Как открыть интернет магазин бесплатно — пошаговая инструкция. Что нужно для открытия интернет-магазина: пошаговое руководство для начинающих Как открыть свой интернет

В сети можно найти уйму статей по открытию интернет-магазина с нуля с пошаговыми инструкциями. В теории все смотрится легко и красиво, а на проверку тематические площадки пестрят историями провалов. Где правда и в чем подвох? Будем разбираться вместе с успешным предпринимателем и по совместительству моим хорошим другом Дмитрием Лебедевым. На своем примере бизнесмен расскажет, сколько стоит открыть интернет-магазин с нуля, поделится эффективными техниками: как заработать на онлайн-бизнесе и быстрее окупить первоначальные вложения. Передаю ему слово.

С чего всё начиналось

Все началось, когда мне подарили первый IPhone. Я увидел у друга накладку на заднюю крышку, предохраняющую смартфон от царапин и захотел приобрести себе такую же. На аукционе Ebay мне удалось купить ее за $12.

Оформил заказ на 3 штуки, две из них смог продать за $35. Вот тогда я и загорелся идеей открыть интернет-магазин аксессуаров для смартфонов с нуля и принялся искать пошаговую инструкцию к действию. Но на смену вдохновению пришло разочарование, т.к. выяснилось, что конкуренция в этой нише была огромнейшая. Поэтому я быстро прикрыл бизнес, но идея открыть проект в сфере eCommerce никак не выходила у меня из головы.

На данный момент уже 3-й год я занимаюсь развитием интернет-магазина подарков. Ежемесячная прибыль, с учетом издержек в зависимости от сезонных колебаний составляет 100000 - 190000 руб. Вложенный в проект стартовый капитал - 10000 руб., окупился через 3 месяца.

Как мне удалось открыть онлайн-проект вопреки трудностям и достичь таких результатов расскажу далее.

О выборе ниши для онлайн-бизнеса

Первым делом я изучил много информации о плюсах и минусах разных направлений. В итоге у меня сформировалось четкое представление как выбрать нишу для интернет-магазина по основным критериям:

• Востребованность реализуемых вещей. Хорошая конверсия продаж обычно наблюдается у товаров повседневного спроса: промтовары, парфюмерия, лекарственные средства. Однако в этих нишах и самая большая конкуренция, чтобы открыть в них онлайн магазин, нужен весомый стартовый капитал. Без него лучше не лезть, что я и сделал в случае с идеей продажи аксессуаров для смартфонов.
• Лояльность покупателей. Бизнес легче продвигать, когда люди уже положительно настроены на процесс. К примеру, диски с фильмами и музыкой в интернете покупают охотнее, чем розетки и провода.
• Высокая степень осязаемости. Лучше покупается та продукция, при заказе которой трудно ошибиться с размером, функциями или другими характеристиками. Например, вероятность покупки портмоне выше, чем у заказа обуви через интернет. Это ни в коем случае не означает, что обувная сфера не прибыльна, просто потребуется приложить больше усилий для ее продвижения.

Под эти критерии успешно подошли подарки, косметика, книги. На этом этапе начались серьезные сомнения, но один друг подсказал мне простое решение - открыть название ниши в яндекс вордстат и посмотреть историю запросов. Проанализировав 3 направления, я выяснил, что самый высокий спрос, хотя и сезонный, наблюдается у подарков. Долго раздумывать не стал и занялся поиском товаров.

Запомните внегласное правило трех "не". Большинство бизнесов приводят к убыткам 3 главных причины: невостребованный товар, неэффективное продвижение и недостаточное финансирование.

Поиск поставщика

На тот момент мне пришлось изрядно постараться - прозвонить основные крупные фирмы и узнать условия сотрудничества. Сейчас появились сайты агрегаторы по типу Optlist.ru, Supl.biz, Comerando.ru. Это чрезвычайно удобное решение, можно самому выбрать дистрибьютора или воспользоваться услугой автоподбора.

Я нашел и договорился о сотрудничестве сразу с несколькими дилерами. Фирма одного из них находилась в Китае. Я сделал заказ, оплатил его с помощью и стал ждать. Получил первую партию с задержкой и понял, что хоть это и дешевле, но качество продукции и срок доставки меня не устраивают.

Стал подыскивать российских поставщиков. Они подразделяются на мелкооптовых, крупнооптовых и реализующих продукцию только под заказ. Схема работы практически везде одинаковая: при необходимости менеджер резервирует заказ, поставщик выставляет счет и после оплаты можно забирать продукцию. Здесь необходимо понимать, что заказать четко требуемое количество в оптовой фирме не всегда удается. И не все компании согласны хранить товарный остаток от партии на своем складе. Такие нюансы лучше обговаривать заранее.

Выбор CMS

При создании интернет-магазина я не знал как сделать вебсайт, а на толковых разработчиков попросту не было денег. И тут мне подвернулась интересная альтернатива - готовое решение интернет-магазина (SaaS). За 2000 руб. в месяц можно наполнить свой онлайн-проект товарами и сразу начать продажи. Я клюнул на эту удочку и только через год узнал, что есть более функциональный и практичный вариант за меньшие деньги.

Поэтому могу сказать смело - выбор платформы для тех, кто планирует открыть интернет-магазин с нуля зависит по большей части от цели. Если у вас есть немного денег, и вы хотите поэкспериментировать, вы можете воспользоваться услугами Saas платформы, в этом нет ничего зазорного. Однако для бизнеса с долгосрочной перспективой разумнее выбрать CMS, адаптированную под продажи, это может быть Opencart, PrestaShop, Shop-Script, Битрикс или любая другая на ваше усмотрение. Для наглядности сравним оба варианта платформ в таблице:

Важные элементы в интерфейсе сайта, помогающие повысить продажи интернет-магазина

Чтобы создать онлайн магазин и сделать его рентабельным, нужно уделить особое внимание информационной составляющей:

1. Уникальное торговое предложение должно быть расположено на главной странице сайта и бросаться в глаза.
2. Информацию в торговой карточке необходимо заполнить как можно подробнее. Если товар эксклюзивный или неосязаемый, нужно добавить фото с разных ракурсов или видео с его характеристиками и способом применения.
3. Каталог и ассортимент продукции также не стоит прятать. Они должны сразу попадать в поле зрения пользователей при входе на сайт.
4. Наличие отзывов может повлиять на решение о покупке в положительную сторону. Мотивируйте покупателей оставлять отзывы не только о качестве товаров, но и о преимуществах и недостатках интернет-магазина.
5. Упростите насколько это возможно процесс заказа. Не загружайте покупателя лишней информацией. Принять решение о покупке многим дается не просто, а в сочетании со страхом заполнения кипы не относящейся к заказу информации может привести к отказу от сделки.

Регистрация интернет-магазина оффлайн и онлайн

Благо за онлайн-бизнес государство еще не взялось. Не нужно переживать: налоговых или других проверок нет. Отсутствие жесткого контроля со стороны государства - одно из главных преимуществ открытия интернет-магазина. Единственное требование - открыть ИП или ООО. Многие этого конечно не делают, но я открыл, так спокойнее. Зарегистрировал свою компанию в интернет-сервисе Мое дело. Там представлены все бланки и инструкции, которые необходимо заполнить и отнести в налоговую, по пути оплатив госпошлину. Через несколько дней мне выдали готовое свидетельство, с которым я уже смог открыть расчетный счет в банке и заказать печать для документов. На этом этапе процедуру регистрации многие посчитают законченной, а зря.

1. Зайти и зарегистрироваться в Яндекс и Гугл Вебмастер.
2. Открыть вкладку "добавить сайт" и занести в поле для ввода адрес магазина.
3. Подтвердить, что вы являетесь владельцем сайта любым предложенным способом.
4. После прохождения проверки поисковики добавят вас в каталог.

Прием и обработка заявок в Call-центре: доверять или упускать прибыль

На первых порах обработкой заказов я занимался самостоятельно. Мой день начинался с уточнения и подтверждения оплаты заказов, затем скидывалась заявка оптовику и курьерьерская служба доставляла продукцию покупателю напрямую с оптового склада. У меня также был список важных деталей для общения с покупателем, чтобы не названивать ему по сто раз на дню. Когда бизнес вошел в колею я наладил оправку по регионам России.

На этом этапе было тяжелее всего, один я не справлялся, а нанять работников боялся. Ведь это дополнительные обязательства, людям нужно платить в любом случае, даже если нет продаж. Спустя несколько лет я понял, ошибку, которая чуть не привела к закрытию магазина. Кажется, что выполняя всю работу самостоятельно можно сэкономить, на деле ситуация с продажами усугубляется:

• Не ответили на вопрос покупателя в течении часа? Упустили клиента.
• Плохо знаете ассортимент? Продажа не состоится.
• Не отреагировали на конфликтную ситуацию? Испортили репутацию.

Через все это я прошел и после этого решил нанять удаленного администратора для приема и обработки заказов. Прописал обязанности и права, делегировал полномочия, в свободное время запланировал заняться продвижением.

Аутсорсинг: как сэкономить на заработной плате

Аутсорсинг - это готовое кадровое решение для интернет-магазина. С одной стороны удобно, ведь деньги вы платите только за результат выполненной работы и к тому же экономите на налоговых взносах за сотрудников. Однако я бы не рекомендовал переводить на аутсорсинг всех сотрудников. Такие специалисты как курьер, программист, бухгалтер могут быть сторонними, но те, кто напрямую отвечает за работу интернет-магазина должны быть устроены на постоянной основе. В конце концов, гарантировать сохранность информации и ответственность за ведение вашего проекта аутсорсинговые компании не могут. К тому же у сторонних работников нет никакой мотивации и воздействовать на них как на постоянных сотрудников не получится.

Организация оплаты и доставки

Самый удобный способ взаиморасчетов с физлицами - перевод денег на банковскую карту, но сейчас его редко кто использует в eCommerce. И неудивительно, в сети много мошенников и люди попросту утратили доверие к этому способу. Поэтому я выбрал наиболее распространенный вариант - оплата наличными при получении. Юр.лица закидывали деньги по реквизитам компании.

Заказы в онлайне не отличаются стабильностью, поэтому я заключил договор с курьерской службой. Это выгоднее, чем нанимать сотрудника на полную ставку.

Оптимизация бизнес-процессов

Для того чтобы создать интернет-магазин, превратив его в прибыльное дело, нужно знать как правильно организовать внутренние бизнесс-процессы. С этой целью я пользуюсь 3-мя основными программами:

• moedelo.org - через него веду бухгалтерию, выставляю счета клиентам, заполняю и сдаю отчетность.
• megaplan.ru - очень выручает, ставлю задачи и контролирую их выполнение.
• Excel - учет продаж веду и проверяю в ней. Сейчас конечно есть куча более новороченных сервисов, но я за минимизацию расходов везде, где это можно сделать.

После полноценной организации деятельности я поехал в отпуск, который уже давно планировал. Я уже мечтал, как перееду жить заграницу, буду вести бизнес и получать пассивный доход. Однако вместо отдыха, я практически все время провел у планшета за скайпом. Красивая иллюзия об управлении бизнеса с тропических островов на проверку оказалась мифом, и по возвращению я с новыми силами взялся за продвижение проекта.

Определение целевой аудитории

Первоначально я и представления не имел о своей целевой аудитории. Чтобы понять на кого ориентироваться, я решил исходить из тех покупателей которые уже что-то купили или находились в процессе покупки. Предлагал им небольшой презент за заполнение анкеты с информацией. Для обработки данных пользовался методикой 5W Марка Шеррингтона. С ее помощью, понять кому и зачем нужен ваш товар можно следующим образом:

1. Записываем самые популярные категории товаров, которые покупают в вашем магазине.
2. Анализируем пол, возраст и регион проживания покупателей этих товарных групп.
3. Уточняем дату и периодичность совершения покупки.
4. Пытаемся понять, что побудило сделать покупку, какие факторы повлияли.
5. Выясняем, где они закупают продукцию и почему (лучше качество, ниже цена, больше ассортимент).

Сразу хочу предупредить, что сходу открыть свои жизненные ценности редко кто соглашается. Большую часть информации приходится выуживать из соцсетей. Этот подход требует много времени и усилий. Зато на практике работает отлично.

Вся концепция вашего интернет-проекта должна строиться на мотивации людей для совершения покупки. На основной странице должно быть видно почему нужно купить ваш товар, какую проблему он решит, а самая главная цель - нейтрализовать страх и все преграды на пути к совершению сделки.

При анализе данных выяснилось, что моим покупателям 25-35 лет, проживают в близлежащих к Москве регионах. Большинство из них люди с ярким стремлением самовыразится, поэтому и готовы покупать оригинальные подарки в среднем ценовом диапазоне.

Я считаю, что должен заниматься ни кто иной как владелец бизнеса. Только в этом случае открытие интернет-магазна с нуля принесет ожидаемый результат. В электронной коммерции все изменения происходят быстрее и в более скрытой форме, чем в оффлайн бизнесе. Кстати проводить такой анализ имеет смысл и прежде чем открыть онлайн магазин. Необходимую информацию можно почерпнуть из тематических форумов, соцсетей, блогов и профильных СМИ.

Запуск и анализ результатов рекламной кампании

Разобравшись с ЦА, я запустил контекстную рекламу. В результате получил несколько постоянных клиентов, в том числе владельцев небольших оффлайн-магазинов сувенирной продукции. SEO-продвижение и рекламу в соцсетях отдал сторонним специалистам, но под четким моим контролем.

По окончании первого года я подвел статистику и выяснил, откуда покупатели узнают о моем интернет-магазине, что лучше всего работает:

1. 50% - поисковик. И в этот же формат рекламы я вложил большую часть рекламного бюджета.
2. 25% - соцсети. От ведения групп отказался, размещаю рекламу в популярных пабликах, где сконцентрирована моя ЦА.
3. 20% - контекстная реклама. Считаю это удачей, ведь она подходит не для всех и риск потратить деньги впустую при неграмотной настройке высок.
4. 5% тематические ресурсы. К ним я отношу форумы, виртуальные доски объявлений, блоги. Такие площадки наименее эффективны.

Затраты на открытие онлайн магазина

Открыть интернет-магазин совсем без денег практически невозможно. Сэкономить получится только если делать все самостоятельно. Мне удалось запустить проект, имея 10 тыс. руб. Я распределил их следующим образом:

• Онлайн-платформа SaaS - 1800 руб.;
• Регистрация фирмы - 700 руб.;
• Интернет подключение - 700 руб.;
• Реклама - 5000 руб.;
• Мелкие траты - 1800 руб.

В последующем вложения значительно возросли, но радовал тот факт, что часть из них покрывалась доходом от магазина.

Как рассчитать чистую прибыль интернет-магазина

Для итогового расчета:

1. Перемножьте показатели левой части рисунка (себестоимость, наценка, кол-во посетителей). Обозначьте получившуюся сумму "ВП" и запишите ее.
2. Сложите все издержки. Обозначьте "Изд" и запишите сумму.
3. Посчитайте реальный доход по формуле: Чп = ВП - Изд

Как быстрее окупить стартап

Чтобы ваш проект скорее вышел в плюс, большую часть накоплений нужно вкладывать в то, что быстрее приносит прибыль: повышениие конверсии заявок, увеличение среднего чека продажи, привлечение трафика.

Это работает на 100% и даже в случае неудачи вы сможете отбить хотя бы часть вложений.

А теперь подробнее о каждом факторе.

Как увеличить средний чек

Ваша задача - продать сопутствующий товар, наценка которого больше, чем у основного. Например, покупатель заказал телефон. Вы можете дополнительно предложить покупателю чехол, флэшку или защитное стекло. Главное сделать это ненавязчиво. Преимущество интернет-магазина в этом случае по сравнению с оффлайн бизнесом очевидно: можно добавить аксессуары в ленту покупок или скомплектовать набор по выгодной цене.

Как повысить конверсию интернет-магазина

Под конверсией понимают объем людей заказавших товар по отношению к общему числу посетителей сайта. Для повышения конверсии можно использовать акции или спецпредложения, но я предпочитаю триггеры. Так называют элементы, которые захватывают внимание. Приведу в пример 3 приема, которые действительно работают:

• Бюджетные подборки. В блоге сайта я делаю подборку и обзор подарков по ценовому диапазону. Например, что можно подарить на 500, 1000, 3000 руб.
• Популярность. Добавляю рядом с товарами виджеты сколько человек их уже купили. Судя по тому, что подарки с отметкой бестселлеры продаются лучше, метод работает.
• Квест. Мотивировать людей на просмотр всего каталога мне помогает мем - пингвин на лыжах. Я придумал этот триггер еще до того как мне удалость создать интернет-магазин, его можно загрузить в любой раздел и тот, кто добавит его в корзину получает скидку 15%.

Сезонность и кризис в бизнесе - как справиться

У нашей продукции, как и у любой другой, есть сезонные спады по продажам. В это время мы увеличиваем продажи за счет акций и распродаж. Их мы публикуем на сайтах купонаторах, в соцсетях. В последнее время заметил, что хороший эффект дает оффлайн-реклама в общественном транспорте.

Что касается кризиса, то он наступил еще до того как я смог создать онлайн магазин. Для себя я нашел только один универсальный рецепт, который помогает справиться с ним - "Думать". Нестабильное время нужно просто принять. Будьте внутренне готовы открыть для себя и другую сторону онлайн-бизнеса.

У людей всегда найдутся деньги на то, что они считают важным, без чего не могут обойтись. Ваша задача - узнать эту потребность, связать ее логически с вашим товаром и предложить его этим людям.

3 нюанса, которые снижают посещаемость интернет-магазина

Иногда случаются такие ситуации, когда при положительной динамике продаж в сезон вдруг наблюдается резкое падение. Значит что-то пошло не так, это чаще всего происходит по трем причинам:

1. Черный пиар. Отзывы о компании в рунете может оставить любой человек. Конкуренты часто пользуются этим в своих целях и могут попытаться испортить вам репутацию. Если после создания интернет-магазина о нем появилось множество отрицательных отзывов, то их необходимо нейтрализовать. Попросите авторов негативных постов опубликовать номер счета или чека, подготовьте официальный ответ на подлинные претензии с обещанием исправить ситуацию. Устройте конкурс с призами за лучший отзыв на .
2. Сайт попал под фильтры поисковика. Проверьте, изменились ли позиции в выдаче и при необходимости обратитесь за разъяснениями в службу поддержки.
3. Изменения в качестве товаров и условиях доставки. Любые неполадки могут привести к негативной реакции. Постарайтесь как можно быстрее получить обратную связь от покупателей и по возможности устранить все недостатки интернет-магазина.

Заключение

В заключение еще пару слов для тех, кто решил открыть интернет-магазин с нуля. Узкоцелевая концепция позволяет быстрее достигнуть успеха, поэтому не распыляйтесь. Не концентрируйтесь на эксклюзиве, продавайте то, что востребовано. И главное не ищите отговорок - начинайте действовать, а необходимый опыт накопится практикой.

Как открыть свой интернет-магазин с нуля и без вложений? На какой платформе его лучше создать? Какие преимущества и недостатки этого бизнеса?

Здравствуйте, уважаемые читатели! С вами основатели сайта ХитёрБобёр.ru Александр Бережнов и Виталий Цыганок.

Сегодня рассмотрим такую популярную у многих начинающих предпринимателей тему, как Интернет-магазин. Это самый востребованный и доступный способ заработка для начинающих онлайн-предпринимателей.

В статье вас ждет пошаговая технология запуска своего интернет-магазина и ответы на часто задаваемые вопросы.

Присаживайтесь поудобнее, поехали!

1. Что нужно знать перед тем, как открывать собственный интернет-магазин

Если вы задумались об открытии Интернет-магазина, то для начала вам будет необходимо узнать общую информацию по этой теме.

Интернет-магазин - виртуальная торговая площадка в сети, предлагающая те или иные товары (услуги). Чаще всего Интернет-магазин продает несколько товаров (десятки и сотни), структурированных в виде торгового каталога с описанием и ценой.

Многие начинающие предприниматели наивно полагают, что открыть такой бизнес очень просто: создал сайт, заполнил его товаром и получай хорошую прибыль.

Но как же в действительности обстоят дела?

Правда заключается в том, что Интернет-магазин - это такой же сложный бизнес как и любой другой и создать его не так просто.

Продажи через Интернет посредством сайта не лишены своих преимуществ и недостатков. Рассмотрим их более подробно.

Преимущества и недостатки открытия Интернет-магазина в сравнении с оффлайн-магазином

Ниже приведена сравнительная таблица обычного продуктового магазина, которые мы видим каждый день, выходя из дома и Интернет-магазина:

Как видите, оба вида магазинов обладают как преимуществами, так и недостатками.

Обычный магазин:

Интернет-магазин:

Раскрученные магазины в сети практически лишены проблемы низкого доверия со стороны клиентов.

Например, самый крупный Интернет-магазин в рунете ozon.ru за много лет существования завоевал хорошую репутацию и миллионы довольных покупателей.

На американском рынке успешно работает ОБУВНОЙ Интернет-магазин zappos.com. Когда компания только выходила на рынок, многие говорили, что проект провалится, ведь обувь нужно мерить перед покупкой.

Однако, сегодня стоимость этой компании составляет МИЛЛИАРД долларов!

Все основатели таких масштабных бизнесов прошли нелегкий путь, но чтобы стать такими, их создателям понадобились годы упорной работы. Если вас не пугают эти трудности, то продолжаем.

Основной вопрос - что продавать?

Ниже мы подробнее разберем вопрос выбора ниши для вашего интернет магазина. А сейчас дадим несколько основных советов:

1. Во-первых, старайтесь найти нишу с высоким и постоянным спросом. Создавать спрос с нуля с небольшими вложениями (типичными для новичков) - себе дороже.
2. Во-вторых, ограничьте ассортимент товаров. Сотни наименований с десятками поставщиков придут позже - на старте лучше начинать с максимум 10-30 позиций в каталоге. И 1-2 поставщиками.
3. Наконец, важнее не товар сам по себе, а то, каким образом Вы будете отстраиваться от конкурентов.

Приведем пример. Сотовые телефоны - старая, очень конкурентная ниша. Казалось бы, заработать тут могут только такие монстры рынка, как «Связной» и «Евросеть». Но на самом деле на рынке большое количество интернет магазинов, успешно торгующих мобильниками.

Например, Video-shoper.ru - известный интернет магазин. Строился с нуля, без больших первоначальных вложений. Сейчас средняя посещаемость сайта (в день) - 12.000-15.000 человек. В штате больше 100 сотрудников. Первые закупки основателем делались буквально «с зарплаты», а сегодня партии идут напрямую с Китая. Это хороший пример того, что при должном подходе можно работать практически в любой нише.

Владелец Video-shoper, Николай Федоткин, говорит о том, что главным в успешном старте его магазина стала именно удачная стройка от конкурентов - необычное описание товаров, фокус на видеообзорах, а также большое количество бонусов и подарков при покупке. Уже в первый год сайт продавал больше 100 трубок в день.

На самом деле готовых идей вокруг вас - тысячи. Для того чтобы найти их, советуем чаще общаться с успешными владельцами действующих интернет магазинов (это логично).

Тем более что сейчас нет ничего проще. Например, тот же Федоткин создал большой клуб владельцев интернет магазинов Imsider. Среди его участников владельцы самых разных сайтов, торгующих практически любыми товарами: косметика, обувь, шубы, мелкая электроника, мебель, детские товары и так далее. Некоторые приходят в клуб с уже действующими проектами, другие стартуют с нуля. Клуб постоянно организует онлайн и офлайн сборы, делится интересными наработками, идеями новых товаров.

Введите в строке поиска интересующую вас фразу для анализа. Например: «!детские!коляски»

Пишите слова так же как в примере - в кавычках и с восклицательными знаками! Так поисковый робот вам выдаст точное количество запросов в месяц именно в такой формулировке.

Если вы увидите, что эту фразу люди запрашивают несколько тысяч раз в месяц - значит ниша востребована.

Здесь же в настройках вы можете проанализировать этот запрос по регионам и посмотреть его историю, для того, чтобы узнать имеет ли этот запрос сезонность.

После всех этих действий у вас ложиться довольно полная картинка, о самой нише и основных игроках, с которыми вы будете конкурировать.

Итак, вы определились с нишей, но если у вас возник вопрос, где брать сам товар для Интернет-магазина посмотрите видео от тренинг-центра «Твой Старт»

Многие начинающие предприниматели, желающие заняться продажами в сети, задаются вопросом – “Можно ли открыть собственный интернет магазин, не регистрируя ИП?”. Давайте попробуем порассуждать на эту тему.

С юридической точки зрения, онлайн торговля мало чем отличается от торговли “оффлайн”. Если хотите делать все по закону”, вы должны будете легализовать свой бизнес и самый простой способ это сделать – зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Конечно, можно основать общество с ограниченной ответственностью (ООО), но с ним куда больше возни.

Открыть интернет магазин без ИП тоже можно– на свой страх и риск. Пока ваша торговая точка еще не раскручена и не приносит серьезной прибыли, шанс того, что она попадет в поле зрения налоговых органов или прочих государственных служб, минимален.

Также имеет значение, каким именно товаром вы торгуете. Если это алкогольная продукция, фармацевтические препараты или что-нибудь в таком духе, с регистрацией ИП и лицензированием лучше не медлить. Другое дело, если вы ведете торговлю цифровыми товарами, принимая оплату через электронные платежные системы, и даже не испытываете необходимость в открытии расчетного счета в банке. Тогда можно подождать момента, когда прибыль станет ощутимой и подавать документы на регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя.

А как считаете вы – в каком случае имеет смысл регистрировать ИП, а в каком – нет при открытии интернет магазина? Начиная от каких сумм заработка имеет смысл подавать документы на регистрацию?

Мнения и отзывы читателей

Я считаю смотреть нужно по оборотам. Сколько прибыли вы получаете, плюс, необходимо учитывать систему получения денежных средств. Либо это безналичный расчет, когда все покупатели платят на счет или на карту, привязанную к счету, либо наличный расчет, когда покупатели требовательные, им нужен кассовый чек. Но я не готова ставить кассовый аппарат, регистрировать его, раз в год там чип нужно менять. Я все-таки остановилась на безналичном расчете, ИП буду открывать к новому году.

Начиная от оборотов в 200 000 уже, на мой взгляд, обязательно стоит регистрировать ИП, сами не найдут, так конкуренты сольют. К тому же, если у вас есть запчастиматериалы — я произвожу украшения (не драгоценные металлы, без лицензии) — для тех, у кого ИП или ООО, для юридических лиц — скидки у поставщиков.

alyans, согласен с тем, что для партнеров, в первую очередь, нужно показать себя человеком «открытым» и законопослушным. 200000 рублей — эта та сумма, которая в любом случае интересна для налоговой. У нас в МО «копать» начинают от ежемесячного дохода в 50 тысяч рублей и выше. Тем более, что тут речь идет о достаточно «публичном» интернет-бизнесе, который просто должен быть «открыт» и «на виду»!

Какой ужас у вас в МО. Мне друзья кидали и 100, и 54, и 118, я возвращала 120 тысяч через карту все — жива вот, никто не приходил, лишних уведомлений о налогах не было. Если и будут вопросы, то у них есть три года, чтобы пристать ко мне, потом поздно по сроку давности. Но это Москва.

Я слышала, что в последнее время выгодней оформлять не ИП, а патент. Меньше с ним возни и проблем. А насчёт надо или нет это, как всегда у нас, пока петух не клюнет, мужик не перекрестится. У меня знакомая уже пять лет без регистрации ИП торгует Китайским ширпотребом и пока её «петух не клюнул». А торговля то бойкая у неё.

Да, многие таксисты раньше на патенте были, часть рукодельниц официально на патенте. А как ее петух клюнул? Кто-то сдал? Или контрольная закупка?

Нет, её пока «петух не клюнул», но в последнее время всё чаще думает об легализации, чтобы спать спокойно. Оборот товарно-денежный растёт это её конечно радует, но и пугает. Ведь нет никакой гарантии, что не заинтересуются доходом или действительно из зависти кто может и «свинью подложить».

Dara,
Конечно, уж свинью-то точно может кто-то и подложить. Нужно быть готовым, что в случае, когда нет регистрации ИП, то штрафы могут быть очень огромными, так что если дело уже пошло, то стоит его легализовывать, иначе себе дороже будет.

Клиент наверное захочет получить,на руки с товаром, кассовый чек. как возвращать товар?

Славянин

Я тоже сталкивалась с этим вопросом год назад. Открывала интернет-магазин не регистрируя не ООО ни ИП, просто приобрела готовый ИМ в супермаркете интернет-магазинов, добавила свой товар и начала собирать заказы. И только когда пошла прибыль открыла ИП и делала отчисления в налоговую. Не думаю, что налоговая начнет вами интересоваться пока ваши обороты не будут как минимум 500 тыс рублей. Мы же в России живем.

Очень интересно, а какие последствия ждут если получать прибыль от продаж мимо кассы налоговой? Прибыль утекает вроде 13 процентов, а тут какие будут последствия было бы интересно, и есть ли отступные какие-то, типа сказать что прибыли не было, а вот началась и сами уже бумажки готовим, вот и принтер заправили, в таком случае обязательно накажут или скажут типа регистрируйтесь и платите налоги?

Так люди и сдают нулевки, типа прибыли не было, только отчисления в социалку и пенсионный фонд все равно платить придется. Найдут, докажут, сначала оплатите штраф, а потом все равно придется регистрироваться, если захотите вести бизнес. Ибо все, попали под внимание. Особенно учитывая, что ИП у нас регистрируется по месту постоянной регистрации владельца.

Теоретически можно, и очевидно, это даже будет более или менее законно. Потому что платежные сервисы и агрегаторы некоторые позволяют не иметь ип/юрика и подключаться. Яндекскасса — точно. У net pay вроде тоже такое видел.

Можно для начала попробовать без оформления. Посмотреть какая будет прибыль. Если каждый день будет более менее стабильная и приятная сумма, то тогда можно идти и оформлять интернет магазин. Нужно приглядеться, а то вдруг торговля и недели не продержится!

Многие платежные системы работают с физ. лицами, так что при маленьких оборотах можно и без ИП

Почему на свой страх и риск? Если к магазину привязать зарубежный платежный агрегатор чтобы принимал оплату картами, а сам прислал вам обычную международную пластиковую карту, то вы по сути ничем не рискуете. ВЫ на руки деньги не получаете, а значит факт продажи вами товара — отсутствует. А картой уже можете пользоваться где угодно или переводить со счета платежного агрегатора в другие места.

У меня было два интернет-магазина и я не оформляла ИП, прибыль с двух чистая была примерно 30 000 рублей в месяц, ну конечно же плюс минус. Ничего никто не поймал, всё было по расчётам из наличности, банковского счёта не было на котором крутились эти деньги, да и может быть меня кто-нибудь бы из налоговых органов заприметил, но интернет магазины существовали относительно не долго, чуть больше года и тут кризис. Так что всё само собой разрешилось. А что уж говорить о налоговой-там просто напросто бардак. Если мне с 2007 года не приходил налог на имущество, а в 2014 году-очнулись таки.

Настасья13

То, что интернет — магазин зарегистрирован на ИП, для некоторых клиентов является важным. Это означает, что можно узнать больше информации в открытом доступе, и, как следствие, обезопасить себя.

Если совсем не хочется открывать ИП, но и рисковать нет желания. Можно заняться продажами через соц.сеть инстаграм. Так товарооборот не меньше и ип не требуется.

azimuito, почему? Это все равно же продажи.

Продажа вещей через Интернет - не очень сложный процесс, успех которого полностью зависит от предварительной подготовки, а именно: просчёта инвестиционных рисков и разработки стратегии по привлечению клиентов. Недостаточно просто закупить товар и создать площадку для реализации. В самом начале важно разработать маркетинг-план, провести рекламную кампанию и начать формирование клиентской базы.

Что нужно для продажи вещей через Интернет

Выбор площадки для реализации товара тоже играет определённую роль, есть несколько вариантов, но он невелик. Это может быть собственный интернет-магазин (на первом этапе который создать можно самостоятельно и совершенно бесплатно), доски объявлений и социальные сети:

• Интернет-магазин. Для его создания потребуются хотя бы минимальные познания в области SEO, уникальные тексты с описанием и фотографии. Также для привлечения клиентов эффективно работает реклама.
• Доски объявлений. Тут требуется усидчивость, уникальный контент и фотографии. Отличный вариант, чтобы освободить гардероб и продать вещи бу.
• Социальные сети. Необходимо иметь в друзьях тысячи людей или разрекламированное сообщество, где отлично пойдёт продажа вещей ручной работы через Интернет, а также нужны фотографии и описание товаров.

Специфика создания интернет-магазина

Как осуществляется продажа вещей через Интернет, с чего начать? Ни один интернет-проект не станет приносить прибыль без качественного продающего сайта. Ресурс должен быть не только внешне привлекательным и удобным, но также «цеплять» живых людей, а не поисковые машины. Основой продающего сайта является информативность и уникальный контент. В этом помогают поисковые системы, которые созданы для улучшения сайтов, так как требуют качественный текст, уникальные фотографии и наличие товаров с описанием. Для удобства клиентов можно добавить на сайт форум для обсуждения и возможность связи со специалистами. В результате поисковые машины будут выводить интернет-магазин на первую страницу поиска за счёт частого упоминания ключевых слов и уникального текста, а вы получите новых покупателей.

Продвижение

Встречается такое, что на сайте размещен качественный текст, уникальные фотографии отличного качества, создан форум, однако покупатели не приходят. В этом случае необходимо заняться продвижением ресурса в Сети, а главное, найти хорошего специалиста. Далеко не многие из тех, кто только осваивает новую область под названием «Продажа вещей через Интернет», может похвастаться тем, что хорошо разбирается в продвижении и знаком с его возможностями. Поэтому лучше обратиться к специалисту, который всё сделает в лучшем виде.

Популярные ресурсы для продажи вещей через Интернет

Не знаете, как осуществляется продажа вещей через Интернет? В Сети можно найти огромное количество площадок для реализации товара, у каждой из них есть свои особенности. Рассмотрим тройку самых популярных:

1. Avito. Бесплатный сайт с отличными инструментами для реализации разной категории товаров (можно выставлять на продажу вещи бу), а также тут встречается большое количество интернет-магазинов. Просматривать объявления могут даже незарегистрированные пользователи, что, несомненно, является плюсом. Продажа вещей через Интернет на Avito осуществляется через личный кабинет, соответственно, требуется пройти простую процедуру регистрации. Объявления можно размещать бесплатно на 30 дней, а также есть платные опции для тех, кто хочет выделить своё объявление либо поднять его в поиске.
2. Ebay. Мировая площадка, предназначенная для продажи совершенно разных вещей, встречаются как частные продавцы, так и крупные корпорации. Явный плюс ресурса в бесплатной регистрации, но за каждый выставленный товар придётся платить, что является для некоторых препятствием.
3. "Мешок. ру". Площадка, предоставляющая возможность совершенно бесплатно выставлять товар на аукцион. Продавцу необходимо зарегистрироваться на сайте, добавить качественные фотографии и описание товара. По правилам площадки за каждую удачную сделку пользователь должен выплатить владельцам ресурса 2-3% от цены проданного товара.

Продажа товаров в Интернете через социальные сети

Реализовывать товар через "ВКонтакте" очень легко и просто. Интернет-магазин создаётся бесплатно, можно довольно быстро создать каталоги товаров и загрузить туда фотографии. К тому же владельцы сайта "ВКонтакте" заинтересованы в привлечении новых пользователей, поэтому продавцу созданы все условия для работы. Есть возможность бесплатно привлекать покупателей путём отправки заявки в друзья и рассылки личных сообщений с предложением посетить ваш интернет-магазин. А также можно проводить рекламные кампании, правда, в этом случае придётся потратить некоторую сумму.

Так что нужно для продажи вещей через Интернет и как открыть магазин "ВКонтакте"? Все довольно просто. Многие создают ресурс в соц. сетях параллельно сайту, хотя на первых порах при наличии большого количества друзей можно ограничиться площадкой "ВКонтакте". Для успешных продаж требуется уделять большое внимание SEO-продвижению, наполнению страницы контентом и увеличению количества подписчиков. Если вы сомневаетесь в своих силах или не готовы уделять много времени социальным сетям, можно нанять фрилансера-администратора.

Как работать с сервисом "ВКонтакте"

1. Регистрация.
2. Создание интернет-магазина.
3. Наполнение страницы товаром и контентом.
4. Проведение рекламной кампании.
5. Работа с клиентами (проведение акций, стимулирование к повторным покупкам).

Основные привлекающие факторы для покупателей - цена и ассортимент. Продажа одежды через Интернет - дело ответственное, но если постараться и основательно наполнить каталог, предложить клиенту выгодную стоимость, он, несомненно, предпочтёт сделать покупку у вас. Для привлечения целевой аудитории рекомендуется применение хештегов (#sale, #obnova и проч.), их используют многие покупатели для поиска нужного товара.

Работая с соц. сетями, важно начинать формирование базы постоянных клиентов с самого начала, делать всё для того, чтобы продажа одежды через Интернет приносила прибыль, а клиенты оставались довольны и возвращались к вам снова. Как привлечь покупателя:

• Помощь в выборе цвета, размера, фасона и проч.
• Размещение в каталогах не только фотографий, но и видеороликов для максимальной демонстрации товара.
• Использование специальных программ для виртуального подбора одежды.
• Возможность онлайн-связи с продавцом.

Платёжная система

Следующий момент - открытие счёта в удобной как для покупателя, так и для продавца платёжной системе. Открывая счёт в российском банке, продавец тут же столкнётся с темой налогов, что сведёт все преимущества от продажи в Интернете на нет. Счёт в иностранном банке избавит продавца от уплаты налогов, но покупатели не станут переводить туда средства. Встаёт вопрос: что делать? Наилучший вариант - оплата заказов со счёта электронного кошелька, система пока не контролируется налоговыми органами. Конечно, не у всех ещё открыты электронные счета, но с каждым днём такой способ оплаты набирает популярность.

С развитием интернет-коммуникаций большая часть потребителей склонилась к покупкам товаров или заказу услуг прямо из дома. Разумеется, подобный спрос вызвал бурный рост всевозможных виртуальных прилавков, на которых можно приобрести все что угодно. Нужно ли оформлять ИП для интернет-магазина, и что будет за отсутствие регистрации? Расскажем в этой статье.

Быть ИП или не быть

Функционирующий интернет-магазин – это предпринимательская деятельность, целью которой является получение систематической прибыли (ч. 3 п. 1 ст. 2 ГК РФ). Когда физическое лицо два раза или менее в год осуществляет продажу какого-то товара или услуги, коммерцией данные операции не признаются, поскольку нет системности. Аналогично вы не будете считаться предпринимателем, если перепродадите вещи по закупочной или убыточной цене, поскольку прибыли не извлечете.

Реализация же товаров через интернет-магазин всегда предполагает финансовую выгоду, независимо от того, лежит ли продукция на складе, занимаетесь ли вы перекупкой или ведете партнерскую программу. Если регистрация такого бизнеса не производится, он считается незаконным. Практически 90% магазинов в Сети ведут деятельность без уведомления налоговой службы. А это колоссальная отрасль теневой экономики.

90% магазинов в Сети ведут деятельность без уведомления налоговой службы. А это колоссальная отрасль теневой экономики.

Причины, по которым бизнесмены не спешат узаконивать свою деятельность:

• Налоговое бремя. Как минимум, 6% от своего дохода придется отдавать государству.
• Большая сумма страховых взносов. В 2017 году предпринимателю придется заплатить за себя в социальные фонды 23 400 руб. Дополнительно отдается в ПФР 1% свыше заработка в 300000 руб. Для некоторых владельцев интернет-магазинов это серьезная сумма.
• Постоянная отчетность в ФНС, фонды и Росстат, сдача деклараций.
• Открытие расчетного счета, обслуживание которого стоит денег. Хотя для ИП этот момент не является обязательным, но для бизнеса в Сети, где оплата происходит безналично, расчетный счет будет уместнее.

Большинство предпринимателей предпочитает уклоняться от регистрации, чтобы не отдавать государству и без того скудные заработки. Новичку, только сформировавшему бизнес в интернете, нужно некоторое время на продвижение. Когда доходы будут заметными, стоит все же регистрировать ИП для интернет-магазина. В противном случае есть риск возложения ответственности в виде крупных штрафов.

Ответственность за незаконную деятельность

В интересах государства, чтобы каждый предприниматель добросовестно проходил регистрацию и перечислял денежные средства от налогов и сборов в казну. Поэтому мера ответственности за незаконные обороты теневых бизнесменов отмечена в нескольких нормативных актах:

1. Ст. 14.1 КоАП РФ : за отсутствие регистрации в налоговой предусмотрен штраф от 500 до 2000 руб., а за отсутствие лицензии (например, на продажу алкоголя) – от 2000 до 2500 руб. с конфискацией продукции.
2. Ст. 171 УК РФ : если нет регистрации бизнеса, но имеются доходы в крупных (от 1,5 млн руб.) или особо крупных (от 6 млн руб.) размерах, предполагается наказание от 3000 руб. до ареста на 6 месяцев.
3. П. 2 ст. 116 НК РФ : если предприниматель не встал на учет, но доходы его были зафиксированы, возможно взыскание 10% от их совокупного размера, но не менее 40000 руб.

Получается, что коммерческая деятельность без регистрации ИП может принести куда большие финансовые потери, чем регулярные отчисления в пользу государства. Узнать о том, что бизнесмен действительно получает прибыль, налоговая может от банка, который фиксирует постоянные поступления на счет. Для начала сотрудник банка может поинтересоваться у вас лично, откуда берутся средства, и запросить подтверждающие документы. После, по решению суда (если дело дойдет до него), производится обыск квартиры, другого имущества, детально проверяются операции по счетам.

Коммерческая деятельность без регистрации ИП может принести куда большие финансовые потери, чем регулярные отчисления в пользу государства.

Каждый предприниматель решает для себя сам, работать законно или постоянно находиться в зоне риска. Легальность бизнеса – хороший стимул к развитию предприятия, пусть и расположенного в Сети. Кроме того, официальный статус ИП позволит без особых проблем со временем расширить границы реализации, заниматься оптовыми продажами и открывать розничные точки в городе.