Бонусы iHerb. Бонус лояльности: проблема и решение Что значит бонус лояльности iherb в ожидании

30.03.2024

Популярный интернет-магазин Айхерб известен не только благодаря представленному в нем обширному ассортименту разнообразной продукции для красоты и здоровья, но и выгодной бонусной программе. Она доступна как новым, так и постоянным клиентам торговой площадки. О том, как использовать бонус лояльности на сайте iHerb, узнайте из данной статьи.

Что собой представляет бонус лояльности, как начисляется

Бонус лояльности iHerb – это непрерывно действующая в интернет-магазине программа, по условиям которой покупателям выдаются премии за оформленные заказы. Скидки доступны всем пользователям, зарегистрировавшимся на официальном портале Айхерб и купившим что-либо в первый раз.

Каковы условия начисления и использования бонуса лояльности iHerb:

начисление бонуса лояльности – в размере 5% от окончательной стоимости купленных товаров. В данную сумму не включается цена доставки;
бонус лояльности начисляется на заказы, обошедшиеся в любую сумму;
его можно использовать уже для следующего заказа, но после отправки предыдущего.

Сколько действует бонус лояльности? На его применение дается три месяца с момента совершения последней покупки. Когда период действия бонуса iHerb истечет, он аннулируется. О том, что финальный день приближается, покупатель узнает из уведомления, поступившего на его электронный адрес.

iHerb предоставляет клиентам приятную скидку, а также, формируя выгоду для самого магазина, мотивирует их регулярно возвращаться на сайт, чтобы оформлять новые заказы.

Условия использования

Новички, только недавно пришедшие на сайт магазина iHerb, не всегда знают условия использования баллов лояльности. Если изучить их, процедура покажется максимально простой. Зачисление происходит по умолчанию.

Чтобы получить бонус лояльности iHerb в первый раз, следует просто купить что-то в магазине. После наполнения «Корзины» понравившейся покупателю продукцией и отображения конечной стоимости покупки пользователь увидит на экране число накопившихся баллов (они отображаются шрифтом зеленого цвета).

Посмотреть балл лояльности iHerb можно через Личный кабинет после оплаты приобретения. До того, как посылку отправят, действует статус «Ожидание». Это значит, что пока потратить балл на следующий заказ невозможно. Доступ к нему появляется с момента формирования отправления на складе iHerb и после того, как его передадут в транспортную компанию.

Клиент обязательно получает оповещение о том, что покупка отправлена. Для этого нужно будет проверить электронный почтовый ящик. В личном кабинете бонус лояльности обретет статус «Доступен».

При оформлении следующего заказа он войдет в «Корзину» по умолчанию. Пользователю не потребуется как-либо дополнительно его активировать.

Если в течение следующих девяноста дней снова что-то купить на iHerb, при помощи бонуса лояльности получится уменьшить цену приобретения. В «Корзине» сразу произойдет расчет бонусной суммы для последующих заказов.

Важно! Нужно помнить, что бонус лояльности iHerb – это скидка, имеющая ограниченный период действия. Если им вовремя не воспользоваться, осуществится аннулирование накопленных льгот.

Инструкция по использованию

Чтобы совершить покупку, используя баллы iHerb, необходимо выполнить несколько простых действий. Они доступны только зарегистрированным клиентам.

Как использовать накопленные бонусы лояльности на Айхерб:

Особого внимания заслуживают разделы, расположенные в верхней части главной страницы: новинки, скидки, пробные образцы, продающиеся по сниженной стоимости.

Добавить позиции в «Корзину». Здесь стоит внимательно отнестись к разным параметрам товаров: весу, дате производства.
Когда все, что нужно, находится в корзине, начать оформление заказа. Перейти в «Корзину».
Выбрать способ доставки посылки.
Посмотреть статус бонуса лояльности iHerb. Если там написано «Доступно», он применится автоматически.
Проверить повторно информацию, нажать кнопку «Оформление».

С 2016 года интернет-магазин iHerb ввел новый вид поощрения активных покупателей – специальное вознаграждение, которое получило название «Бонус лояльности » - по сути, данный бонус является официальным кэшбэком айхерб . Принцип бонуса лояльности заключается в том, что каждый покупатель получает вознаграждение в размере 5% от сделанного ранее заказа. Данная сумма зачисляется на личный счёт покупателя.

Преимущества, ограничения и условия бонуса лояльности.

Главным преимуществом является возможность экономить на последующих покупках. К примеру, при заказе товаров на 1000 рублей на счёт пользователя зачисляется бонус в 50 рублей. Данные средства можно потратить при оформлении следующего заказа. Естественно, наибольшую выгоду от вознаграждения получат именно активные пользователи.

Единственным ограничением бонуса лояльности айхерб является то, что средства необходимо потратить в течение 60-ти календарных дней , с момента зачисления. Для того чтобы получить бонус не нужно нигде регистрироваться или выполнять какие-либо действия. Вознаграждение начисляется автоматически при совершении покупки. Для использования средств также не нужно ничего предпринимать. При последующем заказе система вычтет из общей суммы товаров бонусные средства.

Системы поощрения существующих клиентов - инструмент довольно популярный в маркетинге и, надо сказать, весьма оправданно. Это способ вернуть клиента и «заставить» его сделать новую покупку. Давайте разбираться, что же это такое и как работает.

Бонус лояльности на Айхерб – это скидка на будущий заказ в размере 10%, считается от суммы текущей покупки после применения всех скидок в корзине и за вычетом стоимости доставки.

Что нужно знать о бонусах iherb:

начисляются абсолютно за каждый оформленный и оплаченный заказ;
становятся доступными для использования после того, как текущий заказ был отгружен и отправлен;
действуют 60 дней с момента последней покупки на сайте, после чего исчезают.

Воспользоваться бонусом лояльности на iherb очень просто. Делать для этого и вовсе ничего не нужно – он автоматически будет применен к заказу во время оформления покупки. Корректно работающая программа лояльности выглядит следующим образом:

Так магазин поощряет пользователей делать покупки снова и снова. Принцип прост до невозможности: вы совершаете покупку – получаете бонус 10% - в течение 60 дней можете потратить их на новый заказ. Хоть мы и понимаем отчетливо, что это маркетинг, главное, он выгоден для обеих сторон, особенно, если вы активный покупатель. К тому же, в нашем случае бонус применяется независимо от суммы покупки, нет никаких хитрых условий, вроде «оплатить можно только 50% от стоимости заказа» и так далее.

Важно! Обратите внимание, бонусы в накладной будут отображаться как средство оплаты, а не скидка. Учитывайте этот факт при подсчете общей стоимости посылки, чтобы не попасть на необходимость растамаживать груз. Особенно акутальна эта информация для клиентов из Украины и Беларуси.

Согласитесь, жалко потерять несколько сотен рублей своих бонусов, о которых Айхерб, будет любезно напоминать как только срок их годности будет подходить к концу. Поэтому, если вы рациональный и экономный покупатель, забывайте о любимом магазине эко-товаров только на срок не более 60 дней со дня последней покупки – именно столько держатся бонусы, после чего бесследно сгорают

Что делать, если бонус лояльности iherb не списывается

Для начала, проверьте, в каком статусе находятся ваши бонусы, их бывает несколько:

Доступно – все в порядке, скидка готова к использованию.
В ожидании – ваш предыдущий заказ еще не отправлен или не подтвержден факт получения вами посылки.
Отклонен – вы отменили или вернули заказ, поэтому бонусы не были начислены.

Если вы видите статус «Доступно», однако скидка не учитывается в заказе, попробуйте почистить Cookies в вашем браузере или зайти с другого. Не помогло? Тогда обращайтесь в поддержку, скорее всего произошла техническая ошибка.

По всем вопросам рекомендуем обращаться в онлайн чат , вы получите моментальный ответ и проблема решится гораздо быстрее. Однако этот вариант не подойдет для тех, кто плохо владеет иностранным языком, так как в чате операторы общаются только на английском. Написать в русскоговорящую поддержку проще, но обрабатывают запросы они гораздо дольше - [email protected] .

Как получить бонус лояльности на iherb и увеличить его

Исходя из вышенаписанного, для получения бонуса достаточно оформить на сайте заказ, оплатить его и подождать, пока курьерская служба доставит долгожданную посылку, после чего скидка автоматически станет доступной. Но вот несколько советов как можно увеличить свою премию от магазина:

Старайтесь оформлять более объемные по возможности заказы. Лучше реже, но больше, тогда сумма скидки будет значительнее и ощутимее при следующей покупке.
Предлагайте родным, знакомым и друзьям присоединиться к вашей закупке. Во 1 – так вы , что будет выгодно для всех, а во 2 – сможете накопить весьма неплохую скидку на следующий заказ.
Попробуйте организовать совместные покупки. Это довольно популярная схема, удобная для тех, кто не хочет разбираться в нюансах покупки в зарубежных магазинах. Поделитесь своими знаниями и умениями покупать в интернете, и получите за это доход в виде бонусов. Для рекламы своих услуг можно использовать соцсети, форумы, блоги.

А вот еще одна возможность делать покупки на Айхерб выгодно – скидка 5% по промокоду QWV434 за любой оформленный заказ на сайте. Вводите этот код при каждой покупке и каждый раз экономьте дополнительно 5% от суммы своего приобретения:

И это еще не все, вы можете также получать , который составляет от 2,5% до 5% в зависимости от категории товара. Регистрируйтесь, внимательно читайте условия и зарабатывайте на своём шоппинге онлайн.

Появилась новая система поощрения клиентов. Она называется «Бонус лояльности iherb «. Размер скидки рассчитывается теперь по-новому. За каждую покупку Iherb начисляет вам бонус в размере 10% от суммы вашего последнего заказа, без учета стоимости доставки. Размер этого бонуса вычитается из суммы вашего следующего заказа. В корзине и в вашем аккаунте появилась новая строка ««.

Выглядит так в корзине:

В аккаунте тоже можно увидеть доступный :

Удобно ли это? И стали скидки в итоге меньше или больше? Давайте посчитаем. Например, сумма вашего среднего чека на iherb составляла 40$. Значит скидка на следующий заказ составит — 10% от 40$ , т.е. 4$. А это автоматически 10% скидка на ваш последующий заказ. По идее это даже выгоднее, т.к. не всегда iherb предлагал скидку в размере 10%. Для этого нужно было купить товаров на 60$.

Есть правда один нюанс. Использовать бонус лояльности iherb нужно в течении 60 дней, потом он сгорает.

Сейчас iherb начислил 10% от средней суммы заказов за прошедший год в доступные бонусы. Так что уже можно ими пользоваться.

Как проверить списывается ли ваш бонус лояльности в корзине

Сегодня оформляла заказ с использованием бонуса лояльности. Позиций в корзине много, хотела понять, как же узнать используется мой бонус или нет? Пересчитывать весь заказ? Лень. Тогда я увидела, что сумма в корзине в верхнем правом углу экрана отличается от итоговой. Общий итог в корзине к оплате у меня 6 191,46 руб. + бонус лояльности 543,06 руб. итого 6 734,52 руб. Именно такая сумма видна в правом верхнем углу экрана в корзине. Ура, значит спишется при заказе!

Программа по начислению бонуса лояльности:

Бонус лояльности начисляется после каждого заказа, который вы разместите о оплатите в магазине iherb.
Размер бонуса – 5% от всей стоимости вашего заказа, за исключением доставки. Хотя от 40 дол. доставка бесплатная
Бонус лояльности применяется не сразу, только после отправления текущего заказа. Подождите пару дней, сделайте новый заказ и получите скидку в размере бонуса лояльности..
Бонус лояльности сгорит через 60 дней с даты покупки, за которую он был начислен. На почту приходит уведомлении о том, что ваш бонус скоро сгорит. Не медлите, делайте новый заказ.

Изменения в начислении бонуса лояльности в 2017 году

С января этого года iherb изменил порядок начисления бонуса лояльности. Теперь он составляет не 10, а 5% . Конечно, очень жаль, что так снизился процент бонуса. Но мы не сомневаемся, что iherb придумает новые программы для своих покупателей.

Вот так выглядит информация о начислении бонуса лояльности в личном кабинете:

Изменения в начислении бонуса лояльности в 2018 году

Система начисления бонус в iherb постоянно обновляется, и в марте 2018 нас решили порадовать. Бонус лояльности опять стал 10% и это приятно. А сгорает он не через 60 , а через 90 дней! Т.е. 3 месяца вы можете копить этот бонус, а потом его потратить.

Обратите внимание, что бонус начисляется только на сумму заказа, с учетом всех примененных скидок и без учета доставки.

Как можно дополнительно заработать на бонусе лояльности?

Заказывайте товары с iherb не только себе, но и родственникам, знакомым. Известный факт, что многие люди, особенно в возрасте не доверяют покупкам в Интернет. Тем более заграничным. У кого-то нет даже карты, подходящей для оплаты зарубежных заказов. Вы можете им помочь в приобретении витаминов, бадов и натуральной косметики, а себе заработать 5% от их заказов. Доставку можно оформить на их имя в пункты выдачи Боксберри. Вам даже не придется получать за них посылку.

Международная онлайн-площадка iHerb.com (Айхерб) предлагает тысячи органических продуктов от наиболее известных мировых брендов-производителей, различных натуральных биологических добавок, витаминов и трав, спортивного питания, косметики и органической химии. Вся продукция, представленная на сайте iHerb, прошла необходимые клинические исследования, доказав свою эффективность и абсолютную безопасность для здоровья.

iHerb славится не только широчайшим ассортиментом высококачественной органической продукции, но и программой лояльности как для новых, так и для постоянных клиентов.

Что представляет собой бонус лояльности?

Под бонусом лояльности подразумевается постоянно действующая программа премирования клиентов за совершенный заказ на iHerb. В программе могут принять участие все зарегистрированные на сайте пользователи, осуществившие первый заказ.

Вы получаете бонус лояльности за каждый оформленный на iHerb заказ!

Бонус лояльности составляет 5% от стоимости заказа после применения скидок и вознаграждений, исключая стоимость доставки.

Ваш бонус лояльности будет применен к следующему заказу как только текущий заказ будет отправлен.

Срок действия вашего бонуса лояльности составляет 90 дней со дня вашей последней покупки.

Как воспользоваться бонусом лояльности iHerb?

После наполнения корзины необходимыми товарами под графой «Общая сумма» Вы сможете увидеть количество заработанных бонусных баллов.

Увидеть бонусные баллы можно в личном кабинете на сайте после оплаты заказа. До отправки посылки он будет находится в статусе ожидания, соответственно, потратить его на следующую покупку будет невозможно. Бонус становится доступен с момента полного формирования заказа на складе и передачи его в службу доставки. Покупателю в обязательном порядке придет уведомление об отправке заказа на e-mail, с этого момента в личном кабинете бонус начнет высвечиваться в статусе «Доступен».

Во время следующего заказа бонус лояльности автоматически включается в соответствующую позицию корзины, то есть дополнительных действий или введения кода для его активации не понадобится.

Программа iHerb Вознаграждения

Вы можете использовать вознаграждения, полученные по программе, для последующих покупок в iHerb.

Ваши вознаграждения становятся доступными для использования через 30 дней после зачисления. Срок действия вознаграждений – 180 дней для использования в следующем заказе.

Еще способы экономии на iHerb

Скидка за количество – оптовое предложение от iHerb, позволяющее дополнительно сэкономить 5% за количество единиц одной товарной позиции многих популярных брендов.