Приложение google произошла ошибка как исправить. Устраняем ошибку «Приложение сервисы Google Play остановлено

Каждый третий владелец гаджета под управлением операционной системы Android, видел на экране уведомления об ошибках. Большинство из них связаны с работой сервисов Google Play. В основном, вы видите такое уведомление: в приложении сервисы Google Play произошла ошибка. Подобного рода неисправность - это сбой данной программы или системных приложений, которые между собой взаимодействуют. В рамках данной статьи я опишу, какие существуют ошибки, связанные с сервисами Google Play и укажу методы, которые помогут от них избавится.

Ошибка без номера

Неисправности и уведомления об ошибке в сервисах Google Play встречаются часто. Многие из них имеют свой номер, с помощью которого можно определить, в чем конкретно возникла неисправность или помогают сузить круг поиска решений проблемы. Также случается, что Android не указал номер ошибки в приложении "Сервисы Google Play".

При таком положении дел можно по очереди выполнять следующие действия:


Ошибки с номером

Ошибки с номером помогают идентифицировать неисправность. Каждый код содержит информацию, которая поможет в устранении. Уведомлений с кодом много, поэтому в статье отсортируем их по возрастанию.

Неизвестный код ошибки во время установки приложения -24

Ошибка 24 при установке приложения на Android возникает при "наложении данных". Обычно проявляется во время повторной установки программы, которая уже была на устройстве. Причина - конфликт при установке новых файлов с оставшимися в системе "предыдущими файлами" приложения.

Чтобы устранить неисправность, необходимо удалить предыдущие файлы приложения. Для этого потребуются . С помощью приложений Root Manager или Root Explorer , которые работают с правами суперпользователя, зайдите в папку sdcard/android/data/ и удалите устаревшие файлы нужной программы.

Не удалось загрузить приложение из-за ошибки -101

Код ошибки 101 уведомляет о том, что в памяти Android-устройства не хватает свободного места. Чтобы устранить, освободите память:


Не удалось обновить приложение Сервисы Google Play из-за ошибки 403

Обычно, неисправность проявляется при попытке совершить оплату за товар в Play Market, когда к Android-устройству подвязано два и более Google аккаунта.

Процесс устранения: оставьте только одну учетную запись, с которой желаете сделать покупку. Эта инструкция поможет на Android. Затем удалите программу с которой возникла проблема и вновь повторите покупку.

Совет! Ознакомьтесь с информацией по ссылке, если в другом приложении получили код ошибки 403 Play Market.

Код ошибки 413

Если вы работаете на Android устройстве через прокси сервер - это может вызвать некоторые сбои в работе. Для устранения сделайте следующее:

  • очистите кэш, остановите работу, а затем очистите данные приложения "Сервисы Google Play";
  • то же самое сделайте с Play Market;
  • очистите кэшированные данные интернет браузера, в котором работаете.

Код 481

Причина неисправности - сбои в работе аккаунта Google.

Решение - привязать новый аккаунт, предварительно удалив старый:


Android ошибка 491

Возникает ошибка с кодом 491 при скачивании программ с Play Market или же при попытке их удаления. Способы исправления:


Код ошибки 492

Проблема возникает при сбое в работе виртуальной машины Dalvik, работающей на языке java и являющейся неотъемлемой частью операционной системы Android.

Чтобы избавится от ошибки, очистите кэш и данные в приложениях "Сервисы Google Play" и "Play Market". Если уведомление с кодом ошибки 492 продолжает появляться, можно сделать следующее:


Важно! Оба способа удаляют персональные данные с Android-устройств! Чтобы сохранить нужную информацию сделайте копию данных.

Код ошибки 495

Код ошибки 495 в плей маркете связан со сбоями в работе приложений Сервисы Google Play и "Google Service Framework". Попробуйте очистить кэш и данные приложений: зайдите в "Настройки" → "Диспетчер приложений" → откройте нужное приложение → нажмите "Очистить кэш", а затем "Очистить данные". Затем проверьте работу. Также может помочь удаление обновлений Play Market.

Если неисправность осталась, отключите на гаджете свой аккаунт Google, перезагрузите устройство, а затем вновь войдите в учетную запись. Чтобы это сделать смотрите аналогию исправления .

Ошибка 498

Неисправность связана с тем, что кэш вашего устройства переполнен. Его требуется очистить. Его можно очистить:


Ошибка 504

Неисправность аналогична ошибке с . Способы решения те же.

Ошибка 911

Зачастую неисправность связана с окончанием аутентификации с помощью Wi-Fi на какой-либо веб-странице, которая требует авторизации. Чтобы устранить неисправность:

Ошибка 919

Уведомление с кодом 919 появляется в случае, если не хватает памяти в устройстве для загрузки приложения. Чтобы удачно скачать приложение, освободите память от ненужных программ, фотографий и других медиафайлов.

Ошибка 920

Неисправность возникла из-за проблем с Wi-Fi соединением. Чтобы это исправить:

Ошибка 921

Уведомление с кодом 921 связано с блокировкой новых приложений при инсталляции. Для устранения в программах Play Market и Google Service Framework очистите кэш. Как это сделать, по .

Ошибка 923

Код 923 при загрузке приложений возникает из-за заполненного кэша или во время синхронизации программ. Как устранить:

Код ошибки 926

Уведомление с кодом 926 появляется на экране Android-устройства при скачивании каких либо программ из Google Play. Чтобы устранить, попробуйте следующее:


Ошибка 927 в Play Market

В основном, ошибка может возникнуть в случае, если вы пытаетесь загрузить приложение на свой Android девайс в то время, когда само приложение Play Market обновляется. В этом случае просто дождитесь окончания процедуры.

Неисправности с кодом 941 - 942

Сбои также связаны с работой Play Market. Как исправить:

  1. В диспетчере приложений остановите работу Play Market. Затем очистите данные и кэш.
  2. Аналогичные действия выполните с программами Google Framework и Диспетчер загрузок.
  3. Отключите профиль Google, перезагрузите устройство и войдите в свой аккаунт заново.

Ошибка сервера RH-01

Послесловие

Многие неисправности, связанные с системными приложениями Android, можно решить банальной чисткой кэшированных данных, удалением обновлений или конфликтных приложений. Некоторые решаются с настройкой Wi-Fi сети или перезаходом в профиль Google на устройстве. В более тяжелых случаях может только помочь сброс данных или правка системных файлов с помощью root-прав.

Чтобы обезопасить себя в дальнейшем от частых ошибок, следует:

  • использовать оптимизированные приложения;
  • периодически чистить кэшированные данные и удалять мусорные файлы, чтобы не заполнять полностью память устройства;
  • при загрузке программ использовать стабильное Wi-Fi соединение.

На этом все! Буду рад, если вы решите проблему и отпишитесь про это. Если появятся вопросы или потребуется совет, пишите в комментарии. Возможно, общими усилиями сможем Вам помочь.

Удачи, и пусть ваши гаджеты будут исправны!

Частенько пользователи андроид-смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда на экране их устройства появляется следующая надпись: "В приложении Google Play Market произошла ошибка". Причины, почему данная ошибка появляется, могут быть разные, начиная от сбоя в работе ОС и заканчивая неисправностью самого магазина приложения. В сегодняшнем материале мы подробно рассмотрим причины возникновения ошибки "Гугл Плэй", а также поделимся способами их устранения.

Нарушение стабильной работы ОС Android

Итак, первая проблема, из-за которой на экране смартфона появляется ошибка "В приложении Google Play Market произошла ошибка" - сбой в работе ОС Android. Не стоит удивляться этому. Периодические сбои в работе случаются в любых операционных системах, даже во всеми любимой iOS. Никто толком не знает, что может послужить причиной сбоя: сторонние приложения, действия пользователя, некорректные обновления системы и т. д.

Исправить проблему со сбоем достаточно легко. Все, что нужно сделать - перезагрузить устройство. В большинстве случаев перезагрузки бывает достаточно, чтобы вернуть стабильную работу системы, поскольку при перезагрузке все службы запускаются заново и работают корректно.

Если перезагрузка не помогла и на экране смартфона все равно появляется надпись "Произошла ошибка Google Play Market", то вполне возможно, что сбой оказался более глобальным. В таком случае придется выполнить сброс настроек устройства до заводского состояния. Это поможет восстановить все файлы, настройки и, в общем-то, вернет смартфон в первоначальное состояние "из коробки".

Выполнить сброс также не составляет труда. Заходим в настройки устройства, находим там пункт "Восстановление и сброс" и нажимаем "Сброс настроек". В открывшемся подменю следует нажать на кнопку сброс и подтвердить ваше действие.

Сбой в работе приложения Play Market

Следующая причина возникновения ошибки "В приложении Google Play Market произошла ошибка" - сбой в работе самого магазина приложений. Такое тоже бывает, причем, как показывает практика, довольно часто. Причиной сбоя обычной служит некорректно установленное обновление "Маркета" или же повреждение файлов, отвечающих за правильную работу приложения.

Чтобы исправить проблему, нужно выполнить полный сброс "Гугл Плей". Для этого нужно открыть настройки, найти пункт "Приложения" и зайти в него. Далее переключаемся на вкладку всех приложений и находим "Гугл Плэй Маркет". В настройках приложения следует выполнить очистку кэша, данных, а также удалить обновления. Все это делается нажатием на соответствующие кнопки. После данных манипуляций перезагружаем смартфон и пользуемся.

Проблема с сервисами "Гугл"

Еще одна известная проблема, которая приводит к ошибке "В приложении Google Play Market произошла ошибка" - нарушение стабильной работы сервисов Google. Не многие знают, но правильная и корректная работа магазина приложений также зависит от сервисов "Гугл", которые установлены в телефоне. Если с сервисами что-то случается, например повреждаются файлы, необходимые для работы, или же сервисы вовсе удаляются пользователем, то "Гугл Плей" попросту перестает нормально функционировать. В лучшем случае магазин приложений будет открываться, работать какое-то время, после чего закроется с ошибкой. В худшем случае "Маркет" и вовсе не запустится, а на экране постоянно будет выскакивать ошибка.

Исправляется данная проблема достаточно легко. Если сервисы были удалены, то их нужно скачать в виде отдельного apk-файла на одном известном сайте и установить. Если же произошел сбой в стабильной работе Google Services, то нужно выполнить очистку данных.

Заходим в настройки и переходим в меню всех приложений. Находим в списке программ гугловские сервисы (Google Play Services или "Сервисы Google Play") и нажимаем на них. Теперь нужно нажать на кнопку очистки кэша, а затем на "Управление местом". Как только это будет сделано, откроется окошко на экране, где нужно будет подтвердить очистку нажатием на кнопку "Удалить все данные". По завершении процедуры перезагружаем телефон.

После этих нехитрых манипуляций ошибка приложения Google Play Market должна будет исчезнуть. Если же этого не случилось, то не стоит унывать, ведь дело вовсе может быть и не в сервисах. В чем еще? Об этом ниже.

Ошибка сервера

Вот мы и добрались до самой последней причины возникновения ошибки с "Гугл Плей". Многие пользователи отмечают, что прежде чем "Маркет" закрывается, на экране смартфона появляется еще одна ошибка - "Ошибка сервера Google Play Market". Что это значит? То, что смартфон не может по каким-то причинам соединиться с главным сервером приложения "Гугл Плэй", в результате чего возникает ошибка.

Чтобы исправить данную проблему, необходимо выполнить очистку данных "Маркета", удалить обновления с магазина приложений, выполнить очистку данных сервисов "Гугл", а также перезайти в свой аккаунт "Гугл" на телефоне. Чтобы это сделать, следует зайти в настройки, после чего перейти в меню "Аккаунты". Выбираем там свой, в открывшемся окне нажимаем на 3 точки и выбираем "Удалить аккаунт". Перезагружаем телефон, привязываем аккаунт заново.

После этого "Гугл Плэй Маркет" должен будет вновь заработать, но уже без ошибок.

С ошибками системных приложений рано или поздно сталкивается почти каждый пользователь устройств на Андроиде. И одна из самых распространенных и трудноустранимых — ошибка в приложении Сервисы Google Play. Чаще всего она возникает после каких-либо действий пользователя, но иногда — спонтанно и неожиданно, как бы из ниоткуда.

Сегодня поговорим о причинах ошибки приложения Сервисы Google Play и о том, что делать, чтобы ее устранить.

Что такое Сервисы Google Play

Методы устранения ошибки: от простого к сложному

Решения приведены в порядке простоты выполнения. Если одно не помогло, переходите к следующему. Либо сразу делайте то, что считаете наиболее подходящим в вашей ситуации.

Настройка даты и времени

Неправильные установки даты и времени на устройстве приводят к сбоям запуска многих приложений, не только Сервисов Гугл Плэй. Также при этом часто возникают проблемы с доступом на интернет-ресурсы.

Чтобы исправить ошибку, запустите «Настройки» (Параметры) на Андроиде, откройте раздел «Система» и подраздел «Дата и время». Установите нужные показатели вручную или синхронизируйте время по сети.

Очистка кэша и данных Сервисов Google Play и связанных с ним приложений

Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Устройство» и «Приложения». Найдите среди них:

  • Сервисы Google Play.
  • Магазин Play Маркет.
  • Google Services Framework.

Поочередно откройте их свойства, нажмите «Остановить», потом «Очистить кэш» и «Стереть данные». Если неполадка возникла после обновления этих приложений, удалите обновления. Перезагрузите гаджет.

Перенос Сервисов Google Play с SD-карты в память устройства (root)

Если на вашем телефоне или планшете часть приложений размещена на карте памяти, не исключено, что туда попали и Сервисы. Если это так, перенесите их обратно в память устройства — в папку системных либо пользовательских программ. Используйте для этого любую утилиту, которая имеет функцию переноса программ между накопителями, например, Link2SD , Files To SD Card , Переместить в SDCard или аналоги.

Удаление последних установленных приложений

Если сбой возник после того, как вы установили одно или несколько новых приложений, попробуйте поочередно деинсталлировать их. После каждого удаления перезагружайте устройство.

Проверка на вирусы и чистка файла hosts

Неожиданная, спонтанно возникающая ошибка Сервисов Google Play и других системных приложений может быть признаком вирусного заражений устройства. Особенно если она сопровождается такими характерными симптомами, как:

  • слишком быстрый разряд аккумулятора;
  • необъяснимые отключения функций, чаще всего связанных с безопасностью, а также невозможность изменить настройки системы;
  • недоступность некоторых ресурсов в Интернете (например, почты, социальных сетей), рекламные баннеры на веб-страницах, перенаправление на другие сайты;
  • реклама на рабочем столе устройства, не связанная с приложениями;
  • самопроизвольная установка ненужных вам программ и невозможность их удалить;
  • скрытые звонками и SMS-сообщения на неизвестные номера;
  • исчезновение средств с баланса телефона и электронных кошельков;
  • внезапное удаление или нарушение работы антивируса.

Наш сайт уже рассказывал. Но иногда одного только удаления вредоносной программы недостаточно, особенно когда устройство рутировано. Если вирус внес изменения в системные файлы и настройки, то они, как правило, сохраняются и действуют даже при отсутствии первопричины.

Некоторые вредоносные программы вносят записи в файл hosts, где, как и на компьютере, хранятся IP-адреса и сопоставленные им имена веб-сайтов. Эти записи тоже могут стать причиной ошибки Сервисов Google Play, поэтому после сканирования на вирусы, независимо от того, были они найдены или нет, вам следует проверить hosts.

Доступ пользователя к файлу hosts возможен только на устройствах, где получен root. Кроме того, вам понадобится приложение-проводник с доступом к системным каталогам, вроде Root Explorer или Total Commander . Нужный файл находится в папке /etc и не имеет расширения. Для открытия и внесения в него правок понадобится любой текстовый редактор.

Файл hosts состоит из блока комментариев, строчки которого начинаются со знака #, и блока записей. Комментарии ни на что не влияют — это просто справочная информация, а записи указывают устройству, по какому IP-адресу искать в Интернете тот или иной сайт.

Изначально во втором блоке hosts присутствует единственная запись — 127.0.0.1 localhost, которая означает, что этот IP принадлежит самому девайсу. И все сайты, сопоставленные 127.0.0.1, он будет искать на самом себе.

Если вы видите в блоке записей что-то, помимо «127.0.0.1 localhost», удалите это.

После сохранения файла и перезапуска устройства ошибка Сервисов Гугл Плэй часто исчезает.

Удаление и повторное создание аккаунта Google

Подробно описаны в другой статье на сайт, поэтому повторяться не будем. После удаления создайте на устройстве новый аккаунт, а следом еще раз очистите кэш и данные Сервисов и связанных с ними приложений, как рассказано выше.

Переустановка Сервисов (root)

Переустановка помогает исправить ошибку, которая возникла после обновления Сервисов Gogle Play или установки неподходящей версии после ручного удаления. Скачивать подходящий вашему девайсу файл лучше отсюда , так как по ссылке собраны старые, заведомо стабильные версии (как определить свою, смотрите в разделе о причинах ошибки).

После скачивания apk-файл приложения следует поместить в каталог /system/app (/system/priv-app) или /data/app, используя тот же Root Explorer или Total Commander. Далее не забудьте дать ему разрешение на чтение и запись (на Root Explorer это делается касанием кнопки, обведенной рамкой на скриншоте, чтобы она переключилась с R/O на R/W) и запустите установку.

После перезагрузки устройства, скорее всего, ошибка вас больше не побеспокоит.

Кстати, если проблема возникла после обновления Сервисов, она может повториться, как только девайс скачает новую версию из Play Маркета. Поэтому, возможно, вам придется отключить установку его обновлений. Во всяком случае до тех пор, пока не выяснится истинный виновник ситуации.

Сброс на заводские настройки и перепрошивка

Если все ваши попытки устранить ошибку оказались безуспешными, остаются последние средства — сброс Android на заводские настройки и перепрошивка. Сброс — довольно действенное решение при всевозможных проблемах с системой, но он не окажет желаемого эффекта на телефонах и планшетах с root. Кроме того, вы потеряете личные файлы и настройки. Прибегайте к нему только на нерутированных гаджетах и только тогда, когда испробовали все более простые способы.

Функция сброса доступна через приложение «Настройки» — раздел «Система» — «Восстановление и сброс», а также через меню Recovery, методика открытия которого обычно приведена на сайтах мобильных девайсов различных марок.

Перепрошивка устройства на Андроиде равнозначна переустановке операционной системы на компьютере, то есть это самое радикальное решение из всех, что есть. Для нее не имеет значения, был на устройстве рут или нет. После перепрошивки вы получите девственно чистую систему, ошибки останутся в прошлом, но настраивать и обживать ее вам придется заново.

Случалось ли вам сталкиваться с ситуацией, когда работая с несколькими настройками на вашем телефоне, чтобы внести определенные изменения, или просто исследуя возможности настройки вашего аппарата, вы вдруг получали сообщение об остановке работы сервисов Google Play "Приложение сервисы Google Play остановлено ", после которого уже не могли продолжать свои манипуляции?

Скажем сразу: если вы такое сообщение об ошибке получили, то нет абсолютно никаких причин для паники. Вам просто нужно попробовать исправить ситуацию с помощью одного из способов, которые мы сегодня предложим, и продолжить спокойно работать с настройками смартфона. Возникшая ошибка сервисов Google Play связана не с вашими действиями и не с вашим аппаратом, а с потерей каких-то передаваемых данных на одном из этапов настройки. Это даже не ошибка, а сбой технологического свойства, в результате которого некоторые данные потерялись или не могли быть отслежены, и сервисы Google Play в конечном итоге потеряли эту связь, поэтому их работа остановилась.

Существуют различные причины, по которым ошибка сервисов Google Play может произойти, и мы, соответственно, будем обсуждать разные методы решения этой проблемы. Как уже было сказано выше, причины остановки работы сервисов Google нельзя назвать абсолютно точно, так как они кроются в особенностях технологии передачи данных. Но сбой обычно происходит, когда вы делаете некоторые изменения в настройках операционной системы Android. Попробуйте предпринять предлагаемые нами шаги последовательно - в зависимости от того, что именно пошло не так, вы можете исправить ошибку одним из этих способов.

Способ 1: Очистить кэш

Одним из возможных решений проблемы остановки работы сервисов гугл плей является очистка кэша системного приложения Google Play Services. Для этого необходимо зайти в Настройки и выбрать раздел "Приложения" (Applications). Теперь нужно выбрать диспетчер приложений и нажать на вкладку "Все". Далее находим сервисы Google Play и нажимаем на него один раз - видим возможности настройки для этого приложения. Выбираем опцию "Очистить кэш", нажимаем. После того, как вы успешно очистили кэш из этого приложения, необходимо перезагрузить смартфон, чтобы избежать ошибки сервисов Google Play в будущем.

Способ 2: Сбросить параметры приложения

Чтобы сбросить настройки приложения, необходимо с помощью менеджера приложений (Application Manager) перейти к настройкам сервисов Google Play точно так же, как и в предыдущем способе, а затем нажать на вкладку "Все". Теперь отыщите табличку "Еще" в верхнем правом углу экрана и нажмите на нее. Далее появится меню, которое предложит среди вариантов "Сбросить настройки приложения ". Нажмите на эту строчку. Для того, чтобы гарантировать вступление в силу сделанных вами изменений, просто перезагрузите телефон и сообщение "Приложение сервисы Google Play остановлено" должно исчезнуть навсегда.

Способ 3: Добавить свой аккаунт Google заново

Если же вы по-прежнему продолжаете сталкиваться с той же проблемой, то зайдите в настройки и найдите раздел "Учетные записи". Нажмите на него, и вы получите список учетных записей, которые вы создали на устройстве. Ваш аккаунт Google тоже будет в списке. Нажмите на Google, а затем нажмите на ваш адрес электронной почты на открывшейся странице. После того, как вы нажмете на ваш адрес электронной почты, вы будете перемещены на страницу, которая содержит информацию о том, как ваша учетная запись Google работает на устройстве. Найдите символ 3 точки в верхнем правом углу устройства, нажмите на него, открывшийся список прокрутите вниз до строчки "Удалить учетную запись ". Нажмите на нее, чтобы ваш аккаунт Google был удален.


Как только это будет сделано, вы должны будете повторно добавить свою учетную запись Google на устройство. Для этого необходимо перейти в раздел Настройки, а затем в раздел "Аккаунты". Там нажмите на "Добавить учетную запись " и выберите аккаунт Google. Далее вы должны будете ввести свой Gmail (адрес электронной почты) и следовать инструкциям, чтобы завершить добавление учетной записи Gmail на устройство. Этот способ неоднократно помогал пользователям справиться с ошибками при установке приложений Google Play и, в частности, с ошибкой сервисов Google Play.

Есть собственные методы исправления ошибки? Расскажите о них в комментариях. Мы уверены, что ваш вариант решения проблемы "В приложении сервисы Google Play произошла ошибка" будет оценен по достоинству благодарными пользователями.

Частенько пользователи андроид-смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда на экране их устройства появляется следующая надпись: «В приложении Google Play Market произошла ошибка». Причины, почему данная ошибка появляется, могут быть разные, начиная от сбоя в работе ОС и заканчивая неисправностью самого магазина приложения. В сегодняшнем материале мы подробно рассмотрим причины возникновения ошибки «Гугл Плэй», а также поделимся способами их устранения.

Нарушение стабильной работы ОС Android

Итак, первая проблема, из-за которой на экране смартфона появляется ошибка «В приложении Google Play Market произошла ошибка» - сбой в работе ОС Android. Не стоит удивляться этому. Периодические сбои в работе случаются в любых операционных системах, даже во всеми любимой iOS. Никто толком не знает, что может послужить причиной сбоя: сторонние приложения, действия пользователя, некорректные обновления системы и т. д.

Исправить проблему со сбоем достаточно легко. Все, что нужно сделать - перезагрузить устройство. В большинстве случаев перезагрузки бывает достаточно, чтобы вернуть стабильную работу системы, поскольку при перезагрузке все службы запускаются заново и работают корректно.

Если перезагрузка не помогла и на экране смартфона все равно появляется надпись «Произошла ошибка Google Play Market», то вполне возможно, что сбой оказался более глобальным. В таком случае придется выполнить сброс настроек устройства до заводского состояния. Это поможет восстановить все файлы, настройки и, в общем-то, вернет смартфон в первоначальное состояние «из коробки».

Выполнить сброс также не составляет труда. Заходим в настройки устройства, находим там пункт «Восстановление и сброс» и нажимаем «Сброс настроек». В открывшемся подменю следует нажать на кнопку сброс и подтвердить ваше действие.

Сбой в работе приложения Play Market

Следующая причина возникновения ошибки «В приложении Google Play Market произошла ошибка» - сбой в работе самого магазина приложений. Такое тоже бывает, причем, как показывает практика, довольно часто. Причиной сбоя обычной служит некорректно установленное обновление «Маркета» или же повреждение файлов, отвечающих за правильную работу приложения.

Чтобы исправить проблему, нужно выполнить полный сброс «Гугл Плей». Для этого нужно открыть настройки, найти пункт «Приложения» и зайти в него. Далее переключаемся на вкладку всех приложений и находим «Гугл Плэй Маркет». В настройках приложения следует выполнить очистку кэша, данных, а также удалить обновления. Все это делается нажатием на соответствующие кнопки. После данных манипуляций перезагружаем смартфон и пользуемся.

Проблема с сервисами «Гугл»

Еще одна известная проблема, которая приводит к ошибке «В приложении Google Play Market произошла ошибка» - нарушение стабильной работы сервисов Google. Не многие знают, но правильная и корректная работа магазина приложений также зависит от сервисов «Гугл», которые установлены в телефоне. Если с сервисами что-то случается, например повреждаются файлы, необходимые для работы, или же сервисы вовсе удаляются пользователем, то «Гугл Плей» попросту перестает нормально функционировать. В лучшем случае магазин приложений будет открываться, работать какое-то время, после чего закроется с ошибкой. В худшем случае «Маркет» и вовсе не запустится, а на экране постоянно будет выскакивать ошибка.

Исправляется данная проблема достаточно легко. Если сервисы были удалены, то их нужно скачать в виде отдельного apk-файла на одном известном сайте и установить. Если же произошел сбой в стабильной работе Google Services, то нужно выполнить очистку данных.

Заходим в настройки и переходим в меню всех приложений. Находим в списке программ гугловские сервисы (Google Play Services или «Сервисы Google Play») и нажимаем на них. Теперь нужно нажать на кнопку очистки кэша, а затем на «Управление местом». Как только это будет сделано, откроется окошко на экране, где нужно будет подтвердить очистку нажатием на кнопку «Удалить все данные». По завершении процедуры перезагружаем телефон.

После этих нехитрых манипуляций ошибка приложения Google Play Market должна будет исчезнуть. Если же этого не случилось, то не стоит унывать, ведь дело вовсе может быть и не в сервисах. В чем еще? Об этом ниже.

Ошибка сервера

Вот мы и добрались до самой последней причины возникновения ошибки с «Гугл Плей». Многие пользователи отмечают, что прежде чем «Маркет» закрывается, на экране смартфона появляется еще одна ошибка - «Ошибка сервера Google Play Market». Что это значит? То, что смартфон не может по каким-то причинам соединиться с главным сервером приложения «Гугл Плэй», в результате чего возникает ошибка.

Чтобы исправить данную проблему, необходимо выполнить очистку данных «Маркета», удалить обновления с магазина приложений, выполнить очистку данных сервисов «Гугл», а также перезайти в свой аккаунт «Гугл» на телефоне. Чтобы это сделать, следует зайти в настройки, после чего перейти в меню «Аккаунты». Выбираем там свой, в открывшемся окне нажимаем на 3 точки и выбираем «Удалить аккаунт». Перезагружаем телефон, привязываем аккаунт заново.

После этого «Гугл Плэй Маркет» должен будет вновь заработать, но уже без ошибок.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: