Отключили симку мегафон что делать. Как разблокировать сим-карту "МегаФон", если забыл PUK-код

31.07.2019

Есть хорошая пословица: «Знал бы, где упадешь, подстелил бы соломки». Что значит остаться без связи, мы даже не представляем себе. Да и плюс ко всему можно рассчитаться деньгами, которые есть на балансе у оператора сотовой связи, проще сказать, на сим-карте телефона. Бывают ситуации разные: например, человек потерял телефон - разберем, как при этом заблокировать карту «Мегафон».

Описание и стоимость услуги

Есть причины, по которым можно поставить блокировку на сим-карту телефона, без потери номера. Для некоторых людей, чей мобильный действителен очень долгий период времени, именно блокировка есть выход, так как является не отказом, а приостановлением действия.

Бывают случаи потери или кражи телефона, и нужно заблокировать сим-карту для сохранения денег на счету и, возможно, какой-то информации на карте. Можно уезжать куда-то надолго, и номер будет без надобности. В общем, для всех подобных случаев существует добровольная блокировка «Мегафон».Услуга подключается совершенно бесплатно, а оплата за оказание символическая - 1 рубль за каждый день пользования, первые 7 - также бесплатно.

Важно! Когда услуга блокировки активна, абонентская плата не вносится.

Можно включить блокировку номера «Мегафон» на любой период от 1 до 180 дней.

Способы блокировки

Есть несколько способов блокировки: например, заблокировать номер «Мегафон» через интернет, обратиться к оператору и другие. Важно знать их все - бывают моменты, когда не знаешь, какой именно понадобится.

Звонок в абонентскую службу

Самый простой способ - заблокировать сим-карту «Мегафон» по телефону . Нужно набрать номер 8-800-550-05-00 - это телефон поддержки клиентов для звонков из России, он бесплатный. Звонки из-за границы также бесплатно можно совершать по номеру +7 926-111-05-00. Вам круглосуточно окажут помощь в любых вопросах по поводу мобильной связи оператора.

Знаете ли вы? Если есть IMEI телефона, то при утере или краже его можно найти по этому коду, обратившись в милицию.

Операторы службы по работе с клиентами помогут заблокировать номер. Для этого необходимо будет назвать цифры и данные держателя: имя, фамилию и отчество, дата рождения, номер паспорта и т. п.

Обращение в салон

Вы можете прийти в салон связи «Мегафон» для решения любых проблем с мобильной связью и при потере телефона для блокировки. Их достаточное количество, и ближайший можно найти в интернете или связаться с оператором службы поддержки (номер указан выше), где тоже предоставят эту информацию.

Важно! В салоне связи обязательно потребуют документ для идентификации личности.

После предъявления документа вы называете цифры номера для блокировки и необходимое время блокировки.

Использование формы обратной связи

Один из вариантов, как заблокировать сим карту «Мегафон» через интернет - зайти на сайт оператора и воспользоваться опцией обратной связи. Для этого в поисковике можно задать соответствующий запрос для поиска сайта или прямо зайти на сайт - https://megafon.ru.

На сайте есть так называемая строка сервисов. Она включает в себя «Тарифы», «Интернет», «Услуги и опции», «Роуминг», «Акции», «Оплата», «Устройства», «Поддержка». Вам нужна последняя, она находится вверху справа.
Кликаете туда и среди прочих иконок видите форму конвертика. В письме указываете все цифры номера для блокировки и полные данные держателя карты.

СМС-сообщение

Самый простой способ блокировки - написание СМС-сообщения оператору на номер 0500. В сообщении нужно указать телефон, действие которого нужно временно приостановить, и полные данные владельца.

Знаете ли вы? Можно установить на телефон специальную программу, которая в случае потери или кражи аппарата, используя его IMEI, сообщит, что в устройстве поменяли сим-карту. На запасной телефон, который будет в программе, придет СМС с номером, который установлен вместо вашего.

Управление в личном кабинете

Если вы давно являетесь клиентом компании «Мегафон», то вы наверняка пользуетесь сервисом оператора под названием «Личный кабинет» на сайте. Там также можно приостановить действие телефонного номера, не оплачивая при этом абонентскую плату.

Пошагово это делается так:

зайти в меню «Главная»;
выбрать «Настройки»;
выбрать вкладку «Блокировка номера»;
выбрать период блокировки и нажать иконку «Заблокировать».

Когда вы выберете период времени, у вас автоматически будет рассчитана сумма оплаты услуги.

Как разблокировать номер?

Если вы делали блокировку посредством личного кабинета, где указывали срок окончания действия услуги, номер разблокируется в эту дату.

Также можно осуществить это, отправив СМС-сообщение оператору. Номер получателя - 0500, в тексте СМС нужно ввести цифры заблокированного телефона, который нужно включить, и полные данные держателя - фамилию, имя, отчество.

Все, что ни делается - все к лучшему: так можно успокоить себя при потере телефона. Даже если такое случилось или случится, вы знаете, как приостановить на некоторое время действие сим-карты, сохранив номер, и не дать мошенникам воспользоваться вашими средствами.

Нашли старую симку и хотите узнать, можно ли ей воспользоваться? Это популярный вопрос многих абонентов, ведь у каждого второго в ящике лежит несколько старых сим-карт. В этой статье мы расскажем Вам, в каких ситуация и как разблокировать сим-карту Мегафон.

Если Вы ее долго не использовали, нужно быть готовым к тому, что ее, скорее всего, уже никак не восстановишь. Дело в том, что по неиспользованию номера в течение 6 месяцев Megafon блокирует его и снова продает.

Вернуть можно лишь в течение 10 суток после деактивации. Поэтому владельцем Вашего старого № мобильного может быть уже другой человек.

Процедура разблокирования зависит от того, каким образом карта была деактивирована: добровольно клиентом, по отрицательному балансу, по неиспользованию более полугода, и-за неверного ввода pin, а затем puk кода.

Вы можете воспользоваться несколькими способами разблокирования своей SIM:

посетить ближайшее отделение Megafon, где специалист расскажет о дальнейших действиях и проанализирует возможность активации карточки,
позвонить оператору и решить вопрос в телефонном режиме.

Для начала рекомендуем Вам попробовать решить проблему с помощью опытного специалиста. Связаться с ним можно по номеру 0500 и нажать 0 , или 8 800 333 05 00 совершенно бесплатно. В роуминге можете позвонить на 8 926 111 05 00 .

Также можно связаться с оператором с городского телефона. С номерами Вы можете ознакомиться на официальном веб-сайте компании. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете в любой момент обратиться в специализированный салон связи, где сотрудники компании Megafon помогут Вам разобраться с проблемой.

Для этого обязательно возьмите с собой паспорт. Если же карта была заблокирована по причине неверно введенного пароля pin, Вам необходимо отыскать упаковку от SIM -карточки, а именно пластиковую основу и обнаружить там puk код.

Вставьте пакет Мегафон, включите свое устройство и введите пароль в специально отведенное поле. Что делать, если упаковка не сохранилась? Если номер зарегистрирован на Ваше имя, Вы можете получить код puk от оператора, позвонив ему по тел.

0500 и набрав 0 . Так как этот пароль статический, он есть в системе и, убедившись в том, что Вы действительно владелец номера с помощью ответов на кодовые вопросы и представления паспортных данных, консультант назовет Вам его.

Как разблокировать номер в сети Мегафон

Если же Ваш номер был деактивирован по неиспользованию в течение 6 месяцев, у Вас есть всего 10 суток, чтобы успеть совершить действие по снятию блокировки, пока № телефона не перепродан.

Бывают случаи, что еще в течение нескольких месяцев у номера не появляется новый владелец. Тогда Вы сможете выкупить его обратно, позвонив оператору 0500 или обратившись в отделение Мегафон в своем городе.

Как разблокировать модем на Мегафон

Есть 2 разных действия: разблокирование самой карты Megafon и устройства, которое читает его и выходит в интернет. Снятие блокировки с карты выполняется таким же образом, как и в остальных случаях.

А разблокировка модема необходима для того, чтобы он мог читать любую SIM, а не только конкретного оператора. Делается это так:
Сначала узнаете IМEI устройства (указан на наклейке, упаковке или через программу).
Загружаете с интернета специальную программу по подбору кодов для модема и вводите в нее IМEI своего устройства.
Нажимаете кнопку «Start» и сохраняете себе код из пункта «unlock». Это Ваш пароль для разблокировки.
Вставляете SIM-карточку в модем и вводите полученные символы из поля «unlock».

Рубрика:
31 января 2016

Не получается совершать звонки с сим-карты? Вы ей давно не пользовались и теперь она неактивна? Вам просто нужно разблокировать ее. Это несложно и возможно сделать, не обращаясь в офис оператора.

Вы долго не использовали сим-карту Мегафона? Хотели позвонить с нее, но на экране написано, что она не обслуживается? Это значит, у вас заблокировали сим карту мегафон как разблокировать ее? Для начала стоит разобраться, почему может возникнуть такая ситуация и по каким причинам сим-карта может быть заблокирована.

В каких случаях может потребоваться разблокировка сим-карты Мегафон:

Вы потеряли телефон и теперь необходимо восстановить номер;
Сим-карта была повреждена;
Вы не пользовались сим-картой более полугода;
Вы уезжали заграницу на продолжительное время и сами обращались в компанию Мегафон для блокировки сим-карты.

Если блокировка не была добровольной, то в ряде случаев неработоспособная сим-карта приводит к массе проблем. Элементарно, всем друзьям и знакомым придется сообщать новый номер телефона.

Как разблокировать сим-карту Мегафона

Обычно номер блокируется, если в течение 6 месяцев он был неактивен. По этой причине рекомендуется хотя бы иногда использовать ее (звонить, посылать смс-ки).

После блокировки сим-карты (то есть через 6 месяцев), у абонента есть 10 дней, чтобы восстановить ее. Иначе Мегафон остановит обслуживание номера, договор с вами по этому номеру будет расторгнут, и он будет выставлен на продажу.

Если ваш номер еще не приобрел ни один абонент, есть большая доля вероятности, что вы сможете его восстановить, даже если не использовали его продолжительное время (больше шести месяцев). Если же на номере уже зарегистрирован другой абонент, восстановить его у вас не получится. Разве что позвонить по этому номеру и попросить продать его.

Чтобы восстановить номер, потребуется с паспортом прийти в офис Мегафона. Естественно подразумевается, что сим-карта была оформлена на вас. Обычно разблокировка происходит практически моментально. Вам предоставят новую карту, на которой будет зарегистрирован прежний номер. Старую сим-карту можно будет выбросить.

Разблокировка сим-карты удаленно

Если со времени использования SIM-карты прошло менее 6 месяцев. То восстановить ее можно удаленно одним из следующих способов:

Позвоните на бесплатный номер 88003330500. Оператор подробно опишет, что нужно сделать для разблокировки. Если вы звоните из-за пределов страны, то с вас снимут деньги за роуминг;
Позвоните в единую справочную Мегафона по номеру «0500». Это системный автоинформатор. Нажмите «0», чтобы связаться с оператором. Он поможет с восстановлением сим-карты.

При удаленной активации сим-карты у вас наверняка попросят подтвердить свою личность, поэтому нужно иметь при себе паспорт (возможно, оператор попросит назвать его номер). Так же может потребоваться кодовое слово, которое обычно просят указать при покупке сим-карты.

Разблокировка сим-карты Мегафон на модеме

Возможно, у вас заблокирована сим-карта, которая была установлена в модеме, для доступа в интернет. Чтобы активировать устройство с новой сим-картой, нужно применить другой алгоритм действий.

Сначала нужно узнать Imei-номер модема. Для этого:

Нажмите кнопку «Пуск»;
Щелкните правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер» (или «Компьютер»);
Зайдите в «Свойства», далее «Оборудование и устройства» – «Диспетчер устройств»;
Откройте вкладку «Модемы», найдите необходимое устройство;
Зайдите в его «Свойства», выберите пункт «Диагностика», нажмите «Опросить»;
Покрутите колесико мыши, внизу будет написан «Imei» устройства.

Генерация кода разблокировки:

Скачайте в интернете специальную программу для генерации кодов Imei;
Установите приложение и запустите;
Далее впишите в адресную строку код, который вы нашли в свойствах модема (лучше просто скопировать его оттуда и вставить);
Нажмите кнопку «Start», появится значение «Unlock» (перепишите или скопируйте его куда-нибудь).

Это значение необходимо для запуска модема, когда в нем будет установлена новая сим-карта Мегафон.

Подключение новой сим-карты и активация устройства:

Извлеките модем из USB-порта;
Откройте его, вытащите сим-карту;
Вставьте новую сим-карту, закройте крышку, установите в USB-разъем компьютера;
Затем потребуется ввести код разблокировки, это и есть значение «Unlock».

Теперь модем с новой сим-картой должен работать в прежнем режиме. Этот метод позволит сэкономить, чтобы не платить за разблокировку при обращении в компанию Мегафон.

Другие причины блокировки сим-карты

Карта Мегафон может быть заблокирована и по другим причинам, например:

У вас просто отрицательный баланс. Чтобы разблокировать сим-карту, необходимо его пополнить. Здесь стоит понимать, что номер блокируется только на совершение исходящих действий (звонки, смс), а на прием он работает в прежнем режиме;
Сим-карта была заблокирована после неправильного ввода PIN-кода. Если неверно ввести его три раза, разблокировать сим-карту можно будет только при помощи PUK-кода. Он указан на пластике, из которого извлекалась сим-карта. Если эта карточка была потеряна (или вы ее выкинули сразу после извлечения сим-карты), позвоните оператору по номеру 0500 и подтвердите, что вы являетесь владельцем данного номера. Затем оператор скажем вам PIN и PUK-коды.

Разблокировка сим-карты Мегафон возможна не всегда. Если для вас это важный номер, то рекомендуется хотя бы раз в месяц звонить с него. В этом случае номер точно не будет заблокирован.

Что делать, если SIM-карта не работает? Причин для блокировки сим-карты достаточно много. Чтобы разобраться, как разблокировать номера Мегафона, следует понять, по какой причине карта могла заблокироваться. Установленная причинно-следственная связь поможет оперативно разобраться с возникшей дилеммой.

Справка: прежде чем озадачить себя проблемой, как разблокировать сим-карту, рекомендуется вспомнить, когда абонент последний раз использовал номер. Если срок составляет свыше 6 месяцев, скорее всего, номер телефона зарегистрирован на другого абонента и разблокировка сим-карты невозможна.

Из-за чего сим-карта может оказаться заблокированной?

Существует несколько возможных ситуаций, при которых пользователь либо оператор блокирует номер:

Недостаток средств на счете.
Полное прекращение использования услуг на срок более 90 дней.
Задолженность за использование услуг сотовой связи.
Утеряна карточка.
Самостоятельная блокировка по личным мотивам.
Неправильный ввод PIN-кода и PUK-кода.

Первый случай – самый простой. При пополнении баланса блокировка может сняться, после чего можно вновь пользоваться услугами Мегафона. Остальные – требуют более детального подхода к тому, как разблокировать сим-карту.

Как разблокировать сим-карту. Способы повторной активации

Независимо от возникшей ситуации, которая повлекла блокировку SIM-карты, существует всего четыре пути решения проблемы:

1-й способ. Обратиться к сотрудникам салона связи Мегафон. Если заблокирована старая сим-карта Мегафон или сим-карта потеряна, можно обратиться к оператору салона Мегафон. В случае со старой картой нужно быть готовым, что номер окажется не подлежащим к восстановлению. По причине утери оператор в ближайшее время заменит сим-карту. В момент посещения точки продаж нужно предварительно убедиться, что паспорт владельца с собой.

2-й способ. Личный кабинет. В интернете не трудно найти личный кабинет оператора сотовой связи Мегафон. Там доступна исчерпывающая информация о том, как разблокировать сим-карту. Часто пользователь прибегает к услуге «Добровольная блокировка». Это очень удобно, если клиент выезжает из страны или просто на неопределенное время отпала нужда эксплуатации номера. Здесь владелец просто задает параметры для повторной активации сразу в процессе блокировки. Когда наступит нужда восстановить доступ к услугам данной связи досрочно, оператор рекомендует активировать номер через личный кабинет. Сначала в разделе «Настройки» находят «Блокировка номера», а затем снимают ее. Если абонент не зарегистрирован в личном кабинете, то при входе туда можно использовать PUK-код. PUK – последовательность цифр, которая отображена на документации, получаемой при приобретении сим-карты. Он также прописан на пластиковом носителе симки стирающимся слоем, рядом с PIN-кодом.

3-й способ. Звонок техподдержке 0500. Если нет возможности воспользоваться интернетом и решить проблему через ЛК, на вопрос, как досрочно разблокировать сим-карту Мегафон после собственноручно произведенной блокировки, ответит специалист службы поддержки. Консультант попросит данные паспорта гражданина РФ для подтверждения владения картой и окажет всестороннюю консультацию. Чтобы связаться с оператором call-центра, можно набрать 0500 , нажать «0» или оставаться на линии, ожидая связи со специалистом.

4-й способ. PUK-код. Бывает, что карта оказывается заблокированной из-за неверно введенного PIN-кода, можно найти PUK- код в документации, предоставляемой при приобретении SIM и ввести в требуемое поле.

Как разблокировать сим-карту при отсутствии PUK-кода?

Мобильный оператор предусмотрел все возможные ситуации. Нередко пользователь запрашивает у Мегафона, как можно разблокировать сим карту. Весьма распространены ситуации, когда владелец средства связи забывает ПИН-код. После трех неудачных попыток наступает необходимость прибегнуть к поиску ПУК-кода. Не реже случается, что документация SIM-карты теряется, и пользователь не может при необходимости им воспользоваться. Отчаиваться не стоит. Один незатруднительный звонок в службу контактного центра Мегафон поможет исправить недоразумение. Нужно лишь взять паспорт владельца симки и набрать незатейливый номер абонентской службы. Оператор продиктует персональный код. Однако, если клиент уже использовал 10 попыток ввода, номер останется отключенным навсегда.

Как разблокировать симку в модеме оператора мобильной связи Мегафон?

Чтобы понять, как разблокировать в модеме сим-карту Мегафон, нужно иметь доступ в интернет и последовательно выполнить несколько несложных действий:

зайти в диспетчер устройств на компьютере;
открыть раздел «Модем», найти собственное устройство, кликнуть;
на экране отобразится пункт «Свойства». Следует выбрать раздел «Диагностика» и нажать «Опросить»;
IMEI будет указан внизу окна;
при помощи интернета найти программу для генерирования кодов IMEI и установить ее;
при запуске программы следует внести в указанное поле найденный код и нажать «Старт»;
когда появится «Анлок», необходимо переписать его;
вставить сим-карту в устройство и внести полученный код разблокировки.

Этот метод подходит для смены карты, если предыдущую заблокировали или появилась потребность заменить действующую.
В эпоху информационных технологий невозможно остаться без помощи. Дельные инструкции могут дать консультанты call-центра, менеджеры в салонах связи, интернет-источники. Способов огромное количество. Что-то обязательно поможет.

Если клиент сотовой сети не пользовался услугами связи на протяжении более полугода, то ему могут заблокировать сим-карту. Как разблокировать номер от мегафона в такой ситуации? Для этого существует несколько способов, но следует знать, что если клиент сотового оператора не осуществлял звонки и не посылал сообщения в течение длительного времени, номер могли продать другому абоненту.

В каких случаях могут заблокировать сим-карту?

Блокировка сим-карты происходит в следующих случаях:

Большая задолженность на счету абонента, превышающая допустимый порог.
Неверно введенный PUK или PIN-код.
Неиспользование сим-карты в течение продолжительного времени.

Кроме того, клиент мобильной компании мог сам добровольно поставить блок на сим-карту на неопределенное время по своим причинам . Важно знать, что после того как 3 раза будет введено числовое значение пин-кода, разблокировать номер можно будет только с помощью пук-кода. На осуществление такой процедуры дается 10 попыток. По истечении этого времени номер нельзя будет самостоятельно активировать.

Как разблокировать сим карту мегафон другими способами? Для приведения карты в рабочее состояние, которая была поставлена на блок из-за неудачных попыток введения пин-кода, абоненту понадобится пук-код. Найти его можно в документах, которые прилагались при покупке сим карты. Также он может находиться под защитным слоем в носителе сим-карты из пластика. Для того чтобы узнать его, необходим стереть защитный слой закрашенный черным под надписью PUK-код.

При давно утерянных документах и пластиковом носителе необходимо позвонить в сотовую компанию по бесплатному сервисному номеру 88003330500 или 0500 и подождать ответа специалиста, который скажет, как разблокировать сим карту от мегафона. При этом под рукой нужно держать номер своего телефона и данные паспорта для идентификации личности. Как узнать свой номер также расскажет специалист сервисного центра.

Методы разблокировки

Как разблокировать сим карту от мегафона простыми методами? Для этого нужно воспользоваться любым из способов представленных ниже:

Зайти в «Личный кабинет», скачав мобильное приложение на телефон или посетив официальный интернет-портал сотового оператора. Для входа необходимо пройти регистрацию или авторизацию (если уже зарегистрированы). В открывшемся меню нужно выбрать определённый пункт «Активация и разблокировка сим карты», нажав на кнопку «Разблокировать».
Обратиться в контактный центр по бесплатному сервисному номеру 0500, или набрав цифры 88003330500. После того как специалист появится на линии, необходимо сообщить ему о своей проблеме. При этом необходимо держать под рукой данные своего паспорта, а также сообщить номер заблокированной сим карты. Специалист не только активирует сим-карту, но и назовет причину, по которой ее заблокировали, если вы ее не знаете.
Посетить офис связи сотового оператора «Мегафон» и обратиться к работникам. Консультант разблокирует номер, если это можно будет сделать. Перед визитом в офис обслуживания абонентов необходимо взять с собой паспорт и номер неисправной карты мегафон. Следует помнить, что сотрудники салона связи не станут активировать номер, если он принадлежит другому клиенту сотовой компании.

Как разблокировать сим карту от мегафона, если на ней скопилась большая задолженность? Активировать симку, поставленную на блок из-за неуплаты можно самостоятельно. Для этого необходимо оплатить нужную сумму. Номер начнет работать через несколько минут. После оплаты следует перезагрузить мобильное устройство.