Не работает мышь устройство usb опознано. Что делать если устройство USB не опознано? В беспроводных мышах

При работе с некоторыми флешками появляется сообщение о том, что устройство USB не опознано, и работать с ним становится абсолютно невозможно. Есть несколько очень эффективных способов решить данную проблему, и мы рассмотрим все из них.

А если уж тогда ничего не поможет, значит, лучше выбросить съемный носитель информации или проверить USB порт. Приступим!

Способ №1. Переустановка контроллеров

В Windows 10 и более ранних версиях этой операционной системы есть возможность достаточно просто удалять и устанавливать заново различные устройства, которые подключены к компьютеру. К ним относятся и контроллеры, отвечающие за работу съемных накопителей.

Чтобы удалить их нужно сделать следующее:

  • С помощью поиска в меню «Пуск» найдите инструмент под названием «Диспетчер устройств». Откройте его.
  • Там раскройте раздел «Контроллеры USB».
  • Нажмите на первом из них правой кнопкой мыши и в выпадающем списке нажмите вариант «Удалить». То же самое сделайте со всеми остальными контроллерами.

  • Перезагрузите компьютер. После включения он автоматически проверит, какие контроллеры подключены и обновит их список в Диспетчере. Вместе с этим обновится и их конфигурация. После этого можно снова попытаться вставить флешку.

Если ничего не изменилось, переходите ко второму способу.

Способ №2. Обновление драйверов

В некоторых случаях также помогает обновление программ, необходимых для работы USB устройств. Чтобы выполнить эту операцию, сделайте вот что:

  • Снова откройте «Диспетчер устройств».
  • Там обратите внимание, есть ли где-то устройства, возле которых стоит небольшой желтый значок со знаком восклицания. Также постарайтесь найти там «Неизвестное устройство». Если таких нет, откройте раздел «Переносные устройства» (это и есть флешки).
  • Нажмите на неизвестном устройстве, устройстве с желтым значком и переносимом устройстве правой кнопкой мыши и нажмите на пункт «Обновить драйверы…» в выпадающем меню.

  • В следующем окне выберете «Автоматический поиск…». Благодаря этому система самостоятельно найдет на серверах Microsoft или других своих источниках наиболее подходящие драйвера и установит их.

  • Следуйте инструкциям и дождитесь обновления.

Способ №3. Управление электропитанием устройства

Во многих случаях также помогает настройка такого простого параметра, как электропитания. Пошагово данный процесс выглядит так:

  • В уже знакомом нам Диспетчере устройств нажмите на «Неизвестное устройство», устройство с желтым значком или же переносное устройство, подключенное к компьютеру, правой кнопкой мыши.
  • Выберете «Свойства».
  • В открывшемся окне перейдите на вкладку «Управление электропитанием».
  • Если там стоит галочка на пункте «Разрешить отключение этого устройства…», снимите ее. А если ее нет, наоборот поставьте. Нажмите «ОК» и закройте все окна.

  • Попробуйте снова вставить накопитель в компьютер и воспользоваться таковым. Если не получается, перезагрузите компьютер и сделайте то же самое.

Также в некоторых случаях помогает отключение электропитания описанным выше способом на несколько минут (5 или 10, не более). После этого нужно вернуть исходную конфигурацию оборудования.

Способ №4. Средство для исправления неполадок

У Microsoft есть собственная утилита, которая создана, чтобы находить и исправлять всевозможные ошибки, связанные с работой всего, что работает через USB. Называется оно Fix It.

В Windows 10 оно встроено в систему изначально, а на более ранних версиях необходимо зайти на официальный сайт Microsoft и нажать на кнопку «Скачать». Тогда Вам будет предоставлена наиболее подходящая утилита.

После запуска загруженного файла останется нажать на вариант «Выявить проблемы и установить исправления…». Тогда программа автоматически найдет все то, что могло бы стать причиной такой проблемы и исправит это. Вам нужно будет только наблюдать за происходящим и следовать инструкциям.

