Коды ошибок Windows

Абсолютно все пользователи знают, что Windows-системы подвержены появлению непредвиденных сбоев и ошибок чаще других ОС. Одним из самых распространенных является сбой, сообщение о котором содержит код ошибки 0x80070005. Windows 7 или любая другая версия ОС при этом используется на компьютере, не столь важно, важно то, что по каким-то причинам операционной системе отказано в доступе к удаленному серверу или выполнению того или иного действия. Причин такого явления может быть достаточно много, как и методов решения проблемы.

О чем свидетельствует этот сбой?

Ошибка этого типа, как считается, может появляться в нескольких ситуациях. Чаще всего ее возникновение ассоциируется с попыткой установки апдейтов, активацией или восстановлением системы. Однако это далеко не все случаи ее проявления. Дело в том, что даже при регистрации динамических библиотек код будет одним и тем же, а вот описания сбоя - другими.

Однако в общем случае говорит, что система пытается обращаться к серверу Microsoft или к другому ресурсу (например, при установке игр), но в ответ получает запрет. С другой стороны, такой сбой может быть связан с установкой библиотек vbscript.dll и jsscript.dll, при которой производится их регистрация в системе в ручном режиме.

Далее мы предлагаем несколько решений, которые пусть и не гарантировано, но помогут исправить ситуацию. А не гарантировано потому, что сообщение может содержать один и тот же код, а первопричины - быть разными.

Если причина в антивирусе…

Итак, если вы получили (Windows 8) при обновлении, причина может состоять в установленном штатном антивирусе, который способен блокировать некоторые системные процессы.

В данном случае его нужно на несколько минут деактивировать и повторить обновление путем ручного поиска апдейтов. Еще лучше - зайти в основные настройки и отключить самозащиту. Возможно, это и сработает. Однако в большинстве случаев причина не в этом.

как исправить путем онлайн-восстановления системы

Очень может быть, что появление сбоя связано с нарушением целостности компонентов системы. Их нужно проверить. Для этого используется командная строка, запускать которую необходимо исключительно от имени администратора или локальной регистрационной записи, наделенной такими правами.

Первым делом прописывается команда sfc/scannow. Если по завершении процесса сбой появляется снова, то при постоянном подключении к интернету можно произвести проверку или восстановление системы онлайн.

Для этого в той же консоли применяется команда, указанная на изображении выше. Если это не сработало, двигаемся дальше.

Использование утилиты SublnACL и скриптов

Многие специалисты одним из самых мощных средств устранения сбоя, содержащего код ошибки 0x80070005 (Windows 8.1 возьмем для примера), называют небольшую программу под названием SublnACL, которую можно скачать непосредственно с официального ресурса Microsoft в виде одного исполняемого EXE-файла.

При установке в качестве локации желательно указать корень системного раздела или создать на системном диске одноименную папку. После этого следует использовать стандартный «Блокнот» и прописать там текст, как на приведенном ниже изображении.

Сохранить файл нужно в той же папке, куда была установлена вышеуказанная утилита. Теперь нужно через ПКМ запустить сохраненный BAT-файл от имени админа. После выполнения закрываем командную консоль, перезагружаем систему и пробуем выполнить операцию, исполнение которой выдало код ошибки 0x80070005.

Если сбой появляется снова, можно изменить содержание BAT-файла и прописать там указанный на фото ниже текст.

После этого производятся процедуры, описанные для первого скрипта.

Код ошибки 0x80070005 DllRegisterServer

Теперь несколько слов касательно регистрации динамических библиотек, когда используется инструмент системы regsvr.32.exe. Как уже было сказано, и в этом случае сообщение может содержать

В этой ситуации возможно применение трех типов решений. Вначале попытайтесь запустить ее исключительно с правами администратора. Если не получится, просто измените тип собственной учетной записи на администраторскую в соответствующем разделе «Панели управления» с последующей перезагрузкой.

Наконец отключите контроль «учеток» (UAC), используя для этого параметры управления регистрационными записями, где ползунок уровня безопасности нужно переставить в самое нижнее положение, сохраните изменения и произведите рестарт системы.

После совершения каждого действия необходимо проверять, устранена ли проблема, путем повторного использования инструмента регистрации (regsvr32.exe).

Если ничего не помогает

В зависимости от первопричины сложившейся ситуации код ошибки 0x80070005 может выдаваться снова и снова. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, выполните следующие действия:

• Проверьте, достаточно ли места на локальном диске или в логических разделах, где могут храниться резервные копии. При условии переполнения произведите очистку, используя для этого раздел свойств выбранного раздела и стандартное средство очистки.
• Найдите в системном разделе папку System Volume Information, предварительно сняв флажки с пунктов сокрытия защищенных системных файлов и скрытых объектов, вызовите меню свойств и снимите атрибут «Только чтение».
• Вызовите конфигуратор системы (msconfig), отключите все элементы автозагрузки и установите выборочный запуск, оставив активным пункт оригинальной конфигурации.
• Вызовите раздел служб (services.msc) и проверьте службу Если она неактивна, двойным кликом войдите в меню редактирования параметров, запустите ее и установите для запуска автоматический старт.
• Сбросьте репозиторий. Для этого загрузите систему в безопасном режиме (F8 при старте), запустите командную консоль и введите команду net stop winmgmt. Затем перейдите к директории repository, расположенной в каталоге wbem папки System32, и переименуйте ее, присвоив имя, например, repository-old. Снова перегрузите систему в безопасном режиме и в консоли повторно введите команду, указанную чуть выше. После ее выполнения пропишите строку winmgmt /resetRepository. По завершении выполнения закройте командую консоль и загрузите систему в обычном режиме.

Вместо итога

Как видите, разновидностей сбоя, описанного выше, с одним и тем же кодом ошибки, равно как и вариантов устранения проблемы, может быть достаточно много. Сразу бывает трудно определить, что именно явилось первопричиной такой ситуации, поэтому, если присутствует хоть какое-то описание, выбрать методику исправления нужно, исходя из его содержания. Если появляется неизвестная ошибка, придется действовать наугад. Тут уж ничего не поделаешь.

0х00000001 : APC_INDЕX_MISMATCH - Ошибка, связанная с ядром операционной системы, проверьте установленные драйвера, возможно они не работают, либо их надо заменить.Так же, возможно, нехватает оперативной памяти.
0х0000000A : IRQL_NОT_LESS_ОR_EQUAL - Ошибки при работе виртуальной памяти, обычно связано с прерыванием. Попробуйте обновить драйвера, в одном из них наверняка кроется данная проблема. Так же возможно не исправно само оборудование, которое подключено к вашему компьютеру, правда это бывает крайне редко.
0х0000001E : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Встречается доволь часто.
Код ошибки может указать на драйвер из-за которого компьютер вылетел в синий экран. Поэтому обращайте внимание на адресс после ошибки. Например:
0x80000002 - Может означать аппаратную несовместимость, конфликт памяти или прерывания. Так же может быть проблема с драйвером или службой.
0x80000003 - Точка прерывания была повреждена и система запустилась с /NODEBUG
0х00000020 : KERNEL_APC_PЕNDING_DURING_EXIT - Проблема с APC счетчиком. Проверьте файловую систему. Так же проверьте IRQL, она должна быть равна нулю. Вспомните, что устанавливали в последний раз. Возможно вы установили проблемный или не верный драйвер.
0х00000023 : FAT_FILE_SYSTEM - Сбой FAT формата на жестком диске. Возможно у вас разные форматы разделов на диске, либо диск уже "сыпется".
0х00000024 : NTFS_FILE_SYSTEM - Сбой NTFS формата на жестком диске. Так же возможно, что у вас разные форматы разделов на диске, либо диск уже "сыпется".
0x0000002A : INCONSISTENT_IRP - Сбой в IRP (I/O Request Packet). Такое возможно, например, при отключении IRP, в момент, когда ожидается команда от драйвера.
0х0000002B : PANIC_STACK_SWITCH - Стек ядра переполнен. Возможно, даже повреждено ядро.
0х0000002E : DATA_BUS_ERROR - Драйвер обратился к оперативной памяти по адресу которого нету.
0х00000032 : PHASE1_INITIALIZATION_FAILED - Неудачно инициализировалась система. Ошибка имеет два параметра: первый - причина незавершенной инициализации, второй - точка, где произошла ошибка INIT.C.
0х00000035 : NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS - При вызове низкоуровневого или высокоуровневого драйвера нет свободного места стека. Возможно повреждение стека или памяти. Надо проверить драйвера и память.
0х00000036 : DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO - Если драйвер пытается выполнить удаление своего устройства, а счетчик обращение еще не обнулен.
0x0000003E : MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED - Система не симметрична, из-за того, что установлены разного типа, параметров, или уровня процессора.
0х0000003F : NO_MORE_SYSTEM_PTES - Файлу подкачки нехватает точек доступа. Драйвер не очищает свои данные и переполняет файл подкачки, либо фрагментирован раздел Swap.
0х00000040 : TARGET_MDL_TOO_SMALL - Недостаточный размер области MDL. Проблема с драйвером.
0х00000041 : MUST_SUCCEED_POOL_EMPTY - Не выполняется функция вызванная драйвером, связанная с Must Succeed Pool.
0x00000044 : MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS - IRP завершен, а драйвер пытается его еще раз завершить. Возможно, два драйвера в системе.
0х00000048 : CANCEL_STATE_IN_COMPLETED_IRP - Пакет заморожен на отмене, но уже он не относится к драйверу.
0х00000049 : PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF - Ошибка работы с памятью, отключены прерывания IRQ.
0х0000004C : FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR - Неизвестная ошибка. А причины возникновения могут быть как у 0х0000022A, 0xC0000218 или 0xC0000221.
0х0000004D : NO_PAGES_AVAILABLE - недостаточный объем памяти. Попробовать переустановить драйвер.
0х0000004E : PFN_LIST_CORRUPT - Сбой ввода/вывода драйвера.
0х00000050 : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - Не найдены запрошенные данные, либо с запрещенной записью в файл подкачки.
0х00000051 : REGISTRY_ERROR - Сбой в системе или оборудовании, из-за чего не удалось прочитать реестр. Возможно переполнена библиотека Безопасности Аккаунтов.
0х00000058 : FTDISK_INTERNAL_ERROR - Сбой в загрузке системы с восстановленного массива и при этом функция сообщает об испраном зеркале, хотя оно с ошибкой. Нужно загрузиться с теневых копий.
