Как настроить переадресацию на мтс. Переадресация на МТС: способы активации, условия использования. Как отключить переадресацию на МТС

Опция переадресации звонков на другой телефонный номер очень полезна, ведь с ней абоненты всегда смогут остаться на связи, даже если их основной телефон будет отключен или находится вне зоны действия. Для этого клиентам потребуется просо задать нужные настройки, предварительно указав иной номер, на который будет направлен звонок.

Эта услуга пользуется спросом у деловых клиентов, которым недопустимо упускать телефонный звонок. Но не все абоненты, которые используют связь от мтс, знают, как сделать переадресацию, об этом и пойдет речь в статье.

На мтс перенаправить звонок можно в 4 случаях:

1. Если абонент уже с кем-либо разговаривает и линия занята;
2. Если человек не подымает телефонную трубку;
3. Если телефонный номер недоступен по разным причинам;
4. Безусловное перенаправление.

Работает услуга довольно просто. Если в настройках задано любое описанное условие, то входящий вызов будет автоматически направляться на иной указанный ранее номер. Стоит отметить, что тот номер, который подключен к опции будет оплачивать за звонок ту стоимость, которая предусмотрена тарифным планом. Аналогичное действие используется и с безусловными настройками, но в таком случае все звонки будут переводиться на иной телефонный набор.

Для номера, который следует указать в качестве дополнительного, компания мтс позволяет использовать любой телефонный набор, даже телефоны других стран. Кроме того, клиенты могут установить голосовую почту. Единственные трудности у клиентов могут быть, если придется ставить набор из серии «8-800».

Если пользоваться условным перенаправлением звонков в любом виде роуминга, то это приведет к тому, что потребуется оплатить двойную оплату, одновременно за принятый и сделанный вызов.

Чтобы настроить услугу, как правило, клиенты пользуются меню мобильного устройства, а именно настройку звонков. Зайдя в такое меню, потребуется подобрать нужное условие для опции и ввести данные по второму номеру. Нужно заметить, что набор обязательно необходимо вводить через +7. Также клиентам предоставляется возможность сделать переадресацию звонков одновременно по разным условиям и разным телефонам. В данном меню можно и деактивировать сервис.

Еще одним методом настройки является использование персонального кабинета или сервисной комбинации цифр и символом, речь о которых пойдет ниже. Стоит отметить, что подключение и использование услугу предоставляется бесплатно.

У мобильного оператора мтс предусмотрено несколько специальных комбинаций, которые могут подключить определенные условия по опции:

1. Чтобы включить переадресацию по безусловным параметрам следует использовать набор * * 21 * мобильный номер # . Для деактивации условия нужно ввести # # 21 # . После набора команд следует совершать звонок для отправки запросов.
2. Переадресация вызова по занятой линии производится через запрос * * 67 * мобильный номер # . Отключить можно через # # 67 # .
3. Если абонент отключен или недоступен по иным причинам, то для такого условия служит команда * * 62 * мобильный номер # . Деактивация производится через # # 62 # .
4. Чтобы установить опцию на условие, в котором нет ответа, следует пользоваться вводом * * 61 * мобильный номер # . Отключение возможно через команду # # 61 # .
5. Для деактивации всех установленных параметров нужно набрать # # 002 # .

Если возникают трудности с использованием сервиса, то операторы службы поддержки помогут разобраться, как включить то или иное условие. Также они могут сделать это самостоятельно, но с баланса произойдет списание суммы в 30 рублей.

Подключение

Подключение сервиса перенаправления можно легко сделать при помощи специальной комбинации * 114 * 40 # . После этого на устройство поступит смс с данными об успешном подключении. Также клиенты могут включить услугу в персональном кабинете или использовать сообщение. Для этого необходимо отослать письма по короткому набору 111 с цифрами 2111. После активации поступит встречное смс от оператора.

Отключение

Деактивировать сервис можно разными методами, но самыми простыми являются отключение через персональный кабинет или при помощи сервисного запроса # # 002 # . Если возникают трудности, то отключить опцию возможно, если набрать оператора справочной службы.

Без сомнений, мобильная связь - одно из наилучших изобретений человечества, позволяющих всегда оставаться доступным для своих близких, знакомых, друзей и коллег.

Всегда важно быть на связи тогда, когда вам звонят, ведь толку от мобильного телефона, если по каким либо причинам вы не смогли ответить, или даже узнать, что вам звонили? А ведь таких моментов может быть масса - не всегда можно принимать звонки, если вы в метро, за городом, в месте с плохой мобильной связью…

Перечислять можно до бесконечности. Каждый из нас, наверное, смог ощутить эти неудобства на собственном примере. Но выход из этих нелепых ситуаций предлагает МТС, предоставляя услугу «Переадресация вызова».

С ней ваши звонки переводятся на стационарные, мобильные, международные номера которые вы пожелаете, или же на адрес вашей голосовой почты, для того, что бы вы всегда могли принимать и не пропускать важные для вас звонки.

Услуга МТС «Переадресация вызова» предполагает

1. Узнать, кто звонил вам, когда ваш номер занят. Если вы в этот момент разговариваете с другим абонентом, то не нужно будет думать, потом, кто же вам звонил, и с кем вы не смогли связаться. Человек сможет дождаться связи с вами, либо же вы сможете узнать, кто вам пытался дозвониться и перезвонить.

2. Не пропустить звонок, если вы не успели вовремя поднять трубку. На случай, если вы не успели добежать, пока кто-то пытался вам дозвониться.

3. Находитесь вне зоны действия мобильной сети. Если вы пребываете в зоне с плохой связью, временно или же со связью перебои - тут тоже выручит переадресация. Вы всегда сможете узнать, кто вам звонил.

4. Выключили ваш мобильный телефон . В случае если вы выключили ваш мобильный телефон, или он разрядился у вас в самый неподходящий момент, тоже понадобиться услуга переадресации - что бы всегда иметь возможность узнать, кто вам звонил, или кто оставил вам важное сообщение, пока вы были вне зоны мобильной связи.

Как подключить услугу «Переадресация вызова»

1. Посредством «Интернет Помощника» на сайте МТС, просто зарегистрировавшись.

2. Имеете возможность отправить sms-сообщение но бесплатный номер 111, не забыв указать в тексте цифры - 2111

3. Заказать действие услуги посредством «Мобильного портала» . Для этого нужно будет просто набрать комбинацию *111*40# «Вызов»

Проверить, настроена ли услуга на вашем телефоне вы можете, связавшись с оператором сервисного центра, по номеру 8-800-250-0890 . Либо самостоятельно проверить посредством входа в «Интернет Помощник». Или же отправив смс на номер **21* номер * ТС# «вызов». Номер телефона обязательно указывать в международном формате. Деактивировать услугу можно с помощью комбинации ##002*ТС# «вызов».

Сколько стоит услуга «Переадресация вызова» МТС

Активировать перенаправление звонка в контактный центр МТС обойдется вам в 30 рублей.

За подключение услуги и за пользование услугой вы совершенно ничего не оплачиваете! Абонентская плата за месяц полностью отсутствует.

Перенаправленный вызов на код 62,61, 67 при нахождении в стране, то бишь пребывая в «домашней» сети, либо же при безусловной переадресации на код 21 в стационарной сети или роуминге - оплата производиться в соответствии с вашим тарифным планом.

При нахождении в другой стране, когда вы в роуминге и условном перенаправлении (коды 62,61,67) - тарифицируются по тарифу как на ваш номер в роуминге, и дополнительно как исходящий вызов для переадресованного номера. Все тарифы указанны в национальной валюте - рубли.

Также не забывайте, что за звонок с иного телефонного номер, будет тарифицироваться как вызов с того телефона, с которого он поступил с начала.

Услуга МТС «Переадресация вызова» помогает вам всегда быть в сети, вопреки всем жизненным обстоятельствам оставаться на связи.

Переадресация МТС позволяет направить все входящие звонки на другой номер, но это никак не затронет возможность совершать исходящие звонки и СМС. Эта услуга особо актуальна для людей, которые много и часто путешествуют, но при этом хотят оставаться в зоне доступа. Подобные услуги предоставляют практически все компании мобильной связи, поэтому номер переадресации МТС может быть привязан к другому оператору. Для использования этой услуги, ее необходимо настроить, что также не займет много времени. Разговоры будут оплачиваться в соответствии с выбранным тарифным планом, дополнительная плата за пользование переадресацией не взимается.

Виды переадресаций в МТС

Так как случаи, в которых может потребоваться переадресация МТС на другой номер, могут быть разными, компания предоставляет четыре различных вида этой опции.

1. Первый особенно подходит для корпоративных компаний и клиентов, так как сигнал переадресовывается на другой номер непосредственно после получения сигнала "занято".
2. Далее переадресация вызова МТС происходит, если номер определенное время не отвечает. Период вызова определяется самим абонентом.
3. Аппарат абонента находится вне зоны действия сети или отключен. В таком случае все входящие звонки будут перенаправлены на другой номер.
4. Безусловная переадресация переводит все входящие звонки на указанный номер.

Очень важно, что эта функция позволяет перенаправлять звонки на абсолютно любой номер, будь он городской или принадлежащий другому мобильному оператору. Некоторые проблемы могут возникнуть со звонками с номеров, которые начинаются на 8800.

Подключение и настройка переадресации на МТС

Эта функция пользуется большой популярностью, так как сделать переадресацию на МТС достаточно просто. Как и большинство функций и опций, предоставляемых этой компанией, подключение и настройка не требуют особых навыков и подготовки.

Самый простой способ - личный кабинет на сайте оператора. Там изложены подробные пошаговые инструкции, которые помогут абоненту. Также возможна в личном кабинете и переадресация СМС МТС. Кроме этого, компания предлагает использовать приложение Мой МТС, в котором также доступны функции настройки и подключения различных пакетов услуг и опций, в том числе и переадресация звонков МТС.

Также существуют специальные сетевые запросы, которые позволят направлять вызовы по указанному номеру.

Для установки на номере абонента безусловной переадресации, при которой все входящие звонки будут перенаправлены на другой телефонный номер, необходимо с устройства набрать *21*номер абонента, куда будут направлены звонки# . Чтобы проверить активность услуги, необходимо с телефона набрать запрос *#21# , после чего на номер придет сообщение с информацией. Если услуга больше не нужна, не стоит звонить оператору, так как отключить переадресацию на МТС также можно при помощи специального кода - ##21#.

Если необходима переадресация при отсутствии ответа абонента, необходимо набрать *61*номер абонента# . Для проверки активности услуги и отключения соответственно, используются запросы *#61# и ##61# . Чтобы установить интервал, при котором будет срабатывать услуга, необходимо в коде запроса указать необходимое время - *61*номер абонента*интервал# . О может составлять от 5 до 30 секунд, но обязательно быть кратным пяти.

Если телефон выключен или не в сети

Как включить переадресацию на МТС в случае выключенного телефона или отсутствия сети? Существуют мобильные запросы:

• включить - *62*номер#;
• отключить - ##62#;
• проверить активность - *#62#.

Если телефон занят

В случае, когда абонент занят, переадресация с МТС на Мегафон или любого другого оператора производится с помощью запросов:

• подключение - *67*номер#;
• отключение - ##67#;
• проверка состояния услуги - *#67#.

Важно учитывать, что все номера, указанные для переадресации, должны быть прописаны в международном формате, то есть начинаться с +7. Если же переадресация проводится на городской номер, необходимо также указывать его в международном формате и обязательно указывать код города.

Другие способы настроить переадресацию для МТС

Переадресация с МТС на Билайн, Мегафон, другого оператора или городской номер телефона может осуществляться и другими способами.

Чтобы получить на телефон подробные инструкции по подключению и использованию услуги "Переадресация вызова на другой номер", можно отправить USSD-команду *111*40# . Также можно отправить СМС с текстом 1111 на короткий номер 2111 и также получить настройки на мобильное устройство.

Также всегда можно связаться с оператором или обратиться в сервисный центр МТС, где специалист подробно расскажет о подключении и условиями использования услуги. Однако стоимость подключения этой функции составит 30 рублей, если абонент использует для этого контактный центр.

Другие операторы также предоставляют подобные услуги. Чтобы узнать, как работает переадресация с Теле2 на МТС или с другого оператора, необходимо ознакомиться с инструкцией на их сайте.

Оператор МТС имеет специализированную функцию, которая поможет принимать звонки с любого другого номера, даже со стационарного телефона. Называется эта услуга переадресация вызова.

Этот материал подготовлен с целью ознакомления всех абонентов МТС с основными возможностями услуги, её настройкой, подключением и отключением с номера пользователя.

Переадресация вызова МТС

Переадресация вызова на МТС – это услуга, предоставляемая компанией «Мобильные Телесистемы», которая позволяет настроить маршрутизацию звонка с основного номера на любой другой.

Как это работает?

Абонент №1 совершает звонок, используя любое доступное средство связи и коммуникации из любого города и точки земного шара, при включенной опции у абонента №2 сработает перенаправление на другой, введенный при настройке номер. Это может быть домашний телефон, мобильный номер российского или зарубежного оператора.

Кому подходит?

Воспользоваться переадресацией звонка может каждый, в независимости от того, какой активен на номере.

Современные реалии таковы, что обойтись с одним номером определенного мобильного оператора крайне трудно. Для рационального использования ресурсов телефона и ради постоянного нахождения в доступном статусе для звонящих можно подключить перенаправление вызова.

Например, при наличии двух телефонов, вы будете всегда на связи, даже если на одном из них разряжена батарея, он выйдет из строя по техническим причинам или потеряется. Это особенно удобно в поездках, когда нужно всегда иметь обратную связь со своими родными и близкими.

Формат переадресации

Бывает несколько основных видов перенаправления вызовов:

• Все вызовы. Все входящие звонки, которые будут приниматься серверами оператора МТС, будут обрабатываться и направляться на другой номер в режиме «Авто».
• Недоступность номера. Если абонент находится в месте, где слабый или полностью отсутствует сигнал сети, будет срабатывать перенаправление.
• Номер занят. В некотором плане, этот вид можно назвать опцией «многоканальности». Если абонент занят разговором и в это время поступит еще один входящий вызов – он будет перенаправлен на второй номер.
• Отсутствие ответа в течение определенного времени. Если, при совершении звонка, проходит до 30 секунд можно включить переадресацию. Причем оператор предусмотрел возможность тонкой настройки с интервалом 5 секунд.

Важная информация : в поездках за границу рекомендуем уточнить у оператора стоимость тарификации звонка с переадресацией, поскольку и входящие, и исходящие вызовы будут стоить в два раза выше стандартной цены 1 минуты.

Как подключить

После подробного анализа была подготовлена инструкция, позволяющая подключить переадресацию на МТС несколькими способами:

USSD-команда

• С помощью простых комбинаций вы можете активировать на своем номере нужную переадресацию (в зависимости от вида).
• Для включения полного перенаправления с SIM-карты МТС введите команду **21*номер_куда_будет_осуществлена_переадресация# и кнопка вызова. Для примера: **21*79785557788#.
• Для входящих вызовов во время разговора — **67*номер#.
• В период недоступности абонента — **62*номер#.
• Если вы не отвечаете в течение 5-30 секунд — **61*номер*время_до_30#.

Внимание : номер указывается с международным кодом мобильного оператора. Это правило действует даже для переадресации внутри сети с помощью USSD-комбинаций.

Официальный сайт

При наличии персонального компьютера или планшета рекомендуем воспользоваться более удобным и практичным способом.

Инструкция:

• Откройте браузер и зайдите на , который доступен по адресу: mts.ru
• В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти» — «Мобильная связь» и авторизуйтесь в сервисе « » используя номер телефона и пароль.
• Зайдите в раздел «Управление номером» и нажмите на пункт «Переадресация звонков».
• Нажмите на кнопку «Добавить новое условие переадресации».
• Выберите из предлагаемых вариантов, наиболее подходящий под ваши требования. Введите номер в десятизначном формате для перенаправления.
• Жмем «Применить». Все настройки вступают в силу с момента сохранения.

Полезная информация: личный кабинет МТС открывает массу возможностей, так, например, вы можете произвести тонкую настройку маршрутизации входящих звонков с разными условиями только этим способом.

Приложение «Мой МТС»

Инструкция:

• Чтобы настроить переадресацию откройте «Мой МТС».
• Зайдите в меню и нажмите на «Услуги».
• Перейдите на вкладку «Доступные».
• В «Управление вызовами и SMS» найдите «Переадресация вызова».
• Следуйте подсказкам для включения и активации услуги.

Активация переадресации посредством звонка в службу технической поддержки абонентов является платной. Стоимость подключения таким способом составляет 30 рублей.

Как отключить

Отключение переадресации можно сделать по аналогичным инструкциям с помощью нескольких способов. Проверенными и рабочими являются специальные команды выполняемые с телефона, личный кабинет, приложение и помощь сотрудника компании.

USSD комбинации

• Полное отключение ##21#
• Если абонент занят — ##67#
• Без ответа в течение 5-30 секунд — ##61#
• При нахождении вне зоны действия — ##62#

Внимание : завершение USSD-команды или выполнение запроса всегда активируется нажатием кнопки «Позвонить». Общий сброс одним кодом — ##002#.

В личном кабинете

Зайдите на официальный сайт, в раздел «Настройки» > «Переадресация вызовов». Перед вами откроется информация о всех включенных перенаправлениях на вашем номере. Напротив нужного условия нажмите на кнопку «Отключить».

В мобильном приложении

Откройте « », выберите в меню «Услуги» вкладку «Активные» и найдите там переадресацию. Напротив нее передвиньте пальцем выключатель в обратную сторону. Об успешном завершении использования опцией приложение уведомит подсказкой на экране.

С помощью службы поддержки абонентов

И дождитесь ожидания ответа специалиста контактного центра. Сообщите о намерении отключить функцию переадресации вызова. Для идентификации владельца номера, сотрудник компании вправе затребовать регистрационные паспортные данные.

Принимать входящие звонки там, где нужно, на какой номер удобнее в данный момент, и не переживать о пропущенных. Это основные преимущества услуги. Переадресация звонков на Билайне доступна на любой другой номер - городской или мобильный, в соседней квартире или другой стране.

Кроме возможности, не пропустить ни одного важного вызова, услуга переадресации поможет и экономить. Так, находясь в другой стране можно установить переадресацию на местный номер. Это позволит принимать все звонки, поступающие на билайновский номер, и экономить на роуминге, оплачивая только стоимость звонков в страну пребывания.

Как подключить, настроить и использовать переадресацию звонков на Билайне в нашем сегодняшнем обзоре.

Как работает услуга

Услуга “Переадресация вызовов” на Билайне доступна для использования на любом тарифном плане, а сделать переадресацию можно на любой номер телефона. Единственное ограничение, которое действует для переадресации на Билайн, это отсутствие возможности переадресовать на другой номер СМС. На сегодня среди российских операторов такая услуга доступна только на МТС и Теле2.

Установка переадресации на Билайне входит в стандартный пакет услуг, и для ее использования ее достаточно подключить, и настроить в каких случаях она будет действовать при получении входящих звонков.

Сама процедура настройки не отличается от любого другого оператора сотовой связи. Доступны различные каналы, включая через меню сотового устройства.

Не пропустить ни одного важного вызова на свой мобильный - это главное преимущество услуги. Она позволит самостоятельно управлять тем, на какой номер будут переадресовываться поступающие звонки, и при каком условии. Установленные пользователем настройки позволяют выбрать нужный вариант работы услуги.

Самым популярным вариантом использования услуги является установка переадресации если телефон недоступен в сети, или просто отключен. Так можно ответить на любой звонок, даже если в устройстве сел аккумулятор, а под рукой есть другой телефон.

Установить или убрать переадресацию на Билайне можно в любой момент. Так, в ситуации если абонент видит, что на телефоне садится батарея, а в ближайшее время должен поступить важный звонок, то можно поставить перенаправление звонка, и в любой момент отключить ее, или переустановить на другой номер.

Одним из основных отличий переадресации на Билайн является стоимость услуги. У большинства сотовых операторов стоимость звонка зависит только от того, на какой номер активно перенаправление вызова. На Билайне применяется другое правило оплаты.

Все звонки, которые переадресовываются в пределах одного региона, оплачиваются по единому тарифу. Каждая минута звонка, переадресованного на другой номер, обойдется в 3,5 рубля. Так, если в вашем тарифе Билайн стоимость звонка на МТС не начисляется, то при переадресации будет взиматься плата за каждую минуту в размере установленного тарифа.

Если же звонки перенаправляются на телефон в другом регионе, то стоимость будет состоять из базового тарифа с добавлением стоимости звонка на междугороднее направление. Такой принцип оплаты действует на все виды переадресации. В том числе и на международные звонки, и внутрисетевые.

Дополнительно стоит учитывать, что услуга автоматически отключается, если на номере действует блокировка со стороны оператора, или по желанию абонента. Это означает, что если номер недоступен для приема входящих при отсутствии средств, то установленное условие переадресации также не будет действовать.

Как настроить услугу

Перед тем как начать использовать услугу, ее необходимо подключить. Сделать это можно со своего телефона используя короткий номер или USSD команду. Перед подключением можно позвонить на специальный операторский номер, и получить подробную информацию по ее использованию.

После подключения услуги можно настроить ее в соответствии с вашими требованиями. Всего доступно четыре вида переадресации - все звонки, если номер занят, выключен, или вы не успели ответить на звонок.

При установке абсолютной переадресации телефон будет использоваться только для совершения вызовов. Все поступающие на него звонки будут перенаправляться на другой телефон. Можно использовать перенаправление и только в случае отсутствия связи с номером.

Условие “Если номер занят” имеет свои особенности. Просто получать уведомления о поступающем вызове во время совершения другого, можно с помощью бесплатной опции “Ожидания звонка”. При использовании переадресации звонки будут поступать на другой телефон.

Установка по условия “Нет ответа” поможет принять звонок на другом телефоне в случае, если не успели поднять трубку.

При установке перенаправления звонков на другой телефон при отсутствии ответа необходимо установить время в секундах, спустя которое звонок будет переадресован. Это значение необходимо устанавливать в диапазоне от пяти до тридцати, и использовать число кратное пяти. Запрет переадресации на своем номере Билайне можно установить как для отдельных условия, так и отменить все установленные.