Убрать вирус с андроида. Способы очистки устройства андроид от вирусов автоматически или в ручном режиме. Как удалить вирус с «Андроида» на телефоне: основные направления действий

08.05.2019

Телефоны и планшеты на Андроид постепенно сменяют компьютеры под управлением Windows. Операционная система становится привлекательной для мошенников, разрабатывающих вирусные программы. Уязвимость Android к вирусам позволяет злоумышленникам получить доступ к SIM-картам пользователей, паролям от учётных записей и электронных кошельков, а также к банковским счетам. Смартфоны и планшеты защищают встроенные блокировщики Google, а также антивирусы. О том, как удалить вирус с телефона Андроид и нужен ли устройству антивирус - читайте в нашей статье.

Вирусные программы условно делятся на четыре группы:

опустошающие баланс пользователя;
ворующие доступ к электронным кошелькам и банковским картам;
сохраняющие персональные данные - логины, пароли, документы;
блокирующие устройство.

Ежегодно в составе антивирусов появляются новые блокирующие компоненты, разрабатываются уникальные защитные механизмы, призванные блокировать вредоносные программы. Однако, вирусы продолжают атаковать смартфоны и планшеты. Происходит это, во многом, по вине пользователей, которые игнорируют всплывающие системные окна с предупреждениями об опасности. Желание установить игру бывает сильнее, чем мысль о возможном списании денег или блокировке гаджета.

Антивирус необходим для защиты андроид-устройств при условии, что пользователь реагирует на предупреждения и следует указаниям программы.

Как вирусы попадают в систему. Как происходит блокировка функций

Вирусы проникают в смартфоны и планшеты по неопытности пользователя.

Путь проникновения	Решение
Реклама	Чтобы не загрузить вирус, пользователю достаточно закрыть рекламную страницу, но в сообщении прямо указаны последствия бездействия: «приложение будет некорректно работать без обновления; вы не сможете просматривать фильмы; есть вероятность заражения вирусом» и другие. Пользователь пугается и скрепя сердце, нажимает кнопку «Обновить». Вирусное приложение устанавливается в систему.
Приложение Злоумышленники играют на желании пользователя получить игру или приложение бесплатно, поэтому создают аналоги платных программ из Маркета, дописывая к ним вредоносный код.	Устанавливайте приложения только с Play-Маркета и официальных сайтов разработчиков. Устанавливайте приложения только с Play-Маркета и официальных сайтов разработчиков

Распространённые проявления вирусной активности:

увеличенный расход заряда батареи;
увеличение расходов на мобильную связь, регулярные списания небольших сумм с баланса;
появление незнакомых файлов и приложений;
замедленная работа гаджета;
появление всплывающих окон и баннеров.

Большинство вирусов не проявляет себя, и пользователь понимает, что его гаджет заражён, только в момент списания средств с карты или электронного кошелька.

Список эффективных антивирусов

Обнаружив, что ваш смартфон заражён вирусом, первым делом достаньте SIM-карту, чтобы избежать обнуления баланса. Далее установите антивирусную программу и просканируйте систему. Приложения можно скачать из Play-Маркета или с официального сайта разработчика. Для установки.apk файла с компьютера:

Зайдите на сайт разработчика антивируса и загрузите установочный файл.
Подключите смартфон или планшет к ПК в режиме накопителя.
Откройте съёмный диск и скопируйте файл антивируса в выбранную папку.
Отсоедините устройство от компьютера.
В меню гаджета найдите Диспетчер файлов и с его помощью откройте папку с файлом антивируса.
Установите программу.

Перед инсталляцией антивируса разрешите установку приложений из непроверенных источников в меню «Параметры - Общие - Безопасность».

Обзор эффективных бесплатных антивирусных программ приведён ниже.

Avast Mobile

Антивирус AVAST доступен пользователям бесплатно в Play Маркете. Функции антивируса:

защита смартфона или планшета от вирусов;
сканирование приложений на наличие вредоносных элементов;
сканирование сетей Wi-fi;
брэндмауэр;
очистка оперативной памяти.

Скачайте и установите программу. Для запуска сканирования:

Откройте антивирус.
В главном окне выберите «Проверить устройство». Антивирус выявит проблемы и уязвимости и предложит исправить ситуацию.
Удалите обнаруженные вредоносные файлы, нажав «Исправить».

Галерея - использование AVAST

Если вирус обнаружен в приложении, откройте блокировщик приложений и остановите вредоносную программу, а затем удалите её.

AVG AntiVirus Security

Антивирусное приложение компании AVG обеспечивает безопасность персональных данных пользователя. Функции программы:

сканер в режиме реального времени;
проверка файлов и приложений на вирусы;
поиск утерянного смартфона или планшета;
завершение процессов, затормаживающих работу гаджета;
блокирование доступа посторонних к конфиденциальным приложениям.

AVG антивирус можно скачать с Google Play. Для проверки системы на наличие вирусов откройте приложение и нажмите кнопку «Сканировать».

Программа позволяет производить выборочное сканирование подозрительных папок и файлов. Чтобы запустить процесс:

В главном окне выберите пункт «Защита».
Выберите «Проверка файлов».
Галочками отметьте папки и файлы для проверки и нажмите «Сканировать».

Галерея - работа с AVG

Шаг 1. Нажмите кнопку «Сканировать»
Шаг 2. При необходимости удалите вредоносные программы
Шаг 3. Запустите проверку подозрительных папок

Шаг 4. Отметьте подозрительные папки для проверки
Шаг 5. Смартфон произведет сканирование, после чего оцените результаты

Заражённые файлы удалите и установите ежедневную проверку устройства по таймеру.

Mobile Security and Antivirus (ESET)

Mobile Security от NOD32 защищает пользователя при работе в интернете и совершении платежей онлайн. Функции программы:

охрана устройства от вирусных угроз;
фильтрация нежелательных SMS-сообщений и звонков;
проверка и управление приложениями;
сканирование файлов;
антифишинг.

После установки программа предлагает включить защиту в реальном времени, а затем автоматически сканирует смартфон или планшет на наличие вирусов. Сканирование можно приостановить, зайдя в раздел «Антивирус» и нажав соответствующую кнопку. В том же меню доступны настройки сканирования – «Глубокое», «Интеллектуальное» и «Быстрое», а также обновления баз данных и список файлов, отправленных на карантин.

Галерея - работа с ESET NOD32

Антифишинг доступен пользователям, купившим версию Premium. ESET встраивает свои компоненты в браузер и блокирует вредоносные сайты, собирающие персональную информацию пользователя.

Меню «Проверка безопасности» позволяет обнаружить и устранить уязвимости устройства для вирусов. Также антивирус исследует приложения на предмет наличия прав, наносящих вред безопасности системы Андроид. И если, к примеру, виджет погоды запрашивает доступ к SMS-сообщениям, ESET сигнализирует об этом.

Trust&Go Antivirus and Mobile Security

Разработчики TrustGo уделяют особое внимание активности подозрительных приложений. После установки из Маркета программа запускает сканирование и защиту в реальном времени. При установке небезопасного приложения программа сигнализирует пользователю о возможных рисках, а особо опасные - блокирует.

Для проверки гаджета на наличие вирусов откройте основное окно программы и нажмите «Сканировать». Программа произведёт проверку, найдёт опасные файлы и предложит удалить их либо пометить, как надёжные. Если вы не уверены в надёжности приложения, лучше выберите пункт «Удалить».

Установленным приложениям антивирус присваивает оценки безопасности. Их можно просмотреть в «Менеджере приложений» и при необходимости удалить рискованные программы.

Галерея - использование программы TrustGO

Не устанавливайте одновременно два антивируса - защитные компоненты конфликтуют друг с другом и снижают степень защиты. Если хотите удостовериться, что вредоносное приложение уничтожено, скачайте и запустите несколько антивирусов по очереди.

Видео - как удалить вирус с Андроид самому

Что делать с вирусом, если антивирус не помог

Если антивирус не справляется с вредоносным приложением или не определяет его, вирус придётся удалять вручную. Существуют четыре ключевых способа борьбы с вирусами на Андроид:

отключение административных прав и последующее удаление приложения, содержащего вирус;
проверка смартфона или планшета антивирусом на ПК;
сброс настроек до стандартных;
перепрошивка смартфона или планшета.

Способ устранения вируса зависит от его вида.

Троян

Программы-трояны проникают в систему и собирают личные данные владельца гаджета, а также отправляют запросы на платные номера. При наличии root-прав и зная, какое приложение наносит вред, откройте менеджер файлов и пройдите в каталог приложений по пути data/app. Удалив из папки опасную программу, можете не беспокоиться об активности вируса.

Если у вас нет доступа root, перезагрузите смартфон или планшет в режиме recovery. Для этого выключите аппарат, а при включении зажмите одновременно кнопки питания и уменьшения/увеличения громкости. Из безопасного режима отключите права администратора для приложения с трояном и удалите его.

Вирус, устанавливающий приложения на телефон

Наиболее опасен вирус, способный самостоятельно устанавливать приложения и создавать в директориях собственные файлы. Получив права администратора, приложение, заражённое вирусом, устанавливает навязчивые баннеры и программы, проникая глубоко в систему. В результате гаджет зависает, перестаёт нормально работать. Чтобы устранить вирус:

Проверьте аппарат антивирусными программами. Удалите все подозрительные приложения.
Откройте менеджер приложений через «Параметры - Общие - Приложения - Все» и вручную удалите неизвестные программы, предварительно очистив кэш и остановив их работу.
Получите root-доступ к устройству с помощью приложения Kingo Android Root либо Farmaroot.
Отключите доступ в интернет, загрузите Root App Deleter и удалите оставшиеся файлы вирусных программ.
При отключённом интернете вручную удалите остаточные файлы, оставленные вирусами, из папки system/app. Используйте ES Проводник.

Если смартфон или планшет заражён вирусом Android.Becu.1.origin, метод, описанный выше, не помогает. Попробуйте заблокировать активность вредоносного приложения:

В списке установленных программ найдите заражённый файл пакета com.cube.activity, откройте его и выберите «Отключить».
Деинсталлируйте вспомогательные пакеты, оставленные вирусом: com.zgs.ga.pack и com.system.outapi.

Работа вируса будет приостановлена.

Com android systemUI

Запуск com.android.systemUI провоцирует троян, установленный в смартфон вместе с нелицензионным приложением или игрой. Вирус загружает в систему Android рекламные приложения, баннеры порносайтов, второсортные клинеры и ускорители батареи. Удалить вирус можно только при наличии root-прав:

В Диспетчере приложений найдите программу, содержащую вирус, откройте и выберите пункт «Остановить». Далее нажмите «Очистить кэш» и «Удалить».
Откройте файл-менеджер (ES Проводник или X-Plore), зайдите в папку «Root - System - App» и найдите внутри файл com.android.systemUI.
Если такого нет, разработчики вируса придумали файлу другое имя. Вычислите файл по дате установки - она должна совпадать с датой установки заражённого приложения.
Удалите вирусный файл. При необходимости используйте приложение «Удалить 2».

Действие вируса прекратится после перезагрузки гаджета.

Вирусы-вымогатели - баннеры МВД, повреждения батареи

Вирус-вымогатель, не дает использовать смартфон или планшет, отображая во весь экран баннер вида: «Ваше устройство заблокировано службой безопасности МВД РФ.

Для активации доступа к устройству перечислите 300 рублей согласно реквизитам». Существует три способа удаления баннера и вируса, вызвавшего его появление:

сброс настроек до заводских через режим восстановления Андроид;
деинсталляция приложения через безопасный режим;
перепрошивка гаджета.

В безопасном режиме Андроид запускаются только системные приложения - соответственно, вирус будет неактивным. Для запуска безопасного режима и деинсталляции заражённой программы:

Выключите смартфон или планшет.
Во время включения зажмите кнопки блокировки и громкости одновременно.
Откройте «Параметры - Общие - Приложения - Все».
Выберите и остановите вредоносную программу.
Очистите кэш и удалите приложение.

Перепрошивку и откат к заводским настройкам используйте только в крайнем случае - эти методы приводят к утрате данных. Для сброса настроек:

Подключите гаджет к ПК.
Активируйте ражим восстановления (Recovery).
Выберите wipe data/factory reset и нажмите
На компьютере скопируйте важные данные со съёмного диска и отформатируйте его.

После перезагрузки смартфон вернётся к заводским настройкам, а вирус будет удалён.

Security/Firewall service

Вирус мешает работе в браузере и приложениях. В момент запуска программы открывается черный экран с надписью Firewall Service. Если просто закрыть окно, оно запускается снова.

Антивирусы и традиционные методы при борьбе с трояном не работают. Для удаления вируса удалите приложение, с которым он был установлен, затем получите root-доступ и через файловый менеджер удалите из папки system/app файлы Firewall Service (gmk.apk) и SecurityService (gma.apk). После перезагрузки вирус прекратит действие. Если этого не произошло, повторите действия, но для удаления файлов.apk вместо обычного менеджера используйте программу «Удалить 2».

Engriks

Engriks - вирус, запускающий показ навязчивых баннеров и устанавливающий «левые» приложения на смартфон или планшет. После обнаружения и удаления антивирусом возникает снова.

Справиться с вредоносной программой помогает хард-ресет, то есть откат системы к заводским настройкам. Чтобы выполнить хард-ресет:

Выключите аппарат и при включении зайдите в режим восстановления.
В меню выберите wipe data/factory reset.
Дождитесь окончательного сброса настроек.

Вирус рекламы в браузере - как заблокировать

Определенные вирусы поражают исключительно мобильные браузеры. Открыв интернет-просмотрщик, пользователь видит вместо страниц рекламные баннеры, часто непристойного содержания. Закрыть объявления невозможно, они появляются вновь. Чаще всего вирус скрывается в кэше браузера, и для борьбы с ним достаточно очистить кэш:

Зайдите в меню «Параметры - Общие - Приложения - Все» и выберите браузер, в котором вам мешают баннеры. Откройте его.
Нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем «Остановить».

Если при перезапуске браузера баннеры появились снова, удалите сам просмотрщик и установите заново, предварительно просканировав смартфон или планшет антивирусом.

Менеджер SMS: как блокировать угрозу самостоятельно

SMS-вирусы отправляют от имени пользователя запросы на платные короткие номера, за что с баланса списываются суммы от 30 до 300 рублей. Пользователь замечает списания не сразу - сегодня мало людей, отслеживающих остаток средств на номере. Чтобы удалить вирус:

Зайдите в Диспетчер приложений.
Найдите приложения, установленные недавно и запрашивающие доступ к СМС-сообщениям.
Удалите их, предварительно очистив кэш и стерев данные там же, в Диспетчере.
Установите антивирус и просканируйте систему.

Удалите обнаруженные вредоносные программы. Антивирус может показать предупреждение о том, что при деинсталляции приложения вы утратите все данные. Это происки разработчиков вируса - они сознательно заменяют текст системного сообщения, чтобы пользователь напугался и отказался удалять вредоносное ПО.

Видео - удаление вируса с CCleaner

Как удалить вирусный файл при помощи системного компьютера или ноутбука

Если после всех действий вирус продолжает наносить вред, проверьте смартфон или планшет антивирусом через ПК. Для этого:

Подключите устройство к компьютеру в режиме накопителя.
Откройте антивирус на ПК (используйте Dr. Web или Kaspersky) и запустите выборочную проверку.
Отметьте для проверки съемные диски, появившиеся при подключении гаджета.
Обнаруженные файлы удалите.

После проверки отключите смартфон и перезагрузите его для окончательного устранения вирусной активности.

Профилактика появления вирусов на смартфоне и планшете

Удалив вирус, позаботьтесь о безопасности смартфона или планшета в дальнейшем. Установите антивирусную программу и установите еженедельное сканирование по таймеру. При работе с устройством следуйте правилам:

устанавливайте приложения только с Play-Маркета и официальных сайтов разработчиков;
не экономьте на платных программах;
в параметрах устройства снимите галочку с пункта «разрешить установку из неизвестных источников»;
старайтесь не загружать приложения, запрашивающие доступ к СМС и звонкам;
увидев на каком-либо сайте сообщение о необходимости обновления одного из ваших приложений, игнорируйте его - обновляйтесь только через Play-Маркет;

Не совершайте важных операций, работая по Wi-fi - трафик могут перехватить злоумышленники.

Используя антивирусную программу и обдуманно подходя к установке приложений, вы оградите себя и своё устройство от негативного воздействия вирусов и вредоносных программ. Если же вирус проник в андроид, не идите на поводу у мошенников, а последовательно пытайтесь устранить его различными методами.

Эта информация позволит поддерживать телефон в рабочем состоянии даже во время заражения вирусным ПО. Также своевременное удаления вируса обезопасит пользовательские файлы от заражения.

Рис. №1. Вирусы на Андроиде

1. Что представляет из себя вирус в OS Android?

За последние два года вирусы для платформы Android были внедрены в 80 процентов устройств. Даже специальное антивирусное программное обеспечение не всегда может определить новый тип вредоносной программы.

Ищите антивирусную программу для своего смартфона? Список и описание наилучших антивирусов

Существует несколько видов вирусов, с которыми могут столкнуться пользователи:

Троян. Этот вид вирусов может распространять или собирать информацию. Также у некоторых троянов есть возможность получать несанкционированный доступ даже к шифрованным данным пользователя;
Вирусы, распространяющие рекламу. Баннеры, предлагающие вам товары или услуги, могут появляться в любое время, даже если отсутствует соединение с Интернетом;
Вирусы, которые блокируют функционал операционной системы. Данный вид вредоносного ПО является наиболее опасным. Вирус ограничивает доступ пользователя к функциям устройства, требуя восстановить работу с помощью отправки платного смс сообщения;
Стороннее ПО, которое совершает привязку к установленному на устройстве браузеру . Как следствие, пользователи постоянно будут перенаправляться на рекламные страницы.

Вредоносная программа на Андроид довольно просто удаляется с планшета или смартфона. Это может сделать даже пользователь, на телефоне которого отсутствуют root права. Все, что вам понадобится – вовремя распознать вирус, определить его разновидность и выполнить удаление.

Рис. №2. Вирусы на мобильных устройствах отнюдь не безобидны

2. Как распознать и удалить троян с помощью антивируса?

Пользователь может даже не подозревать о том, что троян или шпионская программа установлена на его телефоне. Как правило, подобные виды ПО инсталлируются на устройство вместе с другими программами, которые скачаны с неофициальных источников.

Симптомами заражения устройства может быть слишком большой счет за использование мобильной связи, аномальный расход интернет-трафика, установленные сторонние программы, торможение и подвисание устройства. Также батарея может очень быстро разряжаться.

Выявить и удалить вирус можно следующим образом:

Просканировать память телефона специальным антивирусным ПО. Наиболее популярные антивирусы для Андроид – Dr. Web, CM Security, Mobile Security, Avast, 360 Security;

Рис. №3. Антивирусы в Google Play

Помните! Загружать антивирус необходимо только с официального магазина Google Play. В противном случае вы можете получить дополнительный троян на свой телефон.

Произвести удаление вручную. С помощью самого телефона.

Рассмотрим детальнее, как просканировать устройство на примере самого популярного антивируса в магазине приложений – Dr. Web. Для начала загрузите и установите утилиту на свое устройство.

После этого следуйте указаниям ниже:

Запустите приложение. Откройте окно «Сканер»;
Далее выберите пункт «Полная проверка устройства»;
Дождитесь завершение процесса;
Если вирусы будут найдены, их количество отобразится напротив поля «Обнаружено угроз:…».
Откройте окно с выявленным вредоносным ПО и удалите каждый компонент отдельно, нажав на кнопку дополнительных опций (рисунок ниже).

Проводите проверку на вирусы регулярно. Достаточно будет 1-2 сканирований в неделю.

Также рекомендуется проводить проверку программ сразу после их установки. С помощью антивируса вы сможете удалить трояны, вирусы-баннеры и ПО, которое совершает привязку к браузеру и другим приложениям телефона или планшета.

О других антивирусных программах для устройств на платформе Андроид можно прочитать в нашей статье .

Вот список хороших антивирусов, которые рекомендуем к использованию мы:

Security Master - Antivirus, VPN, AppLock, Booster (кроме функций антивируса, эта программа также имеет VPN и ускоритель устройства);

3. Несколько способов удалить вирус из устройства вручную

Если вы столкнулись с более серьёзным типом вредоносной утилиты и не можете устранить неполадку с помощью обычного антивируса, удаление необходимо произвести вручную. После удаления вредителя с помощью антивируса все равно появляются рекламные баннеры?

В таком случае следуйте следующей инструкции по удалению:

Выключите wifi и передачу данных по мобильной сети на вашем телефоне;
Достаньте сим карту;
Удалите все ранее установленные программы;
Удалите браузер и установите его заново. Используйте только ту версию приложения, которая представлена в «Плэй Маркете»;
Также отформатируйте подключенные карты памяти;
Перезагрузите устройство.

Чтобы удалить вирус-вымогатель, который заблокировал все действия, воспользуйтесь следующими указаниями:

Отключите смартфон;
Вытащите из устройства карту мобильного оператора. Сделайте это сразу после того, как обнаружили вирус-вымогатель. В противном случае, со счета может быть списана крупная сумма денег;
Не вытаскивайте из телефона карту памяти, она тоже может быть заражена вирусом. Чтобы полностью удалить «вымогатель», придётся очистить всю информацию, включая установленные программы и личные данные пользователя;
Сделайте сброс устройства к заводским настройкам с помощью сочетания клавиш увеличения звука, кнопки включения и кнопки «Домой». Удерживайте их на протяжении 5-10 секунд, пока не появится окно с таким текстом, как показано на рисунке ниже.

Рис. №5. Текст, который свидетельствует о том, что сброс начался

Передвиньте курсор вниз по списку с помощью боковых клавиш управления громкостью. Остановите курсор у строки Factory reset, как показано на рисунке ниже;

Рис. №6. Строка «Factory reset»

Нажмите клавишу включения, чтобы начать процесс сброса.

Рис. №7. Процесс сброса

Выберите вариант восстановления, который удалит все данные пользователя;

Рис. №8. Варианты восстановления

Процедура может занять от 3 до 20 минут. После ее завершения устройство запустится самостоятельно. Вам будет предложено заново настроить устройство (обычный процесс настройки параметров, как после покупки).

Рис. №9. Предложение заново настроить устройство

Читайте по удалению вирусов с разных операционных систем.

Тематический видеоролик:

Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.

Симптомы вирусного заражения Android-устройства

Гаджет включается дольше, чем обычно, тормозит или внезапно перезагружается.
В истории SMS и телефонных звонков есть исходящие сообщения и вызовы, которых вы не совершали.
Со счета вашего телефона сами по себе списываются деньги.
На рабочем столе или в браузере отображается реклама, не связанная с каким-либо приложением или сайтом.
Сами по себе устанавливаются программы, включается Wi-Fi, Bluetooth или камера.
Пропал доступ к электронным кошелькам, мобильному банку или по неизвестным причинам уменьшилась сумма на счетах.
Кто-то завладел вашим аккаунтом в социальных сетях или мессенджерах (если используются на мобильном устройстве).
Гаджет заблокирован, а на экране отображается сообщение, что вы что-то нарушили и должны заплатить штраф или просто перевести кому-то деньги за разблокировку.
Внезапно перестали запускаться приложения, пропал доступ к папкам и файлам, заблокировались какие-либо функции устройства (например, не нажимаются кнопки).
При запуске программ выскакивают сообщения, вроде «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка».
В списке приложений появились неизвестные иконки, а в диспетчере задач — неизвестные процессы.
Антивирусная программа информирует вас об обнаружении вредоносных объектов.
Антивирусная программа самопроизвольно удалилась с устройства или не запускается.
Батарея телефона или планшета стала разряжаться быстрее, чем всегда.

Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.

Самый простой способ удаления мобильного вируса

Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).

К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:

антивирус не запускается, не обнаруживает или не удаляет источник проблемы;
вредоносная программа после удаления восстанавливается;
устройство (или его отдельные функции) заблокированы.

Удаление вредоносной программы в безопасном режиме

Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.

Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.

Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.

Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.

Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.

Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением.apk) в каталог system/app.

Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.

Удаление мобильных вирусов через компьютер

Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.

Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:

с помощью антивируса, установленного на ПК;
вручную через файловый менеджер для Андроид-гаджетов, например, Android Commander.

Используем антивирус на компьютере

Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».

Следом включите USB.

После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».

Удаляем зловреда через Android Commander

Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.

Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».

Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.

В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением.apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.

Что делать, если вирус не удаляется

Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:

сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
hard reset через меню Recovery;
перепрошивке аппарата.

Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».

Восстанавливаем заводские настройки через системное меню

Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.

Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».

Hard reset через Recovery-меню

«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.

Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.

В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».

Перепрошивка

Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.

Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.

Как избежать вирусного заражения Android-устройств

Устанавливайте мобильные приложения только из проверенных источников, откажитесь от взломанных программ.
Обновляйте устройство по мере выпуска апдейтов системы — в них разработчики закрывают уязвимости, которые используют вирусы и трояны.
Установите мобильный антивирус и держите его всегда включенным.
Если гаджет служит вам кошельком, не позволяйте другим людям выходить с него в Интернет или открывать на нем непроверенные файлы.

Сегодня вирусы вышли за рамки ПК и всё чаще стали появляться в смартфонах. В отличие от продукции Apple, WindowsMobile, которых разработчики укомплектовали надежной защитой от посягательств со стороны сторонних вредоносных приложений, телефоны на базе Android имеют существенную уязвимость перед вирусами. Поэтому в случае заражения необходимо знать, как удалить Троян.

О проблеме заражения, пользователь узнает достаточно поздно, когда аппарат начинает самостоятельно включать различные функции, звонить на номера в телефонной книге, скачивать и удалять информацию, программы, медиафайлы и прочее.

Вы можете заметить, что бесследно исчезают средства с банковской карточки, меняются коды доступов, пароли. Если вы столкнулись с подобного рода ситуацией, необходимо вспомнить, не получали ли вы подозрительного плана сообщение на телефон или на почту, не устанавливали не понятные приложения.

Возможно, вы подцепили Троян. Это вирус, который сам себя копирует и быстро распространяется по файлам устройства. Его основная цель – нанести вам вред. Троян имеет несколько путей, через которые заражает телефоны:

пиратское программное обеспечение;
лендинги, появляющиеся при просмотре информации в Интернете;
подозрительные смс-рассылки от неизвестных вам адресатов;
определенные белые пятна в ПО телефона.

Все эти варианты заражения очень часто оказываются достаточно действенными, и перед пользователем назревает вопрос: как удалить Троян? Ведь терять информацию, которая хранится, в памяти телефона не хочется, но и продолжать пользование инфицированным устройством тоже не является возможным.

Как удалить вирус Троян с телефона

Итак, вы столкнулись с вредоносной программой, и ищете пути решения вопроса. Как опытного пользователя вас интересует, как удалить Троян с Андроида, чтобы не повредить имеющейся информации? Существует несколько способов, с помощью которых можно удалить Троян, без потери данных.

Способ 1: использование специального антивирусного ПО

Существует множество программ, которые обеспечивают полную безопасность и сохранность всех данных, имеющихся на телефоне. К разряду подобных относятся антивирусы Доктор Веб, Касперский, можно скачать специальной программой Anti-Malware, которая рассчитана на поиск и нейтрализацию всевозможных троянских и шпионских ПО. В вопросе, как удалить вирус Троян на Андроиде помогает специально разработанный инструмент Trojan Killer компанией CM, известные многим пользователям по программе Clean Master. Очень удобные приложения, которые позволяют удалить Троян с первой попытки. Кроме того, есть возможность справиться с вирусами с помощью бесплатных версий антивирусов плана Avast, NOD32 и т.д.

Рассмотрим, как проходит процедура удаления вируса с устройства, с применением антивирусного ПО, на примере использования программы Lookout:

ищем и устанавливаем программу Lookout из PlayMarket;

приложение автоматически предложит вам обновить его до премиального уровня. Нужно будет нажать «Нет, спасибо» и продолжить установку далее;
Для начала сканирования на вирусы выберите Безопасность;

не закрывайте окошко сканирования до его окончания. Так вы сможете узнать, где именно расположилось вредоносное ПО и какие данные были заражены.

В дальнейшем Lookout автоматически будет проверять все установленные и загруженные файлы на наличие вирусов.

Способ 2: как удалить Троян с Андроида вручную.

К такому способу прибегают в тех случаях, когда ваш антивирус видит зараженный файл, но не может ничего с ним поделать, кроме как определить.

Чтобы удалить Троян вручную вам понадобится немного свободного времени, упорства и наличия Root прав на проведение подобного действия.

Откройте на телефоне файловый менеджер и перейдите в родительскую папку. Перейдите в папку data/app и удалите все лишние файлы.

Root право – возможность от лица администратора устройства удалять зараженные системные файлы телефона, к которым обычно свободного доступа нет.

Для этого можно использовать различные программы, которые есть в Интернете, установить на свой телефон и, пройдя пошаговую установку, наладить работу всей системы.

Можно найти еще один способ как удалить Трояны. Это полная перепрошивка телефона. В таком случае вы теряете все важные для вас данные. Эта операция стоит денег и требует подхода квалифицированного специалиста.

Вы можете сбросить настройки до заводских:

Будьте внимательны! Заранее сохраните на ПК или другое устройство все данные, иначе потеряете абсолютно всю информацию, хранимую на телефоне.

В заключение, хочется сказать, для предотвращения заражения телефона вирусами, рекомендуется не менее одного 1 раза в неделю проводить глубокое сканирование всех имеющихся файлом и приложений, не скачивать подозрительные ПО, даже с проверенных сайтов и не читать непонятные смс.

Вирус, как ты попал сюда? Именно такие эмоции вызывает попадание вредоносного приложения на ваше устройство, и в этот момент неважно «Как?», важно «Что делать дальше?» В действительности зараженных девайсов не так много, и не по причине того, что все они перестают нормально функционировать, всему виной неплохая стандартная защита от Google. Несколько дней назад мы уже , как избежать попадания вируса на ваш смартфон, однако в случае, если неизведанное ранее существо всё же проникло в просторы программного кода системы, вам обязательно следует прибегнуть к нашим советам.

Однако, перед тем как начать, определим для себя основные причины появления вируса, впрочем, правильнее говорить именно вредоносное приложение, ведь, в действительности, нельзя навредить смартфону, перейдя по веб-ссылке. Заразиться девайс может лишь путем установки зараженного приложения, и необязательно, чтобы оно включало в себя лишь вирус, свои функции приложение выполнять будет, при этом вместе с ним в вашу систему проникнет программный код, что будет воровать, уничтожать и заполнять мусором всё на своём пути.

Выше голову

Первым делом успокойте себя: для многих это сильный моральный удар, слово «вирус» вызывает волнение у любого непрофессионала, как-никак все наслышаны о возможностях подобных «существ», и, действительно, они не так глупы, тем не менее не стоит опускать руки, образумьтесь, оцените ситуацию и действуйте — враг всегда терпит поражение.

Распознать и удалить

Ваша основная цель — уничтожить вредоносный код. Если вы заметили что-то необычное в поведение вашего смартфона, например: необоснованное увеличение памяти как оперативной, так и постоянной, странные запущенные процессы, не писанные вами ранее посты в Facebook — любое странное поведение должно вас насторожить. Первым делом вспомните, какие ближайшие программы вами были установлены и есть ли среди них подозрительные? Если да, удаляйте не думая. Впрочем, это самый простой способ.
Лучшим вариантом станет отключение вашего устройства сразу после подозрительной активности. Далее зайдите в Google Play через компьютер и проанализируйте все известные антивирусные программы, почитайте отзывы, просите совета у профессионалов. Затем вновь включите ваш девайс и скачайте выбранное антивирусное приложение, сканируйте и определите наличие вируса.

Защитите свои данные

Чтобы обезопасить себя от потери данных банковских карт, личных счетов, аккаунтов, попытайтесь сменить пароли от ВКонтакте, Twitter, Facebook, и прочих значимых для вас сайтов, это поможет вам не стать жертвой преступников. Как ни говорите, но их ключевой целью является получение прибыли.

Сбросьте настройки

В случае, если антивирус не нашел вредоносных программ, но телефон продолжает странно себя вести, вам поможет полный сброс настроек: все ваши данные, включая музыку и фотографии, по совету коллег из androidcentral перенесите на компьютер или перекиньте в Google Drive, затем воспользуйтесь нашим по сбросу настроек.

У вас есть Root?

Некоторые из вас наверняка знакомы с Root-доступом, прошивками, кастомными рекавери. Для этих пользователей всё куда проще, ведь они могут просто сменить прошивку, перед этим сделав полный сброс через рекавери, включая статистику батареи и прочее, чтобы наверняка.
А какими методами борьбы с вирусами пользуетесь вы?