28 драйверы устройства не установлены. Проблемы с драйверами на Windows: поиск драйверов по их ID и установка с помощью программ
1. Нажмите Пуск - правой кнопкой на ярлык "Компьютер" - Свойства.
3. Откроется окно, в котором будут находиться все устройства, подключенные к вашему компьютеру. Поочередно открывайте весь список устройств и ищите неопознанные из них. Они отмечены желтым цветом с восклицательным знаком.
4. Кликните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству - Свойства - Сведения и в выпадающем списке выбираем ИД оборудования.
5. Скопируйте только значения VEN и DEV до знака "&". Вставьте это значение в специальный пункт на сайте devid.info.
6. Данный сайт выдаст вам наименование данного устройства, а также предоставит список свежих драйверов для его обновления.
Также на сайте devid.info/ru есть специальная утилита, которая автоматически просканирует вашу систему, найдет устройства без драйверов и все автоматически обновит.
Список программного обеспечения, который поможет вам определить неизвестное устройство без драйверов на компьютере:
- Unknown Device Identifier - утилита для поиска драйверов, сайт - zhangduo.com/udi.exe;
- Unknown Devices - небольшая программа для поиска неизвестных драйверов, сайт - halfdone.com/ukd.
Далеко не всегда периферийные и другие устройства компьютера работают безотказно. Они могут перестать работать при переустановке операционной системы или же устройство было впервые подключено к компьютеру. В таких случаях проблемы связаны с отсутствием драйверов для устройств.
Что такое драйвер
Драйвер устройства – это особая программа, которая связывает физическое устройство и ОС компьютера. С его помощью устройства правильно выполняют свои функции под контролем операционной системы.
Эти программы необходимы абсолютно для всех подключенных устройств. Внутренние части системного блока, а также периферийные устройства не смогут правильно функционировать без наличия подходящих драйверов. Некоторые драйверы могут устанавливаться вместе с установкой современных ОС. Именно поэтому некоторые устройства могут работать сразу после загрузки только установленной системы. Но такие предустановленные программы уступают по эффективности специализированным программам от производителя. Драйверы от производителей сделают доступными возможности, которые при управлении стандартными программами были недоступны.
Просмотреть сведения об устройствах, обновить и удалить их драйверы можно в программе диспетчер устройств. Этот инструмент является встроенным в операционную систему, устанавливать его не нужно.
Для того чтобы зайти в диспетчер устройств необходимо выполнить следующее:
- Открыть «Пуск».
- Перейти к панели управления.
Где находится панель управления
- В панели управления нужно кликнуть по вкладке «Система и безопасность».
Вкладка Система и безопасность панели управления
- Далее, выбрать «Система».
- Категория Система
- Откроется окно, в котором останется слева нажать на ссылку «Диспетчер устройств».
Как зайти в диспетчер устройств
Открыть диспетчер можно и более легким способом, достаточно зайти в «Мой компьютер», откуда сразу перейти к вкладке «Свойства системы», после чего выполнить пятый пункт описанной выше инструкции.
Инструмент выглядит следующим образом.
Окно диспетчера устройств
Иерархическая структура состоит из категорий и устройств, которые сгруппированы по этим категориям. Проблемные или неизвестные устройства отображаются специальным значком с желтым вопросом или треугольником.
Почему в диспетчере обнаружено неизвестное устройство
Причин появления в диспетчере устройств неопознанного оборудования может быть несколько. Ниже описаны все возможные причины.
- Не установлен драйвер. В случае отсутствия или недоступности драйвера, система размещает оборудование в категорию «Другие устройства» с пометкой неизвестное устройство. При просмотре свойств отображается код 28.
- Установлен драйвер устройства несовместимый с системой. Если для устройства был установлен драйвер от другой версии операционной системы, то диспетчер будет помечать такое устройство, как неизвестное.
- Код устройства не опознан. Все устройства снабжены кодом-идентификатором. Он может быть составным, и включать идентификатор производителя, устройства, версии и т. д. В случае отсутствия кода или операционной системе не удается распознать его, диспетчер так же будет помечать устройство как неизвестное.
- Ошибки в работе микропрограммы и неисправности оборудования. Неисправное оборудование и аппаратные устройства с поврежденным или ошибочным кодом микропрограммы также помечается неизвестным. Поэтому следует проверять все аппаратные устройства на предмет повреждений и поломок.
Код 28: как найти и посмотреть
Ошибка с кодом 28 наиболее распространенная. Появляется она сразу после переустановки драйверов и означает, что для устройства не установлен драйвер. Найти и посмотреть этот код можно в свойствах оборудования с отсутствующим драйвером. Для этого в «Диспетчере устройств» необходимо правой кнопкой кликнуть по проблемному устройству и в меню выбрать пункт «Свойства».
Открываем свойства проблемного оборудования
В результате появится окно со свойствами выбранного объекта, которое будет содержать название и код ошибки в окне состояния.
Окно состояния устройства
Для устранения этой ошибки нужно установить драйвер. В идеале вы будете знать, какое это устройство и какие драйвера для него нужны, но что делать, если вы не знаете ни того, ни другого? Специально для таких случаев в интернете имеются сервисы поиска драйверов по идентификатору оборудования.
Можно ли скачать нужные драйвера по ID оборудования на компьютер с windows 7, 8, 10
Если устройство не опознано, и вы сами не знаете что это, то для поиска драйвера вам потребуется разузнать идентификатор оборудования. Чтобы посмотреть ID оборудования потребуется:
- Зайти в диспетчер устройств и открыть свойства неопознанного устройства.
- В окне свойств потребуется перейти к вкладке «Сведения», и изменить параметр «Свойство» в положение «ИД оборудования».
- В итоге отобразится несколько идентификаторов. Чем длиннее идентификатор, тем исчерпывающей информация в нем содержится. Для поиска драйвера подойдет и самый короткий код. Поэтому кликаем по нему правой кнопкой и жмем «Копировать».
Просмотр и копирование ID оборудования
Идентификатор найден, теперь для поиска драйвера по ID оборудования можно воспользоваться сайтом .
Онлайн-сервис поиска драйверов по ID оборудования
Этот онлайн-сервис имеет поисковую строку, в которую и нужно вставить скопированный код. После этого останется только нажать кнопку «Искать». В результате сервис выдаст несколько найденных драйверов, если в базе данных содержится информация об оборудовании с таким идентификатором. Драйвера можно скачать прямо оттуда, нажав на значок дискеты, справа от строки названия. Скачивайте только тот драйвер, который подходит именно для вашей версии системы.
Результат поиска драйверов
Сайт может предоставить скачивание в нескольких вариантах. Первый вариант – загрузка самораспаковывающегося архива. Второй вариант – скачивание оригинального файла. Второй вариант предпочтительнее. Поэтому, если имеется ссылка на скачивание оригинального файла, то жмем ее.
Скачивание драйвера
Скачав файл, его нужно распаковать при помощи любой программы архиватора, к примеру, WinRAR. После чего можно возвращаться к диспетчеру устройств для установки.
Установка драйвера неизвестного устройства
Драйвер скачан на компьютер и готов к установке. Установку будем производить в ручном режиме. Для чего в диспетчере устройств по неизвестному оборудования кликаем правой кнопкой и в меню выбираем «Обновить драйвер». После чего откроется окно, в котором необходимо выбрать пункт «Выполнить поиск на этом компьютере».
Ручная установка драйвера
Затем указываем папку, в которой находится скачанный и распакованный драйвер и жмем «Далее». Эти действия запустят определение и установку программы.
Ход установки драйвера
Если установка выполнена удачно, то устройство перестанет определяться как неизвестное. Таким образом проблема будет решена.
Код ошибки 28- Что это?
Код ошибки 28 является ошибкой водителя. Это один из многих кодов ошибок Диспетчера устройств. Когда эта ошибка возникает на компьютере, выводится следующее сообщение:
"Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28) "
Решение
Скачать Доступна полностью восстановить код ошибки 28
Сертифицированный сейф, вирусов бесплатно. Ошибка Инструменты Выбор редактора.
Причины ошибок
Ошибка 28 происходит из-за неудачной установки драйвера устройства. Это обычно происходит, когда вы пытаетесь обновить новые версии дисков в вашей системе. Желательно, чтобы исправить эту ошибку сразу, как это может затруднить вашу способность использовать определенные аппаратные.
Например, если ошибка 28 возникает из-за неудачной установки драйвера USB, то, если не фиксируется и решил это может помешать вам использовать аппаратные устройства.
Неудачная установка драйвера означает, что вы либо не устанавливать его должным образом или компьютер имеет проблемы реестра. Если это реестр, то вы должны это исправить без каких-либо задержек, поскольку она может подвергнуть компьютер к серьезным угрозам, как краха системы и неудачи.
Чтобы избежать этого неудобства, отремонтировать его.
Дополнительная информация и руководство по ремонту
Когда дело доходит до ремонта код ошибки 28, вот то, что вы можете сделать:
Просто зайдите на панели управления и нажмите на Диспетчер устройств опции:
- В области сведений со списком устройств найдите устройство, для которого вы хотите переустановить драйвер.
- Двойной щелчок на нем, чтобы открыть диалоговое окно свойств.
- Теперь нажмите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Обновить драйвер.
После обновления, попробуйте использовать это устройство снова, если он не работает и показывает код ошибки 28 на экране вашего компьютера, то это означает, что основной причиной является реестр.
Автоматический Код ошибки 28 Ремонт
Для восстановления поврежденных и коррумпированных реестра установить Total Care System. Реестр является главной базой данных системы. Это, как правило, становится коррумпированной, если он не будет очищен часто. В базе данных, при этом сохраняет все мероприятия, которые вы делаете на ежедневной основе на вашем компьютере.
Наряду с хранения важных данных также сохраняет ненужных файлов, свой веб-историю посещенных страниц, информацию и файлы неустановленных программ.
Они не только занимают много дискового пространства, но сохраненные файлы из неустановленных программ также предотвратить вас от обновления драйверов новых программ в результате неудачной установки в водителя. Кроме того, перегрузка данных на жестком диске также приводит к системе замедлить.
Тем не менее, чтобы исправить это система Всего Уход является лучшим способом пойти. Всего система Уход является инновационным, интуитивно понятный и высокая функциональная ремонт инструмента встроенный с мощным очистки реестра и анти-вируса.
Он имеет сложный и удобный интерфейс, что делает его довольно просто и легко работать. Он встроен с автоматизированной алгоритма, который позволяет обнаружить и сканировать все типы ПК, связанные с вопросами и ошибок, включая код ошибки 28.
После того, как ошибки будут отсканированы все что вам нужно сделать, это нажать на ремонт, чтобы решить.
Всего система по уходу реестра очиститель сканирует и удаляет все ненужные файлы занимают и загромождая пространство на диске. Он также удаляет файлы из неустановленных водителей, которые вызывают ошибку 28. Она очищает место на диске и ремонт реестре.
Другие функции включают в себя антивирус, который сканирует по вопросам конфиденциальности как вирусной инфекции, вредоносных атак и шпионских программ. Это также детектор функцию стабильности системы, который определяет причины нестабильности системы и функции резервного копирования, которая поможет вам создать резервные файлы в целях безопасности данных и восстановления во время ремонта.
Всего система предлагает Уход улучшенную совместимость с. Он совместим на всех версиях Windows, включая Windows 7, Vista, 8, и XP.
Чтобы восстановить код ошибки 28 на вашей системе, вот то, что вам нужно сделать:
- чтобы установить Total Care System
- Запустите его для сканирования кода ошибки 28
- Нажмите Ремонт исправить его сразу
Этот процесс займет всего несколько секунд. После того, как ваша система отремонтирована, попробуйте переустановить драйвер устройства, который вызвал код ошибки 28. Вы увидите драйвер будет успешно установлен без кода ошибки 28 выскакивать.
А слово советы, что помните, что это многофункциональный инструмент и одно решение остановки. Так, запустить его часто в вашей системе для сканирования всех типов ошибок, влияющих на компьютер и их ремонт своевременно, чтобы обеспечить оптимальное здоровье и производительности ПК.
Драйвер – это программная среда, которая помогает системе взаимодействовать с физическим оборудованием. Без него не может работать ни мышка, ни видеокарта, ни любой другое оборудование. Драйверы очень важны и именно из-за них очень часто появляются ошибки. Если устройство перестало работать или функционирует неправильно, скорее всего причина в «дровах». Ниже мы постарались описать все проблемы, возникающие с драйверами, и привели инструкции по их устранению.
Драйвер является специальной программой, роль которой заключается в связывании оборудования компьютера и системы. Только при наличии такого ПО любое физическое устройство сможет исправно работать. Драйверы нужны абсолютно для всех устройств, даже тех, что расположены внутри системного блока компьютера или ноутбука.
Большинство из них поддерживают автоматическую установку в Windows. Часто, драйвера вшиты в оборудование. По этой причине, только что подключенное устройство сразу становится доступным к использованию (например, мышь). Однако, драйвера в их памяти не обновляются, поэтому они устаревают. Даже в новом устройстве установлено уже устаревшее ПО, которое было актуально на дату производства.
Чтобы обеспечить максимальную производительность и стабильность работы устройства, нужно всегда устанавливать новые драйвера с сайта производителя.
Устанавливаем нужные драйвера с помощью специальных программ
Обновления драйверов выходят регулярно: каждую неделю-месяц, а бывает и чаще. Вручную устанавливать и обновлять все драйвера долго и нудно. Самое простое решение – использовать специализированные программы. Их основная задача заключается в сборе информации о компьютере, проверке актуальности установленных драйверов и загрузке новых версий ПО.
Самым популярным приложением данной категории является . Среди аналогов — «Driver Scanner», «Driver Hub», «Carambis Driver Updater «.
Все они работают по аналогичному принципу:
- загрузить приложение в систему и запустить;
- после непродолжительного анализа ОС и поиска драйверов, отобразится список ПО, подлежащего к установке или обновлению;
- выдать разрешение программе на установку всех драйверов.
После процесса установки (может занять до 20 минут), систему придётся перезагрузить. Обычно, этого достаточно для устранения большинства проблем с «дровами».
Важно! Установка всех драйверов через специальные программы является самым быстрым, но не лучшим способом. Иногда, установленное таким образом ПО вступает в конфликты, что приводит к лагам, багам, зависаниям и даже «синим экранам смерти».
Можно ли скачать драйвера по ID оборудования?
Самый надёжный способ установки – ручная загрузка корректных версий программ. Возникает вопрос, как найти подходящие драйвера, если не известна точная модель оборудования? Есть эффективный способ – с помощью кодов VEN и DEV , являющихся идентификаторами любого оборудования.
Пошаговая инструкция по установке:
- щелкнуть ПКМ по «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств» . Попасть в тот же раздел можно через ПКМ по «Мой компьютер» , выбрать «Свойства» . Нужный пункт находится в меню слева;
- открыть вкладку с неопознанным устройством и дважды кликнуть на него;
- перейти на страницу «Сведения» ;
- в выпадающем списке под «Свойство» выбрать «ID оборудования» . Здесь появится ряд идентификаторов, нужно скопировать один из них;
- перейти на сайт Devid.info и ввести ID устройства в поисковую строку.
- на странице отобразится список с подходящими драйверами для оборудования с указанным идентификатором. Нажав на значок дискеты справа, можно загрузить ПО;
- если получили драйвер с автоматической установкой, достаточно его запустить.
Если уже есть загруженный драйвер, его осталось только установить.
Как инсталлировать драйвер:
- В «Диспетчере устройств» нужно сделать ПКМ по неопознанному оборудованию и выбрать «Обновить драйверы».
- Нажать на опцию «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- Указать путь к загруженному драйверу и запустить процедуру установки. Важно! Если он имеет формат rar, файл нужно заблаговременно разархивировать.
После успешной установки неизвестное устройство исчезнет. Оно переместится в другой раздел и начнёт отображаться как опознанное устройство.
Если у Вас есть ошибки в диспетчере устройств, то эта статья именно для Вас. В статье описывается, как найти код ошибки, и как их исправить.
Эта статья предназначена для опытных пользователей и пользователей с достаточными навыками работы с драйверми, установками программ и их удалением.
Код ошибки можно просмотреть в диспетчере устройств в диалоговом окне «Свойства» для определенного устройства. Многие ошибки можно устранить также в диспетчере устройств.
Чтобы начать устранение неполадок, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что диспетчер устройств открыт и выбрано устройство, в работе которого произошла ошибка. Можно выполнить несколько рекомендуемых процедур решения проблемы с помощью диспетчера устройств.
а) Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства .
б) Выберите вкладку Оборудование и затем щелкните Диспетчер устройств .
В) Дважды щелкните тип устройства, в работе которого произошла ошибка. Например, если проблема связана с работой видеоадаптера, дважды щелкните категорию Видеоадаптеры , чтобы просмотреть перечисленные в ней устройства. Отобразится список устройств. Если в работе устройства имеются ошибки, рядом с этим устройством отображается красный восклицательный знак. Если устройство не известно, рядом с устройством отображается желтый вопросительный знак.
г) Щелкните устройство, в работе которого возникла ошибка, правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства . Будет открыто диалоговое окно «Свойства» для этого устройства. Код ошибки отображается в области Состояние устройства этого диалогового окна.
2. Воспользуйтесь мастером устранения неполадок, если он доступен, для диагностики и решения проблемы.
а) В диалоговом окне «Свойства» для устройства щелкните вкладку Общие .
б) Щелкните Устранение неполадок , чтобы запустить Мастер устранения неполадок . Мастер задаст несколько простых вопросов и предоставит решение проблемы на основе полученных ответов. Если мастер устранения неполадок недоступен, перейдите к действию 3.
в) Выполните действия по устранению неполадки, предложенные мастером.
г) Проверьте область Состояние устройства в диалоговом окне «Свойства» этого устройства, чтобы узнать, решена ли проблема. Если ошибка устранена, проблема решена. В противном случае перейдите к выполнению действия 3.
3. Если мастер устранения неполадок недоступен или с его помощью проблему решить не удалось, найдите код ошибки в этой статье.
| | | | | |
Код 1
Устройство настроено неправильно. (Код 1)
Причина
На компьютере не установлены (или неверно установлены) драйверы для устройства.
Решение
Обновление драйвера
В диалоговом окне свойств устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Обновить драйвер , чтобы запустить Если обновление драйвера не помогает, обратитесь к документации по оборудованию.
Код 3
Драйвер для этого устройства поврежден, или системе недостаточно оперативной памяти или других ресурсов. (Код 3)
Решение
Закрыть некоторые приложения
Если у компьютера недостаточно памяти для работы устройства, можно закрыть некоторые приложения для освобождения памяти. Так же следует проверить память, системные ресурсы и настройки виртуальной памяти.
Для проверки памяти и системных ресурсов откройте диспетчер задач. Чтобы открыть диспетчер задач, нажмите сочетание клавиш CTRL+ALT+DEL
, а затем щелкните Диспетчер задач
.
Для проверки настроек виртуальной памяти щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер
, выделите Свойства
, перейдите на вкладку Дополнительно
, а затем выберите команду Настройки
в области Быстродействие
.
Драйвер устройства мог быть поврежден. Если драйвер поврежден, удалите драйвер в диспетчере устройств и выполните поиск нового оборудования для переустановки драйвера.
Драйвер
, а затем нажмите кнопку Удалить
. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
Действие
выберите команду . Следуйте инструкциям.
Установите дополнительную оперативную память
Код 10
Если в сопоставленном устройству разделе реестра имеется параметр FailReasonString, его значение отображается в сообщении об ошибке. Драйвер или перечислитель размещает здесь строковое значение реестра. При отсутствии параметра FailReasonString появляется приведенное ниже сообщение об ошибке.
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
Решение
Для решения этой проблемы можно использовать следующий способ.
Обновление драйвера
Драйвер нажмите кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
Код 12
Не найдены свободные ресурсы, нужные для этого устройства. Если вы хотите использовать данное устройство, вам придется отключить одно из других устройств системы. (Код 12)
Причина
Эта ошибка может возникнуть в том случае, если двум устройствам, установленным на компьютере, были назначены одни и те же порты I/O, одни и те же прерывания или один и тот же канал прямого доступа к памяти (параметрами BIOS, операционной системой или их взаимодействием). Это сообщение об ошибке может также отображаться, если система BIOS не выделила достаточно ресурсов для устройства.
Решение
Вы можете использовать мастер устранения неполадок в диспетчере устройств для локализации конфликта и отключения конфликтующего устройства.
Отключите конфликтующее устройство
Общие
.
2. Щелкните Устранение неполадок
, чтобы запустить Мастер устранения неполадок
Код 14
Для правильной работы этого устройства необходимо перезагрузить компьютер. (Код 14)
Решение
Перезагрузите компьютер.
В меню Пуск выберите команду Завершение работы , затем выберите пункт Перезагрузка в диалоговом окне Завершение работы Windows
Код 16
Не удается выявить все ресурсы, используемые устройством. (Код 16)
Причина
Устройство настроено только частично.
Решение
Назначьте дополнительные ресурсы для устройства
Примечание . Следующие действия будут эффективными только в том случае, если устройство является устройством Plug and Play . Если это устройство не является устройством Plug and Play, следует обратиться к документации по устройству за дополнительной информацией.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства щелкните вкладку Ресурсы
.
2. Если в списке ресурсов есть ресурс с вопросительным знаком, выберите его, чтобы назначить данному устройству.
- Если ресурс не может быть изменен, нажмите кнопку Изменить параметры
.
Если кнопка - Изменить параметры
недоступна, попробуйте снять флажок Автоматическая настройка
.
Код 18
Переустановите драйверы для данного устройства. (Код 18)
Решение
Обновите драйвер. Если это не помогает, переустановите драйвер для этого устройства с помощью диспетчера устройств.
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
Обновление драйвера
Драйвер и затем щелкните Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по обновлению драйвера. Если это не помогает, придется удалить и заново установить этот драйвер.
Удаление и переустановка драйвера
Если драйвер поврежден, удалите драйвер в диспетчере устройств и выполните поиск нового оборудования для переустановки драйвера.
Драйвер
и затем щелкните Удалить
. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
Действие
, затем выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования
. Следуйте инструкциям.
Код 19
Windows не может запустить данное устройство, поскольку сведения о его настройках (в реестре) неполны или повреждены. Для устранения этой проблемы сначала попробуйте запустить Мастер устранения неполадок . Если это не помогает, следует удалить, а затем переустановить устройство. (Код 19)
Решение
Была обнаружена проблема с реестром.
Это может произойти, когда для устройства определена более чем одна служба, произошла ошибка при открытии раздела реестра службы или не удается получить имя драйвера из раздела реестра службы. Здесь приводятся несколько способов, которые могут помочь решить проблему.
Удаление и переустановка драйвера
Удалите драйвер в диспетчере устройств и выполните поиск нового оборудования для переустановки драйвера.
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» устройства щелкните вкладку Драйвер
, а затем нажмите кнопку Удалить
. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств и в меню Действие
выберите команду Обновить конфигурацию оборудования
. Следуйте инструкциям.
Вернитесь к последней успешной конфигурации реестра.
Функция является вариантом восстановления, который можно использовать для запуска компьютера с помощью самых последних работоспособных настроек. Функция Загрузка последней удачной конфигурации восстанавливает все значения элементов реестра и параметры драйверов, действовавшие в последней конфигурации, в которой загрузка была выполнена успешно.
Код 21
Устройство удаляется из системы. (Код 21)
Решение
Эта ошибка означает, что Windows выполняет процесс удаления устройства. Однако устройство еще не полностью удалено. Здесь приводятся несколько способов, которые могут помочь решить проблему.
1. Подождите несколько секунд, затем нажмите клавишу F5
для обновления представления Диспетчер устройств
.
2. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку Пуск
, выберите Завершение работы
Завершение работы Windows
для перезагрузки компьютера.
Код 22
Это устройство отключено. (Код 22)
Решение
Включите устройство с помощью диспетчера устройств.
В диспетчере устройств щелкните Действие и затем выберите Включить . При этом запускается мастер Включение устройств . Следуйте инструкциям.
Код 24
Устройство отсутствует, работает неправильно или для него установлены не все драйверы. (Код 24)
Причина
Устройство неправильно установлено. Проблема может заключаться в сбое оборудования или в необходимости установки нового драйвера.
Устройства находятся в этом состоянии, если они были подготовлены к удалению. После удаления устройства эта ошибка исчезает.
Решение
Удалите устройство, и эта ошибка будет устранена.
Код 28
Драйверы для этого устройства не установлены. (Код 28)
Решение
Установка драйвера
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может входить в состав Windows. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по установке драйвера.
Код 29
Это устройство отключено, поскольку программа, встроенная в устройство, не сообщила о необходимых ресурсах. (Код 29)
Решение
Разрешите работу этого устройства в BIOS.
Включение устройства в BIOS
Разрешите работу этого устройства в параметрах BIOS устройства. Для получения сведений о том, как произвести эти изменения, обратитесь к документации по оборудованию или к поставщику оборудования.
Код 31
Это устройство работает неправильно, поскольку не удалось загрузить для него драйверы. (Код 31)
Решение
Обновление драйвера
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
В диалоговом окне «Свойства» устройства, на вкладке Драйвер нажмите кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.
Код 32
Драйвер (служба) для данного устройства был отключен. Альтернативный драйвер может обеспечить выполнение этой функции. (Код 32)
Причина
Запуск данного драйвера был отключен в реестре.
Решение
Переустановить драйвер для данного устройства. Если это не помогает, возможно, придется изменить параметр типа запуска устройства в реестре.
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» устройства щелкните вкладку Драйвер
, а затем нажмите кнопку Удалить
. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств и в меню Действие
выберите команду Обновить конфигурацию оборудования
. Следуйте инструкциям.
Код 33
Windows не может определить, какие ресурсы необходимы для данного устройства. (Код 33)
Решение
Произошла ошибка в трансляторе, определяющем тип ресурсов, необходимых для данного устройства.
Настройте оборудование. Если настройка оборудования не помогает, возможно, придется заменить его.
Настройка или замена оборудования
Если проблема не была решена с помощью мастера устранения неполадок, настройте или замените устройство. Обратитесь к поставщику устройства за дополнительными сведениями о настройке и замене устройства.
Код 34
Windows не может определить настройки для данного устройства. Обратитесь к документации, поставляемой вместе с устройством, и используйте вкладку «Ресурсы» для настройки конфигурации. (Код 34)
Решение
Настройте устройство вручную. Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.
Устройство требует настройки вручную. Инструкции по настройке устройства вручную см. в документации по оборудованию. Или обратитесь за этими инструкциями к поставщику. После настройки самого устройства можно использовать вкладку Ресурсы в диспетчере устройств для настройки параметров ресурсов в Windows.
Код 35
Микропрограмма вашего компьютера содержит недостаточно сведений для правильной конфигурации и использования данного устройства. Для использования данного устройства обратитесь к поставщику компьютера за обновленной версией микропрограммы или BIOS. (Код 35)
Причина
В таблице многопроцессорной системы (MPS), в которой хранятся назначения ресурсов для BIOS, отсутствует раздел для используемого устройства, и она нуждается в обновлении
Решение
Для обновления BIOS обратитесь к поставщику.
Код 36
Устройству требуется прерывание PCI, а оно настроено на прерывание ISA (или наоборот). Воспользуйтесь программой системной настройки компьютера для перенастройки прерываний для данного устройства. (Код 36)
Решение
Не удалось осуществить преобразование запроса на прерывание (IRQ). Измените параметры для резервирования IRQ.
Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.
Изменение настроек для резервирования IRQ
Дополнительные сведения об изменении настроек BIOS см. в документации к оборудованию.
Можно также попробовать воспользоваться программой настройки BIOS для изменения настроек резервирования IRQ (при наличии соответствующих функций). BIOS может резервировать определенные прерывания IRQ для устройств PCI или ISA.
Код 37
Windows не может инициализировать драйвер устройства для данного оборудования. (Код 37)
Решение
Драйвер возвратил ошибку в процессе выполнения DriverEntry. Переустановить драйверы для данного устройства.
Удаление и переустановка драйвера
Удалите драйвер из диспетчера устройств, затем выполните поиск нового оборудования, чтобы переустановить драйвер. Может быть предложено предоставить путь к драйверу. Windows может содержать встроенные драйверы или файлы драйверов, установленные во время настройки устройства. Однако иногда открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется драйвер, можно попробовать загрузить новейший драйвер с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер
и затем щелкните Удалить
. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств, щелкните Действие
, затем выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования
. Следуйте инструкциям.
Код 38
Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку предыдущая версия драйвера устройства все еще находится в памяти. (Код 38)
Решение
Драйвер не может быть загружен, потому что загружена предыдущая версия. Перезагрузите компьютер.
Использование мастера устранения неполадок
Если мастер устранения неполадок еще не запущен, запустите его сейчас.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства щелкните вкладку Общие
.
2. Щелкните Устранение неполадок
, чтобы запустить Мастер устранения неполадок
. Мастер задаст несколько простых вопросов и предоставит решение проблемы не основе полученных ответов.
3. Выполните действия по устранению неполадки, предложенные мастером.
Перезагрузите компьютер.
В меню Пуск выберите команду Завершение работы Завершение работы Windows , чтобы перезагрузить компьютер.
Код 39
Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования. Документ может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)
Причина
Существует несколько причин ошибок с кодом 39.
- Отсутствует нужный драйвер устройства.
- Поврежден требуемый двоичный файл.
- Проблема с процессом ввода-вывода.
- Драйвер, ссылающийся на точку входа в другой двоичный файл, не может быть загружен.
Решение
Переустановить драйверы для данного устройства.
Удаление и переустановка драйвера
Удалите драйвер из диспетчера устройств, затем выполните поиск нового оборудования, чтобы переустановить драйвер.
Может быть предложено предоставить путь к драйверу. Windows может содержать встроенные драйверы или файлы драйверов, установленные во время настройки устройства. Однако иногда открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется драйвер, можно попробовать загрузить новейший драйвер с веб-сайта поставщика оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер
и затем щелкните Удалить
. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств, щелкните Действие
, затем выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования
. Следуйте инструкциям.
Код 40
Не удается получить доступ к оборудованию, поскольку сведения о его службе в реестре отсутствуют или записаны неправильно. (Код 40)
Решение
Сведения в разделе реестра службы для данного драйвера неверны. Переустановить драйверы для данного устройства.
Удаление и переустановка драйвера
Удалите драйвер из диспетчера устройств, затем выполните поиск нового оборудования, чтобы переустановить драйвер.
Возможно, потребуется указать путь, по которому находится драйвер. Драйвер может быть включен в Windows. Также файлы драйвера могли сохраниться от предыдущих установок данного устройства. Иногда для нового устройства открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется установить драйвер, которого нет на компьютере, можно скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования.
1. В диалоговом окне «Свойства» устройства щелкните вкладку Драйвер
, а затем нажмите кнопку Удалить
. Следуйте инструкциям.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте диспетчер устройств и в меню Действие
выберите команду Обновить конфигурацию оборудования
. Следуйте инструкциям.
Код 41
Драйвер для этого устройства успешно загружен, но само устройство не обнаружено. (Код 41)
Решение
Эта проблема появляется в том случае, если устанавливается драйвер для устройства, которое не является устройством Plug and Play, но Windows не удается найти это устройство. Здесь приводятся несколько способов, которые могут помочь решить проблему.
Если мастер устранения неполадок не решает данную проблему, примените один из следующих способов:
- Если устройство было удалено, удалите драйвер, подключите устройство и нажмите кнопку Обновить конфигурацию оборудования
для переустановки драйвера.
Если устройство не было удалено, файлы драйвера могут быть устаревшими. В этом случае обновите драйвер в диспетчере устройств. В диалоговом окне свойств устройства нажмите на вкладке Драйвер кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования . Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.
Если устройство не является устройством Plug and Play, может потребоваться установить
более новую версию драйвера. Для установки устройств, не поддерживающих Plug and Play, воспользуйтесь Мастером установки оборудования
. Нажмите кнопку Пуск
и выберите пункт Выполнить
. В поле «Открыть» введите команду hdwwiz.cpl.
Код 42
Windows не может загрузить драйвер устройства для данного оборудования, поскольку дубликат устройства уже установлен в системе. (Код 42)
Решение
Был обнаружен дубликат устройства. Эта ошибка происходит, когда драйвер шины некорректно создает два подпроцесса с одинаковыми названиями (ошибка драйвера шины) или когда устройство с серийным номером обнаружено в новом месте, прежде чем оно было удалено со старого места. Эту проблему можно решить, перезагрузив компьютер.
Перезагрузите компьютер.
В меню Пуск выберите команду Завершение работы , затем выберите пункт в диалоговом окне Завершение работы Windows , чтобы перезагрузить компьютер.
Код 43
Работа устройства была остановлена, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43)
Решение
Один из драйверов, контролирующих устройство, уведомил операционную систему, что в устройстве произошла ошибка.
Если мастер устранения неполадок уже был запущен, см. дополнительные сведения о диагностике проблемы в документации оборудования.
Код 44
Приложение или служба завершили работу данного устройства. (Код 44)
Решение
Перезагрузите компьютер.
В меню Пуск выберите команду Завершение работы , затем выберите пункт в диалоговом окне Завершение работы Windows , чтобы перезагрузить компьютер.
Код 45
В настоящий момент данное устройство не подключено к компьютеру. (Код 45)
Решение
Эта ошибка возникает в том случае, если устройство, которое ранее было подключено к компьютеру, теперь не подключено. Для устранения этой неполадки подключите устройство к компьютеру.
Данная ситуация не требует вмешательства. Данный код ошибки используется только для указания отключенного состояния устройства и не требует никаких действий по устранению ошибки. Проблема решается автоматически при подключении соответствующего устройства к компьютеру.
Следующая информация предназначена для опытных пользователей.
Если диспетчер устройств запускается с переменной окружения DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, для которой задано значение 1 (что обозначает, показывать эти устройства), то все ранее присоединенные устройства (NONPRESENT) показываются в списке устройств, и им присваивается этот код ошибки.
Код 46
Не удается получить доступ к данному устройству, поскольку операционная система находится в процессе завершения работы. (Код 46)
Решение
Устройство отсутствует, поскольку система завершает работу.
Данная ситуация не требует вмешательства. Устройство должно работать правильно после следующего включения компьютера.
Данный код ошибки появляется только тогда, когда включена Проверка драйверов , и все приложения уже завершили работу.
Код 47
Windows не может использовать данное устройство, поскольку оно было подготовлено для безопасного удаления, но не было удалено с компьютера. (Код 47)
Решение
Для решения этой проблемы можно использовать указанные ниже способы.
Повторное подключение устройства
Этот код ошибки возникает только тогда, когда пользователь использует приложение «Безопасное удаление» для подготовки устройства к удалению или нажимает кнопку физического извлечения.
Подключите устройство к компьютеру
Отсоедините устройство от компьютера, а затем повторно подключите его.
Перезагрузите компьютер .
Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру должным образом, а затем перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку Пуск , выберите Завершение работы , затем выберите в диалоговом окне Завершение работы Windows для перезагрузки компьютера.
Код 48
Программное обеспечение для данного устройства заблокировано, поскольку известно, что существуют проблемы при его работе в ОС Windows. Обратитесь к поставщику за новым драйвером. (Код 48)
Решение
Обновите драйвер.
Чтобы получить новейшую версию драйвера или обновленный драйвер, обратитесь к производителю оборудования. Затем установите драйвер на компьютер.
Код 49
Windows не может запустить устройства, поскольку системный куст слишком велик (превышает предельное значение размера реестра). (Код 49)
Причина
Системный куст превысил свой максимальный размер, и новые устройства не могут работать, пока размер не будет уменьшен. Системный куст представляет собой постоянную часть реестра, связанную с набором файлов, содержащих сведения о конфигурации компьютера, на котором установлена операционная система. Настраиваемые элементы включают в себя приложения, пользовательские настройки, устройства и т. д. Проблема может заключаться в отдельных устройствах, которые уже не подключены к компьютеру, но все еще присутствуют в списке системного куста.
Решение
Для решения этой проблемы можно использовать указанные ниже способы.
Это содержимое предназначено для продвинутых пользователей.
Удаление неиспользуемых устройств
Для решения этой проблемы попытайтесь сначала удалить устройства, которыми вы больше не пользуетесь.
1. Настройте диспетчер устройств, чтобы просмотреть устройства, которые больше не подключены к компьютеру.
а) Нажмите кнопку Пуск
и выберите пункт Выполнить
.
б) В поле «Открыть» введите команду cmd
. Откроется окно командной строки.
в) В командной строке введите следующую команду и затем нажмите клавишу ВВОД
:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
2. В диспетчере устройств щелкните Вид
и затем выберите команду Показать скрытые устройства
. Будут отображены устройства, которые не подключены к компьютеру.
а) Выберите устройство, которое требуется удалить.
б) В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер
и затем щелкните Удалить
. Следуйте инструкциям.
в) Перезагрузите компьютер.
3. Удалите устройства, которые больше не используются.
4. Проверьте диалоговое окно «Свойства» этого устройства в диспетчере устройств, чтобы узнать, решена ли проблема.