Блокируется экран и планшет пишет запрос разрешения. Как на андроиде убрать пароль

Подпишитесь:

Наверняка многие из вас являются владельцами смартфонов на операционной системе Android и используют для защиты устройства различные пароли и графические ключи, которые не дают воспользоваться основными возможностями телефона без ввода кода разблокировки. Но что делать, если вы сами забыли установленный пароль и вход в главное меню устройства невозможен? Решению именно этой проблемы будет посвящена наша сегодняшняя статья.

Как снять пароль блокировки с Android-устройства

Рассмотрим несколько способов разблокировки смартфона, которые требуют от пользователя элементарных знаний основных функций телефона, а также наличия подключения к сети и активной учетной записи Google.

Первый способ самый легкий и заключается в следующем:

1. Для начала попробуйте угадать значение графического ключа, введя его 5 раз подряд.

2. После того, как попытки закончатся, экран телефона заблокируется и появиться надпись о возможности повторного ввода символов немного позже.

3. Обратите внимание на нижнюю часть экрана – там должна появиться надпись: «Забыли графический ключ?» Следует нажать по ней.

4. В следующем окне необходимо ввести учетные данные аккаунта Google, который используется на устройстве, и кликнуть по надписи «Вход».

5. После правильного выполнения всех операций вы сможете ввести графический ключ заново и на этот раз обязательно запомнить его комбинацию.

Помните ! Для активации учетных данных требуется Интернет-соединение, а если у вас все сети отключены, вы можете их активировать набором номера экстренного вызова 112, при этом все доступные соединения активируются.

Если при вводе пароля или логина требуется переключение раскладки клавиатуры, можно либо подключить внешнюю клавиатуру через OTG-кабель и сочетаниями клавиш сменить язык ввода, либо удерживать 2-3 секунды иконку клавиатуры до появления списка языков.

Второй способ отключения графического ключа сложнее и требует наличия компьютера и выхода в интернет.

1. При помощи веб-интерфейса ПК входим в интернет-магазин Google Play и устанавливаем на свое устройство небольшую программу Screen Lock Byrass;

2. После этого нужно поставить любое другое приложение - это действие активирует Screen Lock Byrass и запустит его. Тем самым блокировка с экрана телефона будет снята.

3. Поскольку приложение не может удалить пароль совсем, оно будет запускаться при каждой перезагрузке смартфона и блокировать запрос на ввод пароля.

Примечание : на некоторых моделях и версиях Android данная программа может работать не совсем корректно, поэтому учитывайте это при использовании.

Третий, один из самых сложных способов - сброс смартфона до заводских настроек.

1. Сначала проделайте hard-reset на вашем устройстве. Для этого выключите телефон (планшет), зажмите клавишу громкости (вниз или вверх, зависит от модели девайса) и кнопку включения, не отпуская первую. После небольшой загрузки появится меню с возможностью выбора дальнейших действий.

2. Выбираете пункт Wipe data, используя все те же кнопки громкости, и подтверждаете выбор кнопкой включения. После предупредительного сообщения устройство перезагрузиться. Пароль сброшен.

Серьезным недостатком данного способа является удаление всех пользовательских данных. Если у вас нет резервной копии, хорошенько подумайте перед началом данной операции.

Сегодня технический прогресс не стоит на месте. Появляются новые модели процессоров, они становятся все мощнее, компактнее, экономичнее. Иной раз пользователь, придя в магазин за новым ноутбуком, буквально теряется от разнообразия как самих моделей, ...

У многих пользователей возникает вопрос, где найти бесплатное приложение, которое максимально очистит и настроит компьютер? Программа оптимизации Windows - Advanced SystemCare надежно справляется с поставленной задачей. Это конкурентоспособный продук...

По объёму финансовой выручки игровой мир вплотную приблизился к голливудской киноиндустрии. Это значит, что создавать игры сейчас не только интересно, но и выгодно. Именно поэтому многих людей сейчас волнует ответ на вопрос о том, какими программами...

Система Андроид – одна из наиболее распространенных в мире. Многие пользователи любят ее за простоту, доступность, богатый ассортимент возможностей и широкий функционал. Одно из достоинств платформы – возможность буквально в несколько кликов создать надежную защиту своего мобильного устройства. При этом можно воспользоваться встроенными функциями или скачать из свободного доступа полезное приложение. Одним из таких средств безопасности является блокировка экрана. Предположим, что оно уже установлено, но появилась необходимость в отключении данной функции. Что делать пользователю, который не знает, как убрать блокировку экрана на Андроиде, если он забыл пароль от учетной записи Google или нет возможности использовать интернет соединение для решения данной проблемы. Он может воспользоваться следующими советами и инструкциями, и выбрать лучший способ для снятия блокировки экрана своего гаджета.

Зачем нужна блокировка экрана

Причин для установки защиты на Андроид девайс может быть довольно таки много, но это вовсе не значит, что данная функция требуется каждому пользователю без исключения. К примеру, если в системе хранится какая-либо важная информация (контактные данные, пароли, ключи, счета, личные данные вроде фото и видео, документы и т.п.), и крайне нежелательно, чтобы кто-либо получил к ним доступ, то установка блокировки превращается в необходимость. А вдруг телефон будет утерян или украден? Невозможность заглянуть даже в меню гаджета и сообщение «запрещено администратором» помешают злоумышленнику заполучить ценную информацию.

Совсем другое дело, если таблет или смартфон не содержит никаких полезных или важных данных, которые стоило бы спрятать от посторонних глаз. Предположим, девайс используется для прослушивания музыки, игр, интернет-серфинга, чтения – нет никакого смысла в установке паролей на блокировку экрана. В этом случае можно сделать одно небольшое исключение: когда в доме есть маленькие дети, пароль может быть очень кстати – ни для кого не секрет, какой интерес вызывают у малышей такие яркие и красивые гаджеты.

Возможные варианты блокировки экрана

Существует множество способов для установки блокировки экрана аппарата. Есть они или нет в конкретном Андроид девайсе, зависит от его производителя. Но не стоит огорчаться, если предпочитаемого варианта не оказалось, ведь всегда можно поискать соответствующее приложение в Google Play. Как понять, что в настоящий момент никакое блокирование не активировано? Дисплей отвечает на любые прикосновения, можно свободно получить доступ к меню, любому приложению или файлу, удалить данные, выполнять разные операции во время разговора и т.п. Виды блокировки экрана:

  • Распознавание голоса. Прежде чем активировать голосовую защиту, пользователю требуется сделать запись образца своего голоса. При этом нужно сказать определенную фразу. Система запомнит саму фразу и голос, которым она была сказана. Чтобы снять блокировку планшета, необходимо повторить ту же фразу. Недостаток данного варианта заключается в том, что в шумном месте могут возникнуть проблемы со снятием блокировки экрана при вызове или в обычном режиме. Кроме того, ничто не помешает человеку с похожим голосом воспользоваться телефоном.
  • Установка пароля/кода. Один из наиболее эффективных способов защиты. Нужно придумать определенную комбинацию букв или цифр и сохранить ее в памяти аппарата. При попытке включить дисплей, система запросит этот ключ. Разница между паролем и пин-кодом состоит в том, что пароль может состоять из любых символов клавиатуры, а код включает только цифры.
  • Распознавание лица. Чтобы установить такую блокировку, нужно сделать фото на смартфон или планшет, учитывая необходимость в хорошем освещении. Когда кто-нибудь попытается завладеть информацией на устройстве, система проведет распознавание лица и сравнит его со сделанной фотографией. Слабая сторона этого метода – недостаточно точный фейсконтроль (внешне похожему человеку удастся снять блокировку).
  • Ввод графического ключа. Этот метод тоже принадлежит к самым надежным. Пользователю требуется нарисовать линию на экране, разделенном на одинаковые ячейки, следуя подсказкам системы. Чтобы убрать пароль, нужно нарисовать такой рисунок.
  • Снятие блокировки с помощью свайпа по экрану. Это условный вариант защиты аппарата, присутствующий во всех сенсорных девайсах. Такое блокирование защищает только от случайных нажатий на экран. Чтобы снять защиту во время звонка или в ждущем режиме, нужно всего лишь провести по экрану слева направо, или от центра вправо (зависит от модели).

Найти встроенные варианты защиты гаджета можно в настройках, открыв раздел безопасности или конфиденциальности.

Как убрать блокировку экрана на Андроид?

Наверняка в подобной ситуации оказывались многие пользователи – если просто вылетел из головы. Но как убрать блокировку экрана на Андроиде, со своего смартфона или планшета, и снова получить его в свое полноценное распоряжение? Есть несколько способов решения данной проблемы. Следует отметить, что восстановление паролей не только к телефону, но и к многочисленным сайтам происходит при помощи электронной почты, учетной записи и т.п. Именно поэтому крайне важно следить за синхронизацией и уж, конечно, стараться не забывать о паролях к этим сервисам.

Как правило, пользователю дается несколько попыток для того, чтобы ввести пароль или ключ. После нескольких ошибок предлагается подождать некоторое время (около 30 секунд), прежде чем пытаться снять блокировку экран снова. Если пин код или другой способ защиты окончательно забыт, следует воспользоваться кнопкой вроде «Забыли пароль?» или другой, подходящей по смыслу. Система в таком случае дает запрос на ввод логина и пароля от пользовательской учетной записи Google. После того, как все данные указаны верно, девайс будет разблокирован, и его владелец сможет указать новый пароль, ключ, либо и вовсе снять защиту.

Возможна и такая ситуация – не получается вспомнить пароль к учетной записи. На помощь придет компьютер, поскольку есть вероятность, что некоторые данные сохранились в нем. Рекомендуется где-нибудь дублировать все пароли, e-mail, ключи. Конечно же, имеется ввиду безопасное место. Если и через компьютер решить проблему не получается – коды нигде не сохранены, и восстановить их невозможно, придется сбросить пароль.

Наконец, худший вариант – если пишет, что запрещено в доступе и нет возможности отключить защиту и снять блокировку с экрана. Вероятно, на смартфоне или планшете не включен интернет, следовательно, сбросить пароль или воспользоваться учетной записью не получится. Единственный эффективный вариант – вернуть настройки мобильного устройства до заводских. Для этого требуется активировать режим Recovery на девайсе. Сделать это можно, нажав определенную последовательность кнопок. Все зависит от модели и производителя аппарата. Делается это в выключенном режиме. В большинстве случаев необходимо зажать кнопку громкости и питания устройства, или сразу три кнопки – «Домой», питание и громкость. Одним словом, нужно или заранее узнать данную комбинацию (она может неоднократно пригодится), или поискать на форумах и тематических ресурсах. Оказавшись в меню Recovery, требуется найти функцию «factory reset». В этом режиме управление осуществляется с помощью клавиш громкости.

Кардинальный способ убрать блокировку экрана – перепрошить гаджет, обратившись к специалистам.

Заключение

Установка блокировки на мобильное устройство является, несомненно, очень полезной функцией. Однако она способа «сыграть злую шутку» с владельцем аппарата. Во избежание подобных ситуаций рекомендуется выбирать легко запоминающиеся ключи и пароли, либо записывать их в каком-то безопасном месте. Даже если такое и произошло, то с помощью этих советов можно узнать, как отключить блокировку экрана на Андроиде самому без сторонней помощи

Блокировка экрана – это надежный способ защиты Android устройств от сторонних лиц. Во всех смартфонах Samsung данный инструмент является предустановленным, поэтому воспользоваться им может каждый. Если цифровой или графический ключ дисплея больше не нужен, его . Однако при определенных обстоятельствах такой способ деактивации не сработает. Рассмотрим, почему не получается отключить блокировку экрана и как убрать пароль с телефона Samsung в подобных случаях.

Почему на Samsung не снимается ключ с входного экрана?

В нормальном режиме функционирования Самсунга отключение цифрового или графического кода производится следующим образом:

Существует несколько факторов, которые могут помешать отменить блокировку экрана на Андроиде:

  • использование на гаджете защищенной виртуальной сети VPN;
  • шифрование внутренней памяти или встраиваемой MicroSD;
  • установка сторонних сертификатов;
  • открытие на мобильнике административных прав;
  • сбой в работе программного обеспечения.

Давайте разберемся, как на телефоне Самсунг убрать блокировку экрана в каждом из приведенных случаев.

Снятие защитного кода при включенной сети VPN

Virtual Private Network (VPN) – это виртуальная сеть, которая предназначена для обеспечения защищенного доступа к интернету. При ее активации вся информация, передающаяся по сети, будет надежно спрятана от сторонних посягательств.

Сбои в работе операционной системы

Если все предложенные способы отключения экрана блокировки не принесли положительного результата, скорее всего, на мобильнике произошел системный сбой. Для его устранения вам потребуется .

Данная процедура выполняется через раздел «Архивация и сброс» в несколько кликов. Однако она приводит к удалению с телефона всех данных и настроек. Поэтому перед ее запуском

С каждым годом выпускается всё больше смартфонов и планшетов, работающих на операционной системе Android. Все они оснащены возможностью блокировки экрана, которая позволяет защитить личную информацию. Однако случаются ситуации, когда владелец забывает пароль или не может самостоятельно снять защиту. В этом случае нужно знать, как убрать блокировку экрана на Андроиде.

Рис.1 Экран блокировки телефона

Существует большое количество способов защиты устройства на Android. Наиболее эффективным из них считается метод блокировки дисплея. В современных устройствах есть возможность выбора способа защиты личных данных от их попадания к посторонним лицам. При этом пользователь может самостоятельно определить требуемую степень защиты.

Виды блокировки экрана

Описание

Отсутствие какой-либо защиты В этом случае дисплей мгновенно включается после нажатия кнопки питания. Человек, который держит в руках смартфон или планшет, сразу же увидит рабочий стол. Такой вариант можно использовать только в тех случаях, когда есть полная уверенность, что гаджет не потеряется или не попадёт в чужие руки.
Обыкновенный свайп Этот вариант считается одним из самых примитивных и способен уберечь только от случайного включения устройства. Для того чтобы снять блокировку экрана на Андроиде, необходимо провести по нему пальцем.
Графический ключ Такой способ защиты экрана намного надёжнее, чем предыдущие. Заключается он в том, что владелец гаджета рисует заранее установленный узор по определённым точкам. Правильная последовательность действий приведёт к разблокировке экрана. Этот метод ещё хорош тем, что после нескольких неудачных попыток автоматически вводится пауза перед следующим вводом.
PIN-код Это самый простой и часто используемый метод защиты не только экрана, но и SIM-карты. Он заключается во введении определённого набора цифр, который устанавливаются владельцем гаджета. Только правильная комбинация позволит снять блокировку экрана на Android. Если несколько раз подряд был введён ошибочный код, то на некоторое время исчезает возможность выполнения ещё одной попытки.
Пароль Он действует примерно так же, как и PIN-код. Единственным отличием является необходимость введения не только цифр, но и символов разного регистра. Этот вариант защиты один из наиболее надёжных, но требует проведения длительного набора символов.
Отпечаток пальца Все современные планшеты и смартфона на Андроиде оснащаются функцией разблокировки экрана путём прикладывания пальца. Такой метод считается наиболее эффективным, так как в мире не существует двух одинаковых отпечатков. Следовательно, получить доступ к информации может только владелец гаджета.
Распознавание лиц Этот метод используется только в новых устройствах, работающих на операционной системе Андроид. Принцип действия заключается в сканировании определённых точек лица человека и сравнении полученной информации с соответствующими чертами владельца гаджета. При выявлении схожести экран автоматически разблокируется.
Сканер радужной оболочки глаза Сетчатка, также, как и отпечаток пальца, имеет уникальный рисунок. Поэтому такая защита работает по тому же принципу, что и при определении отпечатка владельца.

Забытый пароль или графический ключ

Человек - удивительное создание природы. Он может помнить сложнейшие формулы и выполнять вычисления в уме, но забыть необходимые пароли. Это довольно распространённая проблема, поэтому для борьбы с ней было придумано несколько эффективных способов. Для того чтобы снять блокировку с Андроида, необходимо воспользоваться одним из методов.

Через аккаунт Google

Это самый простой способ снятия блокировки, но он требует наличия определённых условий. Для того чтобы им воспользоваться, нужно иметь аккаунт Google и постоянно включённый мобильный интернет или WI-Fi.

Порядок действий по разблокировке:

  1. Любой пароль или графический ключ вводится до тех пор, пока на дисплее не появится надпись о тридцатисекундной блокировке гаджета.
  2. После этого на экран будет выведена кнопка «Забыли пароль?».
  3. Кликнув по ней, будет выполнено перенаправление на аккаунт Google.
  4. Там нужно ввести свой email и действующий пароль.
  5. Как только действия будут подтверждены и произойдёт вход в аккаунт, экран автоматически разблокируется.

Рис.2 Вход в Google аккаунт

Этот способ работает только для тех гаджетов, на которых установлена старая версия Android. Начиная с Андроида 5.0, такая возможность разблокировки дисплея была устранена.

При помощи программы ADB

Этот способ может быть проведён только после подключения устройства к компьютеру через USB. Название программы ADB расшифровывается, как Android Debug Bridge. Она имеет несколько полезных функций, в том числе и удаление пароля. Для того чтобы её можно было применить, необходимо на гаджете включить отладку по USB. Функция устанавливается по умолчанию или активируется при подключении устройства к компьютеру.

Последовательность действий:

  1. ADB является частью программы Android SDK, поэтому сначала нужно скачать её.
  2. Как только это сделано, смартфон или планшет подключают к компьютеру.
  3. Скачанный файл разархивируют и находят программу ADB.
  4. После этого открывают командную строку. Для её запуска следует нажать на меню «Пуск» и выбрать пункт «Выполнить».
  5. В открывшемся окне вводят комбинацию символов «cmd».
  6. После нажатия клавиши ввода прописывают путь к папке, содержащей программу Android Debug Bridge.
  7. В появившейся строке вводят: cd /data/data/com.android.providers.settings/databases.
  8. Нажимают клавишу «Enter» и перезагружают гаджет.

Сброс до заводских настроек

Этот простой способ позволяет быстро разблокировать экран устройства. Однако у него есть один существенный недостаток - вся информация, содержащаяся на внутренней памяти гаджета, будет удалена. При этом файлы, хранящиеся на SD-карте, останутся в первоначальном виде.

Разблокировку можно выполнить следующим образом:

  1. Первым делом нажимается и удерживается определённое сочетание кнопок. Для каждого планшета и смартфона эта комбинация будет разной. Наиболее часто производители устанавливают сочетание клавиши изменения громкости и кнопки включения. В некоторых случаях комбинация может дополняться кнопкой «Home».
  2. После этого устройство включится в режим Recovery Mode. Любые действия в нём можно проводить при помощи клавиш регулировки громкости (перемещение вверх и вниз) и кнопки включения (подтверждение выбора). В некоторых современных моделях управление в режиме Recovery Mode может вестись с помощью сенсора.
  3. Выбирается пункт меню «Wipe data/factory reset».
  4. В появившемся окне подтверждается действие. Для этого нажимается «Yes-delete all user data».
  5. Начнётся процесс удаления данных, после завершения которого необходимо нажать «Reboot system now».
  6. Устройство перезагрузится и все параметры сбросятся до заводских настроек.

Рис.3 Сброс телефона до заводских параметров

Удаление файлов

Такой способ разблокировки доступен только для устройств, владельцы которого обладают правами администратора и имеют загруженный файловый менеджер Aroma. Метод основывается на поиске и удалении файлов, в которых хранится информация об установленных паролях и графических ключах.

Пошаговое руководство:

  1. Для того чтобы удалить блокировку экрана на Андроид, необходимо отключить устройство.
  2. Затем нажимают стандартную комбинацию кнопок и переходят в режим Recovery Mode.
  3. В открывшемся меню выбирают пункт «Install zip».
  4. В следующем разделе выбирается «Choose zip from/sdcard».
  5. Ставят курсор на строку с файловым менеджером Aroma и открывают его.
  6. В нём находят папку «data» и подпапку «system».
  7. В ней ищут и удаляют следующие файлы: gesture. key, password. key, locksettings. db-shm, locksettings. db-wal, locksettings. db.
  8. После завершения процедуры необходимо перезагрузить гаджет.

В мобильном сервисе

Компания Google создала специальный мобильный сервис «Найти устройство», в котором есть возможность сброса всех настроек гаджета. Это приложение позволит разблокировать дисплей телефона и даст возможность установить новый пароль. Действует оно только в том случае, если устройство подключено к Wi-Fi или мобильному интернету.

Снимается блокировка так:

  1. С любого другого устройства необходимо зайти на страницу сервиса «Найти устройство» в интернете.
  2. После прохождения процедуры авторизации произойдёт перенаправление на карту Google.
  3. Затем начнётся автоматический поиск местонахождения гаджета. Указанное место будет соответствовать тому, где в последний раз совершался выход в интернет.
  4. Как только устройство будет найдено, появится возможность выбрать одну из опций.
  5. Из них необходимо выделить функцию «Стереть данные» и подтвердить действие повторным нажатием той же ссылки.
  6. В появившемся окне нажимают кнопку «Очистить».

Рис. 4 Использование сервисных приложений

Способы отключения защиты

Иногда пользователю надоедает функция блокировки экрана и он решает её отключить. Сделать это можно только одним способом, порядок проведение которого зависит от версии Android.

Устаревшие версии

В эту категорию относят операционные системы от 1. x до 5. x. Во всех них имеется примерно одинаковый способ убрать блокировку экрана на Андроиде (для Самсунг, Нокиа, Хуавей, Леново и другие).

Для того чтобы отменить защиту, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на главную страницу и нажать на значок меню.
  2. В нём выбрать иконку «Приложения».
  3. На открывшейся странице нажать на значок «Настройки». В смартфонах Samsung она изображается в виде шестерёнки, а в гаджетах от других производителей - колеса.
  4. В настройках выбрать пункт «Местоположение и защита».
  5. В появившемся окне осуществляется поиск раздела «Сменить способ блокировки».
  6. Для того чтобы запретить блокировку, нужно снять установленную защиту. В зависимости от её вида, вводится пароль или графический ключ.
  7. Затем устанавливается функция «Снять защиту».
  8. Выбранное действие подтверждается во всплывающем окне, а на устройстве включается предыдущая страница.

Новые вариации

Во всех устройствах, на которых установлены новые версии операционной системы Андроид (6.x и более), также есть возможность заблокировать экран и снять его защиту.

Проведение такой процедуры очень похоже на устаревшие версии, но имеет несколько особенностей.

Убирается блокировка после таких действий:

  1. После включения гаджета и разблокировки экрана нажимается значок «Меню приложений». При определённых настройках он может находиться в нижней части главного экрана или во вспомогательном меню.
  2. Нажатие на значок открывает список приложений, которые установлены на смартфоне или планшете.
  3. Из них выбирается значок с надписью «Настройки».
  4. В появившемся меню находится раздел «Безопасность».
  5. После перехода в него открывается несколько подразделов, среди которых будет «Блокировка дисплея». Под этой надписью мелким шрифтом указывается текущий способ защиты.
  6. В подразделе всплывает окно, требующее введение графического ключа или пароля.
  7. После успешного прохождения этой процедуры появится список доступных вариантов замены. Одним из них будет «Нет», которое означает отключение блокировки дисплея.
  8. При нажатии на соответствующий пункт появится окно с требованием подтвердить действие.
  9. Для окончательного изменения настроек следует нажать «Да, отключить».
  10. После этого произойдёт переход в предыдущее меню.

Блокировка дисплея планшета или смартфона, работающего на операционной системе Android, даёт возможность дополнительно защитить личную информацию. Если нет никакой угрозы похищения данных и желания каждый раз вводить пароль, то лучше отключить эту функцию, что позволит ускорить загрузку главного экрана.

Часто пользователи мобильных гаджетов, работающих на ОС Android, сталкиваются с проблемой отключения блокировки экрана. Установлен графический ключ, пароль или PIN-код, но владелец устройства желает, чтобы защита снималась простым движением пальца, либо экран совсем не блокировался. Пытаясь просто зайти в меню и снять ограничения, пользователь видит, что не может получить доступ к необходимым опциям, так как нужные строчки неактивны. У этой ошибки есть достаточно простое решение, и сейчас я расскажу, что надо сделать для снятия ограничений, если данные действия запрещены администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных.

Меню настроек с сообщением об ошибке «Запрещено администратором, политикой шифрования или сервисом хранения учетных данных»

Почему возникает ошибка с запретом администратора

Кроме того, что мобильные гаджеты на платформе Android имеют встроенные программы, обеспечивающие безопасность данных, многие пользователи устанавливают дополнительные средства защиты и, сами того не зная, запускают администрирование или политику шифрования. В результате владелец девайса включает такую защиту, что и сам не получает доступ к определенным настройкам планшета либо телефона.

Также сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных” может выскакивать при установке какого-либо полезного программного обеспечения, имеющего сертификат, который меняет настройки мобильного устройства. В этом случае приложением запрашивается разрешение активировать администратора девайса, и, если пользователь подтверждает действие, после окончания установки выскакивает сообщение о том, что администратор активирован.

Администратор активирован

Третьей причиной выступает корпоративная политика безопасности. То есть, если при помощи своего устройства вы получаете доступ к информации организации-работодателя, и ваш электронный ящик удаленно подключен к сети компании, ошибка может быть обусловлена действиями специалистов по IT. В этом случае перед решением проблемы следует связаться с ними и вместе попробовать исключить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”.

Как исправить ошибку “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”

Если проблема возникла после установки приложения, обеспечивающего дополнительную защиту девайса, то, если данная программа не нужна, ее необходимо удалить. При нежелании удалять приложение можно отключить администратора, чтобы телефоном не могли управлять никакие посторонние программы. Для этого в настройках гаджета нужно зайти в меню безопасности и перейти в пункт “Администраторы устройства”.

Администраторы устройства

При наличии в данном меню каких-либо программ, особенно вам неизвестных, нужно нажать на их название. Если выскочит сообщение о том, что администратор активирован и разрешает приложению блокировать экран, то это значит, что с данной программы необходимо снять эти права – уберите флажок или передвиньте кнопку. При надобности вы снова сможете зайти в данное меню и вновь дать приложению право блокировать экран.

Программы, находящиеся в меню «Администраторы устройств»

Следующим шагом очистите сертификаты устройства, которые не позволяют снижать степень безопасности девайса. Нужный пункт находится в самом низу меню “Администрирование устройства”. В зависимости от гаджета он называется “Очистить учетные данные” или “Очистка сертификатов”. И в том, и в другом случае предполагается одно и то же действие – удаление всех сертификатов. Выберите его и подтвердите действие.

Очистка сертификатов

Если вы боитесь, что в процессе удаления сертификатов потеряете личные данные, создайте их резервную копию. Важные файлы можете отправить на облако, а потом заново скачать их в телефон. С самим устройством ничего плохого не случится. К большому плюсу ОС Android можно отнести синхронизацию с аккаунтом Google. В этом случае все контакты по умолчанию хранятся на облаке. Если сомневаетесь, проверьте синхронизацию. Для этого в настройках зайдите в меню “Аккаунты” или “Учетные записи” и нажмите на Google. Там вы увидите все необходимые сведения.

Аккаунт Google

Для нормальной работы перезагрузите смартфон или планшет, снова зайдите в меню безопасности и проверьте, стали ли активны строчки, ранее содержащие сообщение об ошибке “Запрещено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных”. Если да, то смело отключайте блокировку экрана или активируйте простую разблокировку пальцем.

Данный способ должен дать желаемый результат – разблокировать неактивные поля. Если же этого не случилось, то в качестве последнего варианта остается сброс до заводских настроек. Перед тем, как производить данные действия, сохраните важную информацию: личные фотографии, видео, файлы, необходимые для работы, так как при сбросе все данные будут потеряны.

Вконтакте



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: