Настройка переадресации звонков. Тариф «Дешевле некуда Изменение членов группы приема звонков

Хотел подробнее описать способ дешево принимать звонки в "роуминге". Как я писал ранее, считаю, что наиболее качественным способом в настоящее время является система переадресаций вызовов через Скайлинк.

Подключение:
1. Купить в любом Связном или Евросети конверт Скайлинк с тарифом "Проще простого". Стоит 500 рублей, 200 на счет. Абонентская плата отсутствует. Обязательно несколько раз продавцу скажите о необходимости срочной активации. Телефон покупать не надо, он Вам не понадобится.
2. Зайти на страницу Скайпоинт , нажать "Первичная регистрация", зарегистрироваться, используя PUK2. Если регистрация не проходит, это значит, что дэбил из Связного/Евросети не активировал Вашу карту. Звоните в саппорт Скайлинка, Вам активируют ее по телефону (спросят подробно про Ваш паспорт..... У меня все было именно так)))
3. Войдите в Скайпоинт под Вашим логином и паролем, перейдите в "услуги". Вам нужно добавить "Переадресация вызова", "Определитель номера", "Международный доступ" и ОБЯЗАТЕЛЬНО "Званый гость". Международный доступ добавляется только через звонок в саппорт. Остальное добавляется путем проставления галочек.
Поздравления!!! Ваш Скайлинк готов к работе.

Управление:
1. Зайдите в Скайпоинт.
2. Перейдите "Настройки" => "Вызов".
3. В окошко "Телефон, на который установлена безусловная переадресация" нужно ввести номер телефона, на который все звонки с Вашего Скайлинка будут переадресованы. Телефон вводится в формате, как на домашнем телефоне, то есть 810 вместо "+". Пример: +443457654843 = 810443457654843.

Перед вылетом:
1. Перед вылетом переадресуйте все вызовы с Вашего мобильного на Скайлинк. Это просто сделать через меню телефона. Включить нужно безусловную переадресацию. Дабы избежать "технических сбоев" перед установкой переадресации отмените всю переадресацию (это рекомендация операторов связи).
2. Пополните баланс Скайлинка. Решите, как Вы будете пополнять баланс из-за границы (банковская карта или друзья). Рекомендую положить денег с запасом))) Они не пропадут, останутся на следующую поездку.

По прилету:
1. Купите местную симку.
2. Зайдите в Скайпоинт и установите безусловную переадресацию на эту симку так, как это было описано выше.
3. Наслаждайтесь входящей связью, не забывая про баланс.

Как безошибочно узнать номер местной симки:
Он написан на пакете, который Вы купите. В некоторых странах принято "+"заменять на 0 или 00. Нужно отсеять лишние нули. Узнайте код страны, в которую Вы едете заблаговременно. Это Вам поможет сориентироваться. Есть простой способ - отправить смску с этой симки. Когда она будет получена, то номер отправителя будет в формате +......

Как узнать тарифы.

С помощью функции переадресации звонков можно указать, как приложение Lync должно обрабатывать входящие звонки, если вы не можете подойти к рабочему телефону или хотите, чтобы на звонки вам отвечал кто-то другой.

Примечания:

После звонка в экстренные службы правила переадресации отключаются на 120 минут, чтобы операторы могли связаться со звонившим. можно сбросить в любой момент, открыв в левом нижнем углу главного окна Lync соответствующее меню.

Номер, на который переадресуются звонки из Lync, виден вызывающему абоненту, но только если он также использует Lync.

Параметры переадресации звонков

Для входящих звонков в Lync можно настроить описанные ниже способы обработки.

Отключить переадресацию звонков

Установите этот флажок, чтобы звонки приходили только на ваш рабочий телефон или в Lync.

Переадресовывать звонки на номер

Если вы хотите включить мгновенную переадресацию звонков со своего рабочего номера, установите этот флажок, а затем выберите один из параметров в раскрывающемся меню.

Мобильный : звонки направляются на мобильный телефон, если его номер указан в окне Lync - параметры > Телефоны .

Домашний: звонки направляются на домашний телефон, если его номер указан в окне Lync - параметры > Телефоны .

Новый номер или контакт : введите номер, по которому вы будет доступны, или выберите контакт Lync, который будет принимать звонки вам.

Мои делегаты : если делегаты настроены, они будут принимать звонки вам. Также можно добавить делегатов в этом окне,если они не выбраны, или выбрать команду в окне Переадресация звонков для управления участниками.

Одновременный звонок

Если вы хотите принимать звонки и на рабочий, и на другой номер телефона, установите этот флажок и выберите в раскрывающемся меню один из перечисленных ниже пунктов.

Мобильный : звонки будут приходить не только на ваш рабочий телефон, но и на мобильный, номер которого должен быть указан в окне Lync - Параметры > Телефоны .

Домашний : звонки будут приходить не только на ваш рабочий телефон, но и на домашний, номер которого должен быть указан в окне Lync - Параметры > Телефоны .

Новый номер : звонки будут приходить не только на ваш рабочий телефон, но и на указанный вами номер.

Мои делегаты : звонки поступают на рабочий телефон, а также вашим делегатам, если они настроены. Также можно добавить делегатов в этом окне, если они не выбраны, или выбрать команду Изменить участников-делегатов в окне Переадресация звонков для управления участниками.

Моя группа приема звонков : если группа приема звонков настроена, звонки вам будут направляться ее членам и на ваш рабочий телефон. Также можно добавить или удалить членов группы приема звонков в нижней части окна, если они не настроены, или выбрать команду Изменить членов группы приема звонков в окне Переадресация звонков для управления членами.

Параметры переадресации звонков

Чтобы задать задержку перед переадресацией звонков, выполните указанные ниже действия.

В разделе Текущие параметры переадресации звонков щелкните ссылку рядом с надписью Неотвеченные звонки будут поступать на номер .

Укажите, куда должны поступать звонки. Например, выберите пункт Голосовая почта или Новый номер или контакт .

В меню Перед перенаправлением звонить в течение указанного времени (в сек.) выберите время задержки перед переадресацией звонка.

Нажмите кнопку ОК , чтобы вернуться к окну Lync - Параметры .

Изменение членов группы приема звонков

Группа приема звонков - это люди, которые могут отвечать на ваши рабочие звонки при условии, что специалисты из группы поддержки включили эту функцию. Можно добавлять в нее членов и удалять их, а также выбирать, кто из них может принимать звонки от вашего имени.

Чтобы добавить членов, нажмите кнопку Добавить , а затем дважды щелкните нужный контакт.

Чтобы удалить члена группы, выберите контакт и нажмите кнопку Удалить .

Чтобы настроить задержку перед вызовом группы, выберите нужное значение в списке Звонить в группу приема звонков через (сек.) .

Примечание: После настройки группы приема звонков они не будут перенаправляться ее членам автоматически. Для этого нужно выбрать в разделе переадресации звонков одно из значений параметра Одновременный звонок или Переадресовывать звонки на: .

Изменение делегатов

Можно добавить делегатов и указать, будут ли они принимать звонки от вашего имени. При добавлении делегатов приложение Lync автоматически создает группу Делегаты в списке контактов.

Для добавления, удаления делегатов или управления ими выполните указанные ниже действия.

Выберите пункт Изменить участников-делегатов .

Нажмите кнопку Добавить и дважды щелкните нужный контакт.

Чтобы делегаты могли принимать звонки вам, установите флажок Получение звонков .

Чтобы настроить задержку перед вызовом делегатов, выберите нужное значение в меню Звонить делегатам через (сек.) .

Чтобы удалить делегата, выберите его имя, а затем - команду Удалить.

Примечание: После настройки делегатов звонки не будут перенаправляться им автоматически. Для этого нужно выбрать в разделе переадресации звонков одно из значений параметра Одновременный звонок или Переадресовывать звонки на: .

Переадресация звонков с вашего мобильно номера может помочь в очень многих случаях. К примеру:

• вы забыли телефон дома, но на работе необходимо получать звонки;
• вы находитесь в месте, где не работает сеть вашего оператора, но зато работают другие;
• при переходе с одного номера на другой вы хотите временно поставить переадресацию со старого номера на новый.

Переадресацию можно установить двумя способами:

• через меню телефона или при помощи специальных кодов;
• путем обращения к вашему оператору - через абонентскую службу или личный кабинет.

Как сделать переадресацию на другой номер

Самый простой способ включить переадресацию – через настройки телефона. У всех телефонов и операционных систем путь в настройках разный, рассмотрим самые популярные:

Включение переадресации на iOS – зайдите в «Настройки» -> «Телефон» -> «Переадресация».
– зайдите в приложение «Телефон» -> «Настройки» -> «Вызовы» -> «Переадресация вызовов»:

Точно также включить переадресацию можно, набрав в номеронабирателе команду:

**21*НОМЕР_ТЕЛЕФОНА_ДЛЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ#

и нажав клавишу посыла вызова.

«21» в этой команде – код безусловной переадресации, то есть переводиться будут все звонки без исключения. Есть несколько кодов, которые можно использовать вместо 21:

• 67 – переадресация только в том случае, если ваш телефон занят;
• 62 – переадресация, если ваш телефон находится вне сети или выключен;
• 61 – переадресация, если вы не отвечаете на звонок.

Если у вас нет под рукой телефона с которого нужно установить переадресацию, позвоните в абонентскую службу вашего оператора. Диспетчер подключит вам любой тип переадресации на любой номер, конечно, после того как вы подтвердите свою личность, назвав свои паспортные данные.

Установка переадресации обычно показывается специальным значком в статусной строке:

Как отключить переадресацию

Это также можно сделать через настройки телефона и контактный центр. Или воспользуйтесь командой:

##002# - отмена всех установленных переадресаций.

Сколько стоит переадресация

Само пользование услугой переадресации бесплатно, но за переадресованные звонки вы будете платить по своему обычному тарифу. Как будто вы сами звоните на номер, на который установили переадресацию. Также, иногда оператор может удерживать плату за установку переадресации через абонентскую службу. К примеру, в МТС это будет стоить 30 рублей.

Если у вас остались вопросы – , а мы с радостью вам поможем!

Внимание! Замена RUIM-карт Skylink на SIM-карты Tele2 производится ТОЛЬКО в офисах Ростелеком (Теле2) с паспортом (физ. лица, только владелец) или доверенностью от компании (юр. лица).

Старое оборудование Скайлинк работать НЕ будет! Если у Вас были стационарные телефоны или терминалы, то

А теперь подробнее:

1 ноября 2016 услуги голосовой передачи данных (телефонной связи) в стандарте CDMA-450 сети Skylink предоставляться перестали, т.е. 1 ноября 2016 года все телефонные номера, включая прямые городские (например, в Москве - в кодах 495 и 499) перестали работать, а все дополнительные функции, включая переадресацию вызовов, отключатся. Дата отключения переносилась несколько раз, и вот теперь случилось - Скайлинк выключил оборудование CDMA. Из источников в компании Ростелеком стало известно, что примерно с 20 октября 2016 года связь в данном стандарте у многих абонентов имеет одностороннюю связь: абонент может сделать исходящий звонок, а входящие - не проходят.

UPD. В мае 2019 года данная проблема добралась до Ярославской и Ростовской областей - одних из последних оплотов стандарта CDMA-450. С 20 и 30 июня соответственно ожидаются полныее отключения стандарта CDMA в сети Skylink в Ярославле, Ростове и областях.

Что нужно сделать?

Абонентам Skylink необходимо подъехать в офис Скайлинк (Ростелеком) (см. на официальном сайте cdma.skylink.ru ) и написать заявление на перевод номера в Tele2. Подъехать может ТОЛЬКО владелец номера - человек, на которого оформлен номер, со своим паспортом. Никакие рукописные доверенности не действуют, только нотариально заверенные. Номера, оформленные на юридические лица, переоформляются только при наличии доверенности от компании с печатью. Вы получите SIM-карту с временным федеральным номером, а через 1-2 дня на данную сим-карту будет переведен Ваш номер Скайлинк. Перевод прямых городских номеров ничем не отличается от перевода федеральных в коде 901.

Абонентам Ростелеком также нужно подъехать в офис обслуживания для замены SIM-карты. Переоформление происходит аналогично переоформлению в Скайлинке: физические лица - только владелец номера с паспортом, юридические лица - только представитель компании при наличии доверенности с печатью. Там же Вам предложат взять в бесплатную аренду обычную "звонилку" GSM - самый дешевый сотовый кнопочный телефон, но данное решение не очень подходит: 1) пожилым людям; 2) для использования в офисах, магазинах, барах и кафе и т.д.; 3) для использования с АТС и т.д. По замене оборудования - см. в конце страницы.

Абонентам Ситифон / Центел (Центральный Телеграф) - аналогично: подъехать в офис продаж и поменять RUIM на SIM - выдается также сим-карта Билайн. По замене оборудования - см. в конце страницы.

Проблемы с оборудованием
Оборудование, которое работало в сети Скайлинк , а также в его проектах MVNO (проектах с другими операторами): Домолинк Моби, Ростелеком , Ситифон Центел / Центральный Телеграф , МТТ Домашний телефон и др., работать больше не будет , и никакие другие SIM-карты (Мегафон, МТС, Билайн, Tele2) в нем использовать нельзя. Такие устройства, как стационарные терминалы Huawei моделей ETS1000, ETS1001, FT2050, Skylink Base, а также стационарные телефоны Huawei моделей ETS2077, ETS2055, ETS2052, Skylink Table, Ubiquam UF300 и др. становятся совершенно бесполезными - их можно просто выбросить.

Оператор Tele2, к которому Вам предложат подключиться (перевести Ваш номер) не имеет в продаже стационарных GSM телефонов и GSM-шлюзов, необходимо использовать либо смартфоны, либо телефоны, что в условиях плохого приема сети проблематично или невозможно. Для решения данной задачи можно приобрести 3G-шлюзы или 3G / 4G роутеры с поддержкой голосовой связи или улучшить качество приема сети (усилить голосовую связь) с помощью репитеров (усилителей связи) . Абонентам, использующим смартфоны, переход в Tele2 никаких неудобств не принесет, но что делать абонентам, использующих обычные "звонилки" и стационарные телефоны, ведь у многих номера Скайлинк используются, как рабочие?
Самыми недорогими решениями являются 3G роутеры Huawei с телефонными разъемами : модели Huawei B681 (Телефон + 3G + WiFi) и Huawei B315 (Телефон + 4G + 3G + WiFi) - данные маршрутизаторы обладают разъемами RJ11 для подключения обычных аналоговых телефонов: как простых с трубкой на проводе и номеронабирателем, так и радиотелефонов стандартов DECT и GAP. Да
нные модели в первую очередь являются маршрутизаторами, поэтому при желании Вы можете пользоваться доступом в Интернет с той же SIM-карты Tele2, подключившись к роутеру по WiFi или через кабель (кол-во LAN разъемов - от 2 до 4 в зависимости от модели). Скорость передачи данных в устройствах составляет: В200 - до 3 Мбит/сек, В681 - до 21 Мбит/сек. Внимание! Интернет и телефония НЕ работают одновременно: при входящем / исходящем звонке Интернет-соединение рвется.
Абонентам, которым необходима более высокая скорость и/или одновременный доступ в Интернет и телефония мы можем предложить

Все праздники скорость на скайлинке 0 или около нуля. Почти всю неделю любуюсь сообщениями: "Проблема сети". На звонки в службу поддержки ответ один: "Все специалисты до 11.01 отдыхают".
У них самые дорогие тарифы и при этом они не хотят работать. Если кто думает подключить мобильный интернет, скайлинк не рекомендую.

Если говорить о проблемах в праздники, то они действительно были, но только 3 января и 10 января. И в обоих случаях проблемы были закрыты в эти же дни. Никто не дожидался выхода специалистов 11.01. А выходили в праздники и ехали на объекты.

Если говорить о проблемах в праздники, то они действительно были, но только 3 января и 10 января. И в обоих случаях проблемы были закрыты в эти же дни. Никто не дожидался выхода специалистов 11.01. А выходили в праздники и ехали на объекты.

Ну еще бы. Не вышли бы в праздники сейчас сидели бы без половины клиентов.

вчера в обед и-нет упал, техподдержке же ссы в глаза-всё божья роса:у нас всё ок, выньте карточку из модема на 10 минут...

Открою маааленькую тайну. Единый Контактный Центр, который как раз находится во Владимире имеет информации чуть больше, чем Вы сами. И функционала, для быстрого решения Вашей проблемы нет.
Короче говоря, если что то ломается, то по большому счёту звонить туда бесполезно. Максимум, что они могут - это проверить настройки.

Извлечение R-UIM карты из модема как правило помогает, потому, что за время 10-15 минут происходит перезагрузка номера. И возможная зависшая сессия обнуляется.

У кого какие ещё вопросы?! (IMG:style_emoticons/default/ninja.gif)

На всех представленных тарифных планах предоставляются услуги «Дополнительный прямой городской номер с переадресацией для телефонии», «Дополнительный прямой городской номер с переадресацией для приема факсов» и «Дополнительный прямой городской номер с переадресацией для приема данных». За подключение каждого дополнительного номера взимается разовый платеж в размере 270 рублей. Ежемесячная абонентская плата за «Дополнительный прямой городской номер с переадресацией для телефонии» составляет 150 рублей, за «Дополнительный прямой городской номер с переадресацией для приема факсов» и «Дополнительный прямой городской номер с переадресацией для приема данных» - 120 рублей за каждый номер.

Дык все же просто. И переплачивать не надо.

на счет Центртелекома хорошая новость, но вот на счет Скайлинка не понимаю для чего мне дополнительный номер если один уже есть и это явно проблема связи.

Как бы речь идет о Мегафоне. Мегафон, как и ЦентрТелеком предоставляет номер в коде ABC типа (4922) хх-хх-хх я так понимаю.
Если не прав, то тут много грамотных граждан. Поправят.

я так понял мегафон будет переадресовывать звонки с городского номера скайлинк на свой номер, вопрос по связи вот незнаю, улучшится или нет, может проблемы у скайлинка идут еще на уровне сигнала с городского телефона на его, тогда проблемы сохранятся.

10 лет являюсь абоном владтелекома. Раньше они следили за тарифами на голосовую связь и всегда старались быть конкурентными. Но последние годы они положили болт на них, очевидно, в погоне за инет-провайдингом. Цены высокие, связь плохая и т.д. На мои заявки, просьбы проконтролировать, перезвонить - тишина полная. Глюки такие же как и у тебя. Я очень не доволен. Сами телефоны - полное гавно. Жалко только два номера на нём висят... Скорее всего перейду на мегафон. Слежу за ним последнее время и расспрашиваю знакомых о качестве связи. Например, в гусевском районе он положил на лопатки всех операторов... Покрытие хорошее, сервисов много. Теперь одна задача - при звонках на скайлинк оставлять для всех голосовое сообщение о смене номера.

я так понял мегафон будет переадресовывать звонки с городского номера скайлинк на свой номер,

Не правильно. У тебя будет другой городской номер мегафона. Ты можешь оставить временно скайлинк и сделать переадресацию с него на мегафон. Только оплачивать будешь и входящие вызовы по расценкам скайлинка как на исходящие вызовы со скайлинка на мегафон. Но у меня и при такой схеме, только переадресация на билайн, есть глюки! Человек звонит и бывает слушает тишину, в итоге кладёт трубку... Не знаю кто тут виноват или скайлинк или билайн, но работает это хреново...

я так понял мегафон будет переадресовывать звонки с городского номера скайлинк на свой номер, вопрос по связи вот незнаю, улучшится или нет, может проблемы у скайлинка идут еще на уровне сигнала с городского телефона на его, тогда проблемы сохранятся.

Ну если ты реально не шутишь, то есть не догоняешь, поясню подробнее. Подключаешься к МЕГЕ, и подключаешь к НОВОМУ мобильному номеру МЕГАФОНА НОВЫЙ ГОРОДСКОЙ НОМЕР МЕГАФОНА из 6 (ШЕСТИ) цифр, фомат номера будет 600-ХХХ. Звонить на него тебе можно будет с городских номеров не набирая кода оператора, то есть набрав 600-ХХХ ну или набрав код города 4922 если звонят не из владимира. Короче абсолютно такая же система как сейчас у скайлинка есть у мегафона, а именно прямые городские номера телефонов. Стоит это 140 рублей в месяц (Это стоимость того что у тебя на мобильнике будет городской номер), ну и все вызовы согласно тарифного плана к которому подключишься. Если хочешь еще старый номер оставить то поставь переадресацию, проблем никаких не будет, ну кроме оплаты переадресации СКАЙЛИНКУ как сказано выше. Поюзаешь, и если устроет через некоторое время Скай выключишь, не понравится, что то ищи дальше!

Ну если ты реально не шутишь, то есть не догоняешь, поясню подробнее. Подключаешься к МЕГЕ, и подключаешь к НОВОМУ мобильному номеру МЕГАФОНА НОВЫЙ ГОРОДСКОЙ НОМЕР МЕГАФОНА из 6 (ШЕСТИ) цифр, фомат номера будет 600-ХХХ. Звонить на него тебе можно будет с городских номеров не набирая кода оператора, то есть набрав 600-ХХХ ну или набрав код города 4922 если звонят не из владимира. Короче абсолютно такая же система как сейчас у скайлинка есть у мегафона, а именно прямые городские номера телефонов. Стоит это 140 рублей в месяц (Это стоимость того что у тебя на мобильнике будет городской номер), ну и все вызовы согласно тарифного плана к которому подключишься. Если хочешь еще старый номер оставить то поставь переадресацию, проблем никаких не будет, ну кроме оплаты переадресации СКАЙЛИНКУ как сказано выше. Поюзаешь, и если устроет через некоторое время Скай выключишь, не понравится, что то ищи дальше!

Я так понял это цена лишь подключенного номера, если будешь звонить на городские номера то это отдельная стоимость, просто со скайлинка бесплатно на городские звоню.