Как восстановить поврежденный файл cbs log. Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них

Если в операционной системе обнаружены ошибки или сбои каких-нибудь файлов, опытные пользователи используют специальную программу ОС sfc /scannow , она помогает решить многие из них. Она проверяет целостность данных и отображает состояние файлов системы в строке. Если она обнаружила ошибки и не смогла их автоматически восстановить, то пользователь видит следующее сообщение - «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них». Что же делать дальше? Ответ вы найдете в этой статье.

Устранение ошибки — Windows обнаружила поврежденные файлы

Чаще всего причиной поврежденных файлов становится мгновенное отключение компьютера от сети, особенно в момент работы сразу нескольких приложений. Система не успевает сохранить и упорядочить все данные, из-за чего при следующем запуске возможны перемещение иконок рабочего стола. Ещё отказ запуска некоторых приложений, сброс разрешения экрана на минимальное и прочие неполадки. Реже проблему вызывают вирусы и утилиты для чистки и оптимизации компьютера.

После сканировании файлов в командной строке утилитой sfc /scannow, сообщение о том, что она не смогла это исправить выглядит так: проверка завершена на 100%. Защита ресурсов ОС нашла поврежденные файлы, но восстановить их не смогла. Прочитать о результатах можно в файле CBS.Log, который лежит по определенному пути.

По этому пути находится текстовый файлик, в котором написаны логи действий программы и обычному пользователю в них будет мало что понятно. Даже если вы пытаетесь сами разобраться с этой проблемой, то вам все равно необходима помощь опытного системного администратора. Найти его можно на тематических форумах. Но быстрее будет дочитать статью и устранить эту ошибку.

Следующим советом будет запустить в той же командной строке (запускать ее нужно от имени администратора) утилиту DISM. Она обращается на сервер Microsoft и запрашивает недостающие файлы вашей операционной системы там. После их скачивания утилита восстанавливает их. После завершения процесса этой команды, вам снова нужно будет запустить проверку файлов sfc /scannow. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что сообщение - программа защиты файлов Windows нашла поврежденные файлы, но восстановить их не в состоянии - больше не появляется.

Не обязательно команду вводить в верхнем регистре, компьютер вас отлично поймет, даже если вы будете писать маленькими буквами. Если вы ввели какой-то символ неверно или пропустили знак, пробел, то появится ошибка 87, которая говорит о неверном синтаксисе набора. Если утилита DISM восстановить файлы, вы увидите следующее сообщение: сбой восстановления. Не обнаружено источника восстановления или файлы восстановить невозможно.

Восстановление поврежденных файлов при помощи PowerShell

Можно вернуть прежнее рабочее состояние вашего компьютера другим путем. Он основан на использовании специальной оболочки PowerShell, которая позиционирует как усовершенствованная среда для ввода команд, в отличие от командной строки. Для ее использования необходимо также найти в меню «Пуск» PowerShell и нажать по ней ПКМ. Здесь введите следующую команду: Repair-WindowsImage –Online –RestoreHealth и нажмите клавишу ввода ENTER .

В отличие от предыдущей команды, эта не обращается за нужными файлами на сервер Майкрософт. Она использует данные из специально зарезервированной версии вашей операционной системы и применяет их для восстановления. И такой способ отличается более детальной операцией восстановления.

Вам нужно дождаться завершения процесса восстановления данных. В это время не должны работать никакие программы. Все лишнее, в том числе дополнительные устройства компьютера, нужно отключить. Когда процесс завершится успешно, вы увидите окно со статусами проверки.

Средство проверки системных файлов (System File Checker), встроенное в Windows, умеет проверять системные файлы на наличие повреждений и любых других изменений. Если файл был изменен, утилита автоматически заменит его правильной версией.

Когда следует использовать эти команды

Эти команды пригодятся при диагностике неисправной операционной системы Windows. Если система выдает синий экран, сбоят приложения или не работают какие-то системные функции, может помочь команда SFC. Даже если после выполнения команды SFC ничего не будет исправлено, это даст возможность убедиться, что системные файлы не повреждены и можно продолжать диагностику другими способами.

Команда DISM в обычных обстоятельствах не требуется. Но если команда SFC не выполняется или не может заменить поврежденные файлы нормальными, DISM или Средство проверки готовности системы к обновлению может исправить саму операционную систему и создать условия для нормального выполнения команды SFC.

Исправление системных файлов командой SFC

Команду SFC следует выполнять от имени администратора. Чтобы это сделать, в Windows 10 или 8.1 нажмите правой кнопкой мыши на значке «Пуск» (Start) и выберите опцию «Командная строка (администратор)» (Command Prompt (Admin)). Кроме того, во всех версиях Windows можно выполнить поиск в меню «Пуск»/на начальном экране по словам «командная строка», нажать на нужной ссылке правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора» (Run as Administrator).

Для полной проверки системы введите в окне командной строки следующую команду и нажмите :

Не закрывайте окно, пока не завершится выполнение команды. Процесс может оказаться довольно продолжительным. Если все в порядке, по итогам проверки появится сообщение «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности» (Windows Resource Protection did not find any integrity violations).

Если появляется сообщение «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них» (Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them), для начала попытайтесь загрузить систему в безопасном режиме. В Windows 10, 8.1 или 8 для этого зажмите клавишу при выборе опции «Перезагрузка» (Restart) в меню выключения, чтобы попасть на экран выбора дополнительных параметров загрузки. В Windows 7 и более ранних версиях перезагрузите компьютер и в процессе запуска зажмите клавишу . Загрузившись в безопасном режиме, вновь выполните команду sfc /scannow.

Исправление неполадок SFC командой DISM

В Windows 10, 8.1 и 8 исправить повреждение хранилища компонентов, препятствующее нормальной работе SFC, можно с помощью средства Deployment Image & Servicing Management (DSIM).

Для запуска этого средства откройте окно командной строки от имени администратора, введите указанную ниже команду и нажмите . DISM проверит хранилище компонентов Windows на наличие повреждений и автоматически устранит любые обнаруженные неполадки.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Не закрывайте окно командной строки до завершения процесса. Проверка может занять до 10 минут. Если индикатор прогресса долго держится на 20% – не волнуйтесь, это нормально.

Если по результатам выполнения команды DISM будут внесены какие-либо изменения, перезагрузите компьютер. После этого снова выполните команду SFC, и она сможет заменить поврежденные файлы правильными.

В Windows 7 и более ранних версиях команда DISM отсутствует. Вместо этого можно скачать с официального сайта Microsoft Средство проверки готовности системы к обновлению, которое позволяет проверить систему на наличие проблем и попытаться исправить их.

Восстановление системы или возврат в исходное состояние

Если проблемы сохраняются и исправить их с помощью этих инструментов не удается, можно принять более радикальные меры. Средство восстановления системы (System Restore) позволяет вернуть Windows к более раннему состоянию, что позволит решить проблему, если в том состоянии операционная система была еще исправна.

Можно также вернуть Windows к заводскому состоянию или переустановить. В Windows 10, 8.1 и 8 можно использовать функцию восстановления компьютера (), которая позволяет вернуть Windows к исходному состоянию. После этого придется переустановить все программы, но пользовательские файлы не пострадают. В Windows 7 и более ранних версиях следует использовать раздел восстановления, созданный производителем компьютера, или просто переустанавливать Windows с нуля.

Если при выполнении описанных выше команд возникают другие ошибки, попробуйте поискать по их описанию в Интернете. Часто в выводе команды содержится информация о файлах журнала (логах), в которых можно найти более подробные сведения об определенных проблемах. А в конечном итоге вовсе не обязательно тратить время на диагностику сложных проблем, когда можно просто восстановить заводское состояние или переустановить Windows.

У описанных выше команд есть и другие возможности. Например, с помощью SFC можно проверять и исправлять отдельные системные файлы. А с помощью DISM можно выполнить быструю проверку системы без исправления либо указать утилите на файл WIM или ESD, содержащий системные файлы Windows.

Материалы

Задача лечения поврежденных файлов Windows 7 решается несколькими способами. Самый простой вариант - откатить конфигурацию системы до одного из прошлых работоспособных состояний. Однако не всегда это осуществимо, так как и соответствующая функция может быть отключена пользователем, и контрольные точки могут быть удалены. Кроме того, восстановление будет отличаться в зависимости от того, позволяют или нет испорченные данные загрузиться системе.

Использование командной строки

Если системные файлы не были повреждены настолько, чтобы не позволить системе загрузиться, ее полную работоспособность можно попытаться восстановить, войдя в командную строку стандартным способом:

1. Нажмите Win и R одновременно, в окне «Выполнить» запишите команду cmd.exe. В строку можно попасть и через пусковое меню.
2. Введите sfc /scannow, запустится проверка.

Когда откроется окно «Выполнить», убедитесь, что под полем для ввода есть строчка, уведомляющая пользователя о выполнении команды с правами администратора.

Из-за включенного контроля учетных записей этой строчки может не быть.

Тогда после запуска команды sfc /scannow вы сможете лишь на мгновение увидеть черное окошко, которое сразу исчезнет и проверка не будет проведена.

Чтобы этого избежать, нужно либо отключить в Windows контроль учетных записей, либо запускать приложение от имени администратора, выбрав соответствующий пункт в контекстном меню при нажатии правой кнопки по значку программы командной строки.

Если программа не обнаружит ошибки, то на экране отобразится соответствующее сообщение по завершении проверки. Уведомит утилита и об обнаружении различного рода ошибок, которые она будет пытаться автоматически исправить. Далее нужно будет только перезагрузить устройство, после чего проблемы при обращении к системе должны исчезнуть.

Иногда утилита не может в обычном режиме справиться с исправлением поврежденных важных файлов. Необходимо выполнить следующие действия:

Приложению, скорее всего, удастся решить проблему и системные файлы будут исправлены.

Если не получается войти в Windows

Повреждения значимых файлов могут быть таковы, что войти в ОС обычным способом будет невозможно. В этом случае воспользуйтесь стандартной средой восстановления Windows 7, попасть в которую можно описанным уже способом чрез F8 или посредством установочного диска или загрузочного. Создать последний можно заранее средствами самой ОС.

Загрузочный диск может понадобиться в случае серьезных повреждений файловой системы, когда без него невозможно загрузить не только систему, но и среду, в которой можно восстановить ОС. Используется аварийный накопитель следующим образом:

1. Вставив диск или загрузочную флешку, перейдите в загрузочное меню устройства. Для ноутбуков это обычно клавиша F12, которую нужно нажимать сразу после включения питания. В стационарных компьютерах это могут быть кнопки F8-12 и др. в зависимости от материнской платы.
   
2. В окне загрузочного меню выберите устройство, с которого должна производиться последующая загрузка - оптический диск или флеш-накопитель. Если эта функция для вашего устройства недоступна, то придется менять соответствующие настройки BIOS.
3. После выбора языка в следующем окне нажмите «Далее».
4. При использовании установочного диска в окне установки Windows нужно нажать на ссылку внизу окна.
   
5. В меню параметров выделите первый пункт и укажите операционную систему. Наверняка она у вас установлена только одна и в списке можно будет выбрать только Windows 7, нажмите «Далее».
   
6. В открывшемся меню средств, чтобы восстановить ОС, выберите нижнюю строчку открытия окна командной строки.
   
7. Здесь нужно будет запустить то же приложение, но команда будет длиннее: sfc /scannow /offbootdir=N:\ /offwindir=D:\windows, где N - раздел диска, на котором записаны системные файлы Windows.
   

Программа выполнит сканирование системы и при необходимости заменит все испорченные файлы, после чего система заработает в нормальном режиме.

Если вы не используете загрузочный диск, то в окне выбора вариантов загрузки, открывающимся после нажатия F8 при включении питания, нужно будет выбрать первый пункт устранения неполадок. После этого вы попадете в рассмотренное выше окно параметров.

Как узнать букву системного раздела, если вы ее забыли

Если вы вдруг не можете вспомнить букву раздела с инсталлированной Windows, ее можно узнать прямо из командной строки. Для этого:

1. В командной строке запишите строчку notepad, откроется стандартный «Блокнот»;
2. В меню сверху выберите «Файл», в списке нажмите на команду «Открыть»;
3. Таким способом вы попадете в привычный проводник, где в «Моем компьютере» можно будет посмотреть все ваши диски и разделы.

Буквы разделов можно узнать еще проще при помощи одной из стандартных команд:

1. В командной строке наберите Diskpart.
2. После нажатия Enter запишите команду list disk, на экране будут показаны все физические диски, установленные на устройстве, каждому из которых будет присвоен номер начиная с нуля.
3. Командой select disk с его порядковым номером выберите нужный накопитель. Если физический диск только один, введите select disk 0;
4. Далее запишите detail disk - отобразится подробная информация о диске и всех его разделах.

Работает некорректно, вы можете использовать утилиту командной строки SFC для восстановления поврежденных или потерянных системных файлов.

Когда вы начинаете замечать случайные ошибки, проблемы во время загрузки системы или проблемы работоспособности компонентов Windows, то велика вероятность, что данное состояние вызвано поврежденными или потерянными системными файлами.

Несмотря на то, что Windows 10 отлично справляется с защитой файлов, которые необходимы для нормальной работы компьютера, некоторые приложения, драйвера или даже обновления Windows могут стать причиной потери стабильности системы. Как и прошлых версиях систем от Microsoft, Windows 10 включает средство проверки системных файлов (System File Checker, SFC) – компактную, но мощную утилиту командной строки, которая может выполнить сканирование цельности системы и заменять поврежденные или пропущенные файлы оригинальной версией.

В данном руководстве мы представим шаги по использованию средства проверки системных файлов (SFC) для автоматического восстановления поврежденных файлов системы во время работы операционной системы. Также рассмотрим, как запустить утилиту в Безопасном режиме командной строки и как вручную восстановить поврежденные системные файлы, которые стали причиной неполадок.

Предупреждение: перед началом работы с утилитой SFC рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы. В случае, если что-то пойдет не так, вы сможете вернуть исходное состояние системы.

Следующая команда позволяет выполнить полное сканирование защищаемых файлов на вашем компьютере и исправить файлы, которые вызывают проблемы во время работы Windows 10.

Командная строка

Sfc /scannow

3. После завершения сканирования, вы увидите одно из следующих сообщений:

• Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности . Это означает, что в системе не обнаружены поврежденные или потерянные файлы.
• Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию . Это сообщение означает, что во время сканирования произошла ошибка и нужно выполнить сканирование оффлайн.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log WinDir%\Logs\CBS\CBS.log . Данное сообщение появляется, когда SFC смогла исправить проблему. Вы можете посмотреть журнал для того, чтобы ознакомиться с подробной информацией.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log . В этом случае нужно вручную исправить поврежденные файлы.

Совет: для исправления всех проблем может понадобиться пройти процедуру проверки целостности около трех раз.

Для просмотра информации о работе средства проверки целостности в файле CBS.Log нужно создать копию файла на рабочем столе, доступную для чтения:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите Запустить от имени администратора .

2. Введите следующую команду и нажмите Enter

Findstr /c:"" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfclogs.txt"

3. Откройте файл sfclogs.txt , расположенный на рабочем столе, с помощью приложения “Блокнот”. Файл будет содержать подробную информацию о сканировании системы и о файлах, которые не удалось восстановить.

Примечание: подробная информация доступна только при выполнении сканирования в Windows 10, но не при запуске утилиты в Безопасном режиме в Командной строке.

Иногда защищенные системные файлы, которые нужно восстановить, уже загружены в оперативную память во время работы WIndows 10. В этом случае для исправления обнаруженных проблем можно использовать средство проверки системных файлов во время запуска системы.

• 1. Используйте клавиатурное сочетание Windows + I для открытия приложения “Параметры”.
• 2. Выберите раздел “Обновление и безопасность”.
• 3. В меню Выберите опцию “Восстановление”.
• 4. В секции “Особые варианты загрузки” нажмите кнопку “Перезагрузить сейчас”.

• 5. Выберите “Поиск и устранение неисправностей”.
• 6. Перейдите в “Дополнительные параметры”.
• 7. Нажмите “Командная строка” для загрузки компьютера в режиме командной строки.

• 8. После перезагрузки нужно будет ввести имя пользователи и пароль.
• 9. Нужно указать SFC, где находятся установочные файлы Windows. В командной строке введите следующую команду, чтобы распознать расположение файлов Windows 10 и разделов, зарезервированных системой:

• 10. Введите следующую команду и нажмите Enter:

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\Windows

Обратите внимание, что в примере для указания буквы диска зарезервированного системой раздела используется переключатель /offboodir . В данном случае это диск C, а переключатель /offwindir указывает путь до файлов Windows, который в нашем случае D:\Windows .

Нужно помнить, что во время загрузки компьютера в режиме командной строки, буквы диска могут отличаться, поэтому нужно использовать команду, указанную на шаге 9. Однако, в большинстве случаев при работе с Windows 10, диск D используется для установки, а диск С является зарезервированным системным разделом (System Reserved partition).

• 11. После завершения сканирования, закройте командную строку.
• 12. Нажмите “Продолжить”, чтобы выйти и загрузиться в Windows 10 в обычном режиме.

Как восстановить системные файлы вручную в Windows 10

Если средство проверки системных файлов не может исправить один или несколько файлов, вам придется восстановить их вручную.

Откройте файл sfclogs.txt , чтобы определить, какие файлы были повреждены. Выполните обычный поиск, чтобы найти расположения файлов или используйте поисковую систему для получения дополнительной информации. Затем выполните инструкции ниже, чтобы заменить поврежденные файлы.

Совет: вы можете найти рабочие версии системных файлов на другом компьютере с такой же версией операционной системы, как и на исходном компьютере.

• 1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите Запустить от имени администратора , потому что для запуска SFC требуются права администратора устройства.
• 2. В Командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:

takeown /f C:\Path-and-File-Name

Примечание: замените C:\Path-and-File-Name на путь поврежденного файла. Например:

C:\Windows\System32\appraiser.dll

• 3. Разрешите полный доступ (доступ администратора) к поврежденному файлы, используя следующую команду и нажав Enter.

icacls C:\Path-and-File-Name /Grant Administrators:F

• 4. Замените проблемный файл рабочей копией, введите следующую команду и нажмите Enter:

copy C:\Path-SOURCE-and-File-Name C:\Path-DESTINATION-and-File-Name

Примечание: замените C:\Path-SOURCE-and-File-Name на путь и название рабочей версии файла, а C:\Path-DESTINATION-and-File-Name нужно заменить на путь и название поврежденного файла. Например:

Copy D:\Files\appraiser.dll C:\Windows\System32\appraiser.dll

• 5. Введите “Yes” и нажмите Enter, чтобы подтвердить перезапись.

После замены файла можно ввести команду SFC /verifyonly и нажать Enter в командной строке для проверки целостности всех системных файлов, чтобы убедиться, что проблема была решена. Дополнительно, если были исправлены только некоторые файлы, вы можете проверить целостность каждого отдельного файла используя команду sfc /VERIFYFILE=C:\Path-and-File-Name . Например:

Sfc /VERIFYFILE=C:\Windows\System32\kernel32.dll

Имейте в виду, что средство проверки системных файлов можно использовать не только в Windows 10, но и в предыдущих версиях операционной системы. Тем не менее, в зависимости от версии ОС, некоторые функции могут отличаться. В Командной строке введите команду sfc /? для просмотра всех доступных опций.

Нашли опечатку? Нажмите Ctrl + Enter