Опция Билайн «Переадресация». Перенаправление звонков. Обзор опции «Переадресация» от Билайна

Многие абоненты недооценивают такую возможность, как сделать переадресацию на Билайне, хотя она позволяет оставаться на связи и получать важную информацию даже при выключенном мобильном телефоне. Оператор сотовой связи делает доступной привязку с Билайна на Мегафон и других операторов и даже к стационарному аппарату в другой стране, а также выбирать способы переадресации вызовов Билайн.

Переадресация Билайн на другой номер означает то, что именно на него будут переведены звонки при соблюдении установленных условий. Второй мобильник не обязательно должен принадлежать тому же человеку. Кроме того, этой подключенной услугой часто активно пользуются юридические лица, под управлением которых находится множество аппаратов.

Перед тем, как настроить переадресацию на Билайне, стоит ближе ознакомиться с предоставляемыми возможностями:

• Полный перевод . Эта разновидность также называется безусловной, так как при дозвоне на один номер Билайн звонящий автоматически попадает на другую линию. При этом не важно, что первоначальное устройство находится в зоне доступа и не занят. Подключить переадресацию можно по схеме **21*номер телефона# .
• Неотвеченные звонки . Этот тип направлен на перевод звонка в случае, если абонент долго не поднимает трубку. Для этого необходимо указать время, через которое перенаправление сработает – от 5 до 30 секунд. Все это время звонящий будет слушать гудки. Установить переадресацию можно по запросу на **61*номер телефона**время срабатывания опции# .
• Звонки на выключенный аппарат . Эта разновидность перенаправляет вызовы только в случае, если главный гаджет абонента находится вне зоны доступа или выключен. Настройка подключается командой **62*номер телефона# .
• Перевод , чтобы переадресовать вызов для второй линии. Сегодня почти все аппараты способны принимать вторую линию, однако это не обязательное условие. Если владелец сим-карты уже с кем-то разговаривает, в этот момент он «занят», поэтому вызов второй линии переадресовывается на другую сим-карту или стационарный аппарат. Подключается на переадресованную симку командой **67*номер# .

Указанные команды как включить опцию для каждого вида являются быстрыми и уникальными кодами, но есть и другие возможности.

Как подключить услугу

Поставить переадресацию можно в личном кабинете на сайте, если пройти по ветвям «Продукты» -> «Услуги» -> «Переадресация». Далее откроется страница с полем для телефона, который нужно будет подтвердить. Способы подтверждения указаны на открывшейся странице. Подключается услуга в течение непродолжительного времени, о чем будет свидетельствовать СМС с изменениями. Через личный кабинет подключается безусловный вид перенаправления.

Также перевод звонков можно организовать через бесплатную горячую линию 0611 или в офисе обслуживания. В обоих случаях необходимо будет подтвердить личность владельца основной сим-карты. Позвонить на горячую линию стоит в любом случае, чтобы узнать, сколько стоит опция.

В большинстве случаев это бесплатная услуга, которая не взимает деньги за подключение или пользование.

Однако на определенных тарифах или при перенаправлении на МТС, Мегафон и других провайдеров может быть назначена стоимость опции.

Как отключить переадресацию на Билайне

Способы деактивации функции пересекаются с тем, как подключить ее. Для того чтобы отключить услугу, можно обратиться в офис компании, позвонить на горячую линию или воспользоваться специальной короткой командой. Есть единый код, который отменит переадресацию любого типа – это ##002# . Однако можно воспользоваться и специфическими методами, если абонент помнит, какой вид условной переадресации Билайн он включил ранее:

• ##21# – для отключениябезусловной переадресации;
• ##61# – снять переадресацию, когда долго не поднимаешь трубку;
• ##67# – отключить переадресацию для второй линии;
• ##62# – деактивировать опцию для недоступного телефона.

Цена за то, чтобы убрать услугу, не взимается.

Переадресация звонков, является довольно популярной опцией среди многих операторов мобильной связи. С ее помощью можно перенаправить звонок с одного телефона на любой другой. Другими словами если один номер телефона будет занят или вне сети, то с переадресацией можно будет дозвониться по другому номеру.

Стоит отметить, что опция работает таким образом, что средства списываются сразу с двух абонентов. Также опция имеет несколько подвидов:

1. Условная;
2. Безусловная

Таким образом условная опция разделается еще на несколько подвидов, которые клиент может настраивать под определенные нужды:

1. Переадресация звонков по недоступности сим-карты. Другими словами звонок будет перенаправляться если заданный номер будет вне сети;
2. Можно выставить перенаправление звонка если основной номер будет занят, разговаривая по другой линии;
3. Если клиент не подымает телефонную трубку, то звонок перенаправляется на иной телефон.

В свою очередь, безусловная функция позволяет функционировать без заданных параметров. С использованием такой функции все входящие вызовы будут перенаправляться на нужный, указанный ранее номер.

Управлять услугой можно разными методами:

1. С использование только меню мобильного телефона;
2. При помощи сервисных комбинаций;
3. Пользоваться абонентской помощью оператора связи.

