Найти конфликт драйверов виндовс 7. Настройка ресурсов и устранение конфликтов. Параметры командной строки

Ресурсы операционной системы - это адреса и каналы передачи данных, которые могут быть выделены тому или иному устройству. Особенность ресурса в том, что каждым выделенным ресурсом может пользоваться только один конкретный драйвер, в противном случае возникает путаница. Так, пространство на жестком диске с этой точки зрения не является ресурсом, поскольку, пока есть свободное место, оно может неограниченно и без всякой путаницы выделяться любому драйверу или приложению.

Какие виды ресурсов существуют?

Прямой доступ к памяти (DMA) прямого доступа к памяти (DMA) и выделенные области оперативной памяти с фиксированными адресами. Различные устройства могут нуждаться в разных видах ресурсов, хотя некоторые из них вообще не нуждаются в ресурсах.

Что такое конфликт по ресурсам и чем грозит его наличие?

Конфликт по ресурсам возникает, когда разные устройства пытаются использовать один и тот же ресурс. Работоспособность или надежность работы одного или обоих устройств F а|: ^шается, становится возможным «зависание» компьютера по этой причине.

Как операционная система рншает проблему распределенияресурсов?

Операционная система выделяет ресурсы различным устройствам автоматически. Некоторые устройства, особ*, «но не поддерживающие стандарт plug-and-play, требуют выделения опред1i ленных ресурсов, для других устройств возможны несколько вариантов распределения. Операционная система, используя встроенные алгоритмы, i щет способ распределения ресурсов, при котором не возникает конф.1 актов, перенастраивая, в случае необходимости, устройства plug-and-phy. В большинстве случаев ей удается решить эту проблему.

Как узнать, какие ресурсы используются компьютером в настоящее время?

Чтобы получить доступ к полному cinn i ;у используемых ресурсов, следует открыть окно Диспетчера устройств (Пус< * Настройка * Панель управления > Система > Оборудование > Диспетчер ус:тройств) и дать команду Вид > Ресурсы по типу. В окне Диспетчера уст р<: нств отображается список ресурсов, используемых компьютером, распределейных по четырем категориям. Развернув любую из категорий, можно увидеть список используемых ресурсов.

Как напечатать отчет об испсльзовании ресурсов?

Чтобы напечатать отчет об использовании ресурсов (что бывает полезно при поиске и исправлении неполадок), следует открыть окно Диспетчера устройств (Пуск > Настройка Шанель управления > Система > Оборудование > Диспетчер устройств), выбрать, при не Сходимости, устройство или категорию устройств и дать команду Деисты ие > Печать. В открывшемся диалоговом окне Печать есть возможность «-(брать тип создаваемого отчета. Если выбран вариант Сведения о системе, происходит печать информации обо всех используемых ресурсах, отсортированной по категориям ресурсов. Печать сведений О выбранном классе или устройстве выводит только информацию о выбранных устройа пах. Переключатель О системе и всех устройствах позволяет напечатать сведения о ресурсах, отсортированные как по категориям ресурсов, так и по устройствам. Кнопка Настройка служит для изменения параметров печа i и. Как узнать, какие ресурсы использует данное устройство? Чтобы узнать, какие ресурсы используются конкретным устройством, надо открыть диалоговое окно свойств данного устройства (Пуск > Настройка > Панель управления > Система > Оборудование > Диспетчер устройств Ювойства). Если устройству выделены какие-либо ресурсы, это диалоговое окно содержит вкладку Ресурсы. Реально используемые данным устройством ресурсы перечислены в списке, имеющемся на этой вкладке.

Может ли устройство вообще не требовать ресурсов в понимании операционной системы?

Да, разумеется, например монитор, мышь и некоторые другие устройства. Как правило, это означает, что данное устройство либо подключено к компьютеру через другое устройство, либо полностью контролируется другим устройством.

Как обеспечить автоматическую настройку ресурсов?

Автоматический выбор и настройка ресурсов осуществляется операционной системой по умолчанию. Чтобы убедиться в том, что ресурсы для определенного устройства выделяются автоматически, следует открыть диалоговое окно свойств данного устройства (Пуск t Настройка» Панель управления > Система > Оборудование >

Диспетчер устройств > Свойства), выбрать вкладку Ресурсы и убедиться, что флажок Автоматическая настройка установлен.

Как выбрать конфигурацию ресурсов вручную?

Выбор конфигурации ресурсов вручную обычно требуется при возникновении конфликтов по ресурсам. Открыв диалоговое окно свойств данного устройства (Пуск » Настройка > Панель управления > Система » Оборудование > Диспетчер устройств > Свойства), выберите вкладку Ресурсы. Если флажок Автоматическая настройка неактивен, то ручная настройка ресурсов для данного устройства невозможна. В противном случае сбросьте этот флажок. При этом активизируется раскрывающийся список Конфигурация, содержащий набор конфигураций ресурсов для данного устройства. Каждой отдельной конфигурации соответствуют определенные значения выделяемых устройству ресурсов. Ручное изменение настройки часто удобно производить выбором подходящей конфигурации.

Как изменить значение определенного ресурса, используемогоустройством?

Настраивать использование ресурсов tp-учную обычно приходится при возникновении конфликтов по ресурсам Открыв диалоговое окно свойств данного устройства (Пуск > Настройка f Пзнельуправления > Система > Оборудование > Диспетчер устройств > Свойства), выберите вкладку Ресурсы и сбросьте флажок Автоматическая настройка. При этом активизируется кнопка Изменить. Выбрав конкретный ресурс в списке ресурсов, щелкните на этой кнопке (можно также дважлы щелкнуть на нужном ресурсе). При этом открывается диалоговое окно Изменение для данного ресурса, в котором новое значение задается с IIOMOI иыо счетчика, проходящего только через допустимые значения.

Как обнаружить наличие конфликта по ресурсам?

Конфликт по ресурсам чаще всего проявляется как неработоспособность каких-то устройств. Открыв список устрой ств компьютера (Пуск > Настройка > Панель управления > Система > Оборудование > Диспетчер устройств), обратите внимание на наличие желтых значков с восклицательным знаком. Выберите такое устройство и щелкните на кнопке Отобразить окно свойств. Чтобы проверить, не возникло ли конфликта оборудования, откройте вкладку Ресурсы. При наличии конфликта об этом сообщается на панели Список конфликтующих устройств. Возможна ситуация, когда из-за конфликта ресурсы вообще не были выде.км ы. В этом случае вкладка Ресурсы содержит информацию об этом и кнопку Ручная настройка, после щелчка на которой принимает привычный вил.

Как устранить конфликт по рэсурсам?

Открыв диалоговое окно свойств конфликтующего устройства, выберите вкладку Ресурсы. Ресурс, вызвавший конфликт, помечается красным значком; а устройство, которое также ж пользует данный ресурс, указывается в Списке конфликтующих устройств в нижней части диалогового окна. Чаше всего для устранения конфликта дог аточно включить режим автоматической настройки, установив соответс гвующий флажок. Если он уже установлен, попробуйте сбросить его и уста ловить заново. Если это не помогает (для введения настроек в действие мижет потребоваться перезагрузка), сбросьте флажок Автоматическая настройка и измените настройку соответствующего ресурса, выбрав его и щелкнув на кнопке Изменить. В нижней части диалогового окна Изменение оказывается, сохраняются ли конфликты при других значениях ресурса.

Что делать, если устранить конфликт не удается?

Ситуация, когда устранить конфликт оказывается невозможно, возникает исключительно редко. Чаще всего конфликтуют устаревшие устройства, не поддерживающие стантрг plug-and-play и потому имеющие ограниченные возможности программной настройки. В этом случае для устранения конфликта может понадобиться открыть корпус компьютера и произвести перенастройку одного из конфликтующих устройств путем переключения перемычек и расположенных на плате переключателей. Последующая переустановка или перенастройка устройства позволит нормально с ним работать. Если же и этот прием не дает результата, приходится заключить, что данные устройства несовместимы и их одновременное использование на одном компьютере невозможно.

Еще один инструмент для диагностики драйверов — Диспетчер проверки драйверов . Он позволяет выставить драйвера под нагрузку, имитировать нехватку ресурсов, в общем, ставить драйвера в нереально сложные для них условия, с целью выявления возможных сбоев. Вызвать данный инструмент можно с помощью меню Выполнить , если ввести туда и выполнить команду verifier .

Если честно, у данной утилиты довольно смутный интерфейс. Это мое мнение. Да и она меня не особо интересует, так как я даже при запущенной виртуальной машине и куче программ не могу нагрузить железо выше 60%. Поэтому вниманием я данную утилиту не удостоил. Но по описанному функционалу, данная утилита очень даже неплохой инструмент.

Диагностика DirectX

Если Вы в меню Выполнить наберете dxdiag , то Вы запустите Средство диагностики DirectX . В открывшемся окне будут 4 вкладки: вторая про экран, третья про звук и четвертая про систему ввода. Каждая из них внизу имеет примечание, где указаны наличие или отсутствие проблем. Как видите, данное средство диагностирует только эти три класса оборудования. Почему? Потому что основное использование DirectX — при создании игр. А что нужно игре? Экран, чтобы видеть во что мы играем! Звук, чтобы слышать рев мотора или выстрел в спину. И систему ввода, чтобы рулить или стрелять. И пофиг то, что у тебя принтер не печатает. Вот так вот.

Так что успехов Вам с драйверами, а если необходима диагностика драйверов, то смело используйте любой из вышеописанных инструментов. Так же отчасти к теме данной статьи относится статья Диагностика совместимости приложений , ведь драйвера — это программные продукты.

Причин возникновения BSOD много, но мы в этой статье будем рассматривать проблему, возникающую из-за конфликта установленных драйверов. Это может быть только что установленный драйвер или поврежденный. Устранить проблему BSOD можно довольно просто, если дело всего лишь в драйвере, и вы знаете, в каком именно. Драйвер можно переустановить или обновить его, сделать откат к старой версии или избавиться от приложения, установившее драйвер на ваш компьютер, путем его физического удаления. Проблема в том, что не всегда можно узнать, какой именно драйвер является «виновником», даже изучив все данные с синего экрана. Но выход есть. Если вы не обладаете большими знаниями и опытом, а необходимость в проверке драйверов есть, можно воспользоваться специальным, встроенным в ОС для таких случаев, проверочным средством Verifier.exe. Имеющееся описание в базе знаний Microsoft изложено с использованием сложных технических терминов, которые не всегда известны даже опытным пользователям. Поэтому в этой статье преподнесен краткий список манипуляций, необходимых для выполнения поставленной задачи. Запуск средства проверки драйверов Открыв меню «Пуск», вводим в поисковом поле запрос «Выполнить» и кликаем на появившемся сверху результате. В появившемся окне необходимо ввести команду «verifier » (без кавычек) и подтвердить нажатием «Ок».
Появится диалоговое окно Диспетчера проверки файлов. В первом диалоге нужно выбрать пункт «Создать нестандартные параметры (для кода программ)». Нажимаем «Далее».
Следующим шагом будет выбор отдельных параметров для тестирования драйвера. Для этого проведем следующие манипуляции: «Выбрать отдельные параметры из полного списка» - «Далее».
После проведенных действий вы должны получить диалоговое окно со списком параметров тестирования. Поставьте галочки везде, кроме пункта «Имитация нехватки ресурсов». Нажмите «Далее».
Последним шагом в этой части дадим диспетчеру команду для автоматического выбора неподписанных драйверов. Выберите «Автоматически выбирать неподписанные драйверы». Нажмите «Далее».
Случается, что диспетчер не обнаружил неподписанные драйверы. Тогда пользуйтесь функцией выборочной проверки драйверов, о которой будет рассказано далее. Работа с неподписанными драйверами При обнаружении неподписанных драйверов, диспетчер выведет их в виде списка.
Это могут быть драйверы для устройств или для приложений. После того, как были обнаружены неподписанные драйверы, не нужно закрывать диспетчер и нажимать кнопку «Готово». Сначала проведем проверку наличия обновленных драйверов. Поиск обновленных драйверов Для проверки необходимо выполнить следующие действия: 1. В списке есть драйвер приложения. В этом случае нужно посетить сайт производителя приложения для проверки наличия обновленных драйверов. В случае, когда обновленная версия драйвера отсутствует, попробуйте удалить приложение. Не бойтесь, всегда можно установить его после снова. Зато это будет отличной проверкой: если критических ошибок больше не возникает – причина была в данном приложении. 2. В списке есть драйвер устройства. В этом случае, (если у вас Windows Vista), запустите центр обновлений и включите функцию поиска нового драйвера. Если отыщется новый драйвер, запустите его установку. 3. В случае, когда центр обновлений не нашел новый драйвер, загляните на сайт производителей, вероятно, что новый драйвер окажется там. Обновив драйвер или приложение, закройте диспетчер проверки (кнопка «Отмена»), запустите перезагрузку и дождитесь загрузки ОС. Если критические ошибки прекратились – обновление драйверов или приложений устранило их. Удаление драйверов В случае, если новые драйвера не получилось найти, можно попробовать удалить драйвер. ВНИМАНИЕ! При удалении драйвера работа устройства будет прекращена. Перезагрузившись, ОС предпримет попытку установить драйвер из хранилища, но не факт, что стандартный драйвер подойдет. Если у вас нет уверенности в необходимости удаления какого-либо драйвера – не стоит его удалять. Запустите диспетчер устройств, для чего совершите следующие манипуляции: Пуск – Выполнить – devmgmt.msc – Enter. Найдя нужное устройство, кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите Свойства – Драйвер – Удалить. Проверка неподписанных драйверов ВНИМАНИЕ! По окончании проверки неподписанных драйверов, может случиться так, что система не будет загружаться. Ниже идет описание действий, совершаемых в этой ситуации. Если вы не уверены в том, что хотите удалить драйвер и все-таки продолжите проверку, нажмите кнопку «Готово» в диспетчере проверки. При запросе выбора физического диска выберите тот, на который установлена ОС, после чего снова нажмите кнопку «Готово». Вы увидите сообщение с текстом: «Для того, чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютер». Спокойно закройте все приложения и запустите перезагрузку. В случае, если система не загрузилась и появился синий экран с описанием ошибки – значит, драйвер, вызывающий проблемы найден. Снова перезагрузив компьютер, перед загрузкой ОС нажмите F8 verifier.exe/reset verifier.exe
Выборочная проверка драйверов Заново запустите диспетчер проверки драйверов и проведите предыдущие манипуляция до момента, изображенного ниже.
Выберите пункт «Выбрать имя драйвера из списка». Следующим шагом будет окно выбора драйверов для проверки. Не стоит выбирать все драйверы сразу, потому, что ОС зарезервирует под проверку достаточно большое количество ресурсов и потратит на это много времени. Лучше повторить процедуру проверки несколько раз, но с малым количеством драйверов. Это сэкономит вам время и ресурсы. В первую очередь проверим драйверы, которые были обновлены недавно или просто проблемные драйверы (драйвер антивирусной программы, сетевого экрана, виртуального диска или машины). Следующим этапом пусть будет проверка драйверов, которые выпускает не Microsoft. Остальные драйверы проверяйте по 10-15 штук за раз.
Выберите нужные драйверы и нажмите кнопку «Готово». При запросе выбора физического диска выберите тот, на который установлена ОС, после чего снова нажмите кнопку «Готово». Появится сообщение о запросе перезагрузки. Перезагрузите компьютер. Если после перезагрузки появился синий экран с сообщением об ошибке – значит, драйвер, вызывающий проблемы найден. Снова перезагрузив компьютер, перед загрузкой ОС нажмитеF8 и выберите «Запуск в безопасном режиме». Войдя в систему, нажмите кнопку «Пуск» и введите в окно Выполнить/Поиск verifier.exe/reset . Если же проблем не возникло и система запустилась в стандартном режиме, значит, неподписанные драйверы не вызывают проблем и необходимо проверить другие драйверы. Вновь запустите диспетчер проверки драйверов (verifier.exe ) и выберите пункт «Вывести сведения о текущих проверенных драйверах».
Повторите проверку всех оставшихся драйверов. Окончание проверки драйверов В случае, когда проверка всех драйверов не выявила причин критических ошибок, скорее всего, дело не в драйверах. Проблемной может быть не программная, а аппаратная часть вашего компьютера. Скорее всего, это проблемы с жестким диском или оперативной памятью. Также может быть, что блоку питания не хватает мощности, чтобы обеспечить работу всех устройств или еще какая-то проблема в «железе», которую нельзя определить путем проверки драйверов. Продиагностируйте оперативную память и жесткий диск.

UnifL (Unified Leshcat Drivers) - это специальный набор последних драйверов , который позволяет решить проблему конфликтов драйверов интегрированных видеокарт Intel и дискретных AMD. UnifL подходит для ноутбуков любых производителей, в том числе и для серии Dell Inspiron. Проблема совместимости драйверов существует у Dell Inspiron 3521, о чём писалось ранее в статье о решении .

UnifL предназначен для всех ноутбуков с:
- Итегрированными видеокартами Intel HD/HD2000/HD2500/HD3000/HD4000 CPU Embedded Graphics.
- Дискретной видеокартой от AMD.

Ситемные требования:
- Windows 7 x64,
- Windows 8 x64,
- Windows Server 2008.

Достоинства:
- Всегда свежие драйвера.
- Работоспособность гарантирована ноутбуках любого производителя.
- Может быть установлена на "чистую" систему.
- Имеется подробное руководство.
- Имеется цифровая подпись.

Для большей эффективности убедитесь, что вы прочли и соблюли все требования.

Подготовка

Данное руководство применимо для Windows 7. Для Windows 8 смотрите другой раздел.

Эта тема будет охватывать следующие вопросы:
- Почему UAC (User Account Control) потенциально опасна для UnifL?
- Почему столь важно запретить автообновление драйверов в Windows?

I. Почему UAC (User Account Control) потенциально опасна для UnifL?
User Account Control, UAC или "Изменение параметров контроля учетных записей" с большой вероятностью может вмешиваться в работу UnifL и даже мешать установке. По этой причине для успешной установки UnifL настоятельно рекомендуется отключить UAC.

Шаг 1.
Откройте "Пуск" и введите в строке поиска "Изменение параметров контроля учетных записей" или "User Account Control settings". Веберите доступный пункт меню.

Рис. 1. Зайдите в пункт "Изменение параметров контроля учетных записей"

Шаг 2.
Переместите ползунок в самый низ.

Рис. 2. Установите ползунок в нижнее положение

Перезагрузите ноутбук.

II. Почему столь важно запретить автообновление драйверов в Windows?
Иногда, когда даже драйверы UnifL установлены, Windows предлагает (а может и нет, в зависимости от конфигурации) установить/обновить AMD/Intel драйверы. Если вы согласитесь обновить драйверы, то с большой вероятностью новые драйверы, предназначенные конкретно для одной видеокарты, поломают драйверы от UnifL. Для запрета автообноления драйверов выполните следующие шаги.

Шаг 1.
Откройте Пуск и в строке поиска введите "Change device installation settings" или "Изменение параметров установки устройства". Веберите доступный пункт меню.

Рис. 3. Зайдите в меню "Изменение параметров установки устройства"

Шаг 2.
Установите настройки так, как показано на Рисунке ниже:

Рис. 4. Установите настройки так, как показано на изображении.

На этом всё! Новые ноутбуки поставляются с так называемым "Secure Boot". Эта опция доступна в BIOS. Её активность может помешать установке UnifL, поэтому отключите её.

Теперь можно перейти к настройке и установке драйверов UnifL.

Инструмент конфигурации UnifL

UnifL Configuration Tool (UCT) или Инструмент конфигруации UnifL спроектирован так, что установка драйверов не составит большого труда.

Шаг 1. Скачайте версию драйверов UnifL: скачать Leshcat’s Catalyst 13.4 WHQL UnifL v2 for AMD+Intel Powered Laptops .

Шаг 2. Распакуйте архив и запустите программу.

Рис. 5. Начальное окно пакета UnifL.

Шаг 3. Внимательно изучите список изменений AMD- и Intel-драйверов, а также изменений в UnifL следующих трех окнах.

Шаг 4. выберите место для установки драйверов. Это может быть любая директория на вашем компьютере. Например, C:\UnifL

Рис. 6. Выберите директорию для установки драйверов

Шаг 5. Сейчас вы должны видеть список доступных компонентов:

Рис. 7. Список доступных для установки компонентов

У каждого компонента есть пояснительная информация о совместимости, области применения и так далее.

Кроме того, стоит отметить:
1. Последние версии драйверов Intel предназначены для первого и второго поколения Intel Graphics Embedded.
2. Более ранние драйверы предназначены для видеокарт Intel HD Graphics 3000 и новейших Ivy, базирующихся на Intel HD Graphics 2500/4000.

Шаг 6. Единожды выбрав нужный драйвер, нажмите "Next".

Шаг 7. Проверьте правильность выбранных параметров. Если всё выбрано верно, то кликните "Install" и UCT автоматически сконфигурирует для вас драйвер.

Рис. 11. Для продолжения нажмите кнопку "Install"

Шаг 8. После того, как UnifL Configuration Tool (UCT) закончит подготовку драйверов, вы можете установить флаги по желанию и нажать кнопку "Finish". Флаг "Launch AMD Installer" отвечает за начало установки драйвера.

Рис. 12. Драйвер подготовлен. Теперь его можно установить./p>

На этом всё! Сейчас UnifL драйвер готов к установке на ваш ноутбук.

Как определить поколение вашей видеокарты?

Чтобы определить поколение вашей видеокарты, используйте её название из диспетчера утройств. Но как быть, если у вас в диспетчере устройств подобная строка - "Intel HD Graphics Family"? В таком случаем поможет DEVICE ID.

Ниже приведено быстрое руководство по определению ID вашей видеокарты:

Откройте "Пуск" и в строке поиска введите "Диспетчер устройств". Запустите его.

Рис. 8. Ищем Диспетчер устройств и запускаем его

Зайдите в категорию "Видеоадаптеры" и найдите видеокарту Intel. Кликните правой кнопкой мыши по строке с название видеокарты и из открывшегося контекстного меню выберите пункт "Свойства". Изображение в помощь:

Рис. 9. Зайдите в свойства видеокарты

Зайдите в закладку "Сведения" и там, в меню "Свойства", выберите "ИД оборудования":

Рис. 10. Закладка "Сведения", ИД оборудования

Область, выделенная зелёным цветом, показывает настоящее "имя" видеокарты. Используя список ниже, определите поколение вашей видеокарты Intel:

DEV_2A42 - Intel 4500MHD и другие более ранние Mobile Graphics (неофициальная поддержка от UnifL).
DEV_0112 - Intel HD Graphics 3000 (Gen3).
DEV_0046 - Intel HD Graphics (Gen1).
DEV_0116 - Intel HD Graphics 3000 (Gen3).
DEV_0042 - Intel HD Graphics (Gen1).
DEV_0126 - Intel HD Graphics 3000 (Gen3).
DEV_0102 - Intel HD Graphics 2000 (Gen2).
DEV_0122 - Intel HD Graphics 3000 (Gen3).
DEV_0106 - Intel HD Graphics 2000 (Gen2).
DEV_010A - Intel HD Graphics 3000 (Gen3).
DEV_0162 - Intel HD Graphics 2500/4000 (Gen4).
DEV_0166 - Intel HD Graphics 2500/4000 (Gen4).
DEV_016A - Intel HD Graphics 2500/4000 (Gen4).
DEV_0152 - Intel HD Graphics 2500/4000 (Gen4).
DEV_0156 - Intel HD Graphics 2500/4000 (Gen4).
DEV_015A - Intel HD Graphics 2500/4000 (Gen4).

Итого!

Если у вас Gen1/Gen2 Intel Chip ---> выберите TOP version (Legacy) Driver.
Если у вас Gen3/Gen4 Intel Chip ---> выберите BOTTOM version (Modern) Driver.

Стоит отметить:
Поддержка последних драйверов в Windows 8 находится на стадии тестирования.

На этом всё! Благодарю за внимание и до новых встреч на страницах сайта сайт

Вытесняющая многозадачность, используемая в операционных системах семейства Windows NT, основана на приоритетности обработки прерываний. Срочность их выполнения процессором, определяется уровнем запроса или IRQL (Intrerupt Request Level). Когда какой-либо процесс высокого уровня запрашивает данные у подсистемы с уровнем ниже планировщика потоков, в ОС происходит логический конфликт.

Программа не может остановить планировщик, а процесс высокого приоритета - получить требуемые от нее данные. Результатом становится ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Windows 10, а пользователь получает «синий экран». Сегодня мы выясним причины появления кода остановки системы и разберемся, что делать, чтобы исправить ситуацию.

В работающей системе проблема может сопровождаться появлением на мониторе надписи «DRIVER» и его имени с расширением.SYS. В этом случае, требуется обнаружить конфликтное устройство по имеющимся признакам. Чтобы исключить возможные проблемы с периферийным оборудованием, отключаем внешние устройства и приступаем к проверке.

Имя драйвера известно

Найти «виновника» проблемы можно воспользовавшись утилитой сбора системной информации MSinfo32.exe. Разработанная Microsoft для 32 bit систем, она без изменений «перекочевала» в 64 bit OS.

1. Вызываем окно «Выполнить» клавиатурным сочетанием Win +R и вводим: «msinfo32».

1. В левой части находим отмеченный пункт. Нажав на него, выводим полный перечень установленных драйверов. Обозначенное стрелкой поле ввода предназначено для быстрого поиска.

1. На скриншоте показан пример выполнения запроса. Поиск производится по всей базе драйверов системы, расположенной в папке «Windows\System32\drivers». В нашем случае устройством оказалась звуковая карта.

1. Теперь, когда мы знаем, кто использует проблемное ПО, воспользуемся меню «Power User». Вызываем его сочетанием Win +X и открываем указанный на скриншоте пункт.

1. В диспетчере выбираем нужный раздел, содержащий проблемное устройство. Правым щелчком разворачиваем контекстное меню.

1. Переходим на отмеченную вкладку. Здесь мы можем обновить драйвер или откатить его к прошлой стабильной версии.

Кнопка отката становится активной только после обновления. Показанное на скриншоте ее состояние нормальное для большинства устройств.

Имя драйвера не известно

Система не всегда выдает нам имя виновника BSOD. Рассмотрим, как найти и удалить конфликтующий драйвер в этом случае.

1. Когда мы не имеем конкретной информации, но подозреваем драйвер, то найти его, используя свойства системы, невозможно. Используем для этой цели другое системное приложение, специально предназначенное для поиска конфликтов. Запускаем меню «Выполнить» и вбиваем следующую команду: «verifier».

1. Открывшийся диспетчер проверки предназначен для фонового тестирования драйверов. Выполняется оно чтобы выявить ситуации, приводящие к BSOD. Создадим стандартный тест.

1. На этом этапе можно выполнить отбор, позволяющий выявить несовместимость драйвера с версией ОС или имеющиеся конфликты цифровой подписи. Эти режимы обозначены цифрами «1» и «2» на скриншоте. Два последних режима запускают полную или выборочную проверку. Для примера, выберем четвертый пункт и протестируем звуковую карту.

1. Выбираем драйвер в списке и нажатием на отмеченную кнопку подтверждаем начало проверки.

1. Получаем предупреждение о применении внесенных изменений и соглашаемся. Перезагрузку PC можно выполнить сразу или отложить на удобное время.

1. Процесс выполняется в фоновом режиме. Если компьютер работает стабильно, тестирование можно отключить. Снова запускаем утилиту и выбираем отмеченный параметр.

1. Убедиться, что тестирование не выполняется, придется с помощью командной строки. Запускаем ее в режиме обычного пользователя и вводим следующий текст: «verifier /query».

На скриншоте приведен пример выполнения и ответ, полученный от системы.

Проверка после BSOD

Сбои, сопровождающие ошибку, могут вызвать повреждение предустановленных драйверов. После выявления и устранения их причины нужно выполнить проверку стабильности системных файлов утилитой sfc. Запускается тест с двумя ключами: sfc /verifyonly или sfc /scannow. В первом случае будет выполнена только проверка, во втором - проверка и восстановление.

Прочие проблемы

Опыт пользователей показывает, что кроме описанных, существует еще несколько случаев появления ошибки IRQL:

• конфликты RAM;
• ошибки кэширования на HDD/SSD;
• работа антивирусного ПО.

Рассмотрим, как исправить перечисленные проблемы.

Тест RAM

1. Чтобы выполнить тестирование памяти, воспользуемся поиском Windows. Набираем в текстовом поле «Диагностика» и открываем утилиту.

1. Вариантов тут всего два – дополнительные параметры и настройки не предусмотрены. Для немедленной проверки выбираем пункт, показанный на скриншоте.

Тест выполняется в момент загрузки ОС, а результат появится в области уведомлений.

Отключение кэширования

Данный способ может помочь, когда ошибка прерывания появляется на энергонезависимом ПК. Наиболее подходящим вариантом является ноутбук, у которого есть автономное питание.

1. Открываем диспетчер устройств описанным выше методом и переходим к показанному на скриншоте пункту.

1. В появившемся контекстном меню выбираем «Свойства».

1. Переходим на вкладку «Политика» и отключаем очистку буфера, добавив галочку как показано на скриншоте.

Теоретически, это несколько снижает скорость работы компьютера, но при наличии SSD разницу можно измерить только приборами.

Антивирусное ПО

Нарекания пользователей связаны с чешским антивирусным сканером Avast. Если он установлен на ПК, и вы получаете ошибку 0x0000000A, возможно, причина – в его работе. ПО следует удалить и проверить работу с системной защитой. Если «синий экран» больше не появляется, обратно Avast лучше не устанавливать.

Конфликт при установке Windows

Конфликт прерываний, приводящий к «синему экрану», может возникнуть при установке Windows. Удалить программу, использующую драйвер, или исправить ошибки реестра в данном случае невозможно. Вирус тоже не может стать причиной. Система еще не была установлена, следовательно, ответ кроется в аппаратной конфигурации.

В большинстве случаев проблемы появляются из-за конфликта RAM. Проверить это можно поочередным отключением «планок памяти». Сбои прекратятся после удаления дефектной.

В заключение

Если перечисленные советы не помогли, остается попробовать восстановление системы или ее полную переустановку.

Видео

Наглядно выполнение описанных операций показано в размещенном ниже видео.