0х00000067 : CONFIG_INITIALIZATION_FAILED - Нехватка памяти, для работы реестра.
0х00000069 : IO1_INITIALIZATION_FAILED - Сбой запуска устройства ввода или вывода. Не правильно определено оборудование, либо оно не правильно сконфигурировано.
0х0000006B : PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED - Ошибка запуска системы процессором.
0х0000006D : SESSION1_INITIALIZATION_FAILED 0х0000006E - Ошибка запуска системы. Показывает на NTOS\INIT\INIT.C, где произошла ошибка.
0х00000073 : CONFIG_LIST_FAILED - Поврежден реестр. Возможно, недостаточно свободного места на системном диске или оперативной памяти.
0х00000074 : BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO - Поврежден раздел реестра SYSTEM. Возможно, отсутствуют некоторые ключи или параметры реестра. Скорее всего понадобиться перестановить систему.
0х00000075 : CANNOT_WRITE_CONFIGURATION - В момент запуска реестра произошла ошибка записи в System. Возможно, нехватает памяти на диске.
0х00000076 : PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES - неполная выгрузка драйвера.
0х00000077 : KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - Сбой блока виртуальной памяти, либо ошибка контроллера диска.
c0000009a - не хватает ресурсов системы.
c000009c , c000016al - поврежден блок памяти.
c0000185 - сбой работоспособности SCSI
0х00000079 : MISMATCHED_HAL - HAL не подходит к ядру или оборудованию. Возможно, проблема в NTOSKRNL.EXE или HAL.DLL
0x0000007A : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - Ошибка чтения ядром. Возможно неисправна память.
0х0000007B : INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - Сбой загрузочного устройства. Возможно, нет поддержки SCSI или диска.
0х0000007D : INSTALL_MORE_MEMORY - сбой памяти. Не хватает его размеров.
0х0000007E : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Сбой драйвера или оборудования. Нехватает места на диске, либо обновить драйвер.
0x0000007F : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - Не запускается ядро. Проблема в памяти или с разогнанным процессором.
0х00000080 : NMI_HARDWARE_FAILURE - Проблема с оборудованием.
0х00000085 : SETUP_FAILURE - Проблема в загрузчике установщика на первых Windows
0х0000008B : MBR_CHECKSUM_MISMATCH - Не совпадение контрольных сумм MBR и загрузчика. Загрузитесь с LIVE-CD и проверьте диск на вирусы.
0х0000008E : PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA - Несовместимая память или поврежденная.
0х0000008F : PP0_INITIALIZATION_FAILED - Проблема с оборудованием
0х00000090 : PP1_INITIALIZATION_FAILED - Проблема с одним из процессоров
0х00000093 : INVALID_KERNEL_HANDLE - Проблема в дискрипторе
0х00000094 : KERNEL_STACK_LOCKED_AT_EXIT - Блокированный стек. Проблема с драйвером оборудования.
0х00000096 : INVALID_WORK_QUEUE_ITEM - Проблема с драйвером оборудования
0х00000098 : END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD - Закончился период Windows
0х00000099 : INVALID_REGION_OR_SEGMENT - Ошибка ExInitializeRegion, или ExInterlockedExtendRegion. Возможно, ошибка в параметрах.
0х0000009A : SYSTEM_LICENSE_VIOLATION - Нарушение лицензионного соглашения
0х0000009B : UDFS_FILE_SYSTEM - Ошибка записи/чтения UDFS
0х0000009C : MACHINE_CHECK_EXCEPTION - Проблемы с компанентами компьюьера. Это может быть блок питания, разгон процессора, перегрев.
0х0000009F : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE - Сбой драйвера питания. Обновите драйвер.
0х000000A5 : ACPI_BIOS_ERROR - Ошибка BIOS.
0х000000B4 : VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - Ошибка драйвера видеокарты. Попробуйте переустановить или обнновить драйвер
0х000000BE : ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY - Проблема с драйвером записи в ПЗУ
0х000000C2 : BAD_POOL_CALLER - Ошибка обращения к памяти из-за драйвера или программой
0х000000C4 : DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION - Ошибка в драйвере, в модуле STOP
0х000000C5 : DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL - Обращение из недопустимой памяти. Проблема с драйвером
0х000000C6 : DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL - Обращение к свободному POOL памяти. Проблема в драйвере
0х000000C7 : TIMER_OR_DPC_INVALID - Драйвер не завершил выгрузку таймера ядра, перед выгрузкой. Требуется переустановить драйвер
0х000000CE : DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS - Драйвер не может отменить зависшие компаненты Windows. Возможно, плохие драйвера или оборудование.
0х000000D1 : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - Возможно, поврежден файл подкачки или ОЗУ
0х000000D8 : DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES - Некорректно драйвер устройства выделяет память, система обрабатывает большой объем ввода/вывода или программа выделяет слишком большой объем памяти в адресном пространстве. Надо заменить драйвер
0x000000E3 : RESOURCE_NOT_OWNED - Сбой файловой системы
0х000000EA : THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER - Драйвер вызвал зависание системы. Часто причина ошибки в видеокарте или его драйвере
0х000000F2 : HARDWARE_INTERRUPT_STORM - Невозможно задать прерывание. Возможно, требуется переустановить драйвер
0х000000F3 : DISORDERLY_SHUTDOWN - не удается завершить работу системы из-за нехватки памяти. Определите программу "вылезающей" за пределы памяти
0х000000FA : HTTP_DRIVER_CORRUPTED - Сбой http.sys - замените на новый
0х000000FC : ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY - попытка запустить процесс в невыполняемой области памяти
0х000000FD : DIRTY_NOWRITE_PAGES_CONGESTION - нехватка страничной памяти
0х000000FE : BUGCODE_USB_DRIVER - ошибка USB-контроллера или устройств подключенных к нему
0х00000101 :CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT - проблема с одним из процессоров
0х00000104 : AGP_INVALID_ACCESS - попытка записи в не верный раздел памяти видеопроцессором. Проблема в драйвере или в версии BIOS (нет поддержки)
0х00000105 : AGP_GART_CORRUPTION - проблема драйвера прямого доступа к памяти видеопроцессором. Замените драйвер
0x00000106 : AGP_ILLEGALLY_REPROGRAMME - сбой подписи или самого драйвера графического процессора
0х00000108 : THIRD_PARTY_FILE_SYSTEM_FAILURE - сбой вызванный стронними программами. Увеличите память или файл подкачки. Так же можно удалить программу
0х00000109 : CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION - сбой целостности данных, возможно проблема в сторонних драйверах, оперативной памяти
0х0000010E : VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL - проблема в драйвере для видео
0x0000010F : RESOURCE_MANAGER_EXCEPTION_NOT_HANDLED - ошибка в kernel mode
0х00000112 : MSRPC_STATE_VIOLATION - сбой при выполнении msrpc.sys
0х00000113 : VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR - ошибка в DirectX
0х00000114 : VIDEO_SHADOW_DRIVER_FATAL_ERROR - сбой в теневом драйвере видео
0х00000115 : AGP_INTERNAL - сбой в драйвере AGP
0х00000116 : VIDEO_TDR_ERROR - ошибка в сбросе драйвера видео
0х0000011C : ATTEMPTED_WRITE_TO_CM_PROTECTED_STORAGE - попытка записи в защищенную область
0x00000121 : DRIVER_VIOLATION - сбой доступа в область памяти
0х00000122 : WHEA_INTERNAL_ERROR - Проблема с аппаратной частью самого компьютера
0х00000127 : PAGE_NOT_ZERO - Проблема с аппаратной частью самого компьютера
0х0000012B : FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE - ошибка чтения exFAT. Возможно, поврежден диск или файловая система
0хC000009A : STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES - Windows заняла все ресурсы компьютера и не может продолжать работу. Проверьте жесткий диск и ОЗУ
0xC0000135 : UNABLE TO LOCATE DLL - проблема с DLL библиотекой, возможно поврежден реестр
0хC0000142 : DLL_INITIALIZATION_FAILURE - проблема с DLL библиотекой
0xC0000218 : UNKNOWN_HARD_ERROR - не возможно загрузить файл реестра. Проверьте память, жесткий диск и сам файл
0хC000021A : STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - проблема в user32.dll, драйверов системы sys
0хC0000221 : STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - проблема в драйверах или системной библиотеке
0хDEADDEAD : MANUALLY_INITIATED_CRASH1 - сбой системы вызванный пользователем

0хC000026C - проблема с драйверами устройств
80070005 отказано в доступе - Ошибка при обновлении или активации Windows, решается утилитой subinacl.exe которую можно скачать с сайта Microsoft. Либо не верные разрешения доступа к файлам, где храняться приложения Windows.
80070490 - Ошибка при обновлении Windows. Это значит, что CBS Manifest, который нужен для установки обновлений, поврежден.
800b0001 - Один из Центров обновления не может определить поставщика служб шифрования, либо один из файлов Центров поврежден.
800c0019 - Не правильно настроена дата или время

Ошибка 0x0000000a может происходить как во время работы установленной системы Windows 7, так и при ее установке по следующим причинам:

• некорректная работа драйверов операционной системы с оперативной памятью компьютера. Попытка доступа драйвера в защищенную системную область памяти. Очень часто возникает при подключение и установки драйверов дешевых китайских устройств типа Web камер, джойстиков, источников бесперебойного питания;
• сбой оперативной памяти;
• плохая совместимость комплектующих ПК. Очень часто приводят к данной ;
• некорректные настройки BIOS;
• конфликт между системными приложениями;
• несовместимость драйверов системы с оборудованием. Часто возникает при попытке автоматического использования стандартного драйвера устройства для подключенного к персональному компьютеру устройства.

Для устранения ошибки 0x0000000a важно правильно интерпретировать BSOD. Рассмотрим ситуацию, приведенную на рисунке ниже:

Надпись DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL или IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL указывает на то что ошибка возникла во время системного прерывания BIOS, по причине обращения к запрещенной области памяти для данного уровня доступа прерывания. То есть в момент взаимодействия системой с аппаратным обеспечением компьютера.

После кода ошибки 0x0000000a в фигурных скобках мы видим подробную информацию об ошибке, в данном случае:

• 0x0075008C будет некорректным адресом для данного обращения;
• 0х00000002 уровень необходимого прерыванию доступа для работы с выше указанным участком памяти;
• 0х00000001 указывает на то, что ошибка произошла при попытке записи в память, код 0х00000000 указывал на сбой при операции чтения;
• 0х83А19829 адрес инструкции, выполнение которой вызвало ошибку, по данному адресу можно определить вызвана, ли ошибка драйвером системы, или некорректной работой приложения с аппаратной частью ПК. Для этого необходимо свериться с таблицей распределения о оперативной памяти.

Часто под стройкой с адресом ошибки (0x0000000a), можно увидеть каким именной драйвером был вызван сбой, но к сожалению далеко не всегда.

В этом примере причина сбоя — драйвер drv.sys

Для решения проблемы стоит выполнить следующие действия.

1. Если данный сбой возник в момент установки драйвера в Windows 7, для подключённого к ПК оборудования необходимо перезагрузиться в безопасном режиме предварительно выключив ПК и отключив установленное оборудование. Для этого при перезагрузке нажимаем клавишу F8. После появления экрана с предложением выбора варианта загрузки выбираем «Безопасный режим» или «Safe mode» как показано ниже и подтверждаем выбор нажатием клавиши Enter.
   
2. После загрузки системы запускаем диспетчер оборудования, нажав правой кнопкой мышки на «Мой компьютер». После открытия консоли выбираем установленное оборудования, жмем на него правой кнопкой мышки и выбираем свойства, переходим на вкладку «драйвер», нажимает «удалить», устанавливаем птичку и жмем «ОК».
   
3. После перезагрузки системы устанавливаем корректный драйвер для данного устройства. Перегружаем систему в нормальном режиме. Бывает, ошибка с кодом 0x0000000a в Windows 7 возникает после обновлений драйверов или самой операционной системы. В таком случае перегружаемся в безопасном режиме. Запускаем пуск выполнить, в появившемся окне вводим команду verifier/ reset, что сбросит параметры проверки драйверов по умолчанию, нажимаем «ОК».
   
4. Если данная ошибка возникает при переходе системы Windows 7 в «Спящий режим» или «Режим Гибернации» то необходимо установить последние обновления, или наоборот сделать откат на последнюю точку восстановления системы.
5. Если ошибка вызвана после настройки BIOS, особенно игр в IRQL прерываний, то рекомендуется сбросить данные настройки по умолчанию, сохранить настройки BIOS.
6. При сбое в результате некорректной работы аппаратной части ПК стоит попробовать в BIOS следующие:
   • отключить кеш память, в том числе второго и третьего уровня;
   • отключить в BIOS Plug And Play режим;
   • доступ к затененной памяти;
   • антивирусную защиту BIOS, если таковая имеется;
   • стоит обновить прошивку BIOS материнской платы и видеокарты до последней версии;
   • запустить тест оперативной памяти, возможно вставить оперативную память в другой слот, попробовать понизить частоту работы ОЗУ до наиболее медленной планки, если они у вас разные;
7. Для определения какое именно устройство в ПК вызывает конфликт можно попробовать по очереди отключать комплектующие ПК. Начать стоит с оперативной памяти, если у вас установлено 2 и более планок ОЗУ, то методом перебора проверяем каждую из них. Перед этим важно провести полный тест ОЗУ для исключения сбойных ячеек.
8. Если приложение приводит к ошибке, то можно просмотреть в журнале

При попытке устранить неполадку с какой-либо программой или игрой, а также при необходимости исправить сбой на компьютере с операционной системой Windows, пользователь может столкнуться с ошибкой «Работа мастера диагностики приостановлена…код ошибки 0x8000ffff». При этом код ошибки может быть разный.

Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена

Ошибка 0x8000ffff, которая возникает при попытке исправить какую-либо неполадку с помощью Мастера диагностики, указывает на то, что файлы программы, игры или самой операционной системы повреждены или отсутствуют.

На официальном форуме Майкрософт предлагают следующие варианты решения проблемы.

Способ № 1. Отключение фреймворков

Часто, неполадки с Мастером диагностики возникают по причине отсутствия компонентов платформы.NET Framework 3.5.1. Поэтому изначально стоит отключить фреймворки, а затем их вновь включить. Для этого стоит выполнить следующее:

• Жмём «Пуск», «Панель управления» и выбираем раздел «Программы и компоненты».

• Откроется небольшое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».

• В списке находим.NET Framework 3.5.1. Чтобы отключить эти компоненты нужно просто снять метку и кликнуть «OK».

• Перезагружаем компьютер.
• После перезагрузки нужно вновь вернуться в «Программы и компоненты» и в ветке.NET Framework 3.5.1 установить метки для «Windows Communication Foundation HTTP Activation» и «Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation».

• После этого нужно запустить вновь Мастер диагностики и посмотреть, не исчезла ли проблема.

ВАЖНО! Если проблема не была исправлена, стоит вовсе удалить фреймворки и установить новые, скачав их с официального сайта Майкрософт.

Способ №2. Проверка целостности системных файлов

Ошибка с кодом 0x8000ffff часто указывает на то, что системные файлы повреждены. Для того, чтобы исправить данную ситуацию, стоит проверить ПК на вирусы, а затем запустить проверку целостности системных файлов. Для этого:

• Запускаем командную строку с правами Администратора. Для этого в поисковой строке вводим «cmd», а затем нажимаем правой кнопкой мыши на выдаче. Выбираем «Запустить от имени Администратора».

• Появится окно консоли. Вводим «sfc /scannow».

• Ожидаем, пока утилита проверит систему и исправит поврежденные файлы.

Способ №3. Установка обновления

Ошибка «Работа Мастера диагностики приостановлена» может возникнуть по причине отсутствия нужного обновления. Поэтому разработчики Майкрософт рекомендуют установить Обновление для версии 4 Microsoft Enterprise Single Sign-On из KB2252691 . Проблема с Мастером диагностики должна исчезнуть.

Часто виновником ошибки 0x8000ffff может быть антивирус или защитный экран Windows. Поэтому отключаем всю защиту системы и запускаем Мастер диагностики. Если отключение антивируса не помогло решить проблему, стоит выполнить чистую загрузку Windows. Для этого выполняем следующее:

• Жмём «Win+R» и вводим «msconfig».

• Откроется окно Конфигурации системы. Изначально переходим во вкладку «Службы». Здесь ставим отметку «Не отображать службы Майкрософт», а затем кликаем «Отключить все».

• Затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Отключаем все программы.

• Выполняем перезагрузку компьютера.

После того, как ПК стартует, стоит проверить все ли работает. Если система функционирует нормально, то нужно поочередности включать и отключать программы и службы, чтобы определить виновника неполадки.