Samsung clp 320 горит красный индикатор. Индикатор беспроводной сети. Обнуление счетчиков transfer belt и Fuser

Увеличение оперативной памяти на ноутбуке

Стоит сразу отметить, что для увеличения объема оперативной памяти в ноутбуке нужно учесть множество факторов. Особое внимание нужно обратить на рабочую частоту памяти. Если она будет отличаться от той, что поддерживается материнской платой , то ничего работать не будет.

Что нужно знать перед покупкой модулей RAM?

Читайте также:

Модули памяти ОЗУ разных типов

Какая информация требуется для выбора правильной «оперативки»? По большей части, нужно знать параметры собственного ноутбука.

• Количество слотов под ОЗУ (RAM) . Это необходимо знать. Если в лэптопе всего один слот (и тот имеет в себе модуль с максимальным объемом), то добавить оперативной памяти такому устройству не получится.
• Объем установленной памяти. Эти сведения необходимы для того, чтоб организовать двуканальный режим работы памяти. Известно, что в этом режиме «оперативка» становится производительнее.
• Производитель модуля. Если попробовать установить в ноутбук модули памяти от разных производителей, то это может вылиться в конфликт компонентов. В итоге, ни один модуль работать не будет.
• Рабочая частота шины. Модуль оперативной памяти имеет собственную частоту. И у различных «планок» она может быть разной. Если приобрести модуль с частотой выше нужного, то память просто не запустится.
• Тип памяти. Весьма важный аспект. Нужно четко знать, память какого типа используется в лэптопе. DDR2 DDR3 или DDR4. Эти типы не взаимозаменяемы. Установить в слот модуль другого типа не получится. Конструкция разная.
• Максимально доступный объем ОЗУ (RAM) . Любая материнская плата имеет свои пределы в области объема оперативной памяти. Если в ноутбуке уже установлен максимальный объем, то увеличить его никак не получится.

Все вышеперечисленное поможет приобрести правильную «оперативку». Кроме того, эти сведения уберегут пользователя от бессмысленных трат. Но не стоит забывать и о том, что хорошая RAM стоит дорого.

Как узнать нужную информацию?

Читайте также: ТОП-12 Программ для диагностики компьютера: описание зарекомендовавших себя программных инструментов

Для этого существует несколько способов. Они отличаются степенью сложности и количеством предоставляемых сведений. Зато можно получить всю информацию и выбрать подходящий модуль RAM.

Документация ноутбука

Вероятно, самый простой и логичный способ. Однако его можно использовать только в том случае, если сохранилась документация по лэптопу. Его технические характеристики должны быть описаны в руководстве пользователя.

Инструкция от ноутбука

Если их там нет, то стоит внимательно рассмотреть коробку от устройства. Часто производители пишут спецификации там. Но если и на коробке ничего нет, то вариант с документацией явно не подходит. Стоит обратиться к более надежным способам.

Возможности операционной системы

Читайте также: ТОП-8 Материнских плат для серии процессоров Intel Core i3/i5/i7 на 1151 сокете: выбираем оптимальный вариант в 2018 году

ОС Windows может предоставить пользователю некоторую информацию о количестве операционной памяти, установленной в ноутбуке. Однако тип, рабочая частота и прочие данные будут недоступны. Что нужно сделать?

На рабочем столе ищем значок компьютер и щелкаем по нему правой кнопкой мыши . В выпадающем меню выбираем пункт «Свойства» .

Вот так можно получить хоть какую-то информацию об установленной RAM от операционной системы Windows . Только этих сведений очень мало. Для более подробной информации придется использовать сторонние программы.

Утилита AIDA64

Читайте также: Перевернулся экран на ноутбуке: Что делать?

Это наиболее продвинутая программа для получения полных сведений о компонентах компьютера, операционной системе, состояния драйверов и прочих данных. Приложение не бесплатно, но оно точно стоит своих денег. Итак, запускаем AIDA64 и смотрим на главное окно.

СКАЧАТЬ

В правом столбце ищем текст «Системная плата» и жмем на него

Под номером 1 информация о производителе и модель RAM. Под двойкой объем модуля памяти. Номер 3 – тип ОЗУ. Под четверкой скрывается информация о рабочей частоте шины

Если нужно узнать максимальный объем RAM, поддерживаемый ноутбуком, то следует перейти на вкладку «Чипсет». Нужная информация отобразится в основном окне.

Вот так можно узнать всю необходимую информацию об оперативной памяти при помощи всего только одной программы. Теперь на основании этих сведений можно приобретать дополнительный модуль ОЗУ.

Как установить новый модуль в ноутбук?

Читайте также: Появились полосы на экране ноутбука - 5 главных проблем и способы их устранения

Здесь все зависит от производителя и модели лэптопа. Часто бывает так, что даже устройства от одного и того же бренда могут различаться в плане доступа к железу. Есть несколько вариантов развития ситуации.

Доступ к модулям RAM

• Первый может расстроить пользователей, так как придется полностью снимать заднюю крышку лэптопа. Весьма вероятно, что придется на половину разобрать ноутбук. Только так можно получить доступ к его внутренностям.

• А вот второй вариант более приемлем. Многие производители делают на тыльной стороне устройства специальный люк, который дает доступ к жесткому диску и оперативной памяти. В этом случае нужно будет открутить всего лишь два болта.

• Стоит отметить, что в некоторых лэптопах оперативная память распаяна на материнской плате. И добавить RAM просто невозможно. Но такое явление встречается очень редко. Раньше этим грешила компания Apple , выпуская свои MacBook. Но теперь и они отказались от такого решения.

Чипы ОЗУ распаянные на плате

Перед тем, как разбирать ноутбук настоятельно рекомендуется просмотреть обучающее видео на YouTube относительно конкретной модели. Иногда не в меру сильные пользователи просто ломают замки и прочие нужные вещи. Также часто страдают клавиатуры. Чтобы не сломать что-нибудь нужно посмотреть, как правильно разбирать ту или иную модель.

Установка модуля в слот

• Все было бы очень просто, если бы производители не устанавливали в свои лэптопы различные по конструкции слоты памяти. Наиболее распространен вариант с зажимами, выполненными из мягкого металла. Они надежно фиксируют планку памяти и с ними очень просто работать.

Установленные модули SO-DIMM

• Для установки планки ОЗУ в такой слот достаточно вставить модуль в гнездо под небольшим углом и немного надавить на его переднюю часть. Раздастся характерный щелчок и металлические захваты надежно зацепят модуль памяти за специальные «уши».
• Также имеются полностью пластиковые слоты. Они имеют точно такую же конструкцию, но выполнены из пластмассы. С такими захватами следует обращаться очень осторожно, так как они могут сломаться в любой момент. А алгоритм установки памяти аналогичен предыдущему.

Многие «компьютерные гуру» советуют перед установкой нового модуля памяти протереть его контакты обычным ластиком (чтоб память работала лучше). Это в корне неверно. Новый модуль априори должен работать хорошо. И если это не так, то проблема гораздо глубже. Ластиком тут не поможешь. Можно только повредить контакты. В результате чего «планка» полностью выйдет из строя.

Проверка работы

• Перед тем, как закрыть крышку отсека ОЗУ (или полностью собрать ноутбук) нужно проверить работоспособность модуля. Это нужно для того, чтобы не разбирать устройство несколько раз. Такие «разборы» не идут на пользу девайсу.

Тестовый запуск ноутбука

• Проверить работоспособность очень просто. Достаточно нажать на кнопку включения. Если все нормально, то пойдет загрузка операционной системы. Если же лэптоп начнет издавать звуковые сигналы, то память установлена неправильно. Требуется повторить процедуру установки.

У ноутбуков от различных производителей могут быть разные сигналы оповещения о сбоях в работе оперативной памяти: один сигнал, три коротких, два длинных и так далее. Если вы не можете расшифровать сигналы, то следует применить простую логику. Раз работали с модулями памяти, значит, в них и проблема. Не нужно изобретать велосипед и проверять все устройства по очереди. Так можно только сделать хуже.

Как проверить новую «оперативку»?

Очень часто пользователям хочется узнать, как ведет себя новый модуль под нагрузкой. Для этого они «гоняют» память самыми разными тестами. Есть несколько хороших программ, которые помогут проверить ОЗУ.

Если ваш ноутбук начинает медленно работать, подвисать когда у вас запущено много приложений или открыто с десяток вкладок в браузере, проблема не обязательно кроется в ОС, возможно вам всего-лишь нужно увеличить объем вашего устройства.

Если ноутбуку (как и обычному ПК) не хватает ОЗУ, он начинает в этих целях использовать специальный файл (Windows) или раздел (Linux) подкачки, который располагается на жестком диске или SSD (в зависимости от того, что у вас установлено). Данный вариант лишь частично решает проблему нехватки оперативной памяти, так как скорость записи и чтения с такого типа памяти намного меньше, чем с ОЗУ. В результате ноутбук все равно будет работать медленно и с задержками. К счастью, в большинстве лептопов есть возможность апгрейдить ОЗУ путем замены либо добавления специальных модулей оперативной памяти. Разберемся как это делается.

Узнайте возможно ли увеличить ОЗУ на вашем ноутбуке

К сожалению, не на всех устройствах можно добавить оперативную память. В некоторых случаях по причине того, что изначально планки ОЗУ просто впаяны на материнскую плату ноутбука, иногда же, на лептопе уже установлено максимальный объем ОЗУ. Поэтому, прежде чем идти покупать новые модули оперативной памяти, узнайте возможен ли ее апгрейд в вашем случае. Сделать это можно при помощи интернета, просмотрев характеристики вашей модели. Многие также, рекомендуют воспользоваться программами типа CPU-Z, где можно узнать всю информацию о количестве слотов, объеме и типе ОЗУ вашего компьютера. Здесь все на ваше усмотрение, как будет удобнее.

Что нужно знать при покупке модулей ОЗУ

Немаловажно правильно подобрать оперативную память для ноутбука:

• Необходимо узнать какой ее максимальный объем можно установить, это можно посмотреть в характеристиках;
• При выборе ОЗУ обязательно обращайте внимание на форм-фактор планок, поскольку модули для стационарного ПК и ноутбука отличаются по размеру. В характеристиках же, первые (ПК) обозначаются как DIMM, вторые (ноутбук) — SO-DIMM;
• Какой тип ОЗУ поддерживает ваша материнская плата. С большой вероятностью это будет DDR3, но лучше все же знать точно, потому что между собой разные типы памяти не совместимы, как по характеристикам, так и физически (модуль ОЗУ DDR2 у вас не получится установить в слот от DDR3);
• Тактовая частота. Здесь нужно ориентироваться на то, какую частоту поддерживают ваш процессор и материнская плата. Так, если вы, к примеру, приобретете модуль памяти DDR3 с частотой 225 МГц, а ваш ноутбук поддерживает лишь 133 МГц, то и работать она будет на этой частоте. То есть вы, по сути, просто переплатили за не используемую частоту.

Еще пару предложений о режимах работы оперативной памяти. Возможно вы слышали о том, что она может работать в одно- двух- или трехканальном режиме. Отличаются они друг от друга производительностью. Так, при одинаковых объемах, в двухканальном режиме прооизводительность оперативной памяти может возрастать от 10% в играх, до 70% при работе с графикой, в сравнении с одноканальным режимом. Соответственно в техканальном режиме этот показатель будет еще больше.

Чтобы добиться подобного, необходимо выполнение нескольких условий:

1. На ноутбуке должно быть минимум два слота под планки ОЗУ;
2. Материнская плата должна поддерживать многоканальные режимы;
3. Модули ОЗУ должны быть идентичны по характеристикам.

Иногда увеличение производительности также возможно в случае, когда модули оперативной памяти отличаются по объему — Flex-Mode.

И пару слов о том, как же узнать все вышеописанные характеристики. Самым удобным вариантом под Windows будет воспользоваться упомянутой ранее программой CPU-Z. Вы ее устанавливаете и приложение вам покажет все необходимые характеристики, и даже такие, что не упомянуты в этой статье. Второй способ, если вы не желаете возиться с установкой программ, — достать плану(ки) ОЗУ с вашего ноутбука и купить аналогичные но большего объема. А теперь о том, как же извлечь старые модули с лептопа и установить новые.

Установка RAM на ноутбук

Наконец, перейдем к самому процессу установки планок ОЗУ на ноутбук. Рассмотрим распространенный случай, когда в нижней части ноутбука есть специальная крышка для быстрого доступа к слотам оперативной памяти, а также часто еще и жесткому диску, модулю Wi-Fi и батарейке питания BIOS.

Далеко не все ноутбуки устроены подобным образом. Во многих моделях для доступа к RAM нужно чуть-ли не полностью разбирать устройство. Поэтому хорошо подумайте, стоит ли в таком случае самостоятельно заниматься увеличением ОЗУ.

Итак, выключаем ноутбук и отключаем шнур питания. Если у вас съемная батарея, снимите ее. После этого отверткой откручиваем шурупы с крышки (они, как правило, с нее не снимаются), и снимаем ее. Теперь у нас есть доступ к ОЗУ:

Если у вас несколько слотов под RAM и они заняты, вытаскиваем старые планки отогнув специальные защелки в стороны:

Теперь в пустые слоты устанавливаем новые модули оперативной памяти. Обратите внимание, что делается это под углом примерно 45 градусов:

Вставляем модули очень аккуратно, дабы не повредить контакты, вместе с тем их нужно установить полностью и плотно. После этого надавливая на верхние края, как-бы прижимаем планки к материнской плате пока они на зажмуться защелками, как было в самом начале:

Ну вот на этом и все! Устанавливаем обратно крышку, включаем ноутбук и проверяем результат.

Предыдущая запись
Следующая запись

Введение_ 28

Знакомство с панелью управления

Индикаторы тонеров и состояния

Цвет индикатора показывает текущее состояние устройства.

Индикат

Cостояние

Индикаторы

тонеров

Описание

Подключ

ошибка
(

Выключено

индикаторы

выключены

Устройство выключено.

Горит

зеленым

индикаторы

выключены

Устройство включено и может

получать данные с компьютера.

Медленно

мигает

зеленым

индикаторы

выключены

Медленное мигание зеленого

что устройство получает данные с

компьютера.

Быстро

мигает

зеленым

индикаторы

выключены

Частое мигание зеленого

индикатора состояния означает,

что устройство выполняет печать.

Горит

зеленым

Соответству

ющий

индикатор

мигает

красным

Срок службы всех картриджей с

тонером на исходе.

Соответству

ющий

индикатор

несколько

раз мигает

красным

Устройство разогревается.

Горит

красным

индикаторы

выключены

Открыта крышка. Закройте

В лотке отсутствует бумага.

Загрузите бумагу в лоток.

Работа устройства остановлена

из-за серьезной ошибки.

В устройстве обнаружена

неисправность, требующая

ремонта, например сбой блока

лазерного сканирования,

термофиксатора или ленты

переноса. Обратитесь в службу

технической поддержки.

Соответству

ющий

индикатор

горит

красным

Предположительный срок
службы картриджа почти истек

a. Расчетный срок службы картриджа определяется средним

количеством отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19798.

Фактический ресурс, исчисляемый в страницах, зависит от условий

эксплуатации, интервала печати, типа и размера материалов для

печати. Даже если индикатор загорается красным и принтер

прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое

картридж с тонером (см. раздел

Не удается определить

состояние картриджей с

тонером и расходных

материалов. Откройте и

закройте крышку, после чего

проверьте правильность

работы устройства. Если

проблема повторится,

выключите и включите питание.

Мигает

красным

Соответству

ющий

индикатор

горит

красным

Произошла несущественная

ошибка, и устройство ожидает

ее сброса. После сброса

ошибки устройство продолжит

выполнение операции.

В картридже заканчивается

тонер. Предположительный
срок служб

картриджа

истекает. Необходимо

подготовить новый картридж

для замены. Качество печати

можно временно улучшить

путем перераспределения

Замятие
(

Горит

оранжевым

индикаторы

выключены

Произошло замятие бумаги

неоригинальные картриджи Samsung, в том числе повторно

заправленные или восстановленные. Компания Samsung не

гарантирует качественную печать при использовании

неоригинальных картриджей Samsung. Гарантия на устройство не

распространяется на работы по ремонту и обслуживанию,

вызванные использованием неоригинальных картриджей

Сообщения обо всех ошибках печати отображаются в окне

программы Smart Panel. Если проблему устранить не удалось,

обратитесь в службу технической поддержки (см. раздел «Работа

Индикатор беспроводной сети

Состояние индикатора

беспроводной сети

Описание

Синий

Не горит
(

Подключение к беспроводной сети

отсутствует.

Горит (

Устройство подключено к

беспроводной сети.

Медленно
мигает (

Устройство начало подключаться к

беспроводной сети.

Быстро
мигает (

Устройство подключается к точке

доступа (беспроводному

маршрутизатору).

Выполняется отключение от

беспроводной сети.

Индикат

Cостояние

Индикаторы

тонеров

Если заканчивается тонер в одном из цветных картриджей, происходит неправильное смешение цветов, вследствие чего изображения могут иметь неестественный цвет. Качество печати можно временно улучшить путем перераспределения тонера.

При этом на компьютере появляется окно программы Smart Panel с предупреждением о низком уровне тонера в том или ином картридже.

1. Нажмите защелку и полностью откройте переднюю крышку.

2. Возьмите картридж за обе ручки и извлеките его из устройства.

3. Возьмите картридж за обе ручки и осторожно поверните его несколько раз из стороны в сторону для равномерного распределения тонера.

При попадании тонера на одежду удалите его сухой тряпкой и выстирайте одежду в холодной воде. Под воздействием горячей воды тонер въедается в ткань.

4. Вставьте картриджи ( , ) обратно в устройство.

5. Закройте переднюю крышку. Убедитесь, что крышка плотно закрыта.

Если передняя крышка закрыта неплотно, устройство работать не будет.

В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа. При возникновении замятия следуйте приведенным ниже инструкциям.

Выполните действия, описанные в разделе «Изменение размера лотка». Правильно отрегулируйте ограничители бумаги

Не перегружайте лоток: стопка бумаги в лотке не должна быть выше отметки максимального уровня бумаги на внутренней стороне лотка.

Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.

Перед загрузкой согните и выпрямите пачку бумаги или разверните ее края веером.

Не используйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.

Не загружайте одновременно бумагу различных типов.

Устранение замятия бумаги

Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее осторожно и медленно. Для удаления замятой бумаги выполните действия, описанные в последующих разделах.

При замятии бумаги индикатор состояния на панели управления загорается оранжевым светом. Найдите и удалите замятую бумагу.

Если замятие бумаги произошло в области подачи, вытащить замятую бумагу можно следующим образом.

В лотке

2. Извлеките лоток.

3. Осторожно вытяните мятую бумагу.

Если мятая бумага не извлекается или ее не видно в этом месте, проверьте, не замялась ли она в области термофиксатора. 4. Вставьте лоток обратно до щелчка. Печать автоматически возобновится.

Внутри принтера

1. Откройте и закройте переднюю крышку. Мятая бумага автоматически вытолкнется из устройства. Если бумага не выходит, перейдите к следующему шагу.

Если мятая бумага не извлекается или ее не видно в этом месте, проверьте, не замялась ли она в области выхода бумаги. 4. Закройте заднюю крышку. Убедитесь, что крышка плотно закрыта. Печать автоматически возобновится.

В области выхода бумаги.

При работе область термофиксатора сильно нагревается. Будьте осторожны при извлечении бумаги в этой области, чтобы не обжечь пальцы.

1. Осторожно вытяните бумагу из выходного лотка.

Если не удается определить место замятия или бумага извлекается с трудом, не вытягивайте ее и переходите к следующему шагу.

2. Для удаления замятой бумаги откройте заднюю крышку.

3. Осторожно вытяните мятую бумагу в указанном направлении. Большая часть замятой бумаги удаляется на этом шаге.

Если определить место замятия не удается или бумага удаляется с трудом, перейдите к следующему шагу.

При разрыве бумаги извлеките из принтера все обрывки.

4. Поднимите рычаги термофиксатора.

При работе область термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из устройства соблюдайте осторожность.

5. Поднимите верхнюю и внутреннюю крышки.

6. Удерживая открытой внутреннюю крышку, осторожно удалите мятую бумагу из устройства. После этого внутренняя крышка закроется автоматически.

Не прикасайтесь к термофиксатору под внутренней крышкой. Он очень горячий и может вызвать ожоги. Будьте осторожны при извлечении бумаги в этой области, чтобы не обжечь пальцы.

7. Закройте верхнюю крышку. Убедитесь, что крышка плотно закрыта.

8. Опустите рычаги термофиксатора.

9. Откройте и затем закройте заднюю или переднюю крышку, чтобы возобновить печать.

Устранение других неполадок

Выключите и включите устройство. Если проблема не устраняется,

В устройстве обнаружена ошибка, требующая вмешательства службы технической поддержки, например неисправность блока лазерного сканирования или термофиксатора.

Проблемы с электропитанием

Состояние

На устройство не подается питание, или неправильно подключен соединительный кабель между компьютером и устройством.

Подключите кабель питания и нажмите кнопку Питание на панели управления.

Отключите кабель устройства и подключите его еще раз.

Локальная печать

Проблемы при подаче бумаги

Произошло замятие бумаги во время печати.	Устраните замятие бумаги.
Листы бумаги слипаются.	Проверьте максимальную вместимость лотка. Используйте только бумагу рекомендованного типа. Извлеките бумагу из лотка, согните ее или расправьте. Бумага может слипаться при повышенной влажности. Используйте новую пачку бумаги.
Не подается несколько листов бумаги.	Возможно, в лоток загружена бумага разных типов. Загружайте бумагу только одного типа, размера и плотности.
Бумага не подается в устройство.	Устраните помехи внутри устройства. Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу из лотка и загрузите ее правильно. В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги. Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям данного устройства.
Постоянно происходит замятие бумаги.	В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги. Используется бумага неподходящего типа. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям данного устройства. Внутри устройства скопились обрывки бумаги. Откройте переднюю крышку и удалите остатки бумаги.
Прозрачные пленки слипаются в области выхода бумаги.	Используйте только прозрачные пленки, предназначенные для лазерных принтеров, и вынимайте их сразу после выхода из устройства.
Конверты неправильно подаются в устройство.	Проверьте положение направляющих по обе стороны конверта.

Устранение неисправностей

Состояние
	Размер документа слишком велик, и на диске компьютера недостаточно свободного места, чтобы разместить задание печати.	Выделите больше места на жестком диске компьютера для очереди печати и повторите попытку.
	Выходной лоток заполнен.	Лоток вмещает до 80 листов обычной бумаги (80 г/м2). Как только из выходного лотка будет извлечена бумага, устройство возобновит печать.
	Если устройство используется непрерывно в течение долгого времени, скорость печати может замедлиться; устройству также может потребоваться небольшая пауза для охлаждения.	Подождите, пока устройство остынет. Как только устройство охладится, печать автоматически возобновится.
Устройство подает материалы для печати не из указанного источника бумаги.	Возможно, в окне Настройка печати неверно указаны параметры бумаги.	В большинстве приложений выбрать источник бумаги можно на вкладке «Бумага» окна Настройка печати. Правильно укажите источник бумаги;
Печать выполняется слишком медленно.	Задание печати слишком сложное.	Упростите страницу или измените параметры качества печати.
Половина страницы пуста.	Неправильно выбрана ориентация страницы.	Измените ориентацию страницы в используемом приложении; см. экран справки драйвера принтера.
	Фактический размер бумаги не соответствует выбранным настройкам.	Убедитесь, что размер бумаги, указанный в настройках драйвера принтера, соответствует размеру бумаги, загруженной в лоток, и размеру бумаги, указанному в параметрах печати используемого приложения.

Состояние
На печать выводится неправильный, искаженный или неполный текст.	Кабель устройства подключен неправильно или неисправен.	Отключите и снова подключите кабель устройства. Проверьте качество печати, повторно отправив на печать документ, который ранее печатался успешно. Подключите кабель и устройство к другому компьютеру и выведите на печать задание, которое печатается успешно. Попробуйте подключить новый кабель.
	Выбран неправильный драйвер принтера.	В соответствующем меню приложения проверьте, правильно ли выбрано устройство.
	Сбой приложения.	Отправьте задание на печать из другого приложения.
	Сбой операционной системы.	Завершите работу Windows и перезагрузите компьютер. Выключите и снова включите устройство.
	При работе в среде DOS настройки шрифта для устройства могут быть установлены неправильно.
Страницы выходят из устройства пустыми.		Перераспределите тонер. При необходимости замените его.
	Файл документа может содержать пустые страницы.	Проверьте, имеются ли в файле пустые страницы.
	Неисправны какие-либо компоненты принтера (например, контроллер или плата).	Обратитесь в службу технической поддержки.
Файлы PDF печатаются некорректно. Некоторые фрагменты графики, текста или иллюстраций отсутствуют.	Несовместимость файла PDF с программой Acrobat.
Низкое качество печати фотографий. Изображения нечеткие.	Разрешение фотографии слишком низкое.	Уменьшите размер фотографии. При увеличении размера фотографии в приложении ее разрешение снижается.

Устранение неисправностей

Состояние
Перед началом печати вблизи выходного лотка устройства обнаруживаются испарения.	Испарения во время печати могут быть вызваны повышенной влажностью бумаги.	Это не является неисправностью, и печать можно продолжить.
Устройство не печатает на бумаге нестандартных размеров (например, на бумаге для счетов).	Размер бумаги не соответствует значению, указанному в настройках.	Выберите в окне Настройка печати на вкладке Бумага в поле Правка... правильный размер бумаги.
Бланки для счетов скручены.	Тип бумаги не соответствует значению, указанному в настройках.	Настройте параметры принтера и повторите попытку. Откройте окно Настройка печати, откройте вкладку Бумага и выберите тип бумаги Плотная бумага.
Бумага для печати скручена.	Скрученность бумаги может быть вызвана различными факторами, такими как температура, влажность, тип бумаги, печать с высоким уровнем заполнения листа и т. п.	Используйте параметр Снизить сворачив. бумаги. Откройте окно Настройка печати, перейдите на вкладку Дополнительно и установите флажок Снизить сворачив. бумаги. Этот параметр оптимизирует факторы окружающей среды, позволяя снизить степень сворачиваемости бумаги.

Проблемы качества печати

Если внутренние компоненты устройства загрязнены или бумага загружена неправильно, качество печати может заметно ухудшиться. В таблице содержатся инструкции по устранению подобных неполадок.

Ситуация

Слишком светлое или бледное изображение.

Печать на верхней половине листа выполняется светлее, чем на оставшейся части

Вертикальные белые полосы или бледные области могут появляться на странице из-за низкого уровня тонера. Срок службы можно временно продлить. Если качество печати не улучшилось, установите новый.

Если вся страница слишком светлая, это значит, что установлено низкое разрешение печати. Выберите нужное разрешение, см. экран справки драйвера принтера. Сочетание таких недостатков печати, как блеклые участки и смазывание, может указывать на необходимость очистки. Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства Очистите блок лазерного сканирования, открыв и закрыв переднюю крышку несколько раз. Если устранить проблему таким образом не удается, обратитесь к представителю службы технической поддержки.

Ситуация

Пятна тонера.

Непропечатанны е участки.

Белые точки.

Бумага не отвечает требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги.

Беспорядочно расположенные на странице бледные области (обычно округлой формы) могут возникать по указанным ниже причинам. Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите печать задания. Неравномерная влажность бумаги или наличие на ее поверхности влажных пятен. Используйте бумагу другой марки.

Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве бумаги образуются области, отталкивающие тонер. Используйте бумагу другой марки или другого сорта. Настройте параметр принтера и повторите попытку. Откройте окно свойств принтера, перейдите на вкладку Бумага и выберите тип бумаги Толстая. Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Белые точки могут появляться на странице по следующим причинам.

Бумага слишком грубая; внутренние элементы устройства, в том числе ролик переноса, загрязнены бумагой. Очистите внутренние части устройства. Обратитесь в службу технической поддержки. Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ситуация

Вертикальные линии.

Цветной или черный фон

Разводы тонера.

Повторяющиеся вертикальные дефекты

Черные вертикальные полосы могут появиться на странице по указанной ниже причине. Возможно, на блоке изображения есть царапины. Замените блок изображения. Белые вертикальные полосы могут появиться на странице по указанной ниже причине. Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства Очистите блок лазерного сканирования, открыв и закрыв переднюю крышку несколько раз. Если устранить проблему таким образом не удается, обратитесь к представителю службы технической поддержки.

При слишком сильном затенении фона выполните указанные ниже действия.

Используйте менее плотную бумагу.

Проверьте условия эксплуатации устройства. Слишком низкая или слишком высокая влажность (например, относительная влажность более 80 %) может привести к чрезмерному затенению фона.

Очистите внутренние компоненты устройства. Проверьте тип и качество бумаги.

Замените его (оформить быструю по Москве, срочно купить для замены).

На стороне листа, где выполнялась печать, появляются дефекты, расположенные через равные промежутки.

Возможно, он поврежден. Если на страницах появляются повторяющиеся отметки, несколько раз напечатайте страницу чистки, чтобы очистить его.

Если это не помогло, установите новый.

На некоторые детали устройства мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа, такая проблема должна исчезнуть после печати нескольких страниц.

Поврежден блок термофиксатора.

Ситуация

Рассеивание тонера.

В области набранных полужирным шрифтом символов или картинок остаются частицы тонера

Деформированн ые символы.

Перекос страницы.

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что частицы тонера распределяются по странице случайным образом.

Возможно, бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачки до начала использования, иначе бумага может впитать слишком много влаги.

Если рассеивание тонера происходит на конверте, измените макет печати, чтобы не печатать на клееных швах с обратной стороны: печать на них может привести к появлению дефектов.

Если рассеивание происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение печати в приложении или в свойствах принтера.

Возможно, тонер не очень хорошо держится на бумаге этого типа.

Измените параметры принтера и повторите попытку.

Откройте окно Настройка печати, перейдите на вкладку Бумага и выберите тип бумаги Вторичная бумага

Если символы искажены и имеют вид незакрашенных контуров, возможно, используется слишком гладкая бумага. Попробуйте выполнить печать на другой бумаге.

Убедитесь в том, что бумага или другой материал загружены правильно, а ограничители прилегают к стопке не слишком свободно и не слишком плотно.

Ситуация

Сворачивание и искривление.

Морщинки и складки.

Загрязнение напечатанных страниц с обратной стороны.

Цветные или черные

страницы.

Проверьте, правильно ли загружена бумага. Проверьте тип и качество бумаги Высокая температура и влажность могут привести к искривлению бумаги.

Проверьте, правильно ли загружена бумага. Проверьте тип и качество бумаги.

Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние части устройства.

Возможно, он неправильно установлен. Извлеките и установите его снова.

Возможно, он неисправен и нуждается в замене. Замените его. Возможно, устройство нуждается в ремонте.

Ситуация

Незакрепленный тонер.

Непропечатка символов.

Горизонтальные полосы.

Сворачивание.

Очистите внутренние части устройства.

Проверьте тип и качество бумаги.

Замените его.

Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте.

Обратитесь в службу технической поддержки.

Непропечатка символов - это появление белых участков внутри символов, которые должны быть полностью черного цвета. Если печать выполняется на прозрачных пленках, попробуйте использовать пленки другого типа. Непропечатка символов может быть обусловлена текстурой прозрачных пленок.

Возможно, печать выполняется на стороне листа, не предназначенной для печати. Выньте бумагу и переверните ее. Возможно, бумага не соответствует требованиям.

Горизонтальные черные полосы и разводы могут появляться по указанным ниже причинам.

Возможно, неправильно установлен. Извлеките и установите его снова.

Возможно, картридж неисправен. Замените его новым . Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

Если готовые документы скручиваются или бумага не подается в устройство, выполните следующие действия:

Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Настройте параметр принтера и повторите попытку. В свойствах принтера перейдите на вкладку Бумага и установите в качестве типа бумаги значение Тонкая.

Часто встречающиеся проблемы в операционной системе Linux

Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера. Запустите программу Unified Driver Configurator и на вкладке Printers окна Printers configuration проверьте список доступных устройств. Данное устройство должно быть в этом списке. Если это не так, запустите Add new printer wizard для настройки устройства. Проверьте, включено ли устройство. В окне Printers configuration выберите устройство из списка принтеров. Просмотрите описание устройства на панели Selected printer. Если строка состояния содержит строку Stopped, нажмите кнопку Start. После этого принтер должен возобновить нормальную работу. Состояние остановки может возникать в случае некоторых неполадок при печати. Например, это может произойти при попытке напечатать документ, если порт многофункционального устройства занят приложением для сканирования.

Убедитесь, что порт свободен. Поскольку объединенные в составе устройства принтер и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт), возможны попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту. Во избежание конфликтов контроль над устройством разрешен только одному приложению. Остальным приложениям будет отправляться сообщение о том, что устройство занято. Откройте окно настройки портов и выберите порт, назначенный устройству. Если порт занят другим приложением, сведения об этом отображаются на панели Selected port. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку Release port, если в работе приложения, за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки. Проверьте, задан ли в приложении специальный параметр печати -oraw. Если параметр командной строки содержит -oraw, удалите его, чтобы печать выполнялась правильно. В программе Gimp front-end последовательно выберите пункты Print -> Setup printer и измените параметр в командной строке.

В версии CUPS (Common UNIXPrinting System), включаемой в поставку ОС SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21), зафиксированы неполадки при печати под управлением протокола IPP (Internet Printing Protocol). Используйте печать через сокеты или установите более позднюю версию CUPS (cups-1.1.22 или выше).

Некоторые цветные изображения печатаются как черно-белые.	Это известная ошибка Ghostscript (до GNU Ghostscript версии 7.05), возникающая, когда базовое пространство цветов документа является пространством индексированных цветов и преобразуется через пространство цветов CIE. Так как в Postscript для системы уравнивания цветов используется пространство цветов CIE, необходимо обновить Ghostscript до версии GNU Ghostscript 7.06 или более поздней.
Цвета на некоторых цветных изображениях неожиданно меняются.	Это известная ошибка Ghostscript (до GNU Ghostscript 7.xx), возникающая, когда базовое пространство цветов документа является пространством индексированных цветов RGB и преобразуется через пространство цветов CIE. В языке Postscript для системы уравнивания цветов используется пространство цветов CIE, поэтому необходимо обновить пакет Ghostscript до версии GNU Ghostscript 8.xx или более поздней.
Устройство не печатает страницы целиком, и они выходят наполовину пустыми.	Это известная проблема, возникающая в том случае, когда на цветном устройстве в 64-разрядной версии системы Linux используется пакет Ghostscript 8.51 или более ранний. Она устранена в пакете AFPL Ghostscript 8.52 и более поздних версий.
П ри печати документа появляется сообщение об ошибке: «Cannot open port device file».	Во время печати не следует изменять значения параметров выполняемого задания печати (например, с помощью служебной программы LPR). Известные версии сервера CUPS прерывают задание печати при изменении его параметров и пытаются повторно запустить прерванное задание. Поскольку драйвер Unified Linux Driver блокирует порт устройства во время печати, после внезапного прекращения работы драйвера порт остается заблокированным и недоступным для последующих заданий печати. В этом случае попробуйте освободить порт, нажав кнопку Release port в окне Port configuration.

Часто встречающиеся проблемы в операционной системе Mac OS

Файлы PDF печатаются некорректно: некоторые фрагменты графики, текста или иллюстраций отсутствуют.	Печать файла PDF в виде изображения позволяет правильно напечатать документ. В настройках печати Acrobat включите опцию Print As Image. Печать файла PDF в виде изображения занимает больше времени, чем обычно.
После печати документа задание не исчезает из очереди печати в операционной системе Mac OS X 10.3.2.	Обновите операционную систему Mac OS до версии 10.3.3 или более поздней.
В режиме печати обложки некоторые буквы не печатаются надлежащим образом.	Среда Mac OS не позволяет создавать шрифты во время печати титульной страницы. Буквы английского алфавита и цифры в режиме печати титульной страницы отображаются без искажений.
Неправильная передача цветов при печати документа из приложения Acrobat Reader (версия 6.0 или более поздней версии) в Mac OS.	Убедитесь в том, что настройки разрешения в драйвере устройства и в программе Acrobat Reader совпадают.