Устройство не поддерживает приложение. Не поддерживается на вашем устройстве - что это такое и как с этим бороться. Как скачать приложение, которое не поддерживается в Вашей стране

Каждый банк старается максимально улучшить уровень обслуживания своих клиентов, в том числе Сбербанк России. Клиенты могут пользоваться не только дистанционным сервисом с компьютера или ноутбука, но и со своего смартфона либо айфона, на который можно скачать и установить мобильное приложение Сбербанк Онлайн.

Но наверняка каждый пользователь может столкнуться с такой проблемой – мобильное приложение Сбербанк Онлайн не работает. Есть ряд проблем, которые мешают функционированию данной программе на мобильном устройстве, рассмотрим их подробнее.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Технические и пользовательские проблемы

Если у вас не открывается приложение Сбербанк Онлайн то причин может быть две: техническая неисправность аппарата или отсутствует доступ в интернет. Если первая причина имеет место быть, то вы можете решить проблему следующим образом: установите приложение на другой смартфон и повторите попытку входа в личный кабинет. Другая причина, по которой пользователь не может войти в личный кабинет – это низкое качество мобильного интернета. Данная проблема решается с поставщиком услуг связи.

Обратите внимание, скачивайте программу только с официального ресурса, разработчик версии Sberbank of Russia.

Внимательно вводите свой идентификатор и пятизначный код, он действует для любого мобильного приложения. Возможно, вы не можете получить доступ к приложению по причине неправильного ввода личных данных. Если вы вводите данные 5 раз подряд неверно, то система блокирует доступ к приложению на один час.

Проблемы доступа на Android-устройствах

Если вы являетесь обладателем смартфона на базе андроид, то ваша проблема может заключаться в пользовании рут-правами. Говоря простыми словами, root права – это программное обеспечение, которое позволяет пользователю изменять и редактировать системные папки и файлы.

Приложение Сбербанк не работает с root правами по той причине, что повышен риск мошеннических действий с помощью вирусных программ. То есть программа может работать, но доступ пользователя к опциям приложения строго ограничен. В мобильной версии сервиса владелец карты может осуществлять платежи и переводы только по созданным шаблонам в личном кабинете Сбербанка онлайн.

Системное сообщение при работе со смартфоном на базе андроид и использованием рут прав

Обратите внимание, если вы полностью удалите рут-права со своего смартфона – это не решит проблему, доступ к приложению будет ограничен.

Итак, как решить проблему? Есть один действенный способ – удалить рут права с помощью программы SuperSU, ее вы можете скачать с магазина Google Play. Данная программа поможет вам управлять рут правами и удалить полностью обеспечение со своего смартфона, после чего пользоваться мобильным приложением банка.

Если не запускается Сбербанк Онлайн на андроид, а проблема доступа не связана с root правами, то попробуйте перезагрузить устройство, и повторите попытку входа. В том случае, если вы не получили доступ к своему счету, позвоните в службу технической поддержки, возможно, произошел сбой в системе работы банка и после устранения технических неполадок приложение будет работать.

Проблемы доступа на iPhone

Рассмотрим, какие меры предпринимать если не работает приложение Сбербанк Онлайн на iPhone. Для начала нужно отметить, что причина может быть связана, так же как и в предыдущей теме с технической неисправностью мобильного устройства и низким качеством интернет-соединения.

Другая причина, по которой пользователь не может в полной мере пользоваться всеми функциями личного кабинета – это программа Jailbreak . Она также позволяет владельцу устройства iPhone получить несанкционированный доступ к системным файлам и документам. Сбербанк ограничивает доступ к мобильному приложению из-за низкой степени защиты. Вы можете пользоваться только некоторыми функциями приложения, а именно отправлять платежи и переводы по созданным ранее шаблонам.

Системное сообщение при загрузке приложения на iPhone

Как решить проблему:

  1. Восстановить iphone через iTunes — самый простой способ.
  2. Удалить jailbrake с устройтсва с помощью программы Cydia Impactor из Сидии — способ для продвинутых пользователей.

Неважно каким образом jailbrake будет удален с устройства, вы сможете пользоваться программой без каких-либо ограничений.

Если не работает приложение Сбербанк Онлайн на андроид или айфон, попробуйте для начала установить программное обеспечение на другое устройство. Если раньше программа работала, но после обновления перестала функционировать или не загружается вовсе, попробуйте удалить программу и скачать новую версию с официального источника.

Разработчики приложений для Android, при публикации программ в Google Play имеют возможность ограничить установку на некоторые устройства. Если вы попытаетесь установить такое приложение, то увидите уведомление «Не поддерживается на вашем устройстве» и кнопки «Скачать» просто не будет, как в вашем случае:

Зачем разработчики так делают и как это можно исправить, рассмотрим в этой статье.

Что означает ошибка «Не поддерживается на вашем устройстве»

Разработчики запрещают установку своих программ не просто так. Скорее всего в вашем планшете что-то не удовлетворяет требованиям для нормальной работы программы. Что это может быть, к примеру:

  • Слишком старая версия Android;
  • Отсутствие GPS или Bluetooth;
  • Слишком маленькое разрешение экрана.

Также, разработчик может ограничить установку на конкретные модели устройств, если, к примеру, при тестировании на них были выявлены какие-либо проблемы.

Попробуйте скачать необходимое приложение не из магазина, а просто из интернета. При попытке его установить, вы увидите сообщение, из которого станет понятно, что именно мешает установить программу.

Конечно, в этом случае необходимо соблюдать осторожность, чтобы вместе с нужным приложением не установить пару вирусов. Мы нашли для вас последнюю версию приложения Mi Fit и проверили ее на отсутствие вирусов. Скачать вы ее сможете по .

Как установить приложение из APK файла

Чтобы установить приложение, загрузите его в память планшета и запустите через любой проводник, к примеру, .

Перед этим необходимо зайти в «Настройки» -> «Безопасность» и активировать пункт «Неизвестные источники» (по окончании установки не забудьте его выключить, это очень важно для безопасности вашего устройства).

Обратите внимание, даже если у вас получится установить приложение вручную, это совершенно не означает, что оно будет работать корректно. Напишите в комментариях модель вашего планшета, версию Android и что получилось при попытке установить приложение Mi Fit не из магазина Google Play – мы подскажем, что можно сделать дальше!

Покупая б/у-шный или новый китайский смартфон, будьте готовы к тому, что на нем может отсутствовать Плей Маркет и остальные сервисы Google. В таких случаях приходится производить инсталляцию программного обеспечения собственноручно. В этом нет ничего сложного, однако иногда возникают ситуации, когда подобный софт напрочь отказывается становиться на мобильное устройство. Давайте разберемся, что делать, если не устанавливается сервис Google Play на Андроид.

Способы устранения ошибки с инсталляцией Play Market

Проблемы с установкой сервисов Гугл Плей могут возникнуть по следующим причинам:

  • сбой в работе операционки;
  • использование неподходящей прошивки;
  • повреждение установочного файла APK;
  • неправильное удаление ранее имеющегося на гаджете Плэй Маркета;

Для устранения данных причин можно прибегнуть к таким методам:

  1. Скачиванию другого установочного файла Play Market.
  2. Нестандартной установке Гугл Плей.
  3. (планшета).

Если Play Market не устанавливается на ваш гаджет, первое, что нужно сделать, это скачать с интернета другой файл APK. При этом искать его следует на известных и проверенных ресурсах (например, на сайте 4pda.ru).

Причиной ошибки также может быть единичный сбой в работе Андроида. Поэтому следующим вашим действием должна стать и повторная инсталляция сервиса Google. Если и это не помогло установить Плей Маркет, значит, проблема имеет более серьезный характер и бороться с ней нужно более радикальными методами.

Сброс системы до заводских настроек

Рассматривая, почему не устанавливается Плей Маркет на Android, следует отметить причину, кроющуюся в конфликте сервисов Google с имеющимся на девайсе софтом. Конфликтатором может выступать любая программа, размещенная на устройстве. В этом случае оптимальным решением проблемы является сброс ОС к заводским настройкам:

Hard Reset повлечет за собой стирание с телефона всех пользовательских данных. Поэтому предварительно всю важную информацию рекомендуется скопировать в надежное место (например, на ПК).

Нестандартная установка Google Play

Если после Плей Маркет так и не установился на смартфон, можно попробовать произвести загрузку нестандартным путем. Дело в том, что на китайских аппаратах может быть не предусмотрен сервис GApps. В этом случае обычная инсталляция не приведет к желаемому результату.

В качестве установщика будем использовать менеджер файлов Mobile Go. Порядок действий будет следующим:


После выполнения описанных действий Плей Маркет на Андроиде должен заработать.

Очистка мобильного устройства от остаточных файлов

Если телефон покупался с рук, то есть до вас им уже пользовались, не исключено, что бывший владелец ранее устанавливал на него Play Market. В этом случае удаление приложения перед продажей девайса могло быть выполнено неправильно или же не до конца, в результате чего в системе сохранились остаточные файлы. Именно они и могут стать причиной сбоя при повторной установке сервисов Гугл.

Обычно остаточные файлы прячутся в папке data. Так как она является системной, то доступ к ней возможен только при наличии у пользователя root прав. Кроме программы для рутирования, вам также понадобится файловый менеджер Root Explorer, который прекрасно работает с системными каталогами.

Наверное, каждый пользователь Android сталкивался с невозможностью установить приложение или игру в Play Маркете. В некоторых случаях отображается ошибка «не поддерживается на вашем устройстве». Как обойти это ограничение?

Во первых, можно попытаться зайти в Play Маркет через VPN или изменить страну в профиле пользователя. Как это сделать - подробно написано в на нашем сайтt. Если это не помогло, значит, дело не в вашем местоположении, а в модели устройства. Можно залезть в системные файлы и изменить название модели.

Market Helper - приложение, которое работает только на устройствах с root-доступом и меняет системный идентификатор, чтобы вместо мало распространенного устройства магазин увидел популярное, которое, скорее всего, поддерживается.

1. Скачайте и установите .

2. Откройте Market Helper, выберите тип устройства (планшет или телефон), производителя и модель, страну, оператора сотовой связи.
3. Нажмите Activate и подождите применения новых параметров.

4. Зайдите в личный кабинет Google . Здесь ничего менять не нужно.

5. Попробуйте установить приложения, которые были несовместимы.

Чтобы вернуть устройство к исходному состоянию, нажмите Restore в списке доступных устройств, а затем Activate или просто перезагрузите его (обязательно должен быть включен Wi-Fi или передача данных).


Можно и вручную сделать то, что делает Market Helper, а именно - отредактировать файл build.prop, вписав в него другое устройство:

1. Установите файловый менеджер Root Explorer , ES Проводник или Total Commander , запустите, зайдите в его настройки и активируйте доступ к root-директориям.
2. Зайдите в папку «System» и найдите файл «build.prop». Сохраните его резервную копию в надежное место.
3. Откройте «build.prop» как текстовый файл с помощью встроенного текстового редактора.


4. Измените значение строк «ro.product.model» и «ro.product.manufacturer», например, на «Galaxy S8» и «Samsung» - устройство будет притворяться популярным смартфоном Samsung Galaxy S8.
5. Зайдите в «Настройки» > «Диспетчер приложений», найдите в списке Google Play Маркет, откройте сведения о нем и нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш».
6. Перезагрузите устройство и попробуйте установить нужное приложение.



Ещё один способ установить желанную игру или приложение - воспользоваться сайтами, где выкладывают APK-файлы, или сторонними маркетами, но в этом случае нужно быть осторожным, поскольку на таких ресурсах можно подхватить вирусы.

APK-файл можно скачать и самостоятельно, воспользовавшись веб-сервисами APK-DL или APK Downloader. В первом случае нужно открыть страницу приложения в веб-версии Google Play, в адресной строке заменить play.google.com на apk-dl.com и на открывшейся странице нажать на Start Download.

Для скачивания APK через APK Downloader нужно скопировать адрес приложения, зайти на сайт



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: