Почему ноут не подключается к интернету. Беспроводное сетевое соединение: нет подключения, ошибка соединения и другие проблемы. Настройка беспроводной сети Wi-Fi

26.09.2019

Случалось наблюдать ситуацию, когда ноутбук не подключается к сети Wi-Fi? Тогда вы попали по нужному адресу. Цель статьи – разобраться с самыми распространенными ошибками коннекта, выявить неисправность и правильно перенастроить оборудование.

Чаще всего с проблемой сталкиваются юзеры, переустановившие систему, обновившие драйвера и ПО, или же инсталлировавшие сторонние приложения вроде фаервола, антивируса и нечто вроде «Anti-malware» (утилита для чистки ПК от шпионских файлов). Да, есть и иные ситуации, но обо всем по порядку.

Разобрать хотим следующие ситуации:

отсутствует соединение (красный крест на пиктограмме беспроводной сети);
ноутбук не видит конкретную сеть;
сеть видна, но подключение ограничено или невозможно;
коннект успешный, но сайты не грузятся.

Включаем Wi-Fi модуль

Если думаете, что беспроводная сеть включена по умолчанию, то заблуждаетесь. Некоторые производители, в угоду понижения энергопотребления, программно выключают функцию. Сразу скажем, что дальнейшие действия будут иметь успех лишь на «чистой» системе, которая изначально была установлена производителем. Т.е. все драйвера, программы и утилиты работают в штатном режиме и не изменены на аналогичные продукты с тем же функционалом.

Начнем с элементарного – аппаратного переключателя (что сейчас встретишь лишь на старых моделях) и сочетания клавиш.

В первом случае ищем на торцах корпуса, или боковых стенках специальный рычаг, рядом с которым есть пиктограмма «Wi-Fi» (антенна со схематическими волнами). Переключаем в активное положение и проблема решена.

На современных моделях имеется отдельная кнопка на клавиатуре (чаще дополнительная), или же активация происходит сочетанием клавиш Fn и F1-F12 (ищите ту, на которой нарисована антенна, или самолет). Жмете обе и наблюдаете за происходящим в правом нижнем углу монитора.

С функциональными клавишами не все так просто. На системе в обязательном порядке должны быть инсталлированы все программы и компоненты фирмы-изготовителя, иначе кнопка просто не будет работать. Драйвер-паки, неофициальные сборки вроде Zver и Ovgorsky не помогут.

Можно попробовать следующее. Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука и скачайте нужные компоненты со следующим названием:

Lenovo – Energy Management;
ASUS – ATKACPI driver and hotkey-related utilities;
HP — HP UEFI Support Environment, HP Software Framework.

Так же есть специальные форумы, на которых можно уточнить необходимый софт.

Запускаем беспроводную сеть на разных версиях Windows

Если ноутбук не подключается к Wi-Fi, значит модуль может быть отключен программно. Для Windows 7,8 и 10 алгоритм включения разный, поэтому рассмотрим все варианты.

Windows 7

В этой ОС нужно зайти в «Центр управления сетями…». Нажмите правой кнопкой мыши по пиктограмме сети и выберите нужный пункт меню.

Второй способ – нажать сочетание Win+R на клавиатуре и прописать команду «ncpa.cpl ». Этот метод даже проще.

Здесь нам нужен значок беспроводной сети. Он должен быть серого цвета (неактивный). Жмем по нему правой кнопкой и выбираем команду «Включить».

К слову, значка может и не оказаться. В таком случае нужно переустановить драйвер, но об этом ниже.

Windows 8

«Восьмерка» хоть и не плохая ОС, но со своими недостатками. Сложно перестроиться после Win7. Для активации Wi-Fi нужно зайти в параметры и убедиться, что сеть действительно включена.

Windows 10

В самой свежей ОС от Microsoft проблем возникнуть не должно. Для начала нажмите на значок сетевого подключения (как в Win7) в правом нижнем углу монитора. Затем смотрите, чтобы «Wi-Fi» был активирован, а режим «В самолете» — нет.

Второй вариант – через параметры, что больше характерно для Win8. Заходим в «Параметры», затем «Сеть и Интернет», и далее «Wi-Fi».

Дополнительно, если стандартные варианты не помогают, читайте официальные инструкции на сайте Microsoft.

Для всех версий

Вышеописанные варианты – не панацея. Дополнительно попробуйте запустить фирменные утилиты от производителей ноутбука, которые должны идти в комплекте. В подавляющем большинстве случаев в названии можно встретить «Wi-Fi» или «Wireless». Интерфейс позволит быстро переключить адаптер в активное положение. Программа находится по пути «Пуск – все программы».

И еще немного о драйверах. Если Windows только установлена, а все драйвера устанавливались в автоматическом режиме или «драйвер-паком» с диска/флешки, то дополнительно загляните на официальный сайт ноутбука скачайте нужные компоненты. В 90% случаев это решит проблему.

Wi-Fi включен, но сеть не видит

С первой проблемой разобрались, но она перешла в другую: вы не можете подключиться к домашней сети – ее не видно. Львиная доля подобных случаев – нет нужных драйверов. Система новая, вирусы поработали, дети пошалили и случайно удалили – неважно. Проблему надо решать. Существует 4 приблизительных варианта развития событий:

после установки системы все «подтянулось» автоматически;
вы инсталлируйте отдельные компоненты, которые сразу не определились;
использование драйвер-паков;
что-то не определилось, а вы не придали этому значение.

Во всех случаях Wi-Fi может не работать, хотя в диспетчере пишет «устройство работает нормально». В последнем же система и вовсе может не знать об устройстве, хотя оно есть физически и корректно работает. Во всех случаях спасает только официальный сайт производителя. Ищите свою модель лэптопа, и качайте под нужную ОС.

Чтобы узнать текущую версию «дров», нажмите сочетание Win+R и пропишите команду «devmgmt.msc »

Вы перенесетесь в диспетчер устройств. Здесь ищем подгруппу «сетевые адаптеры», открываем её и просматриваем устройства, в имени которых есть «Wi-Fi» или «Wireless». Жмем по пункту правой кнопкой и открываем Свойства.

В этом разделе ищем вкладку «Драйвер». Обращаем особое внимание на выделенные строчки на скриншоте.

Если поставщиком выступает «Microsoft» (а не Intel, как в данном случае) и дата обновления сильно отличается от нынешней – вперед на официальный сайт за новыми.

Забавно, но в Windows 10 ситуация может быть обратной: свежие «дрова» сознательно меняются системой на заведомо более устаревшие. В таком случае стоит «откатить» версию до предыдущей, после чего запретить всякие обновления.

В конце (возможно) придется повторно включить беспроводной модуль.

Дополнительные причины и их решения

Ситуация может решиться и более нестандартными путями. Наиболее частый случай – изменение настроек сети, или же невозможность выбора определенного стандарта и канала Wi-Fi. Попробуйте следующее:

измените канал на роутере, выбрав конкретный, а не «авто»;
откорректируйте частоту и тип сети в соответствии со спецификациями маршрутизатора;
убедитесь, что пароль не содержит кириллицы;
попробуйте сменить регион на США.

Ноутбук подключен, но сайты по-прежнему не открываются

Если вы подключили все, что требуется, проверили соединение, а страницы не грузятся, значит проблема с настройками роутера. Для начала стоит сделать следующее:

посмотреть, работает ли интернет на ПК (если имеется);
подключить смартфон/планшет/консоль/телевизор и другие устройства с беспроводным доступом.

Далее выкладывается более подробная картина. Вполне возможно, что настройки маршрутизатора были сброшены до заводских, поэтому придется вручную (если нет диска с настройками провайдера) возвращать требуемую конфигурацию. Сразу хочется сказать, что информацию стоит искать исключительно у провайдера, который подробно и пошагово распишет процедуру действий, отталкиваясь от вашей конкретной модели роутера.

Но если не открываются только интернет-страницы, а Skype и некоторые другие программы исправно работают, то копаем глубже:

смотрим реестр;
избавляемся от вирусов;
чистим статические маршруты роутера;
проверяем файл «Hosts».

Реестр

Нажимаем уже привычное сочетание Win+R и вводим команду «regedit ». А затем следуем вот по этому разделу.

Ищем файл с названием «AppInit_DLLs ». Его значение должно быть нулевым (пустая графа). Если есть какое-либо значение – жмем правой кнопкой и обнуляем его. Далее выходим в корневой каталог и проделываем те же действия по пути ниже.

Перезагружаемся и наблюдаем результат.

Вирусы

Здесь все просто. Ставим хороший антивирус и дополнительно «прицепом» Dr.Web CureIt последней версии. Проверяем и пытаемся что-то отыскать. Не получается? Тогда воспользуйтесь программой Anti-Malware от Malwarebytes. У нее несколько иной алгоритм поиска модифицированных файлов и ложных путей маршрутизации, однако эффект есть, и довольно ощутимый.

Чистим маршруты

Для обновления статических маршрутов роутера стоит вызвать команду «CMD » через Win+R. Откроется командная строка. Здесь стоит прописать значение «route -f » (пробел перед «-f» обязателен). Жмем Enter и перезагружаем роутер.

Если вы предварительно прописывали что-то вручную, то операцию придется повторить заново.

Hosts

Еще один «корень зла» в системе, за которой не шибко следят пользователи, устанавливая разномастный софт, не обращая внимания на дополнительные флажки и галочки. Лечится элементарно. Идем по следующему пути на своем ноутбуке.

Открываем документ «hosts » (с помощью блокнота) и прокручиваем документ вниз. Он должен заканчиваться такими строчками.

Все, что прописано ниже – нам не надо, если только вы предварительно вручную не вписывали адреса шлюзов и серверов для конкретных задач, или не ставили «ломанное» ПО (что очень не хорошо). Очищаем, сохраняемся и перезагружаемся.

Итоги

Да, существует еще множество способов реанимировать Wi-Fi и заставить его работать, но мы разобрали те, с которыми справится и новичок, ранее не сталкивающийся с обратной стороной работы своей системы. Зачем вызывать мастера, если все можно сделать самому за несколько кликов. Будьте внимательны.

Беспроводная сеть WiFi пришла едва ли не в каждый дом. Иногда она оттуда и «уходит»: техника имеет неприятное свойство подводить. В случае с неполадками Wi-Fi проблему легко исправить самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров. Главная задача – правильно диагностировать сбойный сегмент сети, а как починить его – подскажет эта статья.

Три основных сегмента беспроводной сети. Из-за сбоя в одном из них не работает Вай-Фай:

1. Внешние неполадки: когда сигнал интернет-провайдера не доходит до роутера (устройства, которое «раздаёт» Wi-Fi).

2. Сетевые неполадки: неисправности внутри самого маршрутизатора. Роутер не раздает интернет.

3. Внутренние неполадки: проблемы в компьютере, который не может подключиться к исправной сети Wi-Fi (характерное сообщение — ошибка аутентификации).

Внешние неисправности Wi-Fi

Первая задача при неработающем Wi-Fi – определить, поступает ли сигнал на роутер. Подавляющее большинство таких устройств оснащается индикаторами-светодиодами. Необходимо отыскать среди иконок на корпусе роутера значок, отвечающий за индикацию внешнего сигнала. Эта иконка может иметь обозначения вида:

Если соответствующий светодиод моргает или горит ровным светом, значит – интернет есть, а проблема в другом сегменте – можно переходить к следующему разделу статьи. Не горит ни один значок? Значит, перестал работать роутер. Проверьте его электропитание, подключите устройство к другой электрической розетке.

Если индикатор не горит, то это означает, что на него не поступает внешний сигнал (при этом сеть вполне работоспособна, но – без доступа к интернету). В таком случае следует выключить роутер, включить его через несколько секунд, затем – подождать 1-2 минуты для того, чтобы устройство полностью загрузилось и попыталось «поймать» сигнал от провайдера. Также рекомендуется проверить надёжность соединения кабелей с роутером (в случае мобильного интернета – работоспособность SIM-карты): если физическое подключение нарушено, то роутер не раздаёт интернет.

Неполадки маршрутизатора

Когда внешний сигнал точно «слышен» на роутере, но компьютер не может «поймать» интернет по беспроводной сети, следует проверить наличие сети с ещё одного устройства – например, со смартфона/планшета, либо с другого ПК. Если не работают и мобильные гаджеты, то проблема заключается в маршрутизаторе (другое название роутера). Если же подключение на другом устройстве работоспособно, то следует перейти к следующему разделу статьи – неполадкам ПК.

Роутер, по сути, небольшой компьютер с собственным процессором, памятью и миниатюрной операционной системой – прошивкой. Время от времени с ним возникают неполадки – как у любого компьютера. Когда перестал работать именно роутер, для начала попробуйте перезагрузить точку доступа и подождать пару минут. Зачастую этого действия достаточно для возобновления работы Wi-Fi.

Рис: Вход в панель управления роутером: нужно ввести в браузер адрес 192.168.1.1 (на некоторых моделях – 192.168.0.1)

Нужно войти в панель управления роутером. Для этого в адресную строку любого браузера введите адрес: 192.168.1.1 (у некоторых моделей слегка другой адрес: 192.168.0.1). Узнать адрес роутера, как правило, можно в инструкции устройства, а иногда он напечатан на корпусе точки доступа. Браузер поинтересуется логином-паролем (обычно это пара admin/admin).

Кстати, если компьютер запрашивает авторизацию, то это значит, что роутер лишь не раздаёт интернет, зато сам вайфай работает. Если запрос логина и пароля не появляется, это значит, что беспроводная сеть отсутствует полностью. Попробуйте сделать так: подключиться к маршрутизатору проводным способом – в его комплект входит короткий сетевой кабель. Один конец нужно вставить в порт на компьютере, другой – в порт работающего роутера. После этого снова ввести в браузер адрес 192.168.1.1.

Появилось сообщение «ошибка аутентификации»? Попробуйте ввести пароль и логин заново: латинскими буквами, без использования заглавных; логин и пароль можно также узнать в инструкции. Когда всё введено верно, откроется главная страница панели управления.

Хотя дизайн и язык интерфейса у каждого производителя роутеров различны, есть общие принципы работы с панелью управления. Мы рассмотрим решение проблем с Wi-Fi на примере девайса TP-Link.

Рис: Главная страница веб-интерфейса точки доступа.

1. Если подключились к роутеру по Вай-Фай

Взгляните на скриншот выше. Это главная (информационная) страница маршрутизатора. Проверьте, чтобы все показатели имели ненулевые значения – как в правой части таблицы на картинке. Если хоть один из них имеет значение типа 0, «ошибка аутентификации», «недоступно», 0.0.0.0 – это повод вновь проверить наличие сигнала от провайдера и соединение кабелей. Роутер исправно раздаёт вай фай, только без доступа к интернету. Звонок в техподдержку провайдера – оптимальное решение.

2. Когда Вай-Фай не работает (подключение с помощью сетевого кабеля)

Поищите раздел под названием Wireless (другие названия — Wi-Fi, Беспроводная сеть и т.п.). На картинке этот раздел отмечен зелёной рамкой. Зайдя туда, найдите галочку включения беспроводной связи и поставьте её, затем вновь задайте название сети и пароль для аутентификации в ней, уберите возможные фильтры MAC-адреса.

Раздел продвинутых настроек (Advanced options) должен иметь примерно такие параметры, как на рисунке ниже:

· Выбор канала: автоматически;

· Полоса пропускания (20/40 МГц);

· Режим работы маршрутизатора: «точка доступа» (или AP, access point);

· Режим: bgn для современных устройств, или g – для более старых моделей ПК.

Перезагрузите вай фай роутер и попробуйте снова соединиться с сетью. Не удаётся подключиться? Попробуйте сменить имя (SSID) и пароль, поиграть с выбором канала, выбрать другую полосу пропускания. Перезагружайтесь каждый раз после смены очередной настройки, если интерфейс потребует это.

Если компьютер не может подключиться к исправной сети Wi-Fi

Часто ноутбуки оснащены дополнительными функциональными клавишами для управления устройствами: звуком, тачпадом, беспроводным адаптером. Попробуйте отыскать в верхнем ряду клавиатуры (F1 — F12) кнопку со значком Вай-Фай и нажать её одновременно вместе с клавишей Fn (нижний ряд). Если не работает адаптер (был выключен случайно, или для снижения энергопотребления), то после нажатия этой комбинации он заработает вновь. Проверить, включён ли адаптер, можно при помощи беспроводной иконки около часов Windows: крестик на значке, или отсутствие иконки говорят о выключенном адаптере.

Когда беспроводная сеть работает на других устройствах, но в трее Windows значок беспроводной сети перечёркнут крестиком (или вовсе отсутствует) – проблема с Вай-Фай заключается в конкретном компьютере, а не в самой сети. Значит, лишь этому устройству не удается подключиться, а сам вайфай работоспособен. Если же иконка отмечена жёлто-оранжевой точкой, то попробуйте щёлкнуть по ней и поискать название вашей сети. Она нашлась, но при вводе пароля выскакивает ошибка аутентификации? Дело в неверной раскладке, в нажатой клавише Caps Lock, или просто в неправильном пароле.

В случае настольного ПК следует физически вытащить и снова подключить Wi-Fi-адаптер (обычно это устройство размером с флешку, подключено в порт USB в задней части корпуса). Если адаптер встроенного типа (или речь идёт о ноутбуке), попробуйте проверить его работоспособность: правый щелчок по «Мой компьютер»/»Компьютер» — «Свойства» – «Диспетчер устройств».

Взгляните на раздел «Сетевые адаптеры»: если один из них, особенно имеющий в названии слово Wireless (беспроводной) помечен вопросительным, восклицательным знаком или крестиком, то проблема заключается в конфликте этого устройства с Windows или с другим узлом ПК. Достаточно загрузить свежие драйвера для беспроводного адаптера и установить их заново – после этой операции компьютер, как правило, снова видит сеть.

При этом попытка щелчка по данному элементу управления вызывает сообщение: не удалось подключиться к сети.

Адаптер точно включён, драйвера установлены и конфликт оборудования в Диспетчере устройств отсутствует, но интернет на компьютере так и не появился? Вероятно, проблема с сетями – программного типа. Проверим в «Центре сетевых подключений Windows», считает ли ОС этот адаптер включённым.

Рис: Центр управления сетями Windows

В левой части Центра нужно выбрать раздел «Изменение параметров адаптера». В следующем окне появятся все сетевые адаптеры Windows. Взгляните на скриншот ниже: беспроводной адаптер в данном случае был выключен программным способом (выделен серым цветом). В данном случае не работает интернет исключительно из-за выключенного адаптера. Для включения достаточно щёлкнуть правой кнопкой и выбрать «Задействовать» («Включить»/»Enable»).

Рис: Программное включение беспроводного адаптера

Наконец, иногда в Wi-Fi возникают проблемы сетевой несовместимости устройств. Роутер отказывается соединяться с теми параметрами протокола IPv4, которые предлагает ему Windows. Следует «подчиниться» маршрутизатору и предоставить ему право самостоятельно назначить сетевую конфигурацию. Звучит сложно, однако на практике это лишь одна небольшая настройка.

Рис: Сброс конфигурации сетевого адаптера в Windows

В Центре управления сетями нужно выбрать текущее беспроводное соединение, отыскать в нём пункт «Свойства» (скриншот слева). В появившемся диалоговом окне следует найти «Протокол Интернета версии 4» – и вновь выбрать «Свойства». Откроется окно с параметрами IP-адреса. Рекомендуется выбрать автоматические конфигурации сети – так, чтобы маршрутизатор мог самостоятельно назначить IP и DNS-адреса (скриншот справа). Этот способ помогает особенно хорошо, если в окне как на правом скриншоте были видны введённые вручную сетевые адреса. Такая конфигурация не верна, а компьютер не видит сети.

Заключение

В тех редких случаях, когда приведённые советы не помогают, отчаиваться не стоит. Адаптеры и роутеры Wi-Fi – надёжные устройства с отличной совместимостью.

Причина того, почему не работает ВайФай, может быть курьёзной. Например, домашняя сеть всегда называлась Home – и отлично работала. Но внезапно у соседа появилась собственная сеть с тем же названием – Home! Компьютер пытается подключиться к новой сети, будто к собственной – и, естественно, терпит поражение, раз за разом выводя на экран сообщение «ошибка аутентификации». Наконец, возможны случаи, когда оплата за интернет не была произведена вовремя.

Подобные нетехнические случаи происходят регулярно. Вооружившись знаниями из этой статьи, можно уверенно ответить на вопрос — почему не подключается интернет по Вай-Фай, и что с этим делать. Успехов в настройке, и пусть ваше соединение всегда будет стабильным и быстрым!

Причин, по которым ноутбук видит Wi-Fi, но не подключается, может быть довольно много. Давайте разберем основные факторы, по причине которых может такое произойти, а также рассмотрим, каким образом можно устранить неполадку.

В каких случаях может возникнуть проблема?

Самые частые проблемы возникают в результате таких явлений:

вы не включили вайфай на лэптопе;
были некорректно поставлены настройки маршрутизатора;
произошел сбой операционки, либо сбились настройки того же маршрутизатора;
был поврежден (или совсем не поставлен) драйвер, который отвечает за работу адаптера беспроводного соединения;
не работает модуль роутера.

Что же можно предпринять в таких ситуациях?

Если нужно понять, как подключиться к Wi-Fi через ноутбук -

следуйте правилам, предложенным ниже.

Самая первая и распространенная проблема с подключением - сбой в настройках маршрутизатора. Иногда перенастроить ноут приходится собственноручно, иногда достаточно обычной перезагрузки - в любом случае, в первую очередь именно его параметры и стоит проверять.

Также нужно проверить, корректно ли работает роутер. Осмотрите устройство, убедитесь в том, что конструкция подключена в Интернету. Далее обратите внимание на то, видят ли прочие гаджеты сеть - для этого можно воспользоваться обычным телефоном с функцией доступа в Интернет через вай-фай. Если и остальные гаджеты сеть не видят - причина проста, на самом роутере было прервано соединение.

В таком случае необходимо перезагрузить устройство, после чего еще раз проверить его.

Изменений нет? Тогда попробуйте предпринять следующее:

1. подключаемся к роутеру при помощи шнура, который изначально был с ним в комплекте;

2. заходим в браузер (можно использовать любой - Опера, Хром), после чего вводим в строку адреса следующее значение: 192.168.0.1, также можно ввести 192.168.1.1, нажимаем кнопку ввода;

3. в окне, которое появится, вводим в поле «Имя пользователя» и «Пароль» слово admin, после чего нажимаем кнопку входа;

4. высветится вкладка «настроить вайфай», перейдите в неё;

5. Проверьте, установлена ли галочка «включить беспроводное соединение» и нажмите Далее.

6. Внесите настройки - если их не знаете, свяжитесь со своим провайдером, чтобы узнать их;

Ноутбук не подключается к сети Wi-Fi, но видит ее

Самый простой вариант - вы ввели неверный пароль. Если же пароль вы не можете вспомнить, в таком случае, необходимо сделать следующее:

1, 2, 3 Заходим по адресу 192.168.1.1 , как и в предыдущей инструкции, жмём на кнопку «настроить вручную» и выбираем вкладку «Wi-Fi»;

4. выбираем вкладку, где можно проверить настройки, отвечающие за безопасность;

5. вы увидите строку «Ключ шифрования PSK», в ней и будет находиться ваш пароль, который при желании можно поменять.

Проверяем настройки MAК-фильтра

Это так называется служба, которая фильтрует устройства, пытающиеся подключится к вай-фаю. Чтобы устранить причину, отключите фильтр. Сделать это можно следующим образом:

1. повторяем действия из предыдущей инструкции и заходим во вкладку «Wi-Fi»;

но выбираем уже вкладку «MAC-фильтр»

2. отключаем фильтр, после чего нажимаем кнопку «Изменить»;

6. Еще один ответ на вопрос, почему ноутбук не подключается к Wi-Fi - может быть отключен WI-Fi модуль самого устройства - то есть, ноутбука. Проверьте, включен ли он.

Убедитесь в том, что он работаем правильно. Если модуль работает, но лэптоп все равно не хочет подключаться к сети, нужно проверить драйвер адаптера:

1. запускаем диспетчер устройств;

(быстрее всего нажать клавиши Win+R и ввести команду mmc devmgmt.msc);

2. в ветке «Сетевые адаптеры» выбираем «беспроводной сетевой».

Инструкция

1. Сначало надо зайти в центр управления сетями и общим доступом.
2. Кликаем по беспроводному подключению левой кнопкой мыши.

3. Теперь надо нажать на кнопку «Свойства» в только что открывшемся окне.

4. Теперь выбираем строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем на «Свойства».

5. Выбираем пункт для того, чтобы получать IP-адреса автоматически и тоже самое с DNS серверами.

Если вы увидите восклицательный знак рядом с модулем - он работает неправильно. Нажмите на значок и узнайте, в чем причина проблемы.

Если же проблему устранить так и не удается, при этом вы уже попробовали все вышеперечисленные методы - проверьте параметры беспроводного подключения, возможно, вся проблема заключается именно в них.

Знаете ли вы, что наш сервисный центр осуществляет с бесплатной доставкой ноутбука в сервисный центр? Ремонтируем не только ноутбуки, у нас можно осуществить и и . Так что приносите ваш компьютер и будьте уверены в том, что он будет отремонтирован.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ В этой статье я разберу ситуацию, когда на Android нет интернета через WiiFi. Т.е. само подключение к сети есть, значок вайфая активен, но не получается выйти в интернет и мессенджеры (Телеграм, Вибер, Скайп) и прочие приложения (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.) не подключаются.

В большинстве случаев помогает перезагрузка смартфона или роутера, который раздает беспроводную сеть. Другой причиной может быть программная ошибка в работе Андроид и неправильная настройка роутера.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Замечу! Если вы используете общественную сеть WiFi или частную корпоративную, то велика вероятность блокировки ими некоторых социальных сетей и мессенджеров. Такое часто практикуется и придется смириться с ситуацией.

Проверка наличия доступа к интернету

Прежде чем в работе смартфона или роутера, убедитесь, что с интернетом все в порядке. Что с ним может быть не так:

Вы не заплатили, поэтому провайдер приостановил доступ в интернет. Убедитесь, что через провод есть доступ в сеть.
В настройках роутера стоят ограничения на посещение отдельных сайтов или лимит на трафик (обычная практика для открытых сетей в общественных местах).
На стороне провайдера возникли проблемы.

После исключения этих факторов приступайте к диагностике, позволяющей понять, в работе какого устройства скрывается причина неполадки.

Самый простой способ — подключитесь к беспроводной сети с другого телефона/планшета/ноутбука. Если другое устройство выходит в сеть, то проблемы в телефоне, который не может установить корректное соединение.

Сбои в Android

Перезагрузите мобильное устройство. Если причиной неполадки был незначительный системный сбой, перезапуск системы его устранит.

После повторного запуска при сохранении ошибки забудьте сеть и затем заново подключитесь к ней.

Забывание сети и повторное подключение помогает устранить несоответствие параметров Wi-Fi в телефоне и роутере.

Если удаление сети не помогло, проверьте состояние прокси-сервера на Android. Он должен быть выключен:

Зайдите в раздел «Wi-Fi» настроек и выберите сеть для подключения.
Отметьте пункт «Дополнительно» («Расширенные настройки»).
Убедитесь, что в поле «Прокси-сервер» стоит «Нет».

Увеличить

Еще одной причиной того, что телефон не выходит в интернет, может быть неправильная дата. Чтобы проверить ее и изменить:

Откройте настройки.
Выберите раздел «Дата и время».
Установите время и дату вручную или отметьте пункты «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».