Что еще можно сделать

Наконец, если ничего из вышеперечисленного не приносит результата, можно сделать следующее:

  • Просто убрать и вставить флешку заново. Нередко такое простое решение помогает решить сложную проблему.
  • Вставить ее в другой порт. Если сработает, лучше заменить сломанный порт.
  • Подключить ее к другому компьютеру.
  • Отключить все из всех USB портов компьютера и вставить только флешку, причем попытаться сделать это в разные порты.

Если у Вас остались вопросы, пишите их в комментариях ниже.

USB - наиболее распространённый способ подключения любых периферийных компонентов к компьютеру. Флешки, жёсткие диски, клавиатуры, мыши и многое другое - всё это мы подключаем к своим ПК и ноутбукам посредством ЮСБ. Поэтому, когда возникают какие-то проблемы и неполадки при подключении , это может серьёзно помешать работе пользователя за компьютером. В этой статье детально разберём, что делать, если возникает ошибка «Устройство USB не опознано». Давайте же приступим. Поехали!

Исправление ошибки небходимо для работы с USB.

Итак, если вы столкнулись с проблемами, подключая флешку или любой другой девайс к компьютеру, первое, что нужно сделать - убедиться, что девайс исправен. Всегда начинайте с этого, чтобы не потратить кучу времени впустую, если окажется, что флешка, мышь или что-то другое просто сломалось. Также проблема может быть и в нарушении работы разъёма компьютера. Поэтому попытайтесь переподключить устройство через другие разъёмы либо, что ещё лучше, к другому компьютеру, чтобы убедиться наверняка.

Теперь рассмотрим, как исправить ситуацию, если устройство рабочее. Достаньте USB-накопитель из разъёма. Затем выключите ноутбук, отключите его от источника питания. Нажмите держите кнопку включения ПК до 5 секунд. Это делается для того, чтобы снять оставшиеся заряды с компонентов компьютера. Включите ноутбук и попробуйте заново подключить флешку.

Ещё один способ подойдёт для тех, у кого стационарный компьютер, а не ноутбук. Попробуйте отключить часть устройств, подключённых через USB и вставьте флешку в разъём, расположенный на задней стороне системного блока.

Если вышеописанные способы не помогли избавиться от ошибки, попробуйте следующее. Когда не работает какое-либо устройство, всегда нужно держать в уме, что виной этому могут быть драйвера. Представленный ниже вариант решения проблемы подходит для ОС Windows 7 и 8.

Сперва необходимо открыть окно «Выполнить». Используйте для этого комбинацию клавиш Win+R. Затем пропишите команду (без кавычек) «devmgmt.msc». Теперь, когда вы попали в Диспетчер устройств , перейдите к разделу «Контроллеры USB», если вы не нашли проблемное устройство, поищите в разделе «Другие устройства». Найдя нужный пункт, кликните по нему правой клавишей в открывшемся меню выберите «Обновить драйверы». После этого операционная система Виндовс должна сама найти и инсталлировать необходимые драйверы, но, если этого не произойдёт, вам придётся делать это самостоятельно. К счастью, найти драйвера для любого устройства совсем не сложно. Достаточно ввести поисковый запрос с точным и полным названием продукта, дополнив его словом «drivers».

Ещё одна ситуация - когда неопознанное устройство отображается на панели задач с восклицательным знаком. Тогда необходимо действовать следующим образом. Кликните по иконке устройства правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Затем перейдите к вкладке «Драйвер». Кликните по кнопке «Откатить», если она активна, если нет - нажмите «Удалить». После этого откройте Диспетчер устройств, затем перейдите к меню «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования». Также можете попробовать открыть свойства каждого девайса с именем «Generic USB Hub» и на вкладке «Управление электропитанием» уберите птичку с пункта «Разрешить».

Для более новых операционных систем Windows 8.1 и Windows 10 может сработать следующий способ. Как и в рассмотренных выше случаях, откройте Диспетчер устройств, щёлкните правой кнопкой мыши по нужному и обновите драйвера, только дальше нужно будет выбрать «Поиск драйверов на этом компьютере», а на следующем шаге указать один из ранее установленных. После этого нажмите «Далее».

Бывает так, что при включении компьютера вы вдруг замечаете, что мышь не реагирует на ваши движения. Это может случиться как с проводной USB, так и с беспроводной мышью. Обычно, причинами этого являются однотипные случаи и уже многим специалистам известны. Поэтому мы с вами рассмотрим все самые популярные причины, почему компьютер не видит мышь и приведем в статье несколько способов решения, которые точно должны вам помочь.

В первую очередь ваша задача определить не являются ли примитивными ваши причины нерабочей мыши.

Способы решения проблемы с USB-мышкой

Если проблема возникает с мышью, которая подключается через USB-порт и компьютер при включении ее не видит:

  • Отсоедините USB-коннектор мыши от панели компьютера и выключите компьютер. Отсоедините его от сети и нажмите на несколько секунд кнопку питания на компьютере – этим способом вы полностью очистите от зарядов модули компьютера, в первую очередь – материнскую плату.
  • Теперь включите компьютер и подключите мышь после запуска Windows. Мышь должна заработать.

Теперь устраним неполадку с USB-мышью при помощи . Такой способ уместен, когда в диспетчере устройств вашего ПК система не распознает такое устройство. Чтобы открыть диспетчер устройств, нажмите на иконке «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт или через командную строку WIN+R и введите команду «Devmgmt.msc» и нажмите Enter.


Устройство вы найдете в теле списка, оно будет выглядеть как «Контроллеры USB» или «Другие устройства» («Неизвестное устройство»). Если оно в вашем списке имеет вид неопознанного устройства, то необходимо сделать клик на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвера». В этом случае система автоматически находит в сети нужные драйвера и устанавливает их без вашего вмешательства. После этой установки вы можете пользоваться рабочей мышью.

Если напротив нашей мыши в диспетчере задач стоит восклицательный знак:


Физические поломки, из-за которых компьютер не видит мышь

При небрежном использовании даже USB-коннектор может прийти в негодность. Проверьте контакты на порту и в коннекторе мыши, они могут быть повреждены, отогнуты, затерты. Хотя разъем USB очень износостойкий, все же при активном использовании он мог сломаться, могли также ослабнуть контакты. В этом случае необходимо обратиться в сервис для замены USB портов на материнской плате или приобрести новую.


Кабель мыши может также пострадать при всяческих повреждениях, которые приводят к излому проводков внутри кабеля. Известны случаи, когда их перегрызают домашние животные. В этом случае система оповестит вас сообщением – «Невозможно подключиться к USB-порту» или . USB-кабель имеет 5 жил, которые не так уж просто соединить вместе заново. Здесь, наверное, проще всего следует приобрести новую мышь. Если модель дорогая – ее могут спасти в сервисе.

Кроме провода поломки могут возникать также в самом корпусе мыши

Основные неисправности внутри корпуса:

  • Поверхность линзы загрязнена, поцарапана.
  • Не работают кнопки. Стрелочка бегает по монитору, но команды со щелчка не выполняются.
  • Неисправна основная плата, считыватель, фотоэлементы и т.д.
  • Неисправен контроллер управления колесиком. В этом случае нет возможности пролистывать страницы вниз-вверх.
  • Ненадежность передних портов USB. Когда несколько портов подключены к плате одного микроконтроллера. Бывает, что неопытные пользователи подключают к таким портам одновременно несколько 4G-модемов и принтеров – сбой если не случился, то случится обязательно. Модемы будут часто терять сотовую сеть и периодически разрывать соединение. То же будет происходить и с принтером, он будет всячески тормозить, останавливаться, не допечатав документ до конца. USB-мышь может быть не распознана системой. Как вы уже догадались, нужно оборудование распределять по всем USB-портам компьютера, в том числе и на задней панели.

В беспроводных мышах:


USB 3.0 ноутбук не видит мышь

Ноутбуки под управление операционной системы 8.1 часто сталкиваются с ошибкой «USB-устройство не опознано». Чтобы предотвратить эту проблему? Необходимо изменить схему электропитания ноутбука.


Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях Windows

После переустановленной системы Windows несовместимость драйвера чипсетов может привести к отказу в работе мыши. В каждую операционную систему входят драйвера сенсора, мыши, тачпада, кроме MS-DOS. Распространенной причиной отказа работы мыши является нерабочий драйвер USB, компонент – «Контроллер последовательной шины» и «Корневой концентратор». Вам нужно найти в сети ту версию чипсета, которая подойдет к версии ОС Windows, которая установлена у вас на данный момент. Хотя для 8.1/10 версий основные драйверы уже предусмотрены как компоненты системы, для них устанавливать отдельно не обязательно.

Нетбуки ACER, которым предусмотрена Windows 7 производителем при установке версий выше появлялась проблема – не работала мышь. Проблема была в оборудовании нетбука – драйвера чипсета Windows 7 не подходили и возникали следующие проблемы: пропадало беспроводное сетевое соединение, не работал сенсор, не работала мышь (указатель стоял на одном месте). Проблема решалась удалением драйверов и перезапуском операционной системы. Устройства и оборудование снова работали нормально.

Проблема: при подключения устройства в USB порт появляется ошибка

Устройство USB не опознано Одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно, и Windows не удаётся опознать его.

Данная ошибка может возникать при подключении любого девайса: флешки, внешнего жёсткого диска, Wi-Fi адаптера, смартфона, принтера, сканера.

Прежде всего нужно попытаться понять, исправно ли устройство. Если есть такая возможность, подключите его к другому компьютеру. В случае, если в другом компьютере девайс работает корректно, читайте далее о возможных причинах ошибки.

Причины ошибки и методы устранения

1. Плохой контакт

Такое часто бывает при подключении старых телефонов старыми дата-кабелями, т.к. контакты на разъёмах и штекерах со временем окисляются и просто загрязняются.

Совет: очистите разъём гаджета и штекер соединительного кабеля.

2. Устройство подключено через некачественный (или слишком длинный) кабель либо через USB-удлинитель

Чаще всего с дешёвыми кабелями (обычно они серого цвета, тонкие и без ферритовых фильтров) плохо работают принтеры Hewlett-Packard. А в офисах, к тому же, очень любят использовать длинные кабели.

Совет: используйте только качественные и оригинальные USB-шнуры. По возможности подключайте устройство в порт напрямую, избегайте использования удлинителей.

3. Не подключен кабель дополнительного питания для жёсткого диска

Внешний 2.5-дюймовый жёсткий диск в половине случаев способен работать без подключения доп. питания. Однако, для обеспечения безотказной работы рекомендуется подключать оба штекера.

Совет: подключите дополнительное питание.

Помните, что 3.5-дюймовые внешние жёсткие диски работают с блоком питания!

4. Устройство подключено в порт на передней панели

Этот пункт относится только к стационарным компьютерам, т.к. в ноутбуках разницы в портах нет.

В передних портах плохо работают устройства, особо чувствительные к качеству соединения и стабильности напряжения порта.

Совет: подключите устройство к задней панели компьютера и проверьте его работу.

5. К компьютеру подключено слишком много USB-устройств одновременно

Это может вызывать как падение напряжения на портах, так и конфликты устройств между собой.

Совет: отключите все девайсы. Перезагрузите компьютер. Подключите только проблемный гаджет в порт на задней панели и проверьте его работоспособность.

6. Проблема с совместимостью или драйвером устройства

Такое порой бывает при подключении старых мобильных телефонов (драйвера к которым есть только под Windows XP) к современным компьютерам.

Советы:

  1. убедитесь, что девайс рассчитан на работу с текущей ОС. Скачайте драйвер на официальном сайте и установите его в систему. В Windows 7-10 можно попробовать выполнить автоматический поиск драйверов ().
  2. Запретите временное отключение USB-порта.
  3. Запретите отключение USB-устройства.

Как запретить временное отключения порта

Откройте:

  • Панель управления
  • Электропитание
  • Настройка схемы электропитания (текущий профиль)
  • Изменить дополнительные параметры питания.

В открывшемся окне Электропитание :

  • Раскройте пункт Параметры USB
  • В Параметре временного отключения USB-порта выберите значение Запрещено
  • Нажмите OK :

Как запретить отключение устройства для экономии энергии

  • Откройте Диспетчер устройств (win+r, devmgmt.msc, enter )
  • Раскройте раздел Контроллеры USB
  • Вызовите свойства Корневой USB-концентратор или Generic USB Hub:

  • Снимите флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии
  • Нажмите OK :

Современные мыши точны и долговечны. И всё же однажды компьютер может не отреагировать на движение мышки.

Компьютер не видит мышь: причины и методы устранения неполадок

Неисправен USB-порт

Причины неработоспособности USB-порта схожи для всех ПК, работающих под Windows.

  • Не хватает питания - к одному порту через концентратор без внешнего (вспомогательного) питания подключено слишком много устройств. Включите USB-коннектор мышки в этот порт вместо концентратора.
  • Вышел из строя контроллер USB-порта. Обратитесь в компьютерный сервис-центр по ремонту ПК и ноутбуков, плата контроллера подлежит замене.
  • Блок питания (если вы используете классический системный блок, а не ноутбук или планшет) исчерпал свою мощность (ПК модернизировался, монтировались дополнительные устройства). Замените блок питания в системном блоке ПК на более мощный.
  • Изъян передних USB-портов - когда они все «сидят» на плате одного и того же микроконтроллера. Например, если к двум таким USB-портам подключены концентратор с тремя одновременно работающими 4G-модемами и принтер - сбой почти гарантирован: модемы будут часто терять сотовую сеть или самопроизвольно разрывать работающие соединения (сразу все или поочерёдно), а принтер будет «застревать», не допечатав многостраничный документ. Большинство USB-контроллеров не «тянут» по питанию ток нагрузки больше 0,5 ампера. USB-порты с усиленным питанием (1–2 ампера) постепенно их вытесняют - но если ваш ПК или ноутбук был выпущен в «нулевых» и уже значительно устарел - такая проблема будет преследовать вас постоянно. Если подключена мышка - из-за перегрузки будет часто отключаться её управление.
    Экономия на контроллерах до добра не доведёт! Используйте дополнительное питание - к современным USB-Hub прилагается отдельный адаптер питания!
  • Обрыв шлейфов контроллера USB. Можно восстановить порвавшиеся провода самому - но лучше доверьте это специалистам.
    Удостоверьтесь, что всё цело
  • Поломка USB-разъёма и коннектора, их износ. Хотя каждый разъём USB выдерживает до 100000 подключений и отключений внешних устройств и кабелей с USB-коннектором, спустя годы при активном использовании любого из портов USB контакты самого разъёма могут быть расшатаны, ослаблены - отсутствует надёжный контакт. заменят как сам разъём, так и весь порт или группу портов целиком, включая сам контроллер. Порт, которым постоянно или небрежно пользовались, тоже может сломаться
  • Функция USB отключена в настройках BIOS - включите её.
    Убедитесь, что функции USB активны и настроены на максимальное быстродействие
  • Замыкание проводов, по которым на мышку идёт питание, в результате нарушения изоляции кабеля мышки. В контроллере USB, конечно, от замыкания любых двух и более проводов есть защита - но при попытке переподключить мышку или любое другое устройство появляется сообщение Windows, например: «Невозможно подключиться к USB по этому порту». Отключите мышку с неисправным кабелем, устраните в нём замыкание и перезагрузите ПК.
  • Для компьютеров Apple Mac действия более просты.

  • Убедитесь в работоспособности USB-порта. Вставьте рабочую мышку или флешку в гнездо USB. Флешка замигает - значит, порт USB рабочий, нет - он повреждён. Если порт USB работает, сделайте следующее.
  • Проверьте систему MacOS на наличие вирусов. Обнаружив программные неполадки, переустановите MacOS, проверьте ПК на вирусы.
  • Переустановите драйверы USB для MacOS. К ПК Apple должны прилагаться драйверы чипсета. Найти их можно на сайте apple.com.
  • В случае неисправности USB-порта обратитесь в сервис-центр Apple - в отличие от других компьютеров, ПК Mac достаточно сложны в разборке, самим лучше не рисковать. Может статься, что неисправным окажется не только USB-порт, но и южный мост основной платы компьютера.
  • Если же USB-порт оказался ни при чём - скорее всего, не работает сама мышь. Приобретите новую мышку Apple или аналогичную.
  • Неисправен кабель мышки

    Замыкание двух и более проводов кабеля между собой, обрыв любого из проводов. USB-интерфейс так устроен, что все пять «жил» — «+», «-», «data+» и «data-» и экранировка - не должны быть нарушены. Обрыв любого из этих проводов гарантированно приведёт к неработоспособности не только мышки, но и вообще любого устройства. Бывает, что из-за неимения замены повреждённому кабелю требуется новая мышка.

    Мышка повреждена

    Мыши старого образца, широко распространённые в 90-е и первой половине 2000-х, были оптико-механическими: в них, помимо свето- и фотоэлемента, контроллера и считывателя, имелся механический привод - шарик, ролики и щелевой прерыватель. Сейчас такие мыши стали редкостью - они стали чисто оптическими.


    Так выглядит разобранная мышка

    Помимо неисправного кабеля, неисправности мыши могут быть следующими:

  • не работает главная плата (контроллер, считыватель, свето- и фотоэлементы);
  • линза загрязнена или поцарапана (редко, но бывает);
  • неисправен блок управления колёсиком;
  • неисправны кнопки (указатель мыши двигается на экране, но команды от кнопок и колёсика - на нём тоже имеется третья кнопка - не проходят).
  • В беспроводных мышках питание осуществляется от одной или двух заменяемых батареек или аккумуляторов. Неисправными тут также могут быть:

  • прижимные контакты (если некачественные - могут окислиться или заржаветь);
  • провода питания;
  • беспроводной модуль, обеспечивающий связь с USB-устройством (оно может быть в разы меньше флешки);
  • батарейки (просрочены - замените их) или аккумуляторы (разряжены, нужно их зарядить).
  • При поломке плат и контроллеров мышь однозначно подлежит замене.

    Проблемы с работой мыши на программном уровне

    Общие сведения о проблемах с драйверами

    Несовместимость драйверов чипсета после замены версии Windows на более новую (или, наоборот, старую) может нести в себе отказ управления мышью. Поскольку драйвер мыши/тачпада/сенсора обычно входит в состав всех современных операционных систем, кроме MS-DOS, главной причиной отказа мыши считается неработоспособность драйвера USB: этот компонент — «Контроллер универсальной последовательной шины USB» и «Корневой USB-концентратор». Поищите в Сети версию драйвера чипсета, подходящую именно для той версии операционной системы, которой вы сейчас пользуетесь. Впрочем, в версиях Windows 8/8.1/10 все основные драйверы чипсета уже являются компонентами системы - их не обязательно устанавливать отдельно.

    Для компьютеров Apple (например, MacBook) драйверы мыши и тачпада также входят в состав MacOS - при обновлении версии MacOS, скажем, с Yosemite или El Capitan на Sierra проблема мыши касается разве что нехватки производительности компьютера в последней версии MacOS. А вот беспроводные мыши типа Magic Mouse требуют отдельной настройки - для их работы необходим драйвер Bluetooth для MacOS.

    Так, на нетбуках Acer, рекомендованных для работы именно с Windows 7, при установке Windows 8/8.1/10 наблюдалась проблема с оборудованием нетбука - версии драйверов чипсета для Windows 7 не подходили: переставал работать сенсор (указатель мыши не реагировал), исчезало беспроводное сетевое соединение и т. д. Лучшим выходом было проигнорировать эти устаревшие драйверы - после их удаления и перезапуска Windows пропавшие устройства вновь работали нормально.

    Всё это говорит о том, что в последних версиях операционных систем, будь то Windows или Mac, разработчики графических оболочек учли и поддержали на программном уровне почти все функциональные блоки и узлы ПК. Для этого и нужно своевременное обновление.

    Диагностика USB-портов на ПК с Windows

    Для сброса USB-контроллеров, имеющихся на ПК или ноутбуке с Windows, сделайте следующее.

  • Дайте команду «Пуск - Панель управления - Диспетчер устройств». (Компьютер - Управление», вкладка «Диспетчер устройств»). Запустится диспетчер устройств Windows.
  • Дайте команду «Действие - Обновить конфигурацию оборудования». Обновите список устройств
  • Отключите один или все имеющиеся контроллеры USB из списка. Выбирайте каждый и удаляйте его. После перезапуска Windows все контроллеры обновятся. Удалите каждый из них вручную
  • Если сброс и повторная прописка USB-контроллеров после перезапуска Windows ничего не дала, значит, проблема в другом, например, в настройке USB.

    Диагностика USB-портов на компьютере Mac

    На компьютерах MAC, чтобы вернуть управление USB-портами - а с ними и управление мышью, сбрасывают параметры SMC (контроллер управления системой). Для разных моделей ПК Mac способ сброса различен.

    На MacBook с несъемным аккумулятором выполните следующие шаги.

  • Выключите ПК.
  • Подсоедините адаптер питания MagSafe или USB-C к блоку питания и к ПК.
  • Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш: Shift+Control+Option (слева) и кнопку питания.
  • Отпустите все клавиши и кнопку питания.
  • Включите ПК.
  • На ноутбуках Mac со съемным аккумулятором сделайте следующее.

  • Выключите ПК, отсоедините адаптер MagSafe от ПК, извлеките аккумулятор.
  • Удерживайте питания несколько секунд.
  • Подсоедините аккумулятор и адаптер MagSafe и включите ПК.
  • На Mac Pro, iMac и Mac mini

  • Выключите ПК
  • Отсоедините шнур питания, ждите 15 секунд, подключите шнур обратно.
  • Подождите ещё 5 секунд и включите ПК.
  • Диагностика беспроводной мыши на компьютере Mac

    Широко распространены Bluetooth-мыши. В качестве примера взята фирменная мышь Apple - Magic Mouse. Нужна также другая мышь, работающая по USB. Для тестирования Bluetooth-связи сделайте следующее.

  • Перейдите в Системные настройки Mac.
  • Зайдите в настройку Bluetooth.
  • Удерживая на клавиатуре клавишу Ctrl, щёлкните левой кнопкой мыши на Magic Mouse в окне связанных по Bluetooth устройств и нажмите «Удалить».
    Необходимо удалить и вновь прописать Bluetooth-мышь
  • Перезапустите мышь (на оборотной стороне есть выключатель).
  • Дождитесь пока в окне устройств появится Bluetooth-мышь, установите соединение мыши с ПК по Bluetooth. Дождитесь уведомления об успешном подключении мыши к компьютеру.
  • После переподключения Magic Mouse вновь должна заработать. При повторении проблемы, возможно, устройство Bluetooth работает некорректно. Переустановите драйвер Bluetooth. Если же ничего не помогло, даже «чистая» установка MacOS - возможно, модуль Bluetooth или сама мышка Magic Mouse неисправны. Обратитесь для решения затруднений в СЦ Apple.

    Неправильная настройка USB в Windows

    Автоматическое отключение USB-портов - это одна из защитных мер от перерасхода электричества на питание компьютера и от лишнего перегрева. Неиспользуемые в данный момент порты приостанавливают свою работу. Отключите это в настройках электропитания Windows.

  • Дайте команду «Пуск - Панель управления - Электропитание», выберите ваш план электропитания и доберитесь до настроек USB. 1
  • Деактивируйте временное выключение USB-портов. USB-порт нежелательно переводить в неактивный режим
  • Хотя современные контроллеры USB подают питание и сигналы управления в интерфейс сразу же, как только будет подключено любое устройство, порт может не отреагировать вовремя на подключение мышки. От сбоев в работе USB вообще не застрахованы ни Linux, ни Windows, ни MacOS.

    Проверка USB-контроллеров в Linux

    Операционная система Linux также позволяет управлять USB-портами на ПК. Поддерживаются разные версии интеррфейса USB, включая 2.0. Для примера возьмём графическую оболочку Linux Gnome Ubuntu.

  • Запустите Терминал, дав команду «Приложения - Стандартные - Терминал».
    Вводите нужные команды
  • Вводите нужные команды. Для подтверждения нажмите клавишу ввода (Enter). Команды также можно свободно копировать из любого текста - с помощью комбинации Ctrl+Shift+V или используя мышь (примерно как в Windows).
  • Команда lspci, введённая в терминале Linux, позволяет отобразить USB устройства. Для примера возьмём три USB-контроллера, установленных на ПК под управлением Linux

    root@localhost:~:# lspci grep -i usb

    00:03.0 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 1.1 Controller (rev 0f)

    00:03.1 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 1.1 Controller (rev 0f)

    00:03.3 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 2.0 Controller

    Теперь введите команду lsmod. Выйдет, например, такое:

    root@localhost:~:# lsmod | egrep ‘usb|hci|hid|mouse|Module’

    Module Size Used by

    hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0

    hid_microsoft,usb

    hid ohci_hcd 24332 0

    ssb 38464 1 ohci_hcd

    ehci_hcd 34152 0

    Обязательно проверьте, есть ли среди подключённых устройств ваша мышь.

    Другие программные сбои USB на любых ПК

    Нарушить работу USB-портов может всё что угодно - от неправильно установленных драйверов до вирусов, запускающих лишние копии системных процессов и перегружая производительность компьютера. Одной из самых защищённых от любых интернет-угроз операционных систем является MacOS.

    Проблемы с мышью на планшете

    Современные планшеты на базе Windows и Android тоже поддерживают работу мыши по Bluetooth или через OTG-переходник USB-microUSB, к которому могут быть подключены и классическая мышка с USB-шнуром, и модуль от беспроводной мышки. Ведь на большом, 10-дюймовом экране использование мыши наряду с клавиатурой при установке планшета на специальную подставку уже актуально.

    Для Windows-планшетов выполните примерно те же действия, что и на ПК или ноутбуке с Windows.

    На планшетах с Android в текущей версии операционной системы Android должны быть системные библиотеки, поддерживающие управление планшетом с мыши. Если указатель (или маркер) на дисплее не появляется и никаких признаков управления планшетом с мыши нет - возможно, нужна перепрошивка системы Android с официальной версии на «кастомную» с заменой ядра Android или установка специального приложения для управления планшетом с мышки.

    Что касается работоспособности портов microUSB - тут без проверки не обойтись. Вначале проверьте сам OTG-переходник - желательно наличие не менее двух рабочих переходников. Если подозрение всё же падает на microUSB-порт - подключите вместо мышки клавиатуру (можно беспроводную), 3G/4G-модем, флешку, принтер или что-то наподобие. Попробуйте подключить два-три устройства сразу через USB-концентратор с внешним питанием. Вы вряд ли не заметите, что microUSB-порт неисправен. В этом случае вам не обойтись без специалистов «мобильного» или компьютерного сервис-центра.

    Видео: как починить USB-порт на ноутбуке

    Выяснить, почему не работает мышь - задача на сообразительность, которую, однако, решить под силу вам самим, обратившись к специалистам лишь в случае крайней необходимости. У вас всё получится!



    Есть вопросы?

    Сообщить об опечатке

    Текст, который будет отправлен нашим редакторам: