Почему не работает плей маркет. Как обновить сервисы Google Play на Android

Во время использования смартфонов и планшетов под управлением Android пользователи сталкиваются с самыми разными проблемами, связанными с магазином Google Play. У кого-то магазин Google Play выдает различные ошибки, у кого-то отказывается устанавливать приложения и игры, а где-то и вовсе отказывается запускаться. Так как магазин приложений является практически самым важным органом в современном смартфоне, вопрос о том, как восстановить работу Google Play становится весьма важным в случае сбоев. В этом материале мы собрали несколько наиболее эффективных способов, которые помогут не только запустить магазин, но и нормализовать его работу.

Так как магазин Google Play это не независимое приложение, а целая система служб и компонентов, которые работают в связке и зависят друг от друга, в некоторых случаях поможет полная перезагрузка вашего Android-устройства. Перезапуск магазина может не привести к желаемому результату, так как это лишь видимая часть сервиса. Полностью отключите питание смартфона и включите его снова. Этот способ может помочь не только в случае с магазином, поэтому рекомендуем делать перезапуск хотя бы раз в неделю.

Проверка внешних факторов

Перед тем как перейти к дальнейшим пунктам и способам, рекомендуем проверить интернет-соединение, его скорость, а также работоспособность роутера. Возможно, проблемы связаны не с самим смартфоном или планшетом, а спровоцированы внешними факторами. Для проверки используйте другие устройства, проверьте передает ли роутер данные, открываются ли сайты на других устройствах, а при возможности проверьте - происходит ли установка приложений из Google Play на других девайсах, находящихся в той же сети.

Включение аккаунта Google

Одной из наиболее простых, но не самых очевидных проблем является банальное отключение аккаунта Google. Перейдите в Настройки, раздел Аккаунты и активируйте все необходимые параметры аккаунта Google. Если все они были отключены, то не производилась синхронизация и резервное копирование ваших персональных данных, а также не было доступа к сервисам Google. После включения аккаунта проверьте работоспособность магазина Google Play.

Настройки времени и даты

Так как загрузка игр и приложений в Google Play происходит с серверов компании Google, при соединении с сетью происходит проверка различных сертификатов, их актуальность и так далее. Это необходимо для обеспечения безопасности. Важным фактором для такой проверки является верное время и дата, установленные в вашем девайсе. Если они установлены неверно, могут возникать проблемы с открытием страниц интернета, скачиванием файлов, а также с работой магазина Google Play. После корректировки времени и даты выгрузите магазин из фонового режима и попробуйте запустить снова.

Сброс параметров магазина

Возможно, к сбоям приводит какая-то из настроек, сделанная вами или самой системой, а также большое количество временной информации, скопившейся в памяти девайса. Чтобы устранить подобные неполадки и вернуть Google Play к первоначальному состоянию, перейдите в Настройки смартфона, откройте Диспетчер приложений и отыщите там Магазин Google Play или Play Market. Откройте его свойства и произведите очистку кэш и стирание всех данных приложения, нажав соответствующие кнопки. После этого заново откройте магазин, войдите в свою учетную запись и внесите необходимые настройки.

Откат обновлений магазина

Порядок действий в этом случае ровно такой же, как и в предыдущем способе. Разница лишь в том, что в свойствах Google Play вам необходимо отыскать и нажать кнопку удаления обновлений. Как это часто бывает, не все обновления могут быть одинаково полезными и какое-то из них может нарушить работу магазина. Если до этого его работа была более стабильной, отмените внесенные изменения и верните предыдущую версию Google Play.

Сброс настроек сервисов Google

Одним из важных компонентов, обеспечивающих работу магазина, является системное приложение Сервисы Google Play. Оно отвечает за авторизацию, связь с Google аккаунтами и другие служебные цели, но при этом также может сбоить. Если наблюдаются проблемы с установкой или обновлением приложений и игр, попробуйте сбросить параметры Сервисов Google Play и перезапустить девайс. Сброс производится все по тому же пути: Настройки — Диспетчер приложений — Сервисы Google Play — Очистить кэш и Стереть данные.

Активация Диспетчера загрузки

Еще одним сервисным приложением, которое отвечает за установку новых, а также за скачивание обновлений для уже установленных игр и приложений, является Диспетчер загрузки. Этот компонент системы может быть отключен вручную или заблокирован защитным или антивирусным ПО. Перейдите в Настройки устройства и выберите категорию Приложения. Отыщите там Диспетчер загрузки среди системных приложений и откройте его свойства. Проверьте активирован ли он и, если необходимо, включите его вручную. После этого попробуйте открыть магазин Google Play и повторить попытку установки или обновления приложений.

Повторная авторизация в Google

Возможно, проблемы с магазином вызывает Google аккаунт, который настроен в вашем устройстве. Попробуйте удалить его, а после авторизоваться повторно. Обязательно перед проведением этой процедуры выполните синхронизацию, чтобы создать наиболее актуальную резервную копию почты, контактов и других персональных данных, хранящихся в памяти девайса. Для этого откройте Настройки и выберите категорию Аккаунты. Выберите тот аккаунт Google, который используется для скачивания приложений и откройте его свойства. В опциях отыщите синхронизацию и выполните ее. После этого удалите аккаунт и перезагрузите устройство. Откройте Google Play и заново авторизуйтесь, введя ваш логин и пароль. Это поможет сбросить некоторые параметры, а также заново провести синхронизацию вашего девайса с сервисами Google.

Удаление сторонних приложений, несовместимых с устройством

Часто пользователи устанавливают приложения и игры не из магазина Google Play, а при помощи файловых менеджеров, предварительно скачав установочные файлы из интернета. За корректную работу таких игр и приложений никто ответственности нести не может, поэтому, как показывает практика, именно они иногда являются причиной тех или иных проблем. Список таких программ составлять нет смысла, так как он будет практически бесконечным. Рекомендуем вам самостоятельно проверить приложения, установленные в ваше устройство не из Google Play и попробовать временно удалить их для проверки. Также обратите внимание на то, что больше всего жалоб поступает на приложение Freedom, которое весьма популярно среди любителей игр, так как позволяет совершать внутриигровые покупки без денег. Принцип работы этого приложения такой, что может затрагивать некоторые приложения в смартфоне, а также влиять на интернет-соединение. Попробуйте удалить Freedom и после перезагрузки устройства проверить работоспособность Google Play.

Редактирование файла hosts

Файл hosts используется для ограничения доступа к некоторым адресам в сети. Если какое-то приложение или антивирусное ПО отредактировало этот файл, возможно, в список заблокированных попали и адреса Google Play. Также часто редактирование файла hosts может производиться вредоносным или фишинговым ПО. Для того чтобы проверить содержание файла перейдите по пути /system/etc/hosts. Откройте файл в любом текстовом редакторе и просмотрите все имеющиеся в нем записи. Изначально файл должен содержать лишь одну сроку localhost 127.0.0.1. Если там имеются дополнительные IP-адреса или адреса сайтов, связанные с Google Play, удалите их вручную и сохраните изменения. После этого перезагрузите устройство и проверьте работоспособность магазина.

Сброс девайса до заводских настроек

Если ни один из описанных выше способов не был эффективным и работа магазина по-прежнему заблокирована, попробуйте этот наиболее радикальный метод. Он позволяет сделать из вашего устройства «новое» и восстановить все настройки в их первоначальное состояние. Предварительно рекомендуем сделать полное резервное копирование важной персональной информации, а также переместить на компьютер все файлы и папки, которые хотелось бы сохранить. Также произведите синхронизацию вашего Google аккаунта в настройках, как уже было описано в одном из предыдущих пунктов. После этого перейдите в Настройки, найдите раздел Восстановление и сброс (как правило, он расположен в самом конце списка категорий настроек). Попав в это пункт, вам необходимо выполнить Сброс настроек. Процесс может занять некоторое время, в течение которого не рекомендуется что-либо делать с вашим девайсом, нажимать кнопки или запускать приложения. Дождитесь завершения процедуры сброса, после чего устройство будет перезагружено. После его включения вам предстоит заново внести некоторые настройки и восстановить все ваши данные из резервной копии. После этого работа Google Play будет восстановлена в любом случае.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Google Play, или как его только не называют (до ребрендинга – Android Market, в народе – Play Market), знаком едва ли не любому пользователю. Этот сервис входит в набор стандартных приложений от Google и установлен практически на каждом смартфоне, работающем на операционной системе Android. Play Market является самым известным внутрисистемным магазином приложений, игр, книг, фильмов и музыки, да и самой юзабельной, зачастую главной программой для вашего гаджета.

Однако при всей своей простоте и удобстве в использовании как любой софт Google Play подвержен воздействию вирусов, техническим сбоям, вылетам, а также случайному удалению. Увы, но как и все рукотворное, он не всегда соответствует требованиям пользователей, которые рано или поздно задают вполне резонный вопрос: «как это удалить?» Если вы – один из таких пользователей, данная статья – для вас.

Как удалить Play Market? Возможно ли это?

Как уже говорилось выше, далеко не всех устраивают стандартные приложения от Google. Вы даже можете вовсе не пользоваться ими, но они все равно будут занимать память телефона и засорять меню надоедливыми оповещениями.

Есть три способа удаления Play Market:

1. Установить кастомную (неофициальную) прошивку. Наиболее известные – от Cyanogen Mod и Miui. Обратите внимание, установка неофициальной прошивки может нанести вред вашему устройству, а также привести к некорректной работе файлов и программ – тут, как говорится, на свой страх и риск. Обязательно сделайте резервную копию текущей прошивки, благо, для этого сообщество Android разработало множество утилит (Helium, Holo Backup, Titanium Backup и прочее).
2. Просто отключить приложение. Если вы опасаетесь за целостность и стабильность операционной системы, вам ни к чему полное удаление приложения – есть более простой и безопасный способ решения вопроса:1. Зайдите в меню настроек и выберите раздел «Приложения».2. Перед вами откроется список приложений, среди которых вам необходимо найти «Google Play» и кликнуть на него. 3. В появившемся меню нажмите кнопку «Отключить». Вот и все!
3. Удаление Google Play с помощью root-доступа. Это возможно далеко не на всех версиях Android (а точнее, только на старых, 2.0 и ниже). Внимание, правка файлов системы через root-доступ приводит к потере гарантии . Для удаления системных приложений вам понадобится установить Titanium Backup, дать ему права суперпользователя (root), перейти в «Резервные копии», найти Play Market и выбрать соответствующее действие.

Оказывается, можно удалить Плей Маркет

Как восстановить удаленный Play Market?

Бывают ситуации, когда PlayMarket был удален вследствие вируса, или просто произошло случайное удаление. На вирус Play Market можно наткнуться и сейчас, обычно apk с данным вирусом злоумышленники распространяют на сайтах, выдаваемых за официальные ресурсы Play Market. Будьте бдительны, скачивайте приложения только из проверенных источников.

Как я уже писал, на последних версиях Android удаление системных утилит невозможно без неофициальной прошивки, а в случае отключения Google Play, необходимо просто включить его в меню настроек приложений. Если же вы стерли его через root-доступ, то восстановить удаленный Плей Маркет можно так: скачайте apk на официальном сайте приложения и синхронизируйте с Google аккаунтом (подробнее это расписано здесь). В случае удаления при использовании кастомной прошивки – обратитесь на форум или сайт прошивки, скорее всего, там вам помогут.

Был удален Плей Маркет – не беда

Операционная система Android выгодно отличается от своих конкурентов тем, что отлично подходит для новичков благодаря простоте, удобству и доступности как для широких масс, так и для продвинутого пользователя благодаря открытости системы, возможности кастомизации, отзывчивому и продвинутому комьюнити. Вы увидели это на примере рассмотренной ситуации: казалось бы невозможное удаление плей маркет оказывается легко исполнимым и обратимым.

То есть вне зависимости от задачи система сохраняет свою гибкость в решении проблемы. Нравится Google Play– пользуйтесь, не нравится – всегда можно найти альтернативный подход невзирая на навыки пользователя.

Сервис Google Play имеется в стандартной программной комплектации любого устройства на базе операционной системы Андроид. Существует множество способов восстановить работу данного сервиса, и самые распространенные и эффективные варианты устранения неполадок работы Плей Маркета мы рассмотрим ниже.

Самые простые способы восстановления работы Плей Маркета

Неполадки в работе Google Play случается по многим причинам: например, различные технические сбои самого сервиса, или причина может быть в самом устройстве, на котором установлен Play Market. Для того чтобы восстановить работу приложения, потребуется применить ряд стандартных действий, которые могут стать решением для устранения неполадок Google Play. Итак, если программа никак не реагирует на ваши запросы, то выполняем такие действия:

• Перезагружаем устройство. Для этого нажимаем на клавишу отключения питания, выбираем из предложенного списка команду «Рестарт» и перезапускаем программное обеспечение устройства. Для ОС Андроид некоторые зависания программ являются достаточно частым явлением, и перезагрузка устройства очень часто помогает решить проблему не только с Google Play, а и с другими приложениями.

• Если перезагрузка не помогла, то сбрасываем настройки программы Google Play Market. В большинстве случаев этот способ является наиболее действенным для восстановления нормальной работы Play Market. Для этого выполняем такие операции: заходим в меню «Настройки»; выбираем опцию «Диспетчер приложений» или «Приложения»; в списке приложений находим Google Play Market и нажимаем на него. Откроется окно управления программой, в котором выбираете команду «очистить кеш», а в более старых версиях ОС Андроид выбираете команду «стереть данные». После сброса настроек Google Play обязательно перезагрузите устройство. Если же после этих действий Плей Маркет отказывается работать, рекомендуем выполнить следующий пункт по устранению неполадок.

• Удаляем обновления Google Play. Для этого выполняем предыдущие действия: меню «Настройки» – «Диспетчер приложений» – Google Play маркет. В открытом окне приложения Плей Маркета выбираем опцию «Удалить обновления». Этот способ устранения неполадок поможет в том случае, если последнее обновления Плей Маркета каким-то образом несовместимы с вашим устройством, или имеют недоработки, которые не позволяют программе нормально функционировать. Таким образом вы вернете Google Play Market в первоначальное состояние, то есть на вашем устройстве останется старая версия этого приложения. Также после удаления обновлений устройство следует перезагрузить.

• Если предложенные выше способы не устранили сбой в работе Плей Маркета, то попробуйте удалить аккаунт Google. Прежде чем это сделать, необходимо синхронизировать данные на устройстве с действующим аккаунтом, а точнее – сделать резервную копию ваших данных. Чтобы сохранить ваши данные перед удалением аккаунта, выполняем синхронизацию устройства с помощью набора таких команд: меню «Настройки» – «Учетные записи и синхронизация» (в более новых версиях Андроид-устройств это вкладка «Аккаунты»).

• Во вкладке выбираем нужный аккаунт Google (ваш почтовый ящик Google), и выполняем команду «Синхронизировать». Для синхронизации выбираем все те пункты, которые имеют значение для вас. Это могут быть ваши контакты, личная информация, фото, автозаполнение данных или другое.
• Кликаем на нужной вкладке, и устройство создает резервную копию в интернет-пространстве. Также можно синхронизировать все данные одновременно, выбрав соответствующую опцию.

• После удачной синхронизации можно удалять аккаунт Google. Делаем это с помощью таких команд: «Настройки» – «Учетные записи и синхронизация», открываем почтовый ящик Google, и нажимаем «Удалить уч. запись». После этого перезагружаем устройство, и вводим заново данные для входа в аккаунт. После повторного входа в учетную запись система предложит восстановить сохраненные данные на ваше устройство. Если возникновение сбоя в работе Плей Маркета связано со внутренними ошибками работы Google Play Market, то этот вариант восстановления работы сервиса наиболее приемлем.

Несовместимость загруженных приложений

Иногда причиной некорректной работы Google Play Market является несовместимость некоторых программ, которые были загружены самостоятельно. Подобные приложения способны сильно повлиять на работу вплоть до блокировки Плей Маркета. Перечень таких программ достаточно велик, и если причина неполадки именно в этом, такие программы удаляются с последующей перезагрузкой системы. Одной из популярнейших вредоносных программ является Freedom, которая позволяет совершать покупки бесплатно внутри игры. Чтобы удалить это приложение правильно, выполняем такие операции:

• Заходим в уже знакомое меню «Настройки» – «Диспетчер приложений».
• Выбираем Freedom, открываем приложение.
• Затем нажимаем кнопку «Stop», то есть останавливаем приложение, а только потом удаляем.
• Для восстановления работы Play Market очень важно сначала остановить работу вредоносного приложения, а затем удалить.
• Не забудьте перезагрузить устройство после выполненных операций по удалению.

Радикальный способ восстановления работы Play Market

Сбросить настройки Андроид – значит удалить все настройки, сохраненные в памяти операционной системы устройства. Таким образом возможно решение всех неполадок в системе Андроид, и не только с сервисом Play Market. Перед сбросом настроек обязательно убедитесь в создании резервной копии ваших данных на аккаунте Google. Для выполнения этой команды заходим в:

• «Настройки» – «Резервное копирование».
• Выбираем пункт меню «Сброс данных», то есть сброс всех параметров и удаление всех данных на устройстве.
• Далее перезагрузите устройство и восстановите резервную копию данных с аккаунта Google.

Примечание: карта памяти в сбросе настроек не участвует.

Для операционной системы Андроид очень характерно некоторое зависание в работе приложений. В большинстве случаев для восстановления корректной работы Play Market достаточно выполнения вышеперечисленных действий. Также перед тем, как усомниться в корректности работы данного приложения, настоятельно рекомендуется проверить качество интернет-подключения, или просто перезагрузить роутер.

Одно из самых полезных и популярных приложений для Android-устройств – это Google Play. Но нет идеальных продуктов, и случается, что данное приложение перестает правильно работать, требуя переустановки. Рассмотрим, как это сделать.

Что потребуется

1. Ваш смартфон с ОС Андроид;
2. ПК (опционально).

Инструкция

Приложение Google Play предустановленно практически на всех Android-устройствах, конечно, если вы пользуетесь официальными телефонами от известных производителей (если нет, читаем, как установить Android market на ваш гаджет). Неправильная работа программы не может быть проигнорирована ибо работает с вашими деньгами, а также наполняет программным обеспечением ваш смартфон.

Итак, правильным решением при поломке рассматриваемого приложения Google Play является его переустановка. Давайте рассмотрим, как все же восстановить работоспособность одного из самых полезных приложений на вашем смартфоне.

1. Первое, что вам нужно сделать, - найти дистрибутив Google Market’a . Он распространяется в интернете достаточно свободно, качайте последний только из проверенных источников и надежных сайтов. Так как мошенники не дремлют, не подставляйте безопасность своего телефона и личных данных.

2. Скачав нужный файл установки, от вас потребуется поместить его на sd-карте вашего устройства. В том случае, если вы использовали ПК для поиска и скачивания файла – подключите ваш смартфон к компьютеру через кабель USB и произведите копирование.

3. После успешного выполнения описанных выше действий, вам остается только загрузить Google Market. Установка данного приложения проходит ровным счетом точно также, как и всех тех, что вы устанавливали до этого момента – абсолютно стандартным способом через файловый менеджер .

Наглядно смотрим в видео.

Не пренебрегайте безопасностью, как вашей личной, так и вашего телефона. Данное приложение, как вы помните, работает с денежным счетом и начинкой вашего смартфона.

Стоит обратить внимание

Также не забывайте, что как и все остальные приложения, Google Market получает обновления, что сопутствует появлению разных версий дистрибутивов в интернете.
Если же у вас возникают трудности с тем, чтобы

"Плей Маркет" - удобное приложение для мобильных гаджетов, работающих на операционной системе "Андроид", которое упрощает поиск, установку и обновление программ. Любой пользователь может задаться вопросом о том, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", ведь в любой момент система может выйти из профиля после перезагрузки аппарата, переустановки системы или возвращения к заводским настройкам.

Способы восстановления личного профиля в "Плей Маркете"

Человек, не записавший пароль, может попросту его забыть, а это приведет к блокировке всех приложений, прикрепленных к этой учетной записи, включая и сам Play Market. Если такое произошло, то вариант восстановить аккаунт "Гугл Плей Маркет" - обратиться в сервис помощи Google Account Recovery. Но данный способ не всегда удобен.

Если возник вопрос о том, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", можно решить его самостоятельно: с помощью личных данных, указанных при регистрации, и без них. Второй способ куда сложнее первого и рассчитан на ситуации, когда к учетной записи не были привязаны номер мобильного телефона или электронный адрес владельца.

Восстановление аккаунта при помощи личных данных

В данном случае, восстановление нужно производить быстро, так как на сервере не указано точное время удаления аккаунта.

Как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", в случае если владелец забыл пароль и были указаны иные контактные данные при регистрации? Можно сделать это с помощью прикрепленного номера телефона или электронного адреса. Если никакие не были синхронизированы с аккаунтом Google, то владельцу необходимо будет ответить на несколько вопросов для подтверждения личности.

План действий, аккаунта в "Плей Маркете", следующий:

1. Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery, выбрать пункт «Я не помню пароль». Затем нажать "Продолжить".
2. На новой странице нужно ввести в поле прикрепленный к учетной записи номер телефона либо электронный адрес. Далее нажать "Продолжить".
3. Если восстановление идет по номеру телефона, то на него отошлют СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести в поле. Далее нажать "Продолжить". Если восстановление идет по электронной почте, то на нее придет письмо со всеми инструкциями.
4. Далее произойдет перенос на страницу восстановления, на которой владельцу будет предложено придумать и ввести новый пароль в соответствующее поле.

Такой вариант решения вопроса, как восстановить аккаунт в "Плей Маркете", займет не больше пяти минут, благодаря привязке номера мобильного телефона или электронного адреса к аккаунту. Если к профилю владельца не было ничего привязано, то процедура займет куда больше времени.

Восстановление аккаунта без использования личных данных

В случае если к учетной записи не был прикреплен номер или почта, необходимо выполнить немного другую усложненную последовательность действий:

1. Необходимо зайти на страницу Google Account Recovery и выбрать пункт «Я не помню». Затем нажать «Продолжить».
2. На новой странице выбрать «Затрудняюсь ответить». Затем нажать «Продолжить».
3. Далее система предложит владельцу ответить на несколько вопросов, которые позволят подтвердить его личность. На данные вопросы нужно отвечать как можно конкретнее.
4. В случае успешного прохождения теста система предложит придумать новый пароль.

Вопросы, которые задает система, достаточно сложные. Владельцу аккаунта придется очень постараться, чтобы на них ответить. Google Account Recovery чаще всего спрашивает дату последнего входа в аккаунт, дату создания, названия файлов, электронные адреса. Поэтому, если встает вопрос о том, как восстановить старый аккаунт в "Плей Маркете", данный способ будет достаточно сложен. Ведь необходимые данные могут быть уже недоступны. А чем подробнее владелец ответит на эти вопросы, тем выше вероятность, что сервер восстановит его учетную запись.

Синхронизация

После изменения пароля в аккаунте Google будет необходимо синхронизировать его с приложением Play Market. Особенно трудно это сделать на телефоне.

Существует несколько способов совершить синхронизацию нового пароля с приложением:

1. Необходимо запустить Play Market на телефоне. Если приложение запрашивает новых пароль, то его нужно ввести, тем самым завершив синхронизацию.
2. Если приложение не запрашивает пароль, то необходимо зайти в настройки телефона и выбрать «Приложения», далее Gmail. Нажать на «Принудительную остановку», далее «Очистку кэша». Затем повторить предыдущий способ.
3. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то необходимо создать резервную копию данных и приложения Play Market (если на телефоне имеются другие приложения, то их тоже нужно скопировать). Далее зайти в настройки и нажать «Аккаунты и синхронизация». Затем выбрать «Google аккаунт» и удалить аккаунт. Далее нужно добавить копию сохраненного аккаунта и повторить действия из первого способа.

Таким образом, аккаунт в приложении Play Market будет полностью восстановлен.

Заключение

Для того чтобы после выхода из приложения не пришлось долго восстанавливать свой профиль, при регистрации или после нее (путем редактирования личных данных) следует привязать контакты (почту или номер телефона), а придуманные пароли записывать в специально отведенное место (бумажный блокнот или текстовый файл на компьютере).