Протирала клавиатуру на ноутбуке теперь не работает. Не работает клавиатура на ноутбуке Аcer, что делать

Компьютеры - это устройства, которые помогают нам организовать нашу деятельность и досуг. Поломка или неправильное функционирование определенного компонента системы - это вполне приемлемый и распространенный случай в эксплуатации любого персонального компьютера (ПК).

Неисправности условно разделяют на два класса: аппаратные поломки и неисправности программного характера. Неисправности аппаратного типа подразумеваю поломку физических компонентов системы. В некоторых случаях программные сбои могут вызывать неполадки в работе физических компонентов персонального компьютера.


{banner_123_klaviatura}

Основные причины нестабильной работы ноутбуков

Ноутбук - это единая система всех компьютерных элементов. Благодаря своей компактности его можно легко переносить с места на место. Именно поэтому такие компьютеры чаще подвергаются повреждениям. Следует знать основные правила использования ноутбуков и возможные поломки при несоблюдении данных правил:

  1. Не включайте ноутбук сразу после того, как принесли его с мороза. Материнская плата и центральный процессор могут выйти из строя от резкого перепада температуры.
  2. Самый чувствительный и подверженный поломкам элемент компьютера - это экран. Матрица не должна поддаваться давлению. Перед закрытием крышки ноутбука следует убедиться, чтобы на клавиатуре не оставалось посторонних предметов.
  3. Жесткий диск подвержен различного рода вибрациям и магнетизму. Не держите магниты возле ноутбука. Периодически следует делать резервные копии всех жестких дисков.
  4. Большое внимание следует уделять батарее ноутбука. Замена такой детали достаточно дорогостоящая, поэтому следует придерживаться основных правил безопасной зарядки аккумулятора ноутбука. По возможности подключайтесь к электрической сети. Раз в неделю после зарядки батареи наполовину поместите ее на несколько часов в холодное место. Это продлит ее жизнь на четверть.
  5. Всегда отключайте интернет-провод от ноутбука во время сильных гроз.
  6. Избегайте перегревов ноутбука. Это может привести к нестабильной работе программ и поломке центрального процессора.
  7. Не держите жидкость возле ноутбука. При попадании воды на один компонент есть большой риск заливания другого элемента. К примеру, при попадании воды на клавиатуру, может быть также залит процессор, динамики, тачпад и материнская плата.

Почему не работают клавиши на ноутбуке. Распространенные причины поломок

На ноутбуках довольно часто выходит из строя клавиатура. Довольно распространённые причины этого указаны ниже:

  • Устаревшие или неустановленные драйвера.
  • Компьютерный вирус или другое шпионское программное обеспечение.
  • Большое скопление пыли внутри клавиатуры.

  • Резкая смена температуры ноутбука.
  • Поломка непосредственно на материнской плате.
  • Неисправности в работе отдельных клавиш, спровоцированные механическими повреждениями.
  • Хранение ноутбука в слишком влажном помещении.
  • Некорректная работа BIOS.

Все вышеприведенные причины поломок можно устранить самому, а можно обратиться в сервисный центр. Если необходимо срочно использовать клавиатуру, а встроенная в ноутбук все еще неисправна, то как альтернативу можно использовать виртуальную клавиатуру. Включить ее можно, зайдя в панель управления. В пункте меню под названием специальные возможности можно подключить виртуальную клавиатуру. Когда не работает клавиатура на ноутбуке, некоторое время можно использовать внешнюю переносную лазерную или USB-клавиатуру.


{banner_123_klaviatura}

Если вы заметили поломку ноутбука и устройство все еще находится на гарантии, воспользуйтесь ею. В таком случае отремонтируют ноутбук профессионалы, сведя риск следующей подобной неполадки к минимуму.

Если на ноутбуке перестали работать абсолютно все клавиши, то первое, что нужно проверить - наличие последней версии установленных драйверов устройств ввода. Для этого зайдите на официальный сайт производителя вашего компьютера и скачайте программное обеспечение из раздела Drivers (Драйвера). Для этого нужно указать модель устройства и установленную на нем версию операционной системы. После указания этой информации вы сможете выбрать тип устройства, для которого нужно скачать драйвер (аудио, графика, устройства ввода, камера и так далее). Установите загруженное программное обеспечение и перезагрузите компьютер. Если проблема заключалась в драйверах, то после перезагрузки все будет работать стабильно.

Неполадки в работе любой составляющей компьютера могут быть следствием скачанного шпионского программного обеспечения или заражения компьютера вирусом. Установите или обновите существующую антивирусную программу и просканируйте ей систему на наличие угроз. Удалите все найденные вирусы и перезагрузите компьютер. В отдельных случаях антивирус не способен удалит вредоносное ПО и может потребоваться переустановка операционной системы. Это делать обязательно ведь вирус не только нарушает работу компонентов ноутбука, он может красть ваши личные данные, пароли и номера банковских карт.

Поломка шлейфа, который подсоединяет клавиатуру к материнской плате. Такая поломка требует физического вмешательства в систему. Разбирать компоненты ноутбука следует в специализированной мастерской, так как в домашних условиях есть риск потери крошечных деталей, без которых ноутбук в дальнейшем не сможет функционировать. Поломка исправляется путем смены испорченного шлейфа.

Иногда сбои в работе BIOS или Basic Input-Output Computer System приводят к нарушению работы устройств ввода-вывода. Устранить эту проблему можно легко даже не имея специальных навыков ремонта техники. В первые пять секунд включения компьютера вызовите БИОС меню, нажав клавиши Delete (Del) или F2 (клавиши включения БИОС на ноутбуках разных моделей могут отличаться). Если компьютер распознал нажатие кнопок и BIOS включился, то можно смело перезагружать компьютер снова. Все должно работать.

Не работает клавиша на ноутбуке. Как самому очистить и заменить клавиши

Большое скопление пыли внутри клавиатуры может спровоцировать неработоспособность отдельных клавиш. Тщательная очистка загрязненной клавиатуры кисточкой может решить проблему.

Первым шагом нужно открепить клавиатуру от ноутбука. Существует несколько вариантов крепления клавиатуры. Чтобы снять клавиатуру следуйте инструкции:

  1. Выключите аппарат и выньте батарею, чтобы избежать его внезапного включения.
  2. С помощью специальных пластиковых отжимов (их можно приобрести в любом сервисном центре или магазине техники) откройте крепление клавиатуры. Если пластикового отжима нет, можно использовать обычную пластиковую карту, которая имеется в каждом кошельке.

  1. О местоположении креплений можно прочитать на сайте производителя компьютера.
  2. После открепления отключите шлейф из материнской платы и аккуратно прочистите клавиатуру кисточкой. Старайтесь не использовать моющие средства.
  3. После выполнения процедур по очистке закрепите клавиатуру на первоначальное место.

Если не работает клавиша на ноутбуке, то не обязательно откреплять всю клавиатуру целиком. Достаточно лишь снять отдельную клавишу и заменить ее. Отделить клавишу достаточно просто: ее лишь нужно аккуратно поддеть щипцами или пинцетом. Затем следует прочистить место под ней. Под кнопкой есть специальный механизм. Его ни в коем случае нельзя заливать клеем или водой.


{banner_123_klaviatura}

На клавиатуру ноута пролилась жидкость

Если на клавиши ноутбука попала жидкость, без промедления нужно следовать таким действиям:

  1. Отключите свой переносной компьютер от источника питания.
  2. Выньте батарею.
  3. Переверните компьютер в открытом состоянии клавиатурой вниз, пока вода не достигла электрических контактов и материнской платы.
  4. В таком состоянии ноутбук нужно сушить не менее двух суток. Следует заметить, что ни в коем случае не следует поддавать ноутбук термической обработке: сушить его феном или с помощью теплой батареи и так далее. Такой метод может повредить контакты и важные микросхемы внутри аппарата.
  5. Для наилучшего эффекта отцепите клавиатуру, а к ноутбуку, который все еще должен находиться в перевернутом состоянии, прикрепите натуральную ткань, внутри которой спрятана горсть риса. Рис способен очень быстро впитывать в себя влагу.

По возможности обратитесь за услугой ремонта залитых клавиш в сервисный центр производителя ноутбука. Вышеуказанные способы сушки могут быть бесполезны. Если на компьютер было пролито слишком большое количество жидкости.


Ноутбук – мобильное компактное устройство, которое является наилучшим выбором для веб-серфинга, выполнения рабочих задач, просмотра фильмов и др. Сегодня мы рассмотрим один из достаточно частых случаев – когда на ноутбуке не работает клавиатура.

В данной статье мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на неработоспособность клавиатуры на ноутбуке, и, соответственно, способы их решения.

Причина 1: заводской брак

Начнем, пожалуй, с самой простой причины неработоспособности клавиатуры, когда вы приобрели в магазине новенький ноутбук, принесли его домой, но при запуске клавиатура напрочь отказывается работать. В этом случае, вероятно, у вашего ноутбука имеется заводской брак, поэтому, не теряя времени, отправляемся со всей комплектацией ноутбука и чеком в магазин по месту приобретения, где вам должны или вернуть деньги за товар, или сделать обмен на рабочую модель.

Причина 2: системный сбой

Следующая по простоте решения причина неработоспособности клавиатуры – это системный сбой. В результате системного сбоя пользователи, не удосужившись перезагрузить ПК, сразу обращаются в сервисный центр, хотя способ решения проблемы чрезвычайно прост.

Выполните перезагрузку системы с помощью мыши (кнопка «Пуск» – «Перезагрузка») или же зажмите клавишу включения на ноутбуке и держите до тех пор, пока не произойдет резкое отключение ноутбука. После этого попытайтесь включить ноутбук и загрузить в обычном режиме, проверив состояние работоспособности клавиатуры.

Причина 3: сгорание микросхемы

Теперь перейдем к куда более неприятным причинам неработоспособности клавиатуры ноутбука. Для начала обязательно проверьте состояние USB-портов и тачпада. Если и они не работают – здесь вам не остается ничего больше, как обратиться в сервисный центр.

Причина 4: проблема в шлейфе

Если клавиатура внезапно, без видимых на то причин, перестала работать, но при этом на ноутбуке продолжают нормально функционировать USB-порта и клавиатура, вероятно, проблема в шлейфе, который мог случайно отойти или быть поврежденным (особенно если до этого производилось вскрытие ноутбука).

Если у вас есть определенный опыт, вскройте свой ноутбук, конкретно нас интересует шлейф клавиатуры. Убедитесь, что на шлейфе отсутствуют окисления и любые другие типы повреждений, которые потребуют его замены. В более простых случаях шлейф мог просто отойти от разъема подключения, в связи с чем вам остается лишь подключить шлейф и собрать ноутбук.

Причина 5: выход из строя

Как правило, аппаратно клавиатура ноутбука перестает работать по самой популярной причине – она была залита жидкостью. Проблема состоит в том, если вы случайно пролили жидкость на клавиатуру ноутбука, вроде бы все просушили, после клавиатура еще может нормально работать какое-то время, но в результате все равно может настать тот день, когда она полностью откажется функционировать.

Как временный вариант решения проблемы – подключение отдельной клавиатуры. Но все же следует не откладывать посещение сервисного центра, где смогут диагностировать причину поломки и, вполне возможно, вернуть вашему ноутбуку нормальную работоспособность.

Причина 6: драйвера

Плавно переходим от аппаратных причин неполадок с работой клавиатуры к программным.

Если вы уверены, что клавиатура никак не могла выйти из строя по аппаратным причинам, самое врем проверить наличие драйверов клавиатуры. Для этого откройте меню «Панель управления» , установите в верхнем правом углу экрана режим «Мелкие значки» , а затем пройдите к разделу «Система» .

В левой области окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств» .

В открывшемся окне разверните пункт «Клавиатуры» и проверьте, имеется ли в данном пункте наименование вашей клавиатуры. Если около вашего пункта значиться желтая иконка с восклицательным знаком или наименование клавиатуры вовсе отсутствует, соответственно, проблема действительно в драйверах, поэтому следующая ваша задача – установить драйвера для клавиатуры вашего ноутбука.

О том, как и где найти необходимые драйвера, прежде уже рассказывалось на нашем сайте.

После установки драйверов обязательно выполните перезагрузку компьютера.

Причина 7: компьютерные вирусы

Если проблема не в драйверах, следует заподозрить действие вирусов на компьютере. Чтобы проверить вероятность данной причины, обязательно выполните на своем компьютере глубокое сканирование с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt.

После устранения всех вирусов обязательно выполните перезагрузку компьютера.

Причина 8: особенности вашего ноутбука

Достаточно нелепый ход со стороны производителей ноутбука, но все же он встречается. Дело в том, что ноутбуки под управлением Windows, как правило, не радуют длительным временем работы от аккумулятора. В связи с этим некоторые производители ноутбуков решили оптимизировать работу, отключая работу некоторых устройств при низком заряде батареи.

В данном случае попробуйте подключить ноутбук к сети и проверить работоспособность клавиатуры. Если она успешно заработала, попробуйте найти на компьютере утилиту от производителя, через которую, скорее всего, и можно управлять подобной функцией.

Если вы пока затрудняетесь решить неполадки, связанные с неработоспособностью клавиатуры ноутбука, как временное решение можно использовать стандартное приложение «Экранная клавиатура», имеющееся на каждом компьютере под управлением ОС Windows, или подключить отдельную USB- или Bluetooth-клавиатуру.

Основным способом ввода информации на компьютере выступает кейборд. Если вы не заливали жидкостью, не ломали, не заменяли клавиатуру, то проблем с ее работоспособностью возникать не должно. Пользователи иногда сталкиваются с проблемой, что она не работает, не реагирует на нажатия, а тачпад (сенсорная замена для мышки), к примеру, функционирует. Существует несколько вариантов, как проверить работоспособность кейборда и включить ее при случайной блокировке.

Как проверить клавиатуру на работоспособность

Поломка устройства может быть связана с программным обеспечением (не физическая причина) или выходом из строя какой-то части компьютера (аппаратная причина). Существует простой способ выяснить характер неисправности на ноутбуке. Необходимо включить компьютер и сразу при загрузке зайти в BIOS. Если внутри этой среды кнопки реагируют на нажатие, то проблема в программном обеспечении. В этом случае можно сделать следующее:

  • запустите проверку на вирусы;
  • запустите восстановление системы из контрольной точки, когда клавиатура работала корректно;
  • удалите полностью или откатите драйверы для кейборда.

Если же нет реакции при переходе к BIOS, то проблему нужно искать с аппаратной частью (гибкий шлейф, материнская плата и т.д.). При отсутствии отклика от отдельных кнопок, необходимо проверить устройство на загрязненность. Кусочки еды, скопившаяся грязь, инородные предметы могут привести к некорректной работе устройства. Для очистки хорошо подходит баллончик со сжатым воздухом, он поможет хорошо продуть клавиатуру на ноутбуке. Можно отнести в сервис обслуживания, чтобы специалисты самостоятельно

Причины неполадок

Зависимости между брендом, моделью компьютера и конкретной поломкой нет. Каждый ноутбук может подвергнуться аппаратным или проблемам с программным обеспечением. Сломаться устройство может любое устройство, часто это происходит по причине неаккуратного обращению с гаджетом, но могут возникать и другие ситуации, которые приводят к неисправности. Распространенными вариантами выключения кейборода становятся:

  1. Программный сбой. Операционная система получает ошибку от драйвера устройства и «не понимает» как с ним работать. Как правило, включить снова клавиатуру помогает переустановка драйвера или откат к точке восстановления системы, когда она работала корректно.
  2. Пролитая жидкость. Люди часто кушают перед экран компьютера (работают или смотрят что-то). Если нечаянно пролить кофе, чай (особенно сладкий), то в 90% случаев возникает поломка устройства, залипания кнопок. Проявится она может не сразу, а спустя 2-3 дня (пока не начнется окисление контактов внутри ноутбука).
  3. Проблемы со шлейфом. Из-за влажности, при попадании жидкости или неудачного ремонта могут окислиться контакты, мастер неудачно подсоединил клавиатуру к материнской плате. Это приводит к частичной или полной неработоспособности кейборда. Можно попробовать разобрать и провести диагностику шлейфа, но без опыта этого лучше не делать.

Как разблокировать клавиатуру на ноутбуке

Если кейборд перестал реагировать на нажатия, это не обязательно говорит о неисправности ноутбука. Возможно, что вы случайно при уборке, когда протирали компьютер, нажали сочетание горячих клавиш. Это блокировка клавиатуры на ноутбуке, чтобы случайно не нажать кнопки во время презентации, перевозки устройства. Если же проблема заключается в неисправности материнской платы, шлейфа, то следует обратиться в сервисный центр.

Сочетание горячих клавиш

Отключение клавиатуры на ноутбуке можно выполнить при помощи горячей комбинации, которую запрограммировал разработчик. Часто такая ситуация возникает, когда человек протирал кейборд во время уборки и случайно зажал необходимое сочетание кнопок. Главное, чтобы тряпочка не была мокрой и в корпус не проникла влага. Исправить эту ситуация можно очень быстро. Активировать дополнительные функций на ноутбуках можно при помощи кнопки FN и одной из спецклавиш F1-F12.

Внимательно рассмотрите пиктограммы на клавишах. У разных производителей функциональный кнопки отличаются, поэтому вам нужно самостоятельно найти необходимую. Как правило, эта функции изображается в виде замочка. Вам нужно просто зажать кнопку FN и соответствующую F с рисунком замка. Иногда отключается только правый блок с цифрами. За него отвечает Num Lock или сочетание Fn+Num Lock. Если нажатие этих горячих кнопок не помогает, то причину нужно искать в другом месте.

Операционная система используется специальные файлы, которые отвечают за взаимосвязь комплектующих компьютера и Windows. Называются они драйвера, выпускаются производителями устройств (отдельно видеокарты, материнские платы, мониторы и т.д.). Современные версии операционных систем самостоятельно устанавливают большинство драйверов из базы данных, но изредка они дают сбой или становятся «криво». Это одна из причин, почему может не работать клавиатура. Чтобы включить в этом случае кейборд, вам нужно сделать следующее:

  1. Откройте панель управления через панель Пуска.
  2. Нажмите на раздел «Клавиатура».
  3. Выберите вкладку «Оборудование». Посмотрите, чтобы напротив «Состояние» было написано «устройство работает нормально».
  4. Кликните на раздел «Свойства». Диспетчер устройств должен видеть и отображать кейборд в основном меню.

Если на каком-то этапе вы заметили, что данные не соответствует стандартным, значит, проблема в программном обеспечении. Существует следующий вариант решения проблемы:

  1. Нажмите правой кнопкой на значке «Мой компьютер».
  2. Из меню выберите пункт «Свойства».
  3. Из левого меню понадобится пункт «Диспетчер устройств».
  4. Найдите клавиатуру и откройте двойным нажатием свойства.
  5. Перейдите во вкладку «Драйвер» и кликните кнопку «Обновить».
  6. Если это не помогло, то следует полностью удалить его и установить заново.

Снятие запрета в редакторе групповых политик

В редких случаях требуется разблокировка клавиатуры на ноутбуке на уровне разрешения системы. Такой вариант возможен, если вы проверили все программные стороны и убедились, что это не аппаратный сбой. Можно включить запрет на использование кейборда внутри Виндовс. Чтобы включить устройство ввода, необходимо сделать следующее:

  1. Откройте меню быстрого доступа «Пуск», найдите пункт «Выполнить». В 10-й версии операционной системы он находится в папке «Системные».
  2. При помощи виртуальной клавиатуры напишите «gpedit.msc». Нажмите «ОК».
  3. Откройте папку «Конфигурация компьютера», далее следуйте по пути: административные, шаблоны, система, установка устройств, ограничения на установку.
  4. Вам необходим пункт «Запретить установку устройства».
  5. Кликните на «Показать», убедитесь, что там нет никаких данных. Напротив запрета должен стоять параметр «Отключить».

Проверка шлейфа клавиатуры

Проблемы с проводом возникают после попадания на ноутбук жидкости или неудачного ремонта. Мастера-новички могут не до конца подсоединить шлейф к разъему, что и приводит к неработоспособности кейборда. Первая причина обязывает вас обратиться в сервисный центр, потому что самостоятельно исправить проблему после залива рядовому пользователю не удастся.

Если вы заметили, что не работает только устройство ввода, то можно попробовать самостоятельно разобрать устройство. Большинство моделей используют крепления в виде защелок. Вам нужно найти на поверхности пазы, которые проще всего поддеть при помощи пластиковой карты. Не используйте для этих целей железные предметы, к примеру отвертку, она может повредить компьютер и сами замки.

Начинайте открывать с левого края, осторожно подденьте первую защелку и потяните клавиатуру за кнопку Esc. Дальше вскрыть деталь будет проще, когда большая часть замков будет снята, вы сможете отделить кейборд и увидите шлейф. Отсоедините провод (для этого нужно иногда поднять рамку или просто вытащить в зависимости от модели), почистите контакты, надежно подсоедините его обратно и верните клавиатур на место. Перезагрузите ноутбук и попробуйте включить кейборд.

Проверка неисправности материнской платы

Основой для всех других комплектующих компьютера является Mother Board. Починить самостоятельно вы ее не сможете, но определить, что проблема кроется в ней возможность есть. Проверьте работоспособность сетевого кабеля, тачпада, USB-порта. Их бездействие указывает на поломку южного моста материнской платы. При такой причине не рекомендуется предпринимать какие-то действия. Оптимальный вариантом станет обращение в сервисный центр.

Разблокировка с помощью программы All-Unlock v2.0 RC3

При неудачном расположении специальных кнопок, человек может заблокировать случайно возможность ввода. Раз и навсегда выполнить включение клавиатуры на ноутбуке можно при помощи специальной утилиты – All-Unlock v2.0 RC3. На официальном сайте приложение доступна для скачивания бесплатная версия. С других сайтов скачивать не рекомендуется, но при такой необходимости убедитесь, что ваш антивирусная защита запущена и работает, чтобы избежать вреда из-за злоумышленников.

Включение виртуальной клавиатуры

Если у вас не получилось включить кейборд или подключить дополнительный, можно воспользоваться альтернативным вариантом – виртуальное устройство ввода. Эта функция существует в операционной версии с выходом XP, она присутствует и на поздних сборках. Включить виртуальную клавиатуру можно следующим способом:

  1. Откройте меню Пуск.
  2. Перейдите во вкладку «Все программы».
  3. Найдите папку «Специальные возможности» и откройте «Экранная клавиатура».
  4. Если вам нужна дополнительная секция справа с цифрами, то нужно нажать на «Параметры» и включить цифровую клавиатуру.

Видео

Частая причина, по которой некоторые кнопки ноутбука перестали работать, заключается в повреждении дорожек платы клавиатуры устройства или накоплении значительного количества мусора. Ниже расскажем, что делать в этом случае - как разобрать лэптоп для чистки, восстановить поврежденные дорожки и устранить другие, в т. ч. программные причины, по которым может возникать вышеназванная неисправность.

Если клавиатура ноутбука была залита

Если в результате неосторожности клавиатура девайса была залита, важно быстро обесточить устройство, извлечь батарею и произвести чистку и сушку, предварительно отсоединив устройство ввода. Если пренебречь чисткой, то со временем некоторые дорожки могут сгнить, в результате чего придется делать довольно сложный ремонт - одна или несколько кнопок просто могут перестать работать.

Рассмотрим, как произвести разборку ноутбука для чистки в описанном выше случае:

  1. Обесточьте его и извлеките батарею.
  2. Демонтируйте устройство ввода данных, для чего:

Демонтируем кнопки и чистим клавиатуру

Чтобы снять клавишу, не повредив устройство, обычно нужно слегка ее прижать сверху, а снизу поддеть тонкой отверткой. Все зависит от модели ноутбука. Кнопки здесь крепятся на защелки к т. н. лифту.

Число креплений может быть от трех до четырех. В первом случае подвижным будет только одно соединение - верхнее или нижнее, в последнем - оба соединения будут подвижными. Интересует нас прежде всего неподвижное соединение лифта. Именно с этой стороны нужно будет поддеть, если вы хотите безопасно его отщелкнуть. Чаще неподвижные соединения располагаются в нижней части. Далее достаточно просто потянуть инструмент вверх.

После демонтажа всех кнопок можно приступать непосредственно к чистке. Работать можно будет при помощи простых влажных салфеток. Также можно использовать различные чистящие жидкости за исключением агрессивных - ацетона и т. п., которые легко могут повредить схему. После удаления всех загрязнений соберите устройство - делать это необходимо в обратной последовательности.

С установкой также особых трудностей не возникнет:

  • на подпружинивающий элемент по центру опустите площадку клавиши;
  • надавите на нее строго вертикально вниз до щелчка.

Устройство начнет работать штатно, если причиной неисправности был скопившийся мусор. В противном случае вероятной причиной могут быть дефектные дорожки платы. Делать их ремонт также можно самостоятельно, если повреждение не очень обширное.

Восстанавливаем дорожки на плате клавиатуры

В случае с неисправными дорожками разбирать девайс придется полностью. Необходимо будет повторить все описанные действия, после чего демонтировать и лифты. Они изображены на фотографии ниже.

С последним действием сложностей возникнуть не должно, так как снимаются они достаточно просто, особенно с неподвижной стороны.

После того как все лифты с устройства ввода данных будут сняты, можно будет демонтировать часть устройства ввода информации с алюминиевой подложки.

Снимается также и полиэтиленовая плата с дорожками. На более старых лэптопах нужно будет делать демонтаж еще и пластмассовой окантовки . Перед этим деталь желательно нагреть обычным феном. Впоследствии на этапе сборки, чтобы закрепить пластик и восстановить крепления, можно использовать обычный суперклей.

Далее будем работать с полиэтиленовой платой, на которой нарисованы дорожки. Проблема состоит в том, что плата с дорожками включает две пластины, поэтому чтобы начать ремонт, эти слои также требуется разъединить:


Новые дорожки рисуются прямо поверх сгнивших, но весь участок перед этим нужно будет хорошенько зачистить от грязи. После высыхания обновленной дорожки ее обязательно нужно будет «прозвонить». Полиэтиленовую часть можно собирать не ранее, чем через час-полтора после проведения описанных действий.
Далее отремонтированный слой укладывается на алюминиевую подложку, а сверху – часть с подпружинивающими элементами. Проверить работоспособность можно уже сейчас, подключив ее к ПК и открыв, например, обычный блокнот. Если все работает нормально, продолжите сбор девайса, не забыв перед этим обесточить лэптоп.

Проверьте очевидные причины, могущие вызвать проблему

Но перед тем, как приступать к разборке и чистке клавиатуры, сначала убедитесь, что причина, по которой перестали работать несколько кнопок, не вызвана вашей невнимательностью или другими очевидными вещами. Например, если лэптоп не реагирует на нажатие цифр, проверьте, что вы не задели случайно Num Lock, отвечающую за отключение данного блока. На некоторых моделях лэптопов поддерживается сочетание Fn и Num Lock.

Иногда проблемы с девайсами могут быть и программными. Например, драйвер, отвечающий за его функционирование может быть испорчен вследствие воздействия вируса. Первым делом в этом случае нужно просканировать систему штатным антивирусом, или же это может быть одна из специализированных утилит, например, бесплатная Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского». Затем заново установите нужные драйвера.

Временная замена физической клавиатуры

Чтобы получить возможность скачать антивирусную программу в Сети и выполнить на ноутбуке некоторые другие элементарные операции без физической клавиатуры, можно использовать виртуальную. Активировать ее можно через «Пуск»:

  • в данном меню выберите раздел специальных возможностей;
  • кликните по строчке «Экранная клавиатура».

Для ввода нужных символов просто кликайте по ним мышью. Начиная с восьмой версии Windows вместо штатной экранной можно использовать специальный сенсорный гаджет для ноутбука или планшета. Работает он и без сенсорного экрана - нажатия также производятся мышкой.

Активация происходит следующим образом:

  • кликом мыши вызовите контекстное меню панели задач (нижней полоски экрана);
  • выберите в меню «Свойства»;
  • в свойствах панели задач откройте «Панель инструментов»;
  • отметьте галочкой опцию «Сенсорная клавиатура» и нажмите «Применить».

Вопрос пользователя...

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял - просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?

Доброго времени суток!

Чем хорош в этом плане обычный компьютер - так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь .

Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать - случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает ). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.

В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так...

Отказала клавиатура на ноутбуке: причины

Что можно сделать для временного исправления ситуации

Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).

  1. Способ №1 - подключить USB-клавиатуру. Дабы на любом современном ноутбуке есть несколько USB-портов. Кстати, если USB-порты так же не работают - то это довольно плохой признак, может указывать на вышедшую из строя мат. плату;
  2. Способ №2 - вызвать экранную клавиатуру. Находится она в разделе: панель управления/Специальные возможности/Центр специальных возможностей (см. скриншот ниже).

1) Невнимательность/неосведомленность пользователя

Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура "не работает" из-за неосведомленности пользователя. Например, сколько раз мне жаловались на то, что цифры на клавиатуре сломались, что не вводится даты и т.д. - но дело в том, что цифровая клавиатура работает при нажатой клавише Num Luck (кстати, на ней или над ней часто есть светодиод).

Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры - у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.

Если у вас не работают цифры - обязательно обратите внимание на эту клавишу!

Примечание: некоторые модели ноутбуков включают цифровую клавиатуру только по нажатию сочетания клавиш: Fn+ Num Lock .

Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш (F1, F2, F,3... F12) . На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш - нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, сей момент настраивается в BIOS.

Ниже на скриншоте показан раздел "Advanced" ноутбука Dell - в пункте "Function Key Behavior" - есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши: в режиме мультимедиа-кнопок (убавить/прибавить громкость, яркость и пр.), либо в режиме обычных функций (обновить страничку, вызвать справку и т.д.).

Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:

  1. как войти в BIOS -
  2. кнопки для входа в BIOS для разных производителей ноутбуков -
  3. как сбросить настройки BIOS -

2) Мусор под/между клавишами

Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, клавиатура со временем засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей. Со временем часть клавиш (обычно, начинает с 1-2) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.

Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли -

Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:

  1. использовать спец. USB-пылесос, который аккуратно и бережно сможет собрать большинство крошек с поверхности клавиатуры;
  2. использовать спец. липучки, которые при нажатии на них заполняют плоскость клавиатуры, а когда вы их отцепляете - вся пыль и грязь остается на них;
  3. можно продуть клавиатуру с помощью обычного пылесоса (особенно, если у него есть реверсный режим), а затем аккуратно протереть влажной тряпочкой, смоченным мыльным раствором.

3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС

Если у вас совсем не работает ни одна клавиша на клавиатуре (и вы ее не заливали, не стучали и пр.), то спешу вас заверить, в более, чем половине случаев - виновато ПО. Например, мг произойти конфликт драйверов, на этапе загрузке вашей ОС или подцепили какой-нибудь вирус и т.д.

Самый простой и верный способ - попробуйте для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет попробовать войти в BIOS (как это делается - см. в этой статье: ).

Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) - значит у вас наверняка причина в ПО. В случае проблем с железом - клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!

Если после перезагрузки ноутбука клавиатура снова не работает (а в BIOS клавиатура работала), попробуйте откатить систему к тому состоянию, когда она работала. Ниже приведу ссылку на статью по восстановлению Windows.

Как восстановить Windows 10 -

Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать . Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже...

4) Проблема с драйверами

Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:

  • На некоторых ноутбуках установлена несколько не стандартная клавиатура с доп. функциями - и для ее полноценной работы необходимы спец. драйвера. При их отсутствии - клавиатура может не работать в полном режиме;
  • Мог произойти сбой/конфликт драйверов в системе. Часто такое бывает с USB-драйверами, на ТВ-тюнер, аудио-драйверами и пр.;
  • Возможно были повреждены непосредственно сами драйвера клавиатуры.

- как удалить любой старый или лишний драйвер в системе:

- программы для работы с драйверами: поиск, обновление, удаление:

5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры // повреждение шлейфа

Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука так же не реагирует ни на одно ваше нажатие - я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:

  1. если вы разбирали ноутбук и отключали/подключали клавиатуру - вполне возможно, что шлейф могли просто не плотно вставить в гнездо. Если это имело место быть, попробуйте переподключить клавиатуру;
  2. так же часто его повреждают при не аккуратной разборке ноутбука (проводки в шлейфе достаточно тонкие и могут быть перебиты одним не осторожным движением);
  3. контакты шлейфа, либо гнезда, в которое он "садиться" могли со временем окислиться и не давать хорошего контакта. Попробуйте аккуратно протереть их ластиком (как правило, контакты даже на глаз начинают становиться светлее, что значит вы сняли окислившийся налет).

ВАЖНО! На некоторых моделях ноутбуков, далеко не просто снять клавиатуру: для этого иногда может потребоваться разобрать всё устройство до основания! Вообще, обычно, достаточно открепить несколько защелок отверткой (см. фото выше), и приподнять плоскость клавиатуры.

Кстати, если ваш ноутбук на гарантии - воспользуйтесь услугой сервис-центра. Ваша самостоятельная его разборка (в том числе и отсоединение только клавиатуры) - почти наверняка станет причиной отказа в гарантийном обслуживании!

6) Залитие клавиатуры жидкостью

Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура. Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: все зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, и количества пролитой жидкости.

Вообще, жидкость жидкости рознь. Особа опасна для железа жидкость, содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая жидкость попадет на контакты и металлические части плат - то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.

Что делать, если залили ноутбук:

  1. выключить ноутбук: можете сразу же отсоединять блок питания и вынимать аккумулятор, как можно скорее (чем быстрее, тем лучше);
  2. далее переверните устройство, чтобы из него начала вытекать жидкость;
  3. просушить устройство в течении нескольких дней (раньше - устройство просто не высохнет). Для просушки не использовать ни фены, ни нагреватели, ни прочие подобные устройства;
  4. крайне желательно разобрать устройство и посмотреть, как далеко проникла жидкость. Вообще, конечно, если сами этим никогда не занимались - рекомендую показать устройство в сервис центре: т.к. даже если ваше устройство после просушки будет работать, остатки жидкости (особенно, если она была агрессивной: сок, пиво, чай и пр.) будут медленно и верно разрушать ваше железо изнутри, вызывая коррозию и окисление.

7) Механические повреждения

Вообще, по большому счету, в клавиатуре нечему ломаться, и как правило, поломка связана с повреждением какой-то конкретной клавишей (т.е. перестанет нажиматься 1-2 клавиши). Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).

В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка "зажимается") - то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно. Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.

Кнопка "а" зависла

Кстати, если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).

В помощь! Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре) -

8) Что с аккумулятором ноутбука?

И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье. Вообще, такое довольно редко, но все же встречал на одном "no name" китайском ноутбуке: клавиатура на нем переставала работать, если аккумулятор разряжен и ниже определенного минимума в 7%, видимо работало своеобразное ПО (надеюсь, такое ПО не станет популярным?) .

На этом свой опус завершаю, за дополнения по теме - заранее большое мерси. Удачи!



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: