Телефон не восстановленный. Восстановленный телефон на алиэкспресс что это такое. Возврат по субъективным причинам

04.03.2019

Многие покупатели, когда начинают осваивать китайский интернет-мегамаркет Aliexpress, задают себе вопрос – а можно ли на этой торговой площадке купить брендовый смартфон от таких производителей, как Sony, LG, Samsung или Nokia? Ответ на этот вопрос будет положительный – да, можно. Но стоит ли? Сейчас узнаете.

Если в поисковую строку на Алиэкспресс вбить запрос любого из вышеназванных брендов и выбрать при этом категорию «Мобильные телефоны», то мы увидим массу предложений. Поиск выдаст нам предложения на покупку всевозможных моделей. При этом новинки здесь не продаются, а вот такие популярные совсем недавно смартфоны, как Samsung Galaxy S2, Galaxy S3, Galaxy S4, Galaxy Note, LG Optimus G, LG G2, LG Optimus G Pro, Nokia Lumia 800, Nokia Lumia 920, Lumia 620, Sony Xperia Z, Sony Xperia T можно купить без проблем. И это лишь небольшой список моделей. Здесь можно найти даже таких старичков, как LG Optimus One, Samsung Galaxy Nexus I9250, Sony Xperia Arc S и много других интересных аппаратов. Причём, есть здесь не только брендовые смартфоны, но и обычные телефоны, в т.ч. и кнопочные.

Многие покупатели, когда видят перед собой соблазнительное предложение купить, например, LG Optimus G Pro за 170-180$ или Samsung Galaxy S3 за 200$ реально начинают задумываться – а почему бы не купить классный, брендовый смартфон за такую цену? Возможно, есть какой-то подвох? Может, телефоны не оригиналы, а китайские копии-подделки? На самом деле нет, это никакие не копии, а самые что ни на есть оригиналы. Вот только нюанс, и очень жирный нюанс, действительно есть.

Дело всё в том, что все брендовые смартфоны и телефоны на Алиэкспресс – не новые. Но это и не откровенное б/у, как на радиорынках. Перед нами восстановленные телефоны, так называемые Refurbished. Что это такое? Это телефоны и смартфоны, которые по разным причинам продаются второй (а может, и больше) раз. Например, у прежнего владельца разбился дисплей или сгорел какой-то чип – одним словом, возник дефект, и владелец сдал телефон по гарантии. Такой аппарат ремонтируют и снова продают, но уже как Refurbished. Возможно, смартфон просто не понравился покупателю, и он сдал его обратно, хотя сам аппарат абсолютно исправный. Процесс восстановления телефонов в Китае поставлен на широкую ногу, и процесс продажи, как мы видим, тоже.

Покупать такие телефоны или нет – каждый решает для себя сам. Ведь тут всегда есть риск нарваться на не очень «живой» экземпляр, который превратится в кирпич в скором будущем. Но можно и купить вполне рабочий телефон, который будет служить верой и правдой еще не один год. Ведь поломки бывают разными, да и качество восстановления также разное. Так что покупка восстановленного брендового смартфона или телефона – своеобразная лотерея.

Продавцы не скрывают, да и не имеют права скрывать, что продаваемые ими аппараты – восстановленные. В описании товара есть строка «Item Condition» , и если напротив этого пункта вы видите надпись «Refurbished» , значит перед нами восстановленный девайс. Если вы просматриваете сайт Aliexpress на русском языке, то надпись будет отображаться, как «Обновлённый» . Практика показывает, что все брендовые смартфоны на Алиэкспресс – восстановленные.

ПРОДАВЦЫ ВОССТАНОВЛЕННЫХ ТЕЛЕФОНОВ НА АЛИЭКСПРЕСС:

Если же вы всё-таки решились на такую покупку, то старайтесь выбирать надёжных продавцов. Ниже мы предлагаем вам небольшой список таких продавцов, которые имеют приличные объемы продаж, сравнительно неплохие отзывы и давнюю историю торговли на Али. Если уж и делать заказ, то именно у них.

Также на Aliexpress можно найти и купить практически любые аксессуары и многие запчасти (чехлы, гарнитуры, тачскрины итп) для брендовых телефонов. И они уж точно будут абсолютно новые 🙂

Всем привет! В статье пойдет речь о так называемом официальном восстановлении, к таким аппаратам в магазинах к названию модели приписывается фраза «как новый». И сразу же ответ на главный вопрос - стоит ли покупать такой iPhone? Правильный ответ - да, и это нужно сделать, если хотите сэкономить достаточно приличную сумму денег. Все, те кто думал только над одним - приобретать или нет, могут уже бежать в магазин за новеньким телефоном и не сомневаться в правильности выбора.

А тех читателей, кто хочет знать немного подробней о восстановленных (Refurbished) компанией Apple смартфонах я приглашаю к прочтению данной статьи (которая, между прочим, постоянно обновляется - автор старается как может:)). Присаживайтесь поудобней, я надеюсь, будет интересно.

Что такое iPhone «как новый» и откуда он берется?

Если коротко, то это бывшие в употреблении iPhone (не надо торопиться и говорить - «Что!? Это же б\у!»), прошедшие приблизительно такой путь:

Человек приобретает новый iPhone – не важно какой объем памяти и цвет.
У телефона обнаруживается какой-либо брак (динамик, разъем для зарядки, и т. д.)
Он обращается в сервисный центр по гарантии и если брак «заводской», то получает новое устройство (Интересный факт! Покупатель получает взамен именно такой телефон, о котором и идет речь в статье - восстановленный).
«Сломанный» гаджет отправляется на завод Apple, где производят ремонт и замену дефектных деталей, запаковывают в новую коробку вместе с новыми наушниками и зарядкой и отправляют в продажу под названием iPhone «как новый».

Покупая данное устройство, вы получаете абсолютно новый iPhone, ведь в нем обязательно меняется:

Корпус и стекло дисплея.
Разъемы и шлейфы.
Происходит замена аккумуляторной батареи.
Плюс исправляется тот дефект, с которым он поступил в брак.

По сути, остается только материнская плата и некоторые компоненты (например модуль Wi-Fi, камеры, шлейфы и т. д.) которые были протестированы еще раз и не вызвали никаких нареканий в работе. Естественно, все эти манипуляции происходят ровно на том же заводе Apple, .

Теперь я думаю понятно, что о никаком б\у, в привычном нам с Вами понимании этого слова, здесь речи не идет и никакого подвоха нет. iPhone «как новый» - это действительно новый (прямиком с завода) аппарат.

Какие модели сейчас продаются в России и что с гарантией?

На данный момент, в РФ официально реализуется исключительно iPhone 5S 16 GB восстановленные. Даже если в прошлом это была модель с 32 или 64 гигабайтами, то в процессе восстановления на заводе Apple, программно ограничивается свободное пространство до 16 GB. Важно! Обратите внимание, что никаких других официально восстановленных моделей не существует - только iPhone 5S 16GB (цвет может быть любым), если Вас уверяют в обратном, это наглый обман.

Обновлено! Как меня справедливо поправили в комментариях (спасибо читателям «ИванЫч» и Наталье), iPhone 5S на 32GB и 64GB восстановленные действительно были. Но видимо это была такая маленькая партия, что она прошла мимо меня:)

Конечно, если ситуация в будущем поменяется, я изменю эту статью, но на данный момент это только одна модель.

Обновлено №2! С момента написания статьи действительно произошли изменения и теперь Apple предлагает российским покупателям приобрести официально восстановленный iPhone 6. Правда, стоимость «как нового» яблочного телефона 6-ой модели, на момент запуска лишь незначительно (2000 - 3000 рублей) отличается в меньшую сторону от полностью нового. Поэтому 6-ка «восстановленная» пока еще не является отличной покупкой (исключительно из-за цены).

Обновлено № 3!

Вот такая вот статья получилась - постоянно приходится обновлять. Но ничего не поделаешь, нужно поддерживать информацию в актуальном состоянии. Итак, на данный момент (1-ый квартал 2018 года) в России официально продаются (продавались) следующие модели восстановленных iPhone:

iPhone 5S.
iPhone 6 и iPhone 6 Plus.
iPhone 6S.

Обратите внимание, что в данном случае имеются ввиду поставки крупным авторизованным реселлерам - все эти «как новые» iPhone имеют сертификацию Ростест и год () заводской гарантии в сервисных центрах Apple.

Но! На американском сайте Apple в продаже также имеются вот такие iPhone Refurbished:

iPhone 6S Plus 32GB.
iPhone 7 на 32, 128 и 256GB.
iPhone 7 Plus на 32, 128 и 256GB.

А значит есть надежда, что Apple скоро начнет официально продавать данные модели в РФ. Было бы здорово!

Обновлено № 4!

Все надежды оправдались. На данный момент (конец 2018 - начало 2019 года) в России официально продаются следующие модели восстановленных iPhone:

iPhone 6S и iPhone 6S Plus.
iPhone 7 и iPhone 7 Plus.
iPhone SE.
iPhone X.

Количество памяти может быть самым разным: от 16 GB до 256 GB.

«Восьмерок», кстати, пока не завезли. Впрочем, как мне кажется, это временное явление - скоро появятся и они.

По поводу гарантии - тут все просто, раз устройство новое, то и . Без всяких подводных камней и оговорок на восстановление.

Как отличить iPhone восстановленный от нового?

Внешне - почти никак, ведь это два практически одинаковых устройства. Поэтому чтобы Вам не продали восстановленный под видом нового, следует обратить внимание на следующие детали:

Теперь я думаю Вы уверены в том, что покупать такие устройства можно. А учитывая разницу в цене (доходит до 10 000 руб), по сравнению с полностью новым - еще и нужно! Единственное замечание - лучше делать это у официальных представителей компании Apple (таких как связной, м.видео и др.).

По моему мнению, Apple предлагает прекрасную альтернативу для тех кто хочет «немного» сэкономить и получить желанное устройство. Жаль, что в этом празднике жизни на данный момент участвует не так много моделей.

Обновлено! В комментариях очень часто задают вопросы: «где покупать восстановленные iPhone, а где нет?» и, самое главное, «как купить дешевле»? Чтобы постоянно не писать одно и тоже, вот ответ:

Покупать стоит в проверенных магазинах: Билайн, МТС, М.Видео, и т.д. Почему? Потому что нужна официальная гарантия. Без нее - никуда.
При покупке во всех этих заведениях (да и во многих других) можно экономить.

Регистрируемся на сайте , смотрим где дешевле, покупаем и получаем часть денег обратно (!!!). Врать не буду, половину стоимости вернуть не получится. Но на полезные аксессуары всегда хватит - стекло или чехол «на халяву» явно не будут лишними.

P.S. Хочешь иметь возможность покупать разную технику Apple «как новую»? Поставь «лайк» же!

Обладать новеньким гаджетом - естественное желание каждого. Никак не отделаемся мы от вечной привычки подчеркнуть свой статус внешними атрибутами. Одна проблема - это цена новинок. Выкладывать по 50-60 тысяч за очередной яблочный смартфон могут не многие. Что же делать остальным? Покупать либо б/у технику, либо…. refurbished. А что значит «восстановленные гаджеты», мы сейчас и расскажем.

Все более-менее подкованные шопоголики знают, где искать и покупать престижные модели гаджетов. Конечно, на eBay. Самый большой выбор оригинальной техники в мире. Хочешь - новенькие в упаковке, хочешь - бывшие в использовании в различном состоянии. А хочешь - восстановленные. И вот на последней позиции у многих начинается ступор. Восстановленные - это какие? Побывавшие в воде и высушенные на солнце? Или кем-то сломанные, затем починенные в мастерской и повторно выставленные на продажу? Тогда вопрос - а работать-то они потом будут?

Для того, чтобы понять, стоит ли покупать восстановленную технику, обратимся, для начала, к самому eBay за разъяснениями. Ведь по правилам аукциона каждое слово в листинге имеет строгий и определенный смысл и значение, за которое продавец отвечает, как говорится, долларом.

Итак, на странице , в которой четко прописаны возможные состояния выставляемых лотов и чему обязаны следовать продавцы при заполнении полей в листинге, читаем, что восстановленных состояний бывает два вида: техника, восстановленная производителем и восстановленная продавцом. В чем разница, и стоит ли отдавать какой-либо из них предпочтение, давайте разберем на примере смартфонов iPhone 5S - самых востребованных в нашей стране сегодня.

Manufacturer refurbished - восстановленный производителем

Практически дословно это состояние описывается следующим образом: «Гаджет профессионально восстановлен до полностью рабочего состояния самим производителем или авторизованным им сервисом. Он чистый и без следов использования, проверен на работоспособность согласно спецификации и регламента производителя, находится в превосходном состоянии. Аппарат может быть без фирменной упаковки или упаковка может быть вскрыта».

Давайте посмотрим на аукционе примеры таких аппаратов, выясним, кто их продает, и стоит ли их покупать. Итак, в строке поиска забиваем «iPhone 5S» и находим более 11 тысяч вариантов в различном состоянии. Слева в разделе «Condition - Состояние» находим требуемое «manufacturer refurbished»:

Делаем выборку и анализируем лоты. Для сравнения возьмем два варианта - от продавца со значком «Top Rated» и продавца с большим показателем продаж и рейтингом, приближающимся к 100%. Вот листинг первого:

У продавца рейтинг 100%, телефон в состоянии «Manufacturer refurbished». Читаем описание: «аппарат был недавно восстановлен/заменен по программе Applecare, перепроверен на фабрике. Протестирован, почти новый. В оригинальной коробке и с проводами».

Строго говоря, такой телефон не совсем попадает под описание «Manufacturer refurbished». Но тут уж принимать решение нужно самостоятельно - если хотите купить дешево, то к небольшим царапинам можно отнестись снисходительно. Что касается того, насколько можно доверять описанию и самим продавцам, быть уверенным в надежности телефона, то здесь все очень просто.

Физические лица или компании с такими рейтингами работают исключительно честно и профессионально, к тому же у них всегда предусмотрена опция возврата товара (кстати, eBay сейчас оказывает услугу по бесплатному возврату). Поэтому, во-первых, если они пишут, что восстановлен производителем и авторизованным сервисом, значит, так и есть. Во-вторых, продавая товар вам, а потом, получая возврат, они автоматически теряют 10% стоимости (невозвратная комиссия eBay), плюс рискуют получить негативный отзыв от вас, а свой рейтинг они берегут очень и очень.

Так что, хотите сэкономить - покупайте гаджеты, маркированные как « Manufacturer refurbished», а с опциями определяйтесь в листинге.

Seller refurbished - восстановленный продавцом

Другое дело, когда восстановлением занимается продавец, как это предполагает состояние «Seller refurbished». Опять изучаем описание на eBay: «Гаджет восстановлен до полностью рабочего состояния самим продавцом или третьей стороной, не авторизованной производителем. Он чистый и без следов использования, проверен на работоспособность, находится в превосходном состоянии. Аппарат может быть без фирменной упаковки или упаковка может быть вскрыта».

Чувствуете разницу? О профессиональном восстановлении, авторизованном сервисе, регламенте и спецификациях производителя речи не идет. Покупать такие телефоны - чистая лотерея.

Хотя, если сравнить количества телефонов, восстановленных продавцом и производителем в листинге на eBay, то первых больше почти в 2,5 раза. Объясняется все очень просто.

Да, в Америке значительно больше авторизованных Apple сервисов, чем в России. Но еще больше «серых» умельцев, которые собирают один телефон из трех. И когда в названии лота пишется «восстановлен продавцом»», то вы должны понимать, что и такая категория телефонов - три в одном - вполне попадает в сегмент «seller refurbished». А так это или не так - узнаете только после покупки. И вопрос - нужно это вам?

Поэтому, повторяем: лучше не гонитесь за дешевизной, принимайте решения взвешенно. Удачного шопинга!

Что значит восстановленный (отремонтированный) телефон на Алиэкспресс

Низкая стоимость телефонов на Алиэкспресс зачастую обусловлена тем, что их восстановили. Правда не все телефоны такие, встречаются и новые модели. Итак, восстановленный телефон это не фальсифицированный товар, просто он отремонтирован силами продавца до рабочего состояния. Обычно ремонтируют телефоны, которые возвращают заказчиками с неработающими экранами, неисправными динамиками и прочими поломками. В Китае много запчастей и процесс ремонта поставлен на поток. Восстановленная модель не имеет отличий от своего нового аналога.
Покупка отремонтированных телефонов сопровождается следующими рисками:

получить неисправный аппарат;
столкнуться с нечестным продавцом;
заказ может вообще не дойти до адресата из-за службы доставки.

как узнать что телефон восстановлен или был в ремонте.

Как уже говорилось, внешне отличить восстановленную модель от других практически невозможно. При оформлении заказа на подобную модель надо придерживаться следующих правил:

Внимательно просмотрите описание товара, где будет стоять отметка Refurbished — восстановленный.
Указывайте конкретную модель смартфона. Это очень важно, если на рынке представлено несколько моделей, иначе продавец отправит вам телефон на свое усмотрение.
Выбирайте и указывайте цвет корпуса.
Напишите регион, для которого заказываете товар.

На сайте много недобросовестных продавцов, которые могут отправить подделку вместо рабочей модели. Тщательно проверяйте все поля, иначе в ситуации спора можно проиграть.

Как узнать надежность продавца на Алиэкспресс .

Для начала внимательно читайте отзывы покупателей о товаре, полученном от разных продавцов. Люди обманывать не будут, если продавец прислал плохой товар, об этом сразу же сообщат.
Проверить продавца на сайте можно специальным сервисом на сайте Алиэкспресс . Главными параметрами проверки являются:

количество реализованного товара;
процент хороших отзывов.

К надежным относятся те, у которых процент равен 90% и отзывов более 500. Также в поле информации о продавце имеются специальные обозначения, которые говорят об его уровне.
Есть еще несколько параметров которые отличают добросовестных продавцов:

коммуникабельность;
оперативность отправки посылок;
описание товара;
количество реализованного товара за квартал;
время работы на площадке.

Для получения исчерпывающей информации о продавце существует специальное приложение, под названием оно Aliexpress Seller Check . С его помощью проверка осуществляется автоматически и выдает все имеющиеся данные о проверяемом. Их можно легко скачать в интернете и установить на своем компьютере или смартфоне.
Конечно продавцов подобных телефонов на Алиэкспресс достаточно, но общественное признание завоевали три представителя:

HK-UNIQUE COMPANY — http://ru.aliexpress.com/store/603716;
First-Link — http://ru.aliexpress.com/store/112870;
NONSTOP - Original Brand Mobile Phone .

У них можно приобретать товар не опасаясь обмана.

гарантия на восстановленные (отремонтированные) телефоны на Алиэкспресс

Конечно продавец дает гарантию покупателю на приобретаемый им товар. Правда, она не очень большая всего несколько месяцев. Также стоит отметить, что это лотерея. Кому как повезет. Купленный телефон может работать долго и радовать своего владельца, а может сломаться через пару дней. Тогда придется связываться с продавцом и договариваться о возврате или замене товара. Обязательно проверяйте продавца по отзывам покупателей и специальными сервисами. Восстановленный телефон не будет долго функционировать, неизвестно какие скрытые дефекты у него еще присутствуют. В лучшем случае он поработает какое-то время и откажет, а могут прислать и полностью неисправный телефон. И в такой ситуации вам придется решить эту ситуацию с продавцом, который может много обещать и ничего не сделать. Стоит хорошо подумать прежде, чем покупать такую модель.

плюсы и минусы при покупке отремонтированного телефона.

У отремонтированных телефонов имеются как положительные так и отрицательные стороны, все зависит от того, кто занимался ремонтом. Часто неисправные модели отправляются на ремонт по гарантии к производителю. Но, бывают случаи, когда их восстанавливают в ненадлежащих условиях.

Положительные стороны восстановленных телефонов:

Низкая цена;
Гарантия на телефон.

Можно сказать, что на этом хорошие качества заканчиваются.

Следует отметить и минусы:

Небольшой срок службы;
Использование не качественных деталей.

Перед покупкой такого телефона необходимо подумать и взвесить все за и против. Конечно низкая цена делает их более привлекательными по сравнению с моделями из магазинов, но гарантировать долгую работу не сможет ни один продавец.

возврат некачественного товара

Можно ли вернуть нерабочий телефон продавцу на Алиэкспресс ? Конечно, да. Для этого не следует терять времени. После обнаружения неисправности товара необходимо открыть стандартную процедуру спора. Заполните все поля формы и обязательно укажите свои претензии к продавцу. Будет не лишним подтвердить свои слова фотографиями и прикрепить их к жалобе. Дождитесь ответа продавца и его предложений в решении данной проблемы. Если продавец не реагирует на жалобу свяжитесь с администрацией Алиэкспресс и попросите помощи для разрешения конфликта. Если вы не упустили время правда будет на вашей стороне. Продавец будет обязан вернуть деньги или обменять товар.

Качество отремонтированных телефонов на Алиэкспресс отзывы покупателей

Отзывы покупателей могут быть очень полезными перед совершением покупки. В них могут быть указаны нюансы, на которые надо обращать внимание при выборе товара. Также по ним можно узнать продавца с которым можно совершать сделку, а с кем не стоит.

Отзыв о телефоне Lenovo A820.
Решила порадовать себя новинкой и заказала телефон на Алиэкспресс . Ждала посылки с волнением, все же был риск получить «кирпич» в упаковке. Посылка пришла и я выдохнула, все просто отлично. Телефон работает и что очень порадовало он русифицированный. Экран Lenovo A820 просто супер, большой яркий и хорошо откликается на прикосновение. Звук тоже отличный, как в наушниках, так и внешний. Отдельно надо отметить камеру смартфона. Снимает отлично, фото получаются четкие и яркие.
Рекомендую эту модель всем, кто хочет хороший телефон с минимальными затратами. Покупайте не пожалеете.
Отзыв о телефоне Samsung Galaxy S5.
Подарил жене на День рождение данный аппарат в золотом цвете. Широкая цветовая гамма корпуса радует, каждый сможет подобрать телефон под себя. Большой и яркий экран отличная 16 Мп камера делает очень хорошие снимки, правда ей не хватает оптической стабилизации. Громкий и чистый звук, быстрая работа без зависаний и малый вес являются неоспоримыми преимуществами модели. Но в этой бочке меда есть маленькая ложечка дегтя. К малочисленным недостаткам можно отнести:

отсутствие радио;
при разговоре приходится убавлять звук, чтобы окружающие не слышали разговор;
много ненужных приложений;
слабоватая батарея.

Но это не влияет на общее впечатление о Galaxy S5. Смартфон просто отличный, покупайте и пользуйтесь. Он отлично подойдет любителям фотографий, они получаются высокого качества, а меломанов порадует звук. В общем жена прыгает от счастья, а я подумываю о приобретении такого телефона для себя.
В данной статье приведена информация о восстановленных телефонах, их плюсах и минусах.

Воспользовавшись советами можно проверить продавца, а при необходимости вернуть неисправный товар. Покупка отремонтированного смартфона в любом случае сопровождается риском. Только вам решать следует заказывать его из Китая или нет. Удачных покупок.

Все, что вы хотели знать о восстановленных iPhone.

Что из себя представляет восстановленный айфон? Стоит ли покупать iPhone «как новый», нет ли в этом серьезного риска? Где выполняется восстановление iPhone и как именно происходит этот процесс? Обо всем, что связано с восстановленными iPhone подробно рассказали в этом материале.

Быстрый переход:

Что значит «восстановленный»?

В первую очередь дадим определение восстановленного iPhone с двумя важными пояснениями.

Восстановленный iPhone - бывший в употреблении iPhone , который был сдан пользователем в Apple по причине незначительной неисправности или в рамках программы trade-in, а впоследствии был отремонтирован и пересобран в новый корпус на заводе компании. После починки и сборки старого iPhone его тщательно проверяют и тестируют, а затем упаковывают в коробку с полноценным набором новых аксессуаров и отправляют в продажу по заметно сниженной цене.

Важное пояснение № 1. iPhone с какими-либо мелкими неисправностями (о которых подробно ниже) восстанавливается не фирмой-подрядчиком, не китайскими умельцами, а именно компанией Apple . Это означает, что после починки, очистки и сборки восстановленный iPhone проходит полный цикл тестирований, точно такой же, как и все новые смартфоны Apple. Другими словами, восстановление iPhone проводится на максимальном по качеству уровне.

Важное пояснение № 2. Восстановленный iPhone имеет официальную заводскую гарантию сроком на 1 год . На восстановленный iPhone действуют все те же гарантии, что и на новые смартфоны Apple - отличий в этом плане нет никаких совершенно.

Зачем Apple вообще восстанавливает iPhone?

У Apple действует программа по утилизации и переработке старых или поломанных устройств Apple Recycling Program. В ее рамках компания предлагает пользователям своих устройств наиболее экологически ответственным образом расстаться со старыми гаджетами. Причем расстаться за деньги - сумму Apple рассчитывает сама, оценивая состояние и актуальность отдаваемых пользователями устройств.

Но зачем разбирать до мельчайших винтиков и перерабатывать устройства, поломки в которых незначительны? Например, когда в модуле камеры обнаружен дефект, а все остальные компоненты работают как новые. Специально для таких устройств Apple и запустила программу по восстановлению - Certified Pre-Owned (CPO).

Как проходит процесс восстановления

Итак, отданный обратно Apple смартфон попадает на завод для прохождения процедуры восстановления. Как она происходит? В первую очередь, специалисты определяют в чем заключается поломка, а также выясняют, не повлекла ли она за собой побочные последствия. После диагностики они приступают непосредственно к ремонту. Все поврежденные компоненты меняются на новые, повторно проверяются, а затем смартфон проходит традиционную для Apple серию тестирований на профпригодность.

При восстановлении в iPhone меняются не только бракованные компоненты, но и дисплей и аккумулятор, даже если они были в совершенно новом состоянии. По крайней мере, так заявляет сама Apple, хотя как вы сможете убедиться прочитав раздел с реальными о восстановленных iPhone, так мастера по ремонту поступают не всегда.

Когда все внутренности восстанавливаемого iPhone проверены, выполняется замена корпуса. Старый потрепанный корпус отправляется в утилизацию, а «воскрешаемый» iPhone получает новый корпус без единой царапинки.

В завершении процедуры восстановления специалисты по ремонту присваивают iPhone новый серийный номер, чтобы все связи со старым смартфоном, который еще совсем недавно вернули обратно, были оборваны. Остается лишь процесс упаковки. iPhone вместе с новыми наушниками, зарядным устройством, кабелем Lightning-USB, листовками, наклейками и скрепкой для извлечения SIM-карты запаковывается в новую коробку.

Пересобранный iPhone получает звание «восстановленного», заметно уменьшенную цену и приятным бонусом - полноценную годовую гарантию сроком на один год. Далее смартфону остается только занять свое место на полке магазина.

Подведем итог. Восстановленный iPhone:

проверяется на дефекты и чинится квалифицированными мастерами Apple,
получает новый корпус, аккумулятор и дисплей,
проходит стандартное для iPhone тестирование на полную работоспособность,
получает новый серийный номер и гарантию на один год,
упаковывается в новую коробку в полной комплектации.

Как iPhone включаются в программу по восстановлению

Человек, купивший iPhone и обнаруживший, что у смартфона имеется дефект, может вернуть устройство компании в течение действия срока гарантии. В первые 14 дней после покупки iPhone у Apple смартфон и вовсе можно вернуть с формулировкой «я передумал». Это официальные правила, четко прописанные на сайте Apple в разделе «Возврат и возмещение ».

Такие iPhone, которые побывали некоторое время в использовании, но были возвращены их бывшими пользователями, Apple и отправляет на ремонт и пересборку в рамках программы восстановления. Важно понять, что iPhone, которые провели длительное время в использовании, либо же имеют серьезные дефекты восстановлению не подлежат. Они отправляются на полный разбор. Компоненты, которые можно применить с пользой Apple оставляет себе, а ненужные - перерабатывает самым доскональным образом.

Кроме этого, на восстановление отправляются iPhone, которые были обменены бывшими владельцами по программе trade-in в магазинах Apple Store. Как и в предыдущих случаях, на восстановление не уходят откровенно «побитые» смартфоны с серьезными поломками.

Где восстанавливают айфоны

Сам процесс восстановления осуществляется только на заводе Apple. Речь идет о мощном предприятии, на котором у мастеров имеется все необходимое оборудование для тестирования и починки смартфонов. На каком конкретно предприятии это происходит в компании не сообщают.

Из каких iPhone получаются восстановленные - примеры

В интернете очень много написано про восстановленные iPhone. В частности, на нашем сайте есть две замечательные статьи по этой теме:

Несмотря на это, о смартфонах Apple с пометкой «как новый» ходит множество противоречивых слухов. Согласно одному из самых распространенных, Apple отправляет на восстановление все сданные ей обратно iPhone без разбора. Так ли это? На первый взгляд кажется, что нет.

Ниже мы привели реальные примеры причин, по которым пользователи возвращают Apple купленные iPhone. Впоследствии эти смартфоны проходят процедуру восстановления.

Примечание: большинство представленных ниже комментариев взяты с официального форума технической поддержки Apple.

Вернул свой iPhone 6s по причине того, что динамик издает неприятный клацающий звук при воспроизведении музыки. В магазине мне сказали, что такого быть не должно и мой iPhone будет обменян на новый.

Комментарий: смартфон отправляется на восстановление. Простая замена динамика и возврат в продажу с пометкой «как новый».

Я вернул мой новый iPhone 7 Plus из-за застрявшей кнопки увеличения громкости. Проблем с возвратом не было.

Комментарий: замена кнопки и возврат в продажу с пометкой «как новый».

На моем iPhone 6 мне не всегда удавалось успешно выполнять покупки через Apple Pay и я подумал, что проблема в чипе NFC. Так и оказалось, телефон обменяли.

Комментарий: замена модуля NFC и возврат в продажу с пометкой «как новый».

Я купил iPhone 7 в серебряном цвете, но через неделю почувствовал, что сильнее хочу черный матовый. iPhone успешно обменяли в Apple Store по программе

Комментарий: бывают и такие случаи. Как мы уже отмечали выше, любой iPhone можно вернуть Apple в течение 14 дней после покупки по причине «я передумал». Приведенный в примере iPhone так же должен продаваться в будущем с пометкой «как новый».

На прошлой неделе я обменял свой iPhone 6s 32 ГБ без дефектов на модель со 128 ГБ памяти. Пробыл в магазине всего 20 минут или что-то вроде того.

Комментарий: еще один случай возврата рабочего iPhone. Такой Apple и ремонтировать не придется.

Подобных «идеальных» случаев возврата тысячи, десятки тысяч. Большинство поклонников iPhone были бы не прочь купить восстановленные по причине таких мелких неисправностей смартфоны, ведь ничего критичного в замене одного из компонентов нет. Но, увы, не каждый iPhone с пометкой «как новый» ранее был возвращен Apple в таком отличном состоянии.

Также на восстановление отправляются смартфоны, сданные бывшими пользователями по программе trade-in . По условиям программы, вы можете вернуть свой старый iPhone компании и получить за это скидку на приобретение новой модели. Многие из таких старых iPhone (если не все) так же уходят на фабрику Apple для последующего восстановления.

Примечание: официальная программа trade-in от Apple, к сожалению, не работает в странах СНГ.

И вот за них действительно можно переживать. По программе trade-in возвращаются смартфоны, бывшие в употреблении длительное время. Да, специалисты Apple тщательно тестируют смартфоны перед тем как навесить на них ярлык «как новый» и меняют компоненты при необходимости, но итоговое количество брака (смотрите раздел ) указывает на то, что отслеживать откровенно «мертвые» iPhone получается не всегда.

К счастью, на восстановленные iPhone действует полноценная гарантия сроком один год. Если вы приобрели iPhone «как новый» и к своему разочарованию обнаружили, что у него, например, не работает Touch ID, то с обменом смартфона проблем не будет, ровно как и с именно новым iPhone.

Восстановленный iPhone считается б/у или все же новым?

Когда Apple восстанавливает iPhone, она его ремонтирует, чистит, меняет в нем аккумулятор и корпус, в общем делает смартфона максимально сильно похожим на новый. Однако новым смартфон не становится, его нужно считать б/у и держать этот факт в голове при покупке. Наиболее наглядным образом это подтверждают отзывы о восстановленных iPhone от покупателей, которые мы собрали ниже.

Восстановленный iPhone - отзывы

Примечание: мы изучили тысячи отзывов о восстановленных iPhone в различных интернет-магазинах и выбрали самые примечательных из них, как положительные, так и отрицательные. Прочитав эти отзывы, а также наш вывод, буквально напросившийся после прочтения огромного количества комментариев покупателей, вы еще лучше сформируете для себя картину о восстановленных iPhone.

Положительные

Близнюк Александр, об iPhone 5s:

Пользуюсь месяц, всё работает, собран идеально. Если бы не знал, что восстановленный, не отличил от нового. Батарея стоит новая - через программу показала 1 цикл, вибро не гремит, динамики не хрипят, Touch ID работает. Новая коробка, наушники, зарядка.

Наталья, об iPhone 6:

Покупаю не первый восстановленный Айфон, были и новые, есть с чем сравнить. Никакой разницы между новыми и восстановленными не вижу. Больше в жизни не куплю новый ибо смысла нет переплачивать.

Евгений, об iPhone 6:

Пока все отлично! Сейчас цена поднялась. Что касается нареканий так это то, что надавить на панель справа от кнопки «домой» слышатся и чувствуется щелчок.

KatarinkAaa25, об iPhone 6:

Честно говоря, я когда увидела этот телефончик, даже и не подумала, что он уже был у кого-то в руках!!! Выглядит просто суперски) Дали еще в такой новой коробочке красивенькой, с наушниками новыми, даже зарядочник новый!! К самому айфону претензий ноль! Работает просто безукоризненно

Максим, об iPhone 6 Plus:

Очень выгодная покупка, т.к. нет разницы между обычным и восстановленным айфоном. В пользование никаких нареканий нет.

Отрицательные

Титов Виталий, об iPhone 6:

Собирается из непонятно откуда взятых деталей, после распаковки от пленки на дисплее были обнаружены царапины, одна с краю и множество очень маленьких сверху, как и косячок в виде размазанной точки на задней крышке. Плохо работает дисплей по уголкам, возможно из за защитного стекла, а может и с самим дисплеем что то не то. Дисплей при наборе выдаёт странные, разные градации серого, с ним явно что то не так.

Аноним, об iPhone 6:

Попался брак.На телефоне не работал сенсор,появлялись и исчезали полосы на экране,неравномерная подсветка дисплея (пятна),и в заключении всего,телефон начал разговаривать на испанском языке). И это продукция Apple!Какой,интересно,контроль качества на заводе,если такие экземпляры попадают в продажу?!

Артамонов Сергей, об iPhone 6:

Первый и главный недостаток именно данной восстановленной модели (начиналась на F) у меня был бракованный экран (при первом включении серые полосы рисовал на пол экрана,далее вроде норм заработал,но стал глючить мультитач, т.е. сенсор замирал пока не вкл/выкл экран. Телефон заменили на модель предоставляемую по гарантийным случаям (начинается на N).

Сухомлинов Даниил, об iPhone 5s:

Кошмар как тормозит на зарядке, прям разбить хочется; заряд держится ужасно, быстро садиться, отключается на морозе; иногда не записывает звук в видео

Березовский Юрий, об iPhone 5s:

первый айфон выключился навсегда через 11 месяцев,заменён по гарантии,второй начал зависать через 12 месяце!В фирменном сервисе предложили отремонтировать за 21000 рублей!На вопрос почему так быстро ломаются деликатно промолчали.Не покупайте этот хлам!

Лана, об iPhone 6 Plus:

Пользовалась телефоном две недели, очень была рада покупке. Спустя 2 недели просто не включился,сдала телефон на диагностику по гарантии жду результат. сказали что ждать месяц.

Отметим, что большинство отзывов о восстановленных iPhone либо положительные, либо нейтральные, но негативные комментарии найти не составляет труда, их достаточно. В связи с этим формируется очень логичный вывод - при покупке восстановленного iPhone существует реальная возможность нарваться на брак . Покупку восстановленного iPhone можно назвать лотереей с повышенным шансом на выигрыш. Вы можете купить один iPhone с пометкой «как новый» и успешно пользоваться им в течение долгих лет, но в то же время можете приобрести другой такой же смартфон, который разочарует как только вы достанете его из коробки.

Как отличить восстановленный iPhone от нового

Отличить новый iPhone от восстановленного довольно просто. Модельный номер восстановленной версии начинается с FG, а в конце обязательно имеет сокращение RFB от слова refurbished.

Такой же номер модели должен отображаться на самом iPhone в меню «Настройки » → «Основные » → «Об устройстве ». Важно! Мы рекомендуем проверять покупаемые в сомнительных местах iPhone дополнительно через iTunes. Умельцы нередко подделывают номер модели в настройках iPhone, поэтому стоит лишний раз перестраховаться. Для выполнения проверки достаточно подключить iPhone к iTunes и сравнить серийный номер устройства с тем, что указан на упаковке.

Если при покупке iPhone с рук продавец заявляет вам, что данный аппарат имеет статус refurbished, но номера моделей различаются, значит он пытается «впарить» вам обычный б/у смартфон по завышенной цене. Важно отметить, что таких мошенников на вторичном рынке орудует огромное количество, оставайтесь бдительными!

Разумеется, перед тем, как сравнивать номера необходимо убедиться в том, что iPhone оригинальный. Самым простым способом является подключение устройства к компьютеру - если iTunes распознает смартфон, то перед вами настоящий iPhone. Если компьютера с iTunes под рукой нет, проверьте iPhone при помощи App Store. Найдите в магазине одно из приложений Apple, которого нет в Google Play, например, Garage Band. Присутствие такого приложения в магазине точно укажет на то, что это именно App Store, а не замаскированная версия Google Play.

Другие верные способы отличить iPhone от подделки представлены в .

Также подчеркнем, что подобные проверки следует проводить только при покупке iPhone с рук или в небольших магазинах. При покупке iPhone у авторизованных ритейлеров Apple, например, в «Связном», «Эльдорадо» и т.д., беспокоиться за то, что в коробке с новым iPhone лежит восстановленный не стоит.

Как отличить восстановленный iPhone от подделки

Интерес покупателей к восстановленным iPhone огромен, в связи с чем свой интерес к сфере проявляют и мошенники. Они так же «восстанавливают» iPhone, но делают это своими кустарными способами, а в качестве объектов для восстановления берут любые б/у iPhone, найденные на вторичном рынке.

Мошенникам стоит отдать должное, они практически идеально копируют упаковку iPhone, указывают на ней номер модели с характерными для восстановленных смартфонов символы FG и RFB, а в комплект к устройству прикладывают все те же аксессуары, что предусмотрены стандартным набором. Разумеется, все это отличается низким качеством, которое владельцы iPhone со стажем могут распознать. Но что если на мошенников нарвался новичок?

На помощь придет все то же сравнение номера модели на упаковке, с тем, что указан в меню «Настройки » → «Основные » → «Об устройстве ». Если они не совпадают, значит продавец пытается продать б/у iPhone под видом официально восстановленного.