Использовать услугу могут клиенты компании билайн независимо от подключенного тарифного плана.

С помощью такого сервиса клиенты могут существенно экономить если они находятся в роуминге. За использование опции потребуется платить, но правда не абонентскую плату, а за перенаправленные звонки. Стоимость минуты перенаправленного звонка составляет 3,5 рубля. Но стоимость может быть разной для разных областей России. Информацию лучше детализировать на сайте компании или у оператора.

В связи с тем, что опция платная и не всегда нужна, многие клиенты узнают как отключить переадресацию на билайне. На данный вопрос есть ответы, которые предоставлены ниже в описании.

Отключение переадресации

Чтобы отменить использование такой услуги следует воспользоваться следующими методами:

1. Если клиент использует безусловную функцию, то отключение производится через набор сервисной команды # # 21 # .
2. Если используется функция перенаправления звонка по занятости, тогда нужно набрать на телефоне # # 67 # .
3. Чтобы деактивировать перенаправление вызова по не ответу нужно ввести # # 61 # .
4. В случае активной услуги по недоступности отключение производится через ввод кода # # 62 # .
5. Для отмены всех типов переадресации следует набрать # # 002 # .

Если не получается отменить переадресацию звонков через ввод сервисных комбинаций, тогда нужно воспользоваться классическим методом и набрать оператора справочной службы. Для связи с работником колл-центра потребуется ввести на устройстве 0611 или 0622 . После ответа оператора сказать о проблеме и работник самостоятельно отключить услугу или подскажет как это сделать самому.

Более наглядным и удобным методом отключения опции является использование персонального кабинета. Клиенту потребуется только пройти быструю регистрацию и потом отключить услугу через интуитивно понятный интерфейс.

Если все методы не подходят, тогда нужно зайти в любой фирменный магазин билайн и попросить специалиста сделать отключение услуги. Для такого способа нужен паспорт.

Обсуждаем такую опцию, как переадресация вызовов, которая может оказаться очень полезной для большинства абонентов, вне зависимости от их возраста, сферы деятельности и предпочтений в выборе приоритетных услуг.

Что такое переадресация вызова

Допустим, вы очень занятой человек, бизнесмен, или простой абонент, которому невероятно важно всегда оставаться на связи. Речь идет о том, чтобы ни на минуту и ни на секунду времени не пропадать из сети, и иметь возможность ответить на входящие звонки. Совершенно очевидно, что для любого номера телефона и даже мобильного устройства, свойственны периодические обрывы сигнала, да и такие неприятности, как выход из строя, или банально – разряженный аккумулятор.

Именно в такие моменты абонент может пропустить важные звонки, которые в отдельных случаях могут привести к возникновению различных неудобств и проблем. А ведь когда речь идет о бизнесменах, к примеру, пропущенный звонок вполне может понести за собой потери материальных средств, срывы сделок и т.д.

Именно поэтому и была придумана возможность переадресации вызовов, позволяющая при определенном условии автоматически переводить входящие вызовы, поступающие на один номер телефона, на другой, предварительно указанный в настройках, абонентский номер.

Услуга «Переадресация» на Билайне

К слову, у сотового оператора Beeline присутствует соответствующая опция, позволяющая использовать возможности переадресации в своих целях. В рамках опции предоставляются такие возможности:

• Переадресация всех входящих вызовов;
• Выборочная переадресация (в зависимости от состояния, в котором находится конкретный номер абонента);
• Отключенная переадресация вызовов.

Активация и конфигурирование услуги «Переадресация»

Теперь пришло время отметить главные способы управления данной опцией:

• Для активации переадресации вызовов можно использовать один из двух способов на выбор:

1. Набор номера 067409031 .
2. Ввод USSD-запроса *110*031# .

• Перевод в активированное состояние переадресации для всех звонков – **21*телефон# ;
• При условии отсутствии ответа на звонок, переадресация включается так: **61*телефонный номер**временной интервал без ответа# ;
• Переадресация при занятом номере – **67*телефонный номер# ;
• Перенаправление вызова при выключенном телефоне – **62*номер телефона# .

Как отключить услугу «Переадресация вызова» на Билайне

А теперь мы переходим к вопросам деактивации данной опции. Стоит отметить, что, учитывая количество различных вариантов использования данного предложения, способов отключения услуги также существует несколько. Естественно, их все мы рассмотрим ниже:

• Отключение всех установленных переадресаций: ##002# ;
• Отмена для переадресаций любых звонков: ##21# ;
• Отключение тех звонков, которые остались без ответа: ##61# ;
• Отмена переадресаций при занятом номере: ##67# ;
• Деактивация опции для выключенного телефона: ##62# ;
• Отключение опции в личном кабинете на сайте оператора (инструкция по регистрации лк ).

Штатные средства телефонов для включения переадресации

Наконец, хотим отметить и то, что на современных смартфонах также присутствует функция переадресации, которая размещается в разделе с настройками. Естественно, для каждой модели телефона она может находиться в разных местах, но её также можно использовать в случае присутствия необходимости переадресации звонков.

Хотя, совершенно очевидно, что именно переадресация от Beeline обладает более обширными настройками и возможностями. Поэтому, если вам действительно нужна данная услуга, рекомендуем задуматься о её использовании.

Переадресация вызовов - это базовая «древняя» услуга, которая появилась вместе с рождением телефонии в GSM-стандарте. Порой, включив переадресацию, наступает момент, когда требуется ее отключение. В этом обзоре мы рассмотрим, как отключить переадресацию на Билайне.

Как отключить переадресацию через USSD запрос

Переадресация доступна абсолютно всем абонентам, на всех голосовых тарифных планах, включая юридических лиц. Чтобы переадресация работала, необходимо в наборе услуг иметь технический доступ к управлению сервисом. Если вам удалось настроить переадресацию на другой номер – это означает, что доступ на номере есть. Сама переадресация бывает нескольких типов и команды управления из-за этого разные:

• Безусловная переадресация – звонок с одного номера без каких-либо правил и условия поступает на другой номер, даже если первый выключен или находится вне зоны действия сигнала связи.
• Условная - этот вид подразделяется еще на несколько: переадресация, когда телефон выключен, когда абонент не отвечает в течение нескольких секунд и третий тип – когда линия занята.

Команды, которые мы привели ниже, справедливы для любого оператора, предоставляющего услуги на базе GSM:

В приведенной таблице XXXYYYYYYY – это номер телефона, куда переадресован вызов, а ZZ - это время в секундах, после которого звонок пойдет на другой номер. Как видно для каждого типа есть свой код отмены.

Внимание! Помимо приведенных кодов сброса переадресации существуют также универсальные ussd-команды:

• ##004# - отменят только условные переадресации;
• ##002# - сбрасывает все абсолютно без исключения переадресации.

Из всего объема информации, приведенного выше, для отключения переадресации достаточно помнить одну единственную команду - ##002#. Она поможет сбросить любой тип перенаправления звонков. После ее набора и ответа система важно выключить и включить телефон.​

Отключение переадресации с помощью звонка на бесплатный номер

Ранее мы проговорили, что для управления переадресацией, на номере должна быть включена техническая возможность, т.е. сама услуга «Переадресация звонков». Подключение тех. возможности осуществляется несколькими вариантами (команда ussd *110*031# , звонок на номер 0674 09 031 ). Отсюда напрашивается вывод, что если убрать техническую возможность, то и все переадресации отключатся. Проблема заключается в том, что на сайте оператора опубликованы только команды включения, а вот команд удаления нет.

Анализируя различные команды, автор пришел к выводу, что достаточно в команду включения поменять последнюю цифру «1 » на «0 », и она становится командой отключения. После проверки, убедились, что это работает именно так.

Итак, чтобы выключить полностью переадресацию необходимо либо набрать команду ниже, либо позвонить на специальный номер:

Отключение переадресации в Личном кабинете Билайна

Переадресацией можно . Для входа в ЛК можно использовать ссылку . Оператор интегрировал ЛК в официальный сайт. Для приверженцев старой формы ЛК рекомендуем ввести ссылку в строку браузера несколько раз, тогда откроется привычная форма личного кабинета. Логин – это ваш номер, а пароль можно заказать специальной командой *110*9# вызов. После входа на главной странице вы увидите переадресацию.

Выключить доступ в ЛК к переадресации невозможно, так как сервис неактивен, но можно произвести настройки. Нажимаем на ссылку настройки.

После довольно продолжительно загрузки появится информация о действующих перенаправлениях вызова. На примере ниже включена переадресация на номер +79037654321 . Чтобы отключить эту переадресацию, нужно стереть номер, и сохранить изменения.

Отключение переадресации с помощью приложения «Мой Билайн»

В мобильном приложении отсутствует возможность настройки и управления переадресацией. В разделе «Тарифы и опции » в блоке «Остальные опции » - «Остальные доступные опции » - «Управление звонками » - присутствует опция «Переадресация ». Приложение предлагает включить услугу (хотя она уже включена). После включения сервис вообще пропадает из перечня услуг.

Единственный вариант управления услугой – это ее выключение через чат с оператором. Об этом мы поговорим ниже.

Обращение к сотруднику в офисе Билайн

Управление переадресацией, в том числе ее отключение возможно через сотрудников «Билайн». Можно позвонить по номерам 0611 (с «Билайн»), или 8-800-700-0611 (с любого номера РФ), можно написать в чат через мобильное приложение «Мой Билайн» или зайти в ближайший офис обслуживания.

Отключение переадресации осуществляется исключительно после идентификации личности абонента. Потребуются паспортные данные. Изначально сотрудник предложит вам команды. Если телефон с номером, где стоит переадресация не с вами, можно попросить выключить перенаправление вызовов силами оператора. В том случае придется называть паспортные данные или показывать сам паспорт (в офисе).

Переадресация - это очень полезный сервис, который может иногда выручить. Научитесь правильно распоряжаться этой услугой.