.

Для начала просто проверьте систему на наличие угроз, а при их выявлении и удалении скачайте установочный дистрибутив заново и попробуйте повторить процесс установки.

Другие варианты установки

Как ни странно это звучит, но иногда DirectX не устанавливается только потому, что старту процесса препятствует установленный антивирус. Казалось бы, такого быть не должно, тем не менее, ситуация довольно распространенная.

Как вариант - просто отключите установленное средство защиты на время проведения инсталляции. В некоторых случаях проблема устраняется именно таким образом.

Если и после этого появляются ошибки, возможно, стоит скачать не самый последний пакет (DirectX 12), а инсталлятор платформы рангом ниже (например, версию 9, которая поддерживается Windows 7 и выше). Как вариант, можно использовать установщик DirectX End-User Runtimes.

Проблемы с учетными записями

Иногда можно заметить, что DirectX не устанавливается по причине отсутствия у пользователя прав на изменение системной конфигурации.

Первое правило для систем седьмой модификации Windows и выше - запуск файла установщика исключительно с правами админа, через меню ПКМ.

Но и это помогает не всегда. Быть может, права пользователя (даже зарегистрированного как администратор) ограничены настолько, что он вообще не может что-либо изменить? В такой ситуации можно принять единственно правильное решение, состоящее в том, чтобы создать новую регистрацию с администраторскими правами. Это считается универсальным решением, что подтверждается многими специалистами и экспертами.

В этом случае необходимо использовать раздел управления учетными записями и добавить новую регистрацию, включив ее в группу «Администраторы». Если же и в этой группе будут действовать некоторые ограничения, предоставить новой записи все необходимые права придется вручную.

Проблемы с пакетами обновлений

Наконец, самая большая проблема, по мнению подавляющего большинства экспертов, состоит в конфликтах установщика с обновлениями. Самый яркий тому пример - пак-обновления SP1 для Windows 7.

Вроде бы оба программных продукта (и обновление, и DirectX) являются разработкой одного производителя и конфликтовать не должны. Но мы-то с вами знаем, насколько недоработанными могут быть апдейты.

В этой ситуации необходимо зайти в «Центр обновления Windows» и в списке установленных пакетов обновлений найти апдейт с номером КВ976932, после чего удалить его, предварительно создав резервную копию системы.

После этого компьютер перегружается, а затем в том же центре обновления задается ручной поиск апдейтов. В процессе поиска как раз и будут найдены все нужные обновления, включая и компоненты DirectX. Если установка пройдет без проблем, можете загрузить с официального сайта Microsoft самую свежую модификацию платформы и установить ее самостоятельно, хотя проще всего скачать небольшой файл веб-инсталлятора и воспользоваться им. В этом случае не придется искать версию DirectX под разрядность своей системы и скачивать полный установочный дистрибутив.

Другие проблемы

Что же касается неполадок в работе «железа», они не рассматривались, поскольку встречаются довольно редко. Но если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте протестировать видеокарту или заменить ее. То же самое касается и планок оперативной памяти. Заодно проверьте винчестер на ошибки (chkdsk). Иногда может потребоваться проверка целостности системных компонентов (sfc /scannow) или выявление отсутствующих системных библиотек (лучше всего использовать программу DLL Suite).

В случае с BIOS установите самую новую прошивку. Правда, заменять ее самостоятельно рекомендуется только при полном понимании сути вопроса и выполняемых действий, иначе систему можно довести до полного краша.

Сталкиваются с невозможностью инсталляции пакета. Зачастую, такая проблема требует немедленного устранения, так как игры и другие программы, использующие DX, отказываются нормально работать. Рассмотрим причины и решения ошибок при установке DirectX.

Ситуация до боли знакомая: возникла необходимость установить библиотеки DX. После скачивания установщика с официального сайта Microsoft мы пытаемся его запустить, но получаем сообщение примерно вот такого вида: «Ошибка установки DirectX: произошла внутренняя системная ошибка» .

Текст в диалоговом окне может быть другой, но суть проблемы остается та же: пакет инсталлировать невозможно. Это происходит из-за блокировки доступа установщика к тем файлам и ключам реестра, которые требуется изменить. Ограничить возможности сторонних приложений может как сама система, так и антивирусное программное обеспечение.

Причина 1: Антивирус

Большинство бесплатных антивирусов, при всей своей неспособности перехватывать настоящие вирусы, зачастую блокируют те программы, которые необходимы нам, как воздух. Платные их собратья также иногда грешат этим, особенно знаменитый .

Для того, чтобы обойти защиту, необходимо отключить антивирус.

Поскольку таких программ великое множество, то сложно давать какие-либо рекомендации, поэтому обратитесь к мануалу (если есть) или на сайт разработчика ПО. Впрочем, есть одна хитрость: при загрузке в безопасный режим большая часть антивирусов не запускаются.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на ,

Причина 2: Система

В операционной системе Windows 7 (и не только) есть такое понятие, как «права доступа». Все системные и некоторые сторонние файлы, а также ключи реестра заблокированы для редактирования и удаления. Это сделано для того, чтобы пользователь случайно не нанес своими действиями вред системе. Кроме того, такие меры могут защитить от вирусного ПО, которое «нацелено» на эти документы.

Когда у текущего пользователя нет прав на совершение указанных выше действий, любые программы, пытающиеся получить доступ к системным файлам и веткам реестра, не смогут этого сделать, произойдет сбой установки DirectX. Существует иерархия пользователей с разным уровнем прав. В нашем случае достаточно быть администратором.

Если Вы единолично пользуетесь компьютером, то, скорее всего, у Вас есть права администратора и нужно просто сообщить ОС, что Вы разрешаете установщику совершать необходимые действия. Сделать это можно следующим способом: вызвать контекстное меню проводника, кликнув ПКМ по файлу инсталлятора DirectX, и выбрать «Запустить от имени администратора» .

В том случае, если «админских» прав у Вас нет, то нужно создать нового пользователя и присвоить ему статус администратора, либо дать такие права своей учетной записи. Второй вариант предпочтительнее, поскольку требует совершить меньше действий.

1. Открываем «Панель управления» и переходим к апплету «Администрирование» .

   

2. Далее идем в «Управление компьютером» .

   

3. Затем раскрываем ветку «Локальные пользователи» и переходим в папку «Пользователи» .

   

4. Дважды кликаем по пункту «Администратор» , снимаем галочку напротив «Отключить учетную запись» и применяем изменения.

   

5. Теперь, при очередной загрузке операционной системы мы видим, что в окне приветствия добавился новый пользователь с именем «Администратор» . Данная учетная запись по умолчанию не защищена паролем. Кликаем по значку и входим в систему.

   

6. Снова идем в «Панель управления» , но на этот раз переходим к апплету «Учетные записи пользователей» .

   

7. Далее переходим по ссылке «Управление другой учетной записью» .

   

8. Выбираем свою «учетку» в списке пользователей.

   

9. Идем по ссылке «Изменение типа учетной записи» .

   

10. Здесь переключаемся на параметр «Администратор» и нажимаем кнопку с названием, как в предыдущем пункте.

    

11. Теперь наша учетная запись имеет нужные права. Выходим из системы или перезагружаемся, входим под своей «учеткой» и устанавливаем DirectX.

    

Обратите внимание, что Администратор имеет исключительные права для вмешательства в работу операционной системы. Это значит, что любое ПО, которое будет запущено, сможет внести изменения в системные файлы и параметры. Если программа окажется вредоносной, то последствия будут весьма печальные. Учетную запись Администратора, после совершения всех действий, необходимо отключить. Кроме того, не будет лишним переключить права для своего пользователя обратно на «Обычные» .

Теперь Вы знаете, как действовать, если во время установки DX появляется сообщение «Ошибка настройки DirectX: произошла внутренняя ошибка». Решение может показаться сложным, но это лучше, чем пытаться инсталлировать пакеты, полученные из неофициальных источников или переустанавливать ОС.

Чтобы ответить на распространенный вопрос как установить DirectX, сначала вы должны понимать, для чего он нужен. DirectX – это набор специальный программных приложений Microsoft, который используется при разработке современных игр и необходим для их нормальной работы.

DirectX, безусловно, очень важен для нормальной работы игр на ПК. Без него ни одна игра на Windows ОС просто не запустится. Но прежде чем предпринимать лихорадочные попытки искать информацию как установить DirectX, стоит прежде всего узнать, нужно ли вам вообще обновлять это ПО. Для этого следуйте инструкции как узнать какой DirectX установлен ниже:

• Через меню «Пуск» откройте командную строку «Выполнить»
• Введите команду «dxdiag» без кавычек – она откроет средство диагностики DirectX, где будет показана подробная информация, включая версию DirectX.
• Посмотрите, какая версия DirectX установлена. На данный момент последней версией является DirectX 11, который доступен на ОС начиная с Windows Vista и выше. Вопреки расхожему мнению, релиз DirectX 12 пока еще не состоялся, но в самое ближайшие дни должен появиться. Поэтому искать, где скачать DirectX 12 не имеет смысла.

Если вы выполнили инструкцию как проверить версию установленного DirectX выше и увидели, что у вас установлена не последняя версия, либо данное ПО вообще отсутствует, тогда скачайте и установите DirectX. Как установить DirectX в подробностях говорится ниже.

Если вы владелец Windows 7, 8, 8.1 или Vista, то вам захочется узнать, как установить DirectX 11 отдельным файлом. Windows XP, увы, не поддерживает эту версию ПО. Важно отметить, что отдельным файлом скачать и установить DirectX 11 с официального сайта Microsoft у вас не получится по одной простой причине – новые версии ОС Windows уже идут с предустановленной последней версией DirectX. Тем не менее, случаи бывают разные и вы вполне могли случайно или специально удалить это ПО. Чтобы произвести установку снова, сделайте следующее:

Важно: советуем не скачивать DirectX со сторонних ресурсов. Вся необходимая информация и файлы для ОС можно найти на официальном сайте Microsoft. Не нужно рисковать, так как во многих архивах с ПО содержится вирус, который нанесет вред ОС.

С развитием технологий по созданию анимации для компьютерных игр и графических редакторов возникла необходимость улучшенной прорисовки объектов и визуальных эффектов. Для решения этой задачи применяется программное обеспечение DirectX. Это своеобразный мост между видеоадаптером, звуковой картой и программной частью графики игр и редакторов, который позволяет улучшить качество выводимых на экран монитора изображений. Каждая версия Windows включает в себя набор файлов DirectX, которые оптимизируют работу с графикой. Обновления версий DirectX могут поставляться с игровыми приложениями. Для использования DirectX нужно иметь определённое представление об установке, обновлении, удалении и переустановке программы в ОС Windows 10.

Нужно ли устанавливать DirectX на Windows 10

DirectX 12 для ОС Windows 10 - это набор файлов с расширением *.dll, состоящий из программных библиотек, необходимых для улучшенного отображения визуальных эффектов и звукового сопровождения. В Windows 10 по умолчанию встроена версия DirectX 12. Эта версия не требует ручного обновления. Все файлы закачиваются автоматически при получении обновлений с официальной страницы корпорации Microsoft в интернете.

Определить версию DirectX на вашем компьютере можно с помощью команды dxdiag:

Несмотря на то, что в Windows 10 предустановлена 12-я версия DirectX, в диалоговом окне dxdiag может в некоторых случаях отображаться более ранняя редакция.

Проблемы могут возникнуть, как правило, в двух случаях:

• игра, которую запускает пользователь, была написана под старую версию DirectX, а новая версия не содержит требуемых библиотек;
• в «Средствах диагностики» указана версия DirectX 11.2. Это значит, что:
  • видеоадаптер, установленный на компьютере, устарел и не поддерживает версию DirectX 12;
  • установлены устаревшие драйверы видеоадаптера и требуется их обновление.

Посмотреть какую версию поддерживает видеоадаптер можно, используя консоль «Диспетчер устройств» в свойствах компьютера и сайт производителя адаптера. Для этого в консоли «Диспетчера устройств» найти строчку «Видеоадаптеры», раскрыть её и записать название вашего адаптера. Затем зайти на сайт производителя и в сводной таблице посмотреть версию DirectX, под которую настроен адаптер. Если указана версия 11.2, то, соответственно, с версией 12 он работать будет, но использовать сможет только библиотеки версии 11.2.

Видео: как узнать версию DirectX в Windows 10

Как установить (обновить) DirectX на Windows 10

Для установки (обновления) версии DirectX нужно перейти на официальную страницу Microsoft и пройти к требуемой версии операционной системы. 12-я версия не имеет отдельного пакета обновлений, а все обновления получаются в автоматическом режиме через «Центр обновлений».

Так, чтобы проверить наличие обновления для компонентов системы, требуется:

Иногда при запуске игры появляется предупреждение о невозможности её запустить из-за отсутствия какой-либо библиотеки. Библиотеку можно добавить из требуемого набора DirectX более ранней версии.

В окне веб-установщика проверяем требования к системе и читаем инструкцию по установке. Затем скачиваем исполняемую библиотеку на компьютер, запускаем исполняющий файл dxsetup.exe и далее следуем инструкции по установке. Не надо забывать о снятии «галок» у тех дополнительных компонентов, предлагаемых при установке, которые вам не нужны. А также не стоит устанавливать поисковую систему Bing, предлагаемую как приложение к библиотекам.

Куда устанавливается DirectX

После скачивания и запуска исполняемого файла dxsetup.exe, папку с архивом библиотек можно установить в любое указанное пользователем место. По умолчанию каталог распакуется по пути C:\Windows\System32. Перед скачиванием архива рекомендуется создать папку под любым именем в корне диска. Скачать туда архив, распаковать его, произвести установку DirectX в выбранное место, а затем удалить созданную папку.

Что делать если не устанавливается DirectX

Приложение может не установиться, если его версия не соответствует версии ОС Windows. Невозможно провести установку 12-й версии в ОС Windows 7, как и 11-й версии в ОС Windows XP.

Таблица: версии Windows и соответствующие им версии DirectX

Кроме того, могут быть другие причины, по которым не может установиться DirectX:

• исполняемый файл dxsetup.exe может быть поражён вирусом. Это часто происходит, если скачивание было произведено с непроверенного сайта. Поэтому скачанный файл нужно сразу проверить антивирусом;
• скачанный архив может не подходить под разрядность (битность) вашей системы. Если у вас 32-битная ОС Windows, архив под 64-битную ОС на ваш компьютер не установится;
• антивирусное программное обеспечение вашего компьютера может заблокировать файл уже в процессе закачки. Нужно отключить антивирус и попробовать скачать файл снова;
• нет прав на установку. В контекстном меню файла надо выбрать запуск от имени администратора или предоставить права на установку;
• оперативная память компьютера и кэш-память захламлены всяким мусором. Нужно очистить память, используя для этого специальные программы. Это могут быть Wise Care 365, Glary Utilites, Ccleaner и другие. После очистки памяти перезагрузить компьютер и повторить установку.

Сбой установки DirectX

Во время установки может произойти непредвиденный сбой и появится окно с сообщением об ошибке.

При сбое установки DirectX для преодоления возникшей проблемы можно попробовать применить несколько вариантов:

• скачать исполняемый файл dxsetup.exe с другого сайта и запустить его;
• выполнить установку ОС Windows в режиме обновления, так как, возможно, имеет место сбой в работе её компонентов;
• запустить из командной строки от имени администратора утилиты chkdsk и sfc /scannow и полностью проверить жёсткий накопитель;
• для более опытных пользователей подсказку можно получить в файлах DXError.log и DirectX.log в папке Windows. Если знаний в этой области не хватает, то лучше посоветоваться со специалистом, например, в online-режиме.

Видео: устранение ошибки при установке DirectX

Как переустановить DirectX

Переустановка приложения проводится двумя способами:

• полное удаление установленной версии и замена её на аналогичную. Применяется при частом выпадении окон с предупреждениями об ошибках DirectX;
• обновление установленной версии. Программное обеспечение DirectX настроено таким образом, что при переустановке недостающие dll-файлы добавляются в существующий пакет библиотек. При необходимости добавить библиотеки из состава DirectX 9.0С в DirectX 12.0 они будут просто присоединены к файлам установленной версии.

Чтобы правильно сделать переустановку, перед её выполнением нужно провести ряд определённых действий:

Удаление DirectX в Windows 10

Полное удаление встроенного приложения DirectX в Windows 10 нельзя произвести через стандартную функцию «Удаление или изменение программы» в Панели управления.

Для решения этого вопроса существует большое количество сторонних программ, позволяющих провести удаление DirectX 12, полностью очистив от него каталоги и ветки реестра. Примерами таких программ являются приведённые ниже утилиты.

Для корректного удаления DirectX 12 с ОС Windows 10 можно скачать в интернете и инсталлировать одну из них:

• DirectX Happy Uninstall - утилита распространяется на условно-бесплатной основе. Является одной из самых корректных в работе;
• DX Killer - приложение распространяется бесплатно, имеет русскоязычный интерфейс;
• DirectX eradicator - можно запускать со съёмного носителя без инсталляции на компьютер.

На просторах интернета можно поискать различные программы для работы с приложением DirectX 12 в ОС Windows 10. У каждого пользователя есть свои требования, привычки и определённые приоритеты, которые он вольно или невольно примеряет к программному обеспечению. Кому-то привычнее работать с англоязычными версиями программ, для других это создаёт большое неудобство. Подходить к этому нужно исходя из её возможностей и требований пользователя к использованию интерфейса прикладного программного обеспечения.

Иногда случается так, что при попытке установки или обновления (чаще при обновлении) DirectX на экране появляется сообщение «Произошла внутренняя системная ошибка. Чтобы определить причину ошибки просмотрите файлы DXError .log и Directx .log в папке Windows ».

Подробная информация об ошибке находится в указанных файлах, найти которые можно в папке С:\Windows \Logs . Основной причиной ее возникновения является отсутствие информации об установленной ранее версии DirectX в реестре операционной системы. Исправить эту ошибку можно несколькими способами.

Суть этого способа очень проста. Необходимо скачать новый установщик DirectX с официального сайта Microsoft . Важно скачать его именно с официального сайта, чтобы обезопасить себя от загрузки на компьютер нежелательного программного обеспечения.

Как исправить ошибку dxerror.log и directx.log?

Иногда этот способ приносит положительный результат, но может случиться и так, что он не исправит ошибку. В этом случае можно попробовать другие способы:

1. Исправление проблем с совместимостью. Для этого необходимо найти файл Dxwebsetup .exe (установочный файл DirectX ), кликнуть по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать пункт «Исправление проблемы совместимости». Система произведет поиск возможных проблем, после чего нужно будет выбрать пункт «Использовать рекомендованные параметры» и «Проверить программу». Обычно это помогает решить проблему и установить DirectX .

2. Внесение изменений в реестр вручную. Для этого нужно открыть встроенный в систему редактор реестра (нажать Win +R и в появившемся окне ввести regedit ). В окне редактора реестра необходимо перейти по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \Microsoft \DirectX . Если в этом пункте есть только одна строка, то нужно нажать на кнопку «Правка», затем «Создать» и выбрать «Строковый параметр». Затем нужно добавить две строчки: «InstalledVersion »=hex :00,00,00,09,00,00,00,00 и «Version »=»4.09.00.0904», после чего сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

3. Отключение антивируса. Банальный, то нем не менее в некоторых случаях рабочий способ. Нужно отключить все антивирусное ПО на время установки DirectX , а затем снова включить его.

4. Проверка целостности системных файлов. Для использования этого способа нужна командная строка, запущенная с правами администратора. В ней необходимо ввести команду sfc /scannow и запустить ее выполнение. После того, как проверка будет окончена, необходимо перезагрузить компьютер.

5. Переустановка драйвера видеокарты. Обновление драйверов в некоторых случаях также помогает решить проблему с установкой DirectX . При этом важно скачивать их только с официального сайта.

Другие способы решения проблемы DXError .log и Directx .log в Windows 7

Если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему с установкой DirectX и ошибка файлов DXError .log и Directx .log продолжает появляться, можно попробовать восстановить систему, воспользовавшись контрольной точкой, созданной в то время, когда эта ошибка не возникала.

Не лишним будет проверить систему на наличие вредоносного ПО. Хотя стоит отметить, что в большинстве случаев хватает воспользоваться первыми тремя советами, чтобы внутренняя системная ошибка DXError .log и Directx .log на Windows 7 перестала вам докучать.