Типовые неисправности телефонов смартфонов HTC. Проблема с производительностью. Проблемы с перегревом


Сотовый телефон HTC упал в воду или что делать если в сотовый телефон попала вода

Утопленные телефон HTC . Что делать если вы утопили или просто попала влага.

Вода не может причинить вреда телефону . Вы скажите, а что же я тогда делаю у вас на сайте в этом разделе? У меня ведь сломался. Потому что выводит из стоя не вода, а вода в сочетании с аккумулятором. В результате чего происходит электрохимическая коррозия платы. Другими словами плата вашего гаджета и все его элементы начинают ржаветь, гнить, т.е. распадаться, превращается в труху.

Почему производители сотовых телефонов HTC не защищают их от коррозии?

Ну почему же вы так решили? Защищают и еще как. Они покрывают плату защитным слоем лака, который призван защитить ваш аппарат.
А почему же тогда выходят из строя, если его плата покрыта защитным слоем лака? Да потому что этот лак не должен спасать вас от купания в бассейне. От этого вас спасет разве что скафандр водолаза. Его задача создать защитный барьер и предотвратить образование коррозии на плате, если вдруг будет сильная влажность. Например, ванная комната или баня. И опять же этот барьер не продолжительный по времени, это значит, что не стоит испытывать его на прочность, сидя в парилке с друзьями.

Первое что нужно сделать, если в ваш телефон попала вода - это отсоединить аккумулятор. Потом сразу же нести его в сервисный центр. Если это не представляет возможности, то нужно попытаться как-то просушить аппарат феном, положить на батарею на ночь, поместить в теплое место на пару дней и т.д. Возможно после этого ваш любимиц и будет работать без проблем. Хотя, как показывает практика, львиная доля телефонов, поступающих в ремонт, раньше подвергались воздействию воды (об этом говорят ржавые пятна внутри, окисления, налеты и пр.) и кто знает, по какой действительно причине ваш гаджет вышел на этот раз из строя. В любом случае можно утверждать, что не малую роль сыграла именно вода, которая когда-то туда попала
При всех случаях попадания влаги под корпус , необходима просушка и чистка аппарата. В противном случае, возможно возникновение частичной или полной неработоспособности аппарата. Подчеркну, что возможна, а не обязательна. Но процесс окисления может идти довольно долго, и как себя поведет мобильный телефон на следующий день или через месяц сказать невозможно. Чем больше времени прошло с момента попадания влаги, тем меньше вероятность восстановления полной работоспособности в случае поломки.
Если после попадания влаги вы быстро отключили аккумулятор и принесли его к нам, то вероятнее всего вы спасете своего любимца и с экономите свой бюджет на ремонт.

Что мы делаем когда ваш сотовый телефон на мок?

Разборка телефона;
- чистка в ультразвуковой ванне;
- удаление следов влаги;
- чистка платы мобильника от коррозии;
- полная сушка аппарата;
- тестирование телефона.

Более подробно стоимость и сроки ремонта HTC вы можете уточнить у наших мастеров или менеджера Сервисного центра
« Service Market »
по телефону или задать вопрос в любой формы обратной связи.

Мобильные устройства настолько тесно переплелись с повседневной жизнью, что отсутствие смартфона под рукой может вызвать панику. А уж если он сломался, то и говорить нечего. Для многих это грозит потерей тысяч нервных клеток. В этой статье мы рассмотрим способы восстановления работоспособности устройства при некоторых «поломках», научимся частично восстанавливать его функции до покупки нового и доставать важную информацию из разбитого телефона.

Идеальный вариант для описанных действий - это телефон с разблокированным загрузчиком, установленным кастомным рекавери TWRP (CWM давно не обновляется), с наличием прав root и галочкой «Отладка по USB» в настройках для разработчиков. Такая мелочь, как эта самая галочка, позволит в случае разбитого экрана не только вытащить данные с карты памяти, но и достать базы контактов или СМС, используя плагин ADB для Total Commander.

Рекомендую проделать эти манипуляции сразу, чтобы не было мучительно больно, когда возникнут проблемы с телефоном. Все примеры будут даны для Nexus 5, как самого распространенного эталонного Android-смартфона.

INFO

Чтобы попасть в раздел «Для разработчиков», нужно семь раз тапнуть на номер сборки в меню «О телефоне».

Проблема #1. Телефон не загружается

Начнем с наиболее частых проблем. Телефон перестал загружаться. Постоянно висит логотип Google, и дальше дело не идет. Имеем классический бутлуп (bootloop - загрузка по кругу). Может наступить после ежемесячного обновления безопасности устройства даже у пользователей со стоковой прошивкой, которые никогда не лезли в систему. Решений три:

  • сделать сброс из стокового рекавери (приведет к потере всех данных) или из TWRP (данные не пропадут);
  • прошить из стокового рекавери через sideload полный ОТА-образ в формате ZIP , который с мая Google начала выкладывать для общего пользования, чем очень упростила жизнь многим пользователям (данные не пропадут);
  • прошить полный образ прошивки , предварительно убрав -w из скрипта flash-all.bat , чтобы не потерять данные.

Проблема #2. Телефон не включается

При полной разрядке аккумулятора телефон может не включиться даже после подсоединения зарядника: при достижении нескольких процентов заряда смартфон начнет загрузку, во время которой опустошит батарею и вновь отключится. Решений может быть несколько.

  • Подключить зарядник от другого устройства с большим током, в идеале 1А.
  • Зайти в загрузчик (обычно громкость вниз + питание), далее кнопкой «Питание» подтверждаем выбранный пункт Start. Если не помогает, то в режиме загрузчика выбирать громкостью Power down, затем подтвердить кнопкой питания. Далее следует отсоединить зарядное устройство и подсоединить его снова в течение десяти секунд. На экране должен появиться значок батареи. После этого можно пробовать включать устройство, предварительно дав ему зарядиться не менее часа. Подробнее можно прочитать на официальной странице поддержки .
  • Запитать смартфон от USB-выхода компа с помощью самопальной лягушки. Для этого достаточно найти любой USB-кабель (подойдет и от мышки), отрезать его, а затем присоединить красный провод к плюсу батареи, а черный - к минусу. Далее батарею следует поставить на место (с присоединенными проводами) и включить смартфон.

Проблема #3. Телефон не звонит

Если не удается совершить звонок или смартфон вообще не видит мобильную сеть, то прежде всего следует проверить IMEI. Сделать это можно, набрав *#06#. Если вместо номера высветились нули, то IMEI слетел. Проще всего восстановить его из бэкапа, поэтому рекомендую сделать его после прочтения статьи и закинуть в облако. В Play Market есть очень много программ для создания и восстановления таких бэкапов, поэтому останавливаться на них не буду. Сделать то же самое можно и руками. Например, для Nexus 4 в эмуляторе терминала или из консоли нужно ввести следующие команды:

Бэкап IMEI:

$ adb shell > su > dd if=/dev/block/mmcblk0p8 of=/sdcard/m9kefs1.img > dd if=/dev/block/mmcblk0p9 of=/sdcard/m9kefs2.img

Восстановление IMEI:

$ adb shell > su > dd if=/sdcard/m9kefs1.img of=/dev/block/mmcblk0p8 > dd if=/sdcard/m9kefs2.img of=/dev/block/mmcblk0p9

У Nexus 5 нет отдельного раздела EFS. Поэтому бэкапить надо целиком разделы 12 и 13:

$ adb shell > su > dd if=/dev/block/mmcblk0p12 of=/sdcard/modemst1.img > dd if=/dev/block/mmcblk0p13 of=/sdcard/modemst2.img

Восстановление проводится так:

$ adb shell > su > dd if=/sdcard/modemst1.img of=/dev/block/mmcblk0p12 > dd if=/sdcard/modemst2.img of=/dev/block/mmcblk0p13

Но что же делать, если бэкапа нет? Способ восстановления IMEI найдется и в этом случае. Нужны наборы утилит EFS Professional и QPST , а также драйверы Qualcomm для твоего устройства. Сначала грузится модифицированное ядро, затем телефон перегружается в диагностический режим командами

$ adb shell > su > setprop sys.usb.config diag,adb

После этого IMEI можно менять. Подробную инструкцию найдешь . Если нет под рукой коробки, то IMEI можно узнать у Гугла в на вкладке Android.

Дополнительно понадобится узнать SPC code - шестизначное число, необходимое для работы сервисных программ. Сделать это можно следующим образом. Качаем из маркета и запускаем Nexus 5 Field Test Mode , нажимаем три точки, далее Settings (view), потом выбираем LTE, edit, выпрыгнет окно с запросом кода. После этого в консоли надо ввести:

> adb shell > logcat -d | grep "commandId\ 200"

Ответом будут строки вида:

> 08-02 10:16:27.140 14401 14401 D LG_SVC_ITEMS: getCommands commandId 200-START > 08-02 10:16:27.185 14401 14401 D LG_SVC_ITEMS: getCommands commandId 200 = 353662-END

где шесть цифр в конце и есть искомый код.


INFO

С помощью того же QPST можно активировать на Nexus 5 американской модели D820 частоты LTE, пригодные для использования в Европе.

Проблема #4. Не работает тачскрин

Если неудачно уронить телефон, можно повредить экран и, как следствие, тачскрин. В этом случае поможет мышка, подключенная к смартфону через переходник USB-OTG. Можно также подключить устройство к компу и использовать для управления консоль и ADB, о чем я писал в статье « ». ADB позволит не только запускать приложения, отправлять СМС и даже совершать звонки, но и эмулировать нажатия на экран. Команды выглядят следующим образом:

Продолжение доступно только подписчикам

Вариант 1. Оформи подписку на «Хакер», чтобы читать все материалы на сайте

Подписка позволит тебе в течение указанного срока читать ВСЕ платные материалы сайта. Мы принимаем оплату банковскими картами, электронными деньгами и переводами со счетов мобильных операторов.

Влюбиться в телефон андроид легко. Это красивый дизайн, мощность и впечатляющие возможности.

Но даже этот необыкновенный телефон имеет свои недостатки. Поэтому я подготовил исчерпывающий перечень решений, наиболее раздражающих в нем проблем.

Сразу предполагаю, что запись будет большая, ведь несмотря на самую большую популярность ОС андроид, проблемы в нем все же есть и не мало. Например:

После обновления, с синхронизацией, с интернет, с сертификатом безопасности сайта, с памятью, с плей маркет, со звуком, с вайбером, с аккаунтом гугл, с контакты, с сд (sd) картой памяти (флешкой), с соединением wifi, с приложениями, с видео на сервер, с gps навител (не видит спутники), в аутентификации wifi (вай фай), с сетью, с играми, в скайп плюс, с батареей, с экраном, с камерой, с смс, с загрузкой файлов, наложений разрешений, с зарядкой, с внутренней памятью, с ютубом, с блютузом, с микрофоном, проблемы воспроизведения, с временем, со скайпом, с передачей данных, с клавиатурой, с эмулятором, с отправкой смс, в гугл плей, не работать галерея, со звуком в играх, с яндексом навигатором, при анализе пакета, с будильником, нехватки памяти, проблемы входа в аккаунт google, подключения к windows xp, при прошивке, с навигацией, с геолокацией, с тачскрином, с драйвером, с вызовом, недоступности сети, сервисами google, с аккумулятором, наложения разрешений, mp3, с гарнитурой.

Видите, как их много и это не все. Сразу замечу что решения, описываемые здесь могут подойти не всегда.

Почему? Потому что планшетов и смартфонов, работающих на андроид очень много: самсунг галакси, леново, асус lg, сони, флай, zte, декс, филипс, HTC и многие другие, не говоря, что каждый производитель имеет сотни моделей.

Более того ОС андроид также не единственная. Это андроид 7, андроид 6.0, андроид 6, 6.0 1, андроид 5.1, андроид 4.4, андроид 4.4 2, андроид 5, андроид 7.0, андроид 5.0, андроид 4.4 4, андроид 5.1 и еще много других.

Поэтому, если у вас решить проблему не получится спрашивайте в комментариях – будем устранять в индивидуальном порядке.

Проблема с перезапуском приложений

Многие пользователи расстроены приложениями, которые не работают или остались в завислом состоянии, даже если в устройстве есть доступная оперативная память.

Что вызывает эти проблемы пока не известно, но вы можете попробовать несколько различных способов. Вот некоторые решения.

Хорошая идея для общей производительности и времени автономной работы, отключить или удалить приложения, которые вы не используете на регулярной основе.

Приложение facebook большой потребитель памяти. Если сможете жить без него, то вероятно, заметите значительное повышение производительности.

Проблема может быть вызвана ошибкой в программном обеспечении. Андроид самостоятельно запускает обновления для исправления подобных проблем, но если вы этот функционал отключили, то перейдите в «Настройки» -> «Об устройстве» и перейдите в раздел «Загрузка обновлений вручную».

Проблема с батареей – низкий срок службы

Многие пользователи имеют проблемы с производительностью батареи (аккумулятором). Телефон загружается быстро, но также быстро разряжается, и некоторые владельцы смартфонов и планшетов не могут завершить день без подзарядки. Вот некоторые рекомендации как это устранить.

Сначала отключите функции, которые не используете и установите яркость экрана самой низкой при которой можете читать.

Фоновая синхронизации потребляет заряд батареи. Если она вам не нужна, то перейдите в меню «Настройки» -> «Учетные записи» и закройте все ненужное.


Все пользователи сообщают об улучшении батареи после отключения WiFi. Поэтому если им не пользуетесь откройте «Настройки» -> «WiFi» -> «Дополнительно» и отключите его (Smart Switch Network).

Некоторые пользователи сообщают, что, если подключиться к WiFi роутеру 2.4 ГГц вместо 5 ГГц это уменьшает потребление заряда батареи, но это также уменьшит скорость соединения.

Еще одно решение отключение уведомлений и всех приложений, которые не используются.

Также можете попробовать удалить кэш — иногда помогает и конечно отрегулируйте громкость (чем ниже, тем для аккумулятора лучше)

Проблема с медленным вай фай Wi-Fi или самостоятельным отключением

Многие пользователи имеют проблемы с WiFi при покупке ПК — телефон андроид не является исключением. Есть много возможных причин проблемы с WiFi. Вот возможные решения

Перезагрузите телефон и роутер. Обычно это работает, но решение не окончательное.

Перейдите в «Настройки» -> «WiFi» и посмотрите включен ли он. Если проблема не решилась используйте приложение, WiFi Analyzer, чтобы проверить степень загруженности канала.

Проверьте включен ли MAC фильтр роутера, выключите его или добавьте MAC адрес если этого требует провайдер. Найдете в меню Настройки -> Wi-Fi -> Дополнительно.

Проблемы с точностью GPS навигатора

Некоторые жалуются на отсутствие точности GPS. Начните с установки высокой точности в «Настройки» -> «Местоположение». Есть и другие возможные решения.

Если вы включили режим повышенной экономии питания, то попробуйте отключить его. Выберите любое приложение, которое использует GPS и очистите кэш.

Для того, чтобы определить, есть ли на самом деле ошибка, проведите тест GPS. В идеале, вы должны сравнить результаты с другим телефоном.

Если вы не получаете те же самые спутники может быть аппаратная проблема. В этом случае рекомендую связаться с сервисом производителя.

Вы можете попробовать сброс к заводским установкам. Перейти к Настройки -> Резервное копирование и сброс -> Сброс устройства -> Удалить все.

Проблема с запуском телефона андроид

В некоторых людей телефон андроид не запускается. Не волнуйтесь. Вероятно, это не является неразрешимой проблемой. Вот возможные решения.

Удерживайте кнопку включения в течение не менее 10 секунд – должен запустится.

Попробуйте подключить оригинальное зарядным устройством и держите телефон на зарядке в течение по крайней мере полчаса. Удерживайте кнопку включение в течение не менее 10 секунд.

Попробуйте получить доступ к меню восстановления, и сделайте сброс. Как

Если после всего этого телефон не запускается, обратитесь в сервис компании – другого решения нет.

Проблема с экраном – слишком ярко светит

Некоторые пользователи сообщали о ситуации, когда яркий экран остается постоянно. Он имеет максимальную яркость — в темной комнате, легко все видеть. Эта проблема приводит к более быстрому разряду батареи. Вот решение

Разработчики знают об этой проблеме и нашли решение, которое достигается через обновление. Проверьте в меню «Настройки» -> «Об устройстве» -> «Программное обеспечение» -> «Обновление».

Сканер отпечатков пальцев на телефоне не работает

В андроид есть много проблем, со сканером отпечатков пальцев. Большинство пользователей говорят, что сканер не признает их отпечатки пальцев, хотя прекрасно работал до сих пор. Какие есть решения?

После нескольких неудач распознавания, вы получите возможность получить доступ к телефону через аккаунт Google.

Только этот метод не будет скорее всего работать, если он включена 2-вух ступенчатая защита проверки.

Вам необходимо получить доступ к вашей учетной записи Google на другом устройстве, чтобы отключить эту функцию. Для этого перейдите в учетку гугл и откройте безопасность.

Вы всегда можете сбросить настройки, но полностью сотрете данные, так что используйте этот метод в качестве последнего средства.

Перед тем, как попробовать вышесказанное, стоит подержать 10 секунд кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон. Повторите попытку разблокировать отпечатки пальцев.

Проблема с чувствительностью экрана

Достаточно много я получил сообщений проблемы с чувствительностью экрана. Большинство обнаружили, что определенные участки экрана при прикосновении пальца реагируют труднее. Это можно проверить, набрав дозвон * # 0 * #.

Другие решения. Перезагрузите телефон. Если вы используете стекло или защитную пленку, попробуйте удалить их.

Вы можете проверить, является ли конкретное приложение проблемой путем перезагрузки телефона.

Если эта проблема уходит в безопасном режиме, то причиной видимо является какое-то приложение. Тогда идентифицируйте его либо сделайте сброс к заводским установкам.

Проблема с контакты

Это распространенная ошибка и ее легко решить. Перейдите в «Настройки» -> «Диспетчер приложений» -> «Все» -> «Контакты». Выберите очистить кэш и данные. Телефон перезагрузите.

Это может быть вызвано также другим приложением, которое пытается получить доступ к контактам.

Например, многие люди, которые имеют эту проблему отключили приложение Google + и ошибка исчезла.

Чтобы выяснить, является ли проблемой приложение запустите телефона в безопасном режиме и проверьте, не будет ли ошибка устранена.

Проблема со звуком громкости во время разговора

Некоторые смартфоны андроид жаловались на слишком маленькую громкость во время разговора.

Проблема заключается в том, что микрофон звонящего абонента, либо динамик принимающего вызов плохо работают. Какие можно предпринять решения?

Используйте гарнитуру Bluetooth или наушники. Таким образом, вы сможете проверить, что проблема аппаратного обеспечения.

Если звук из наушников хороший, возможно, проблема находится в динамике. Также для проверки можете включить громкоговоритель.

Используйте мягкую щетку сжатый воздух и прочистите отверстие динамика. Логичным решением будет увеличение громкости звука.

Перейдите в «Настройки» -> «Память» и удалите кэшированные данные. Если не удается решить эту проблему, попробуйте сброс к заводским установкам.

Проблема с электронной почтой

В андроид есть несколько вопросов по электронной почте. Некоторые сообщают, что электронная почта не работает должным образом, а другие имеют проблемы синхронизации.

В крайних случаях, электронные письма не приходят вообще. Какие решения? Некоторые обвиняют почтовое приложение.

Вы можете попробовать использовать альтернативный приложения: Gmail или Outlook и посмотреть, как они поведут себя.

Первое, что нужно попробовать это удалить учетную запись электронной почты с телефона, а затем перезагрузите телефон и снова войти в учетную запись с самого начала. Часто это решает проблему.

Последнее решение, возврат к заводским настройкам. Если это электронная почта на работе, поговорите с ИТ-службой.

Проблема с производительностью

Нет ничего хуже, чем телефон, который медлительно работает и не обладает иммунитетом к этой проблеме.

Если вы начинаете замечать, что ваш телефон андроид долго открывает приложения или переходит с одного экрана к другому, есть простые решения, которые стоит попробовать.

Сброс на заводские настройки, вероятно, лучший способ решить эту проблему, но есть несколько простых вещей, которые не приводят к удалению данных — их следует попробовать в первую очередь.

Первое, что вы должны попробовать это перезагрузить телефон. Нажмите питания, а затем выберите перезагрузка.

Если проблемы сохраняются, попробуйте отключить анимацию. Перейдите к настройкам и выберите «О телефоне», как правило, расположено в конце меню.

Затем нажмите на номер сборки 7 раз. На экране появится сообщение о том, что параметры разработчика включены.

Вернитесь на страницу «Настройки». Выберите «Параметры разработчика» и «Масштаб анимации».

Они устанавливаются по умолчанию в 1x. Вы можете настроить эти параметры. Если ваш телефон продолжает работать медленно, то вероятно наступило время для возврата к заводским настройкам, только сделайте резервную копию.

Проблемы с перегревом

Вы обнаружили, что ваш телефон стал теплым или горячим на ощупь? Тогда вероятнее всего его процессор перегружен.

Обычно это происходит во время игр с интенсивной графикой. Оставьте свой «отдых» несколько минут, чтобы остыть.

В большинстве случаев это решит проблему, но вы можете обнаружить, что проблема вернулась. Как исправить?

Первое, что вам нужно, это перезагрузить телефон. К сожалению перезагрузка может решить проблему только временно, а это значит, что многие приложения работают в фоновом режиме, что нагружает процессор.

Попробуйте удалить недавно установленные приложения. К сожалению, вы не можете удалять вирусы в большинстве приложений, но вы можете отключить их.

Если вы хотите, чтобы повторно активировать позже, перейдите на вкладку диспетчера приложений выберите приложение, а затем включите его.

Если ваш телефон все еще перегревается, вероятно, необходимо вернуться к заводским настройкам. Это приведет к удалению всех данных, поэтому сделайте резервную копию.

Если после всего этого перегрев не устранился, то проблема, скорее всего, с аппаратными средствами.

Проблемы с подключением блютуз

Проблемы с соединением блютуз проявляется в большинство телефонов андроид и часто бывает очень трудно определить причину.

Чаще всего результатом бывает неисправность обновления прошивки. В то же время вы должны попробовать несколько простых решений проблему исправить.

Если проблема возникает при подключении устройства, которое эксплуатировалось, то перезапуск соединение блютуз должен решить проблему.

Откройте панель уведомлений и выключите блютуз на 10 секунд, а затем активизируйте его снова.

Если это не решает проблему, попробуйте перезагрузить телефон. Если проблема не устранена, то подключите устройство повторно к телефону.

Перейти к Настройки -> Bluetooth. Найдите устройство и нажмите на значок в правом верхнем углу.

Выберите отменить сопряжение. Затем сделайте пару снова. Если проблема возникает при подключении нового устройства, перезагрузите телефон.

Если вы не в состоянии подключить новое устройство, обратитесь к производителю устройства.

Проблема с загрузкой телефона андроид

Некоторые пользователи заметили, что их телефон не загружается, как должен. Есть несколько решений, которые должны быть проверены, прежде чем думать о худшем.

Попробуйте загрузить телефон в режиме энергосбережения или режиме экономии энергии Ultra Power.


Оба делают то же самое. Применяют ограничения, уменьшают вибрацию, яркость и производительность. Удалите приложения, которыми не пользуетесь. Выполните сброс к заводским установкам.

Если ни одно из вышеупомянутых решений не решило проблему, обратитесь в компанию, где вы купили его. Также попробуйте очистить кэш приложения.

Проблема с синхронизацией

После обновления до Android 6.0.1, некоторые пользователи заметили, что их телефон не синхронизируется с приложениями, такими как календарь, контакты и Gmail.

Какие есть решения исправить синхронизацию. Очистка кэш раздела может исправить эту проблему или попробуйте сброс к заводским установкам. На этом все. Если проблема в записи не учтенная, пишите в комментариях — решим. Успехов